FaceTime เป็นแอปวิดีโอและเสียงที่พัฒนาโดย Apple แอพนี้อนุญาตให้ผู้คนใช้อุปกรณ์ Apple ใด ๆ เพื่อสื่อสารกัน ดังนั้น หากคุณมี iPhone, iPad หรือ Mac คุณควรคุ้นเคยกับแอปนี้เนื่องจากมีการใช้งานกันอย่างแพร่หลาย
วิธีลบ White Noise จาก FaceTime
เมื่อเร็ว ๆ นี้ มีผู้ใช้หลายคนบ่นว่าเสียงสีขาวออกมาจากหูฟังขณะโทรโดยใช้ FaceTime โดยปกติแล้วจะเป็นเสียงที่แหลมคมซึ่งโผล่ออกมาจากขอบหูฟังของ iPhone แม้ว่าเสียงนี้จะไม่รบกวนการโทรของคุณ แต่โดยทั่วไปแล้วจะทำให้เกิดความรำคาญและรบกวน คุณจะกำจัดเสียงสีขาวเหล่านี้ได้อย่างไร? คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่นำเสนอเหล่านี้
1. รีบูตอุปกรณ์ของคุณ (ซอฟต์รีเซ็ต)
พบปัญหานี้เป็นครั้งแรก? อาจเป็นเพียงปัญหาการทำงานเล็กน้อยในแอพ FaceTime การรีบูตมักจะแก้ไขข้อบกพร่องในการปฏิบัติงานเล็กน้อย เพียงทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- กดปุ่มด้านข้างหรือปุ่มเปิดปิดจนกระทั่งหน้าจอปิดเครื่องปรากฏขึ้น
- หลังจากนั้น ให้ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ (iPhone)
- จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดอุปกรณ์ (iPhone) หลังจากผ่านไป 30 วินาทีแล้วรอให้เครื่องบู๊ตจนสุด
หลังจากทำทั้งหมดนี้แล้ว คุณสามารถลองโทรออกด้วย FaceTime บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่สอง
2. ตรวจสอบเพื่อดูว่าลำโพงของอุปกรณ์ (iPhone) ของคุณทำงานได้ดีหรือไม่
ลำโพงทำงานผิดปกติอาจเป็นสาเหตุของสัญญาณรบกวนสีขาวระหว่างการโทร ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าปัญหาอยู่ที่ลำโพงหรือไม่ อาจเป็นไปได้ว่าลำโพงไม่ทำงานตามที่คาดไว้ คุณสามารถทำการทดสอบผู้พูดได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ไปที่การตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ
- คลิกที่ 'เสียง' หรือ 'เสียงและสัมผัส'
- สุดท้ายลากแถบเลื่อน 'เสียงเรียกเข้าและการแจ้งเตือน' ขึ้นและลงหลายครั้ง
หากคุณไม่ได้ยินเสียงใดๆ จากอุปกรณ์ (iPhone) ของคุณเมื่อทำขั้นตอนสุดท้าย แสดงว่าลำโพงของคุณไม่ทำงาน และคุณจำเป็นต้องส่งซ่อม คุณสามารถนำไปที่ศูนย์สนับสนุนของ Apple ใกล้บ้านคุณ แต่ถ้าคุณได้ยินเสียงจากอุปกรณ์ของคุณ แสดงว่าลำโพงของคุณไม่ใช่ปัญหา จากนั้นคุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
3. ออกจากแอปทั้งหมดที่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ (iPhone)
การเปิดแอปสองรายการขึ้นไปบนอุปกรณ์ของคุณอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของอุปกรณ์ของคุณเนื่องจากแอปเหล่านี้ จะทำงานในพื้นหลังซึ่งอาจทำให้เกิดการทำงานที่ขัดแย้งกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากได้รับ เสียหาย ซึ่งอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานผิดพลาดและทำให้เกิดเสียงสีขาวขณะโทรบน FaceTime เพื่อป้องกันสิ่งนี้ ให้ออกจากแอปที่เปิดไว้ก่อนที่จะโทรออก ปิดมากกว่าหนึ่งแอพพร้อมกันโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- เปิด App Switcher โดยกดปุ่มโฮม
- ไปที่หน้าตัวอย่างแอพและปัดขึ้นหน้าตัวอย่างของแอพ จากนั้นปัดออกจากหน้าจอเพื่อออกจากแอพ
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากปิดแอปทั้งหมดบนอุปกรณ์แล้ว คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาสุดท้ายได้
4. กู้คืน iOS บนอุปกรณ์ของคุณ
หากคุณได้ลองวิธีแก้ปัญหาข้างต้นทั้งหมดแล้ว แต่สัญญาณรบกวนยังคงอยู่ แสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดจากการอัปเดต iOS ที่ผิดพลาด ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการกู้คืนระบบเท่านั้น ในการทำเช่นนี้ คุณต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์ (iPhone) ของคุณกับคอมพิวเตอร์ เปิด iTunes จากนั้นคลิกที่ปุ่ม 'กู้คืน' เพื่อกู้คืนอุปกรณ์ของคุณเป็นข้อมูลสำรอง iOS คุณยังสามารถคลิกที่ 'อัปเดต' เพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นทำตามขั้นตอนเพื่ออัปเดตอุปกรณ์ iOS ของคุณ หลังจากลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้แล้ว เสียงสีขาวจะหายไปจากการโทรแบบ FaceTime ของคุณ
วิธีตั้งค่า FaceTime
ในการตั้งค่า FaceTime คุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลของคุณได้ โดยปกติ FaceTime ของคุณจะพร้อมใช้งานทันทีที่คุณเปิดใช้งาน iPhone ด้วยซิมการ์ด คุณสามารถตั้งค่าได้อย่างรวดเร็วโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ไปที่การตั้งค่าบน iPhone ของคุณและคลิกที่ FaceTime
- จากการตั้งค่าแอพที่จะแสดงขึ้น ให้อนุญาต FaceTime
- จากนั้นป้อน Apple ID ของคุณ จากนั้นป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลของคุณ
- สุดท้าย อนุญาต FaceTime Live Photos
สามารถตั้งค่า FaceTime ด้วยที่อยู่อีเมลของคุณบนอุปกรณ์ Apple อื่นๆ เช่น iPad หรือ Mac ผ่านการใช้แอพ FaceTime ซึ่งสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณจาก Apple Store
คำตัดสินสุดท้าย
หลังจากลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว หากคุณพบว่าวิธีแก้ไขปัญหาไม่ได้หมายความว่าอุปกรณ์ของคุณต้องการการบริการที่จริงจัง คุณจะต้องไปที่ศูนย์สนับสนุนของ Apple ใกล้บ้านคุณและให้ช่างเทคนิควินิจฉัยหรือช่วยคุณกู้คืน นอกจากนี้ หากอุปกรณ์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน คุณอาจประหยัดค่าใช้จ่ายได้