Microsoft ยืนยันว่ากำลังซื้อกิจการ Nuance Communications, Inc. ซึ่งเป็นบริษัทที่ผู้บริโภครู้จักในการสร้างแอปคีย์บอร์ด Swype
Microsoft ยืนยันว่ากำลังเข้าซื้อกิจการ Nuance Communications, Inc. ซึ่งเป็นบริษัทซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์และ AI ที่เป็นที่รู้จักในหมู่ผู้บริโภค การรับและพัฒนาแอพคีย์บอร์ด Swype อย่างต่อเนื่องตลอดหลายปีที่ผ่านมา. ข้อตกลงดังกล่าวมีมูลค่า 19.7 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งถือเป็นข้อตกลงใหญ่เป็นอันดับสองรองจากการซื้อ LinkedIn ของ Microsoft ด้วยมูลค่า 26 พันล้านดอลลาร์ในปี 2559
ในโพสต์บล็อกMicrosoft กล่าวว่าการซื้อกิจการครั้งนี้มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อประสบการณ์ด้านการดูแลสุขภาพและ AI ระดับองค์กรของ Nuance Microsoft ได้รุกเข้าสู่อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพด้วยแพลตฟอร์ม Microsoft Cloud for Healthcare ซึ่งเปิดตัวในปี 2020 บริษัทที่ตั้งอยู่ใน Redmond กล่าวว่าการประกาศในวันนี้ “แสดงให้เห็นถึงขั้นตอนล่าสุดในกลยุทธ์คลาวด์เฉพาะอุตสาหกรรมของ Microsoft”
“Nuance มอบเลเยอร์ AI ที่จุดให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ และเป็นผู้บุกเบิกการใช้งาน AI ระดับองค์กรในโลกแห่งความเป็นจริง” Satya Nadella ซีอีโอของ Microsoft กล่าว “AI คือสิ่งสำคัญที่สุดของเทคโนโลยี และการดูแลสุขภาพคือการประยุกต์ใช้ที่เร่งด่วนที่สุด เมื่อร่วมมือกับระบบนิเวศของพันธมิตร เราจะนำโซลูชัน AI ขั้นสูงไปไว้ในมือของมืออาชีพทุกที่เพื่อขับเคลื่อน ตัดสินใจได้ดีขึ้นและสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายมากขึ้น ในขณะที่เราเร่งการเติบโตของ Microsoft Cloud for Healthcare และ นิดหน่อย”
ผลิตภัณฑ์ของ Nuance ได้แก่ Dragon Ambient eXperience, Dragon Medical One และ PowerScribe One ซึ่งทั้งหมดนี้รวมข้อเสนอ SaaS การรู้จำเสียงพูดที่สร้างบน Microsoft Azure กล่าวกันว่าโซลูชันของบริษัทมีการใช้งานโดยแพทย์มากกว่า 55 เปอร์เซ็นต์ และในโรงพยาบาล 77 เปอร์เซ็นต์ของสหรัฐอเมริกา รายได้ Healthcare Cloud ของ Nuance มีการเติบโต 37 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบเป็นรายปีในปีงบประมาณ 2020 ของบริษัท (สิ้นสุดเดือนกันยายน 2020)
ก่อนหน้านี้ Microsoft และ Nuance ได้เข้าร่วมเป็นหุ้นส่วนกันในปี 2019 ซึ่ง Microsoft ใช้ซอฟต์แวร์ของ Nuance เพื่อแปลงบันทึกสุขภาพในรูปแบบดิจิทัล ไมโครซอฟต์กล่าวว่าความร่วมมือที่มีอยู่จะขยายออกไปเพื่อเพิ่มขีดความสามารถของผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพที่มีอยู่ผ่านพลังของความฉลาดทางคลินิกโดยรอบและบริการคลาวด์อื่น ๆ ของ Microsoft
นอกเหนือจากแอปพลิเคชันด้านการดูแลสุขภาพแล้ว Nuance ยังมอบความเชี่ยวชาญด้าน AI และโซลูชันการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่าน Interactive Voice Response (IVR) ผู้ช่วยเสมือน และโซลูชันดิจิทัลและไบโอเมตริกซ์ ผู้บริโภคส่วนใหญ่รู้จัก Nuance ในการใช้งานแอพคีย์บอร์ด Swype ซึ่งเสนอคำสั่ง Dragon ในที่สุดคีย์บอร์ดก็เลิกผลิตไป แต่ฟีเจอร์ต่างๆ ของคีย์บอร์ดก็ถูกคัดลอกไปไว้ในทางเลือกอื่นๆ มากมาย
“ตลอดสามปีที่ผ่านมา Nuance ได้ปรับปรุงพอร์ตโฟลิโอของตนเพื่อมุ่งเน้นไปที่กลุ่มการดูแลสุขภาพและ AI ระดับองค์กร ซึ่งมีความต้องการ AI การสนทนาขั้นสูงและโซลูชันโดยรอบเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว” มาร์ค เบนจามิน ซีอีโอ กล่าว แตกต่างกันนิดหน่อย “เพื่อคว้าโอกาสนี้ เราต้องการแพลตฟอร์มที่เหมาะสมเพื่อให้ความสำคัญกับลูกค้าและพันธมิตรของเราในระดับโลก เพื่อให้สามารถเชื่อมต่อกับผู้คนและการดูแลที่เป็นส่วนตัว ราคาไม่แพง และมีประสิทธิภาพมากขึ้น”
การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้จะทำให้ Microsoft จ่ายเงิน 56 ดอลลาร์ต่อหุ้น ซึ่งเป็นพรีเมี่ยม 23 เปอร์เซ็นต์จากราคาปิดของ Nuance ในวันศุกร์ที่ 9 เมษายน ข้อตกลงดังกล่าวได้รับการอนุมัติอย่างเป็นเอกฉันท์จากคณะกรรมการบริหารของทั้ง Nuance และ Microsoft และคาดว่าจะปิดในปีปฏิทินนี้