บางครั้งการซูมอาจปิดโดยไม่คาดคิดเมื่อผู้ใช้พยายามเข้าสู่ระบบหรือใช้ฟีเจอร์การประชุม ไม่มีอะไรเกิดขึ้นกับตัวระบบเอง คอมพิวเตอร์ของคุณยังคงทำงานตามที่คาดไว้ แต่เมื่อแอป Zoom ปิดลงกะทันหัน กระบวนการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดก็จะจบลงด้วย
โดยส่วนใหญ่ คุณสามารถเปิดแอปขึ้นมาใหม่ได้อย่างรวดเร็ว แต่การรู้ว่า Zoom อาจปิดลงอย่างกะทันหันอีกครั้งอาจทำให้คุณหงุดหงิดใจจริงๆ มาดูกันว่าคุณจะป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นได้อย่างไร
จะทำอย่างไรถ้าการซูมออกโดยไม่คาดคิด
ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป Zoom ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด เปิดไคลเอนต์เดสก์ท็อป ลงชื่อเข้าใช้ และคลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นคลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต. ติดตั้งแอปเวอร์ชันล่าสุดและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เปิด Teams ใหม่และตรวจสอบว่าแอปยังคงปิดโดยไม่คาดคิดหรือไม่
นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบ Windows Updates ได้ ไปที่ การตั้งค่า และคลิก อัปเดตและความปลอดภัย. จากนั้นคลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่มและดาวน์โหลดการอัปเดตที่รอดำเนินการ
ปิดโปรแกรมอื่นๆ
แอพและโปรแกรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลังบางครั้งอาจรบกวนการซูม หากโปรแกรมเหล่านี้บล็อกไฟล์ปฏิบัติการ Zoom จะขัดข้องและปิดโดยไม่คาดคิด
ปัญหาดังกล่าวมักเกิดขึ้นหากแอปอื่นกำลังใช้กล้องอยู่ เปิดตัว ผู้จัดการงาน และคลิกที่ กระบวนการ แท็บ จากนั้นคลิกขวาที่โปรแกรมที่คุณต้องการปิดแล้วเลือก งานสิ้นสุด. ตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่
ล้างไฟล์ขยะ
นอกจากนี้ ให้เรียกใช้ Disk Cleanup เพื่อล้างไฟล์ขยะทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดทราบว่าบางครั้งไฟล์ชั่วคราวอาจรบกวนการซูม
- ปล่อย การล้างข้อมูลบนดิสก์ และเลือกไดรฟ์หลักของคุณ (ที่คุณติดตั้งระบบปฏิบัติการและโปรแกรมของคุณ)
- รอจนกว่าเครื่องมือจะสแกนไฟล์ของคุณ ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายสองช่องของ ไฟล์ชั่วคราว และตี ตกลง เพื่อลบไฟล์เหล่านี้
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วเปิด Zoom อีกครั้ง
บทสรุป
หากการซูมปิดลงกะทันหัน อาจแสดงว่าโปรแกรมอื่นขัดแย้งกับแอป นอกจากนี้ นี่อาจหมายความว่า Zoom ไม่สามารถเข้าถึงทรัพยากรระบบที่จำเป็นเพื่อเรียกใช้กระบวนการทั้งหมดได้
คุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้หรือไม่? มาคุยกันต่อในความคิดเห็นด้านล่าง