บางครั้งผู้ใช้ Microsoft Teams อาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแจ้งว่าพวกเขาไม่ได้รับอนุญาตให้โพสต์ในช่องทางทั่วไป ปัญหานี้อาจสร้างความรำคาญใจได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการแบ่งปันข้อมูลสำคัญกับทั้งทีม มาดูกันว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไรโดยไม่ต้องกังวลใจ
จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถโพสต์ในช่องทั่วไปได้
ก่อนอื่น ตรวจสอบว่านี่เป็นปัญหาที่ทราบของ Microsoft หรือไม่ ไปที่ พอร์ทัลสถานะบริการสำนักงาน และตรวจสอบว่าทุกอย่างใช้งานได้หรือไม่
ตรวจสอบการตั้งค่าช่อง
หากผู้ใช้ไม่สามารถโพสต์อะไรในช่องทั่วไปได้ เป็นไปได้มากว่าการตั้งค่าปัจจุบันจะถูกตำหนิ ซึ่งหมายความว่าเฉพาะเจ้าของทีมเท่านั้นที่สามารถโพสต์ข้อความได้
- หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่า ให้ไปที่ ช่องทั่วไป และคลิกที่ ตัวเลือกเพิ่มเติม.
- จากนั้นเลือก ตัวเลือกจัดการช่อง.
- ขยาย สิทธิ์ เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าการดูแลช่องปัจจุบัน
- เปิดใช้งานหนึ่งในสองตัวเลือกที่อนุญาตให้ทุกคนโพสต์ข้อความ
- หากคุณกำลังจัดการทีมขนาดใหญ่ ให้เปิดใช้งานตัวเลือกเพื่อแจ้งสมาชิกในทีมเกี่ยวกับข้อความใหม่โดยอัตโนมัติ
หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงการตั้งค่าช่อง โปรดติดต่อเจ้าของช่องและขอให้ตรวจสอบการตั้งค่าปัจจุบัน วางใจได้เลย การตั้งค่าช่องทั่วไปจะไม่ส่งผลต่อช่องอื่นๆ
สลับระหว่างการตั้งค่าช่อง
ใช้วิธีแก้ปัญหานี้หากการตั้งค่าปัจจุบันอนุญาตให้ทุกคนโพสต์ข้อความได้ แต่ยังไม่มีใครสามารถทำได้
ผู้ใช้หลายคนแก้ไขปัญหานี้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าช่องเพื่อให้เจ้าของโพสต์ข้อความได้เท่านั้น ทำอย่างนั้นแล้วออกจาก Teams อย่างสมบูรณ์ รีสตาร์ทแอพแล้วกลับไปที่ จัดการช่อง และปรับการตั้งค่าอีกครั้งเพื่อให้สมาชิกช่องทุกคนสามารถโพสต์ข้อความได้
นอกจากนี้ อย่าลืมอัปเดตเวอร์ชันแอป Teams ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถโพสต์ข้อความโดยใช้ ทีมสำหรับ Web. บางทีปัญหานี้อาจส่งผลต่อแอปเดสก์ท็อปเท่านั้น
บทสรุป
ถ้าสมาชิกในทีมไม่สามารถโพสต์ข้อความในแชนเนลทั่วไปได้ เป็นไปได้มากว่าปัญหานี้เกิดจากการตั้งค่าแชนเนลปัจจุบัน ปรับแต่งเพื่อให้ทุกคนสามารถโพสต์ข้อความได้ เราหวังว่าคู่มือนี้จะแก้ปัญหาของคุณได้ แบ่งปันความคิดเห็นของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง