ข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบเป็นสิ่งที่พบได้บ่อยที่สุด ปัญหาที่ส่งผลต่อผู้ใช้ OneDrive. เมื่อคุณบูตเครื่องหรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิด OneDrive คุณจะได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า “เกิดปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ของคุณ โปรดลองอีกครั้งหลังจากนี้สักครู่ (รหัสข้อผิดพลาด: 0x8004da9a)“. ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
ฉันจะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ OneDrive 0x8004da9a ได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบ OneDrive Online
ข่าวดีก็คือข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบนั้นหายากและอยู่ห่างไกลจาก OneDrive Online ดังนั้น หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีโดยใช้แอปเดสก์ท็อปได้ ให้เปิดเบราว์เซอร์ เปิดแท็บใหม่และไปที่ www.onedrive.live.com. ตรวจสอบว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้หรือไม่
ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
OneDrive ควรอัปเดตด้วยตัวเองเมื่อตรวจพบว่ามีแอปเวอร์ชันใหม่ให้ใช้งาน หากแอป Office ของคุณไม่สามารถอัปเดตโดยอัตโนมัติ ให้คลิกที่ อัปเดตตัวเลือก ปุ่ม จากนั้นเลือก อัพเดทตอนนี้.
หรือคุณสามารถค้นหาการอัปเดตได้ด้วยตนเอง
- เปิด OneDrive ไปที่ ความช่วยเหลือและการตั้งค่าแล้วเลือก การตั้งค่า.
- คลิกที่ เกี่ยวกับ แท็บไปที่ เกี่ยวกับ Microsoft OneDriveและคลิกลิงก์หมายเลขเวอร์ชัน
- แอพจะเปิดหน้าสนับสนุนโดยอัตโนมัติ
- เปรียบเทียบเวอร์ชัน OneDrive ปัจจุบันของคุณกับเวอร์ชันล่าสุดที่แสดงอยู่ในหน้าการสนับสนุน
- คลิกที่ ดาวน์โหลด OneDrive สำหรับ Windows เพื่อติดตั้งแอป OneDrive เวอร์ชันล่าสุด
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่า ให้ตรงไปที่ หน้าสนับสนุน OneDrive ของ Microsoft และกดตัวเลือกดาวน์โหลด
รีเซ็ต OneDrive
- กด Windows และ NS คีย์เพื่อเปิดหน้าต่าง Run ใหม่
- วางเส้นทางต่อไปนี้ลงในช่องค้นหา:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
- หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้กด ตกลง แล้วเริ่ม OneDrive ใหม่
สำนักงานซ่อม
OneDrive เป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจ Office ด้วยเหตุนี้ ปัญหาใดๆ ที่ส่งผลต่อไฟล์การติดตั้ง Office อาจส่งผลต่อ OneDrive เช่นกัน ซ่อมแซม Office และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
- ปล่อย แผงควบคุมและคลิกที่ โปรแกรม.
- ไปที่ โปรแกรมและคุณสมบัติ.
- เลือก สำนักงาน และกด เปลี่ยน ปุ่ม.
- เรียกใช้ ซ่อมด่วน เครื่องมือก่อน เปิด OneDrive อีกครั้งและตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x8004da9a หายไปหรือไม่
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้เรียกใช้ ซ่อมออนไลน์ เครื่องมือ.
ปิดการใช้งานแอพพื้นหลัง
- เปิดตัว ผู้จัดการงานและคลิกที่ กระบวนการ แท็บ
- คลิกขวาที่แอปพื้นหลังที่คุณต้องการปิดแล้วเลือก งานสิ้นสุด.
- นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มี VPN ทำงานอยู่เบื้องหลัง
- ปิดไฟร์วอลล์ของคุณด้วย
- ปิดโปรแกรมที่ไม่จำเป็นทั้งหมด เปิด OneDrive แล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
บทสรุป
ถ้ารหัสข้อผิดพลาด 0x8004da9a ขัดขวางไม่ให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี OneDrive ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบ OneDrive Online ได้หรือไม่ นอกจากนี้ ให้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ OneDrive และ Windows และรีเซ็ต OneDrive ถ้าปัญหายังคงอยู่ ให้ปิดใช้งานแอปพื้นหลังทั้งหมด และซ่อมแซมไฟล์การติดตั้ง Office ของคุณ โซลูชันใดต่อไปนี้ที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง