ผู้ใช้ OneNote สามารถคัดลอกสมุดบันทึกในเครื่องของตนไปยังบริการที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ต่างๆ เช่น OneDrive และ Dropbox. แอปจะอัปโหลดไฟล์ไปยังระบบคลาวด์โดยอัตโนมัติ ทำให้คุณสามารถแชร์ไฟล์กับเพื่อนร่วมงานได้ แต่บางครั้ง OneNote อาจล้มเหลวในการเพิ่มบริการเชื่อมต่อ
วิธีแก้ไข OneNote ไม่เพิ่มบริการเชื่อมต่อ
ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
หากเวอร์ชัน OneNote ของคุณล้าสมัย คุณจะได้สัมผัส ข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดต่างๆ ค่อนข้างบ่อย ดังนั้น ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด และลองเชื่อมต่อ OneNote กับบริการคลาวด์ของคุณอีกครั้ง
- เปิด OneNote คลิกที่ชื่อของคุณแล้วเลือก ข้อมูลผู้ใช้สำนักงาน.
- จากนั้นคลิกที่ การปรับปรุงสำนักงาน
- เลือก อัพเดทตอนนี้ จากเมนูแบบเลื่อนลง
- รอจนกว่า OneNote จะติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน รีสตาร์ทแอปและตรวจสอบว่าคุณสามารถเพิ่มบริการเชื่อมต่อที่มีปัญหาได้หรือไม่
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณทำงานอย่างถูกต้อง รีสตาร์ทอุปกรณ์เครือข่ายของคุณและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อ ใช้การเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิล หากเป็นไปได้ หรือเปลี่ยนไปใช้ช่องสัญญาณไร้สายอื่น นอกจากนี้ ให้เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับ a
ฮอตสปอตมือถือ และตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่ หากอุปกรณ์อื่นกำลังใช้การเชื่อมต่ออยู่ ให้ถอดอุปกรณ์ออกแล้วตรวจสอบผลลัพธ์ปิดโปรแกรมพื้นหลัง
มีแอพและโปรแกรมอื่นที่ทำงานอยู่เบื้องหลังหรือไม่? พวกเขาอาจรบกวน OneNote ทำให้แอปไม่สามารถเพิ่มบริการเชื่อมต่อได้
ปิดโปรแกรมพื้นหลัง ออกจากระบบบัญชี OneNote ของคุณ และปิดแอป จากนั้นเปิด OneNote ใหม่ ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและตรวจสอบว่าคุณสามารถเพิ่มบริการได้ทันทีหรือไม่
ล้างแคช OneNote
แคช OneNote ของคุณอาจป้องกันไม่ให้คุณเชื่อมต่อแอปกับโปรแกรมและบริการอื่นๆ การล้างแคชอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้
ขั้นแรก คุณต้องออกจากแอป OneNote ของคุณ จากนั้นใน Windows 10 ให้ไปที่ C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0. ค้นหาโฟลเดอร์แคชและลบออก
บน Mac ให้เปิด Finder คลิกที่ ไป เมนู แล้วเลือก ไปที่โฟลเดอร์. ใส่ ~/ไลบรารี/คอนเทนเนอร์ เส้นทางและตี ไป. จากนั้นค้นหา com.microsoft.onenote.mac โฟลเดอร์ เลือกแล้วลบออก
ติดตั้งแอพอีกครั้ง
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้ง OneNote ใหม่ แต่ก่อนจะทำเช่นนั้น โปรดออกจากระบบบัญชี OneNote บนอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณติดตั้งแอป
บทสรุป
บางครั้ง OneNote อาจล้มเหลวในการเพิ่มบริการเชื่อมต่อ ในการแก้ไขปัญหา ให้อัปเดตแอป รีสตาร์ทอุปกรณ์เครือข่าย และออกจากระบบบัญชี OneNote หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองติดตั้งแอปใหม่ คุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหรือไม่? แบ่งปันความคิดเห็นของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง