คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแปลก ๆ บน Roku ที่แจ้งว่าช่องที่คุณต้องการรับชมไม่มีให้บริการในภูมิภาคของคุณหรือไม่? บางทีคุณอาจได้รับข้อความนี้: 'พวกเราขอโทษ. ช่องนี้ไม่มีให้บริการในภูมิภาคของคุณ‘.
หากคุณสงสัยว่าเหตุใดจึงได้รับข้อผิดพลาดนี้ โปรดอ่านคู่มือนี้ต่อไปเพื่อเรียนรู้คำตอบ
เหตุใด Roku จึงไม่มีให้บริการในภูมิภาคของฉัน
ความขัดแย้งในภูมิภาค
ตรวจสอบความขัดแย้งระหว่างที่ตั้งบัญชีของคุณและภูมิภาคปัจจุบันของคุณ (ตำแหน่ง) หากคุณสร้างบัญชี Roku ในภูมิภาคอื่นที่ไม่ใช่ภูมิภาคที่คุณอยู่ในปัจจุบัน คุณอาจพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับภูมิภาค
ตามหลักการแล้ว ให้สร้างบัญชี Roku ของคุณในภูมิภาคที่คุณกำลังใช้บริการ
หลีกเลี่ยงความขัดแย้งระหว่างภูมิภาคหลักของบัญชีของคุณกับภูมิภาคที่คุณกำลังใช้งานอยู่ในขณะนี้
ข้อจำกัดของภูมิภาค
โปรดทราบว่าแต่ละช่องและผู้ให้บริการเนื้อหากำหนดตำแหน่งที่สามารถดูเนื้อหาได้
หากคุณสร้างบัญชี Roku ในสหรัฐอเมริกา และคุณใช้อุปกรณ์นอกสหรัฐอเมริกา เนื้อหาที่ถูกจำกัดในสหรัฐฯ จะไม่สามารถใช้ได้
เนื่องจากมีช่วงที่อยู่ IP เฉพาะสำหรับแต่ละประเทศ นี่คือวิธีที่ Roku ระบุตำแหน่งปัจจุบันของคุณ หาก IP ปัจจุบันไม่ตรงกับตำแหน่งบัญชี Roku ของคุณ ช่องบางช่องจะไม่สามารถใช้ได้
VPN ของคุณเปิดอยู่เมื่อคุณสร้างบัญชี
อย่าลืมปิดการใช้งาน VPN เมื่อสร้างบัญชี Roku หากคุณตั้งค่า VPN ให้กำหนดที่อยู่ IP แบบสุ่ม คุณจะไม่สามารถใช้บัญชีของคุณในครั้งถัดไปที่เปิดบริการ
เนื่องจากอุปกรณ์ของคุณจะใช้ที่อยู่ IP อื่นซึ่งเฉพาะสำหรับประเทศหรือภูมิภาคอื่น
ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร
สร้างบัญชี Roku ใหม่
หากประเทศที่คุณสร้างบัญชี Roku ต่างจากตำแหน่งปัจจุบัน วิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็วที่สุดในการเลี่ยงผ่านข้อผิดพลาดนี้คือการสร้างบัญชี Roku ใหม่
โดยไปที่ https://my.roku.com/signup, สร้างบัญชีใหม่และรีเซ็ตอุปกรณ์ Roku ของคุณ ในลักษณะนี้ ข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีที่มีปัญหาจะถูกลบออก
จากนั้นคุณสามารถลงทะเบียนบัญชีใหม่บนอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
ใช้ VPN
หากปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ และคุณกำลังพยายามเข้าถึงช่องทางที่จำกัดภูมิภาคเท่านั้น ให้ใช้ VPN เพื่อสลับไปยังตำแหน่งเสมือนใหม่ และ สร้างบัญชีใหม่ในขณะที่เปิด VPN
นี่เป็นทางออกเดียวในการรับชมเนื้อหาที่จำกัดภูมิภาค ภูมิภาคบัญชี Roku ของคุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เมื่อสร้างบัญชีแล้ว
หากคุณไม่รู้ว่าควรใช้ VPN ใด ให้ทดสอบ ExpressVPN, NordVPN หรือ Cyberghost และเลือกใช้ VPN ที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด
โน๊ตสำคัญ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ตำแหน่งเสมือนเดียวกันเพื่อสร้างบัญชีของคุณและเข้าถึงเนื้อหา Roku
หากคุณใช้ VPN ในบัญชี Roku ปัจจุบันของคุณ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาที่จำกัดภูมิภาคได้ จำข้อขัดแย้งระหว่างภูมิภาคที่บัญชีของคุณใช้และภูมิภาคที่คุณใช้หรือไม่ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องสร้างบัญชีใหม่