จำนวนคนทำงานจากที่บ้านเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา การประชุม Office ย้ายไปออนไลน์และใช้เครื่องมือนับล้าน เช่น Zoom, Microsoft Teams และ Skype สำหรับธุรกิจหรือการประชุมทางวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับงาน
แน่นอนว่าคุณต้องมีเว็บแคมเพื่อเข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอ คุณสามารถใช้กล้องในตัวของคอมพิวเตอร์หรือติดตั้งเว็บแคมภายนอกก็ได้
ข้อผิดพลาด 0xA00F4289 เป็นรหัสข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญซึ่งส่งผลต่อแอปกล้องของ Windows 10 ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถใช้ Skype, Zoom และแอปการประชุมทางวิดีโออื่นๆ
ในคู่มือนี้ เราจะแสดงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้อย่างรวดเร็ว
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเว็บแคม 0xA00F4289 บนพีซี
→ เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์: คอมพิวเตอร์ของคุณอาจตรวจไม่พบกล้องเนื่องจากเว็บแคมหลวม หากคุณกำลังใช้เว็บแคมภายนอก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ต่อเว็บแคมเข้ากับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง ค่อยๆ กดทุกอย่างรอบๆ ตัวกล้องเอง
หากคุณกำลังใช้เว็บแคมในตัว ให้ค่อยๆ บีบบริเวณกล้องบนฝาแล็ปท็อปของคุณ ตรวจสอบว่าคุณกำจัดรหัสข้อผิดพลาด 0xA00F4289 ออกแล้วหรือไม่โดยเพียงแค่ใช้แรงกดเบาๆ กับบริเวณรอบๆ เว็บแคม
อัพเดทไดรเวอร์ของคุณ
หากกล้องของคุณหยุดทำงานหรือ Windows 10 ตรวจไม่พบ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ไดรเวอร์เว็บแคมล่าสุดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความเข้ากันได้
ในการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ:
- เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
- เลือก กล้อง และขยายรายการ
- คลิกขวาที่เว็บแคมของคุณ
- เลือก อัพเดทไดรเวอร์ และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
หากการอัปเดตไดรเวอร์ไม่ทำงาน ให้ลองถอนการติดตั้ง ขั้นตอนในการปฏิบัติตามก็เหมือนกัน คุณเพียงแค่ต้องเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ตัวเลือกแทน อัพเดทไดรเวอร์. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมล่าสุดใหม่โดยอัตโนมัติ
ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ
อีกสาเหตุหนึ่งที่คอมพิวเตอร์ของคุณอาจตรวจไม่พบเว็บแคมที่มีข้อผิดพลาด 0xA00F4289 คือคุณปฏิเสธการเข้าถึงกล้องภายใต้การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
- ไปที่ การตั้งค่า
- เลือก ความเป็นส่วนตัว
- ภายใต้ สิทธิ์ของแอพ, คลิกที่ กล้อง (บนบานหน้าต่างด้านซ้ายมือ)
- เลื่อนลงไปที่ อนุญาตให้แอพใช้กล้องของคุณ และเปิดใช้งานตัวเลือกนี้
ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถตรวจพบเว็บแคมได้หรือไม่
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
วิธีถัดไปในรายการเกี่ยวข้องกับการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
- เปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- ใส่ msdt.exe -id DeviceDiagnostic คำสั่งแล้วกด Enter
- หน้าต่างฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์จะปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ ต่อไป เพื่อเปิดการสแกน
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทดสอบเว็บแคมของคุณ
เริ่มบริการ Windows Camera Frame Server ใหม่
เพื่อให้เว็บแคมของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง Windows Camera Frame Server Service ยังต้องทำงานตามที่ตั้งใจไว้ การเริ่มบริการใหม่อาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นโซลูชันที่คุณต้องการ
- พิมพ์ บริการ ในแถบค้นหาของ Windows
- เปิด บริการ แอป
- เลื่อนลงไปที่ บริการเซิร์ฟเวอร์ Windows Camera Frame
- คลิกขวาที่บริการและตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้น ถึง อัตโนมัติ
- ใช้การเปลี่ยนแปลง
- จากนั้นคลิกขวาที่บริการกล้องอีกครั้งแล้วเลือก รีเฟรช.
ตรวจสอบว่าคุณใช้เว็บแคมได้แล้วหรือยัง
ถอนการติดตั้งแอปการประชุมทางวิดีโอที่มีปัญหา
หากข้อผิดพลาดของเว็บแคม 0xA00F4289 มีผลกับโปรแกรมเดียวเท่านั้น ให้ไปที่ แผงควบคุม, เลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรมและลบโปรแกรมที่มีปัญหา
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และติดตั้งโปรแกรมนั้นใหม่ ตรวจสอบว่าการติดตั้งเครื่องมือใหม่ช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่