หากคุณประสบปัญหากับ Samsung Galaxy Note 8 คุณสามารถลองรีเซ็ตด้วยขั้นตอนเหล่านี้
- ข้ามไปที่ซอฟต์รีเซ็ต
- ข้ามไปที่ฮาร์ดรีเซ็ตตั้งแต่เริ่มต้น
- ข้ามไปที่ฮาร์ดรีเซ็ตจากเมนู
ซอฟต์รีเซ็ต
หากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองหรือเปิดเครื่อง ให้ลองซอฟต์รีเซ็ตโดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้ ข้อมูลจะไม่สูญหายจากการทำซอฟต์รีเซ็ต
- เชื่อมต่อโทรศัพท์กับเต้ารับไฟฟ้าโดยใช้ปลั๊กไฟและสาย USB
- กดปุ่ม “ลดเสียงลง" และ "พลัง” พร้อมกันประมาณ 20 วินาที
โทรศัพท์ของคุณควรรีเซ็ตและอนุญาตให้คุณใช้งานได้ตามปกติหลังจากขั้นตอนเหล่านี้ หากโทรศัพท์อยู่ในบูตวนหรือแสดง "กำลังดาวน์โหลด" และไม่สามารถดำเนินการต่อไปได้ ให้วางโทรศัพท์ไว้และชาร์จอย่างน้อย 20 นาทีก่อนที่จะลองเปิดเครื่องอีกครั้ง
ฮาร์ดรีเซ็ต
หากคุณประสบปัญหาที่สอดคล้องกันกับ Galaxy Note 8 ของคุณ การฮาร์ดรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจเป็นวิธีรักษาได้ การฮาร์ดรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะล้างข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดจากอุปกรณ์และกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน – ตัวเลือก 1
- เชื่อมต่อโทรศัพท์กับเต้ารับไฟฟ้าโดยใช้ปลั๊กไฟและสาย USB
- ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟแจ้งเตือนทั้งหมดปิดอยู่ก่อนที่คุณจะลองขั้นตอนต่อไป
- กดค้างไว้ "ปรับระดับเสียงขึ้น“แล้วกดปล่อย”พลัง“. หากคุณทำทุกอย่างถูกต้อง โลโก้ Samsung Galaxy จะปรากฏขึ้นและจะมีข้อความว่า “Recovery Booting” ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
- ใช้ "ลดเสียงลง” เพื่อสลับการเลือกเป็น “ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน“ จากนั้นกดปุ่ม “Bixby” เพื่อทำการเลือกนั้น
- ใช้ "ลดเสียงลง” เพื่อสลับการเลือกเป็น “ใช่ — ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด“ จากนั้นกดปุ่ม “Bixby" ปุ่ม.
- กระบวนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะเริ่มขึ้น เมื่อเสร็จแล้วให้เลือก “รีบูทระบบเดี๋ยวนี้” และอุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ทในสถานะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน – ตัวเลือก 2
- จากหน้าจอหลัก เลือก “แอพ” > “การตั้งค่า“.
- เลือก "ส่วนตัว“> “สำรองข้อมูลและรีเซ็ต” > “ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่“.
- คำเตือนจะปรากฏขึ้นเพื่อเตือนคุณว่าข้อมูลของคุณจะถูกลบ หากคุณแน่ใจว่าต้องการดำเนินการฮาร์ดรีเซ็ตต่อ ให้แตะ “รีเซ็ตเครื่อง“.
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นได้อย่างไร
การป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะป้องกันการเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ มันล็อคอุปกรณ์ไปยังบัญชี Google ของคุณ หากคุณกำลังเปลี่ยนความเป็นเจ้าของโทรศัพท์ คุณจะต้องปิดคุณสมบัตินี้
คุณสามารถปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นได้โดยลบบัญชี Google ของคุณออกจากอุปกรณ์ก่อนที่จะรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน สามารถทำได้ภายใต้ “การตั้งค่า” > “บัญชีและคลาวด์” > “บัญชี” > "Google" > เลือกบัญชี > 
> “ปิดบัญชี“.
โพสต์นี้ใช้กับอุปกรณ์รุ่น SM-N950V, SM-N950A, SM-N950P และ SM-N950F