การแก้ไขปัญหาคีย์บอร์ด MacBook Pro ก่อนปี 2018 ของคุณ

โน้ตบุ๊ค MacBook และ MacBook Pro ที่ใหม่กว่าเป็นอุปกรณ์ที่น่าทึ่ง พวกมันบางและพกพาสะดวกอย่างเหลือเชื่อ แต่ก็ยังสามารถจัดการประสิทธิภาพและฟังก์ชันการทำงานจำนวนมากลงในเฟรมขนาดเล็กได้

น่าเสียดายที่การออกแบบที่บางเฉียบของโน้ตบุ๊ก Apple รุ่นใหม่อาจทำให้เกิดปัญหากับคีย์บอร์ดได้

หากคุณเคยประสบปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์กับโน้ตบุ๊ก MacBook หรือ MacBook Pro รุ่นใหม่ นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

ปัญหา

โดยทั่วไป ผู้ใช้ที่ประสบปัญหากับแป้นพิมพ์ MacBook หรือ MacBook Pro จะรายงานปัญหาทั่วไปในงานพิมพ์บางประเภท

• ตัวอย่างเช่น แป้นอาจรู้สึก "เหนียว" หรือเพียงแค่ตอบสนองต่อการกดต่างกันหรือไม่สอดคล้องกันเมื่อเทียบกับแป้นอื่นๆ
• ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่าคีย์จะทำซ้ำแม้ว่าจะกดเพียงครั้งเดียวก็ตาม
• อีกด้านหนึ่งของสเปกตรัม หลายครั้งที่ปุ่มต่างๆ จะไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิง — จะไม่มีการพิมพ์ใดๆ เมื่อกด

ปัญหามีความคล้ายคลึงกันทั่วไปของสวิตช์กุญแจที่ชำรุด บ่อยครั้ง มีเพียงคีย์เดียวหรือสองปุ่มที่ได้รับผลกระทบในแต่ละครั้ง ความรุนแรงของปัญหาแตกต่างกันไปอย่างไรก็ตาม

ที่เกี่ยวข้อง:

• MacBook ของฉันจะไม่เริ่มทำงาน วิธีแก้ไข Mac White Screen
• คู่มือผู้ซื้อ MacBook ปี 2018
• พอร์ต USB-C ของ MacBook ของคุณหลวมหรือไม่
• MacBook ไม่รู้จักไดรฟ์ภายนอก วิธีแก้ไข
• คู่มือการแก้ไขปัญหา MacBook

ผู้ร้าย

Apple ไม่ได้เปิดเผยต่อสาธารณะว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหานี้ แต่จากคำบอกเล่าของช่างซ่อมและผู้เชี่ยวชาญด้านการรื้อถอน แป้นพิมพ์ผีเสื้อรุ่นที่สองอาจเป็นตัวการ

ใน MacBook และ MacBook Pro รุ่นล่าสุด Apple ได้เปลี่ยนการออกแบบสวิตช์แป้นพิมพ์เพื่อลดน้ำหนักและมวล การออกแบบ "ผีเสื้อ" นี้ส่งผลให้โน้ตบุ๊คโดยรวมบางลงมาก

แต่การออกแบบแป้นพิมพ์ทำให้มีแนวโน้มที่จะเสียหายจากฝุ่นละออง เศษอาหาร หรือเศษวัสดุอื่นๆ

หากฝุ่นละอองเข้าไปในสวิตช์คีย์บอร์ด จะทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว

ดูเหมือนจะไม่เกิดขึ้นกับผู้ใช้ MacBook ทุกคน แต่เห็นได้ชัดว่าเป็นที่แพร่หลายมากพอที่จะทำให้เกิดความกังวล

อุปกรณ์ MacBook ใดที่ได้รับผลกระทบ

โดยทั่วไปแล้ว MacBook รุ่น 12 นิ้วทุกรุ่นที่ผลิตในปี 2015 หรือใหม่กว่านั้นจะใช้แป้นพิมพ์แบบผีเสื้อที่มีปัญหาดังกล่าว

ในทำนองเดียวกัน MacBook Pro รุ่นที่ผลิตในปี 2559 และ 2560 ก็ได้รับผลกระทบจากช่องโหว่ของเศษซากด้วยเช่นกัน ซึ่งรวมถึง MacBook Pro ทุกรุ่นในการกำหนดค่าทั้ง 13 และ 15 นิ้ว

เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยใน MacBook Pro รุ่นปี 2018 ความเสี่ยงของปัญหาแป้นพิมพ์จึงมีแนวโน้มลดลง (แต่จะเพิ่มเติมในภายหลัง)

วิธีบรรเทาปัญหาคีย์บอร์ด

หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์ใน MacBook หรือ MacBook Pro รุ่นใหม่กว่า คุณจะไม่มีปัญหากับแป้นพิมพ์ทำงานผิดปกติ มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อพยายามบรรเทาปัญหา

รักษาพื้นที่ทำงานของคุณให้เป็นระเบียบ

การป้องกันหนึ่งออนซ์นั้นคุ้มค่ากับการรักษาหนึ่งปอนด์อย่างที่พวกเขาพูด

หากคุณเป็นเจ้าของ MacBook หรือ MacBook Pro รุ่นดังกล่าว และคุณไม่ได้ประสบปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์ ทางที่ดีควรพยายามหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้

เราขอแนะนำให้คุณจัดพื้นที่ทำงานให้เป็นระเบียบเรียบร้อย พยายามปัดฝุ่นบริเวณนั้น (โดยที่อุปกรณ์ MacBook ของคุณปิดอยู่หรืออยู่ห่างจากฝุ่นอย่างปลอดภัย)

อย่าเปิด MacBook หรือ MacBook Pro ทิ้งไว้เป็นเวลานาน เพื่อหลีกเลี่ยงการสะสมฝุ่นบนคีย์บอร์ด

ในทำนองเดียวกัน อาจเป็นการดีที่จะไม่กินอาหารที่มีเศษอาหารจำนวนมากรอบๆ โน้ตบุ๊ก Mac ของคุณ

ทำความสะอาด MacBook ของคุณ (อ้างอิงจาก Apple)

หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์กับโน้ตบุ๊ก Apple คุณสามารถลองวิธีต่อไปนี้เพื่อขับไล่ฝุ่นละออง

ข้อมูลนี้ดึงมาจากเอกสารสนับสนุนของ Apple ดังนั้นจึงควรสังเกตว่าใช้งานบน MacBook หรือ MacBook Pro ได้อย่างปลอดภัย (ตราบใดที่คุณปฏิบัติตามคำแนะนำ)

สิ่งที่คุณต้องมีคือไม้ปัดฝุ่นแบบมาตรฐาน ซึ่งหาซื้อได้ที่ร้านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใกล้บ้านคุณหรือร้านกล่องใหญ่

เพียงใช้หลอดที่ให้มา วางปลายหลอดให้ห่างจากคีย์บอร์ดประมาณครึ่งนิ้ว และอย่าฉีด MacBook ของคุณเมื่อพลิกตัวปัดฝุ่น

1. ถือ MacBook ที่มุม 75 องศา ดังนั้นจึงเกือบแต่ค่อนข้างแนวตั้ง
2. หันหน้าไปทาง MacBook Pro ให้ใช้ลมอัดฉีดแป้นพิมพ์ในลักษณะซ้ายไปขวา
3. พลิก MacBook Pro โดยให้แป้นพิมพ์หงายขึ้นและลง จากนั้นฉีดแป้นพิมพ์อีกครั้งในลักษณะซ้ายไปขวา
4. หมุน MacBook ไปทางอื่น และทำซ้ำรูปแบบการพ่นในลักษณะจากซ้ายไปขวา

นำมันเข้าสู่แอปเปิ้ล

หากทุกอย่างล้มเหลวและแป้นพิมพ์ Mac ของคุณยังคงมีปัญหา อาจถึงเวลาที่จะนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ Apple Genius Bar หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

โชคดีที่ Apple ได้เปิดตัวโปรแกรมซ่อมฟรีสำหรับอุปกรณ์ MacBook และ MacBook Pro ที่ได้รับผลกระทบ

โดยพื้นฐานแล้ว ช่างเทคนิคของ Apple จะแก้ไขปัญหาโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย แม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะไม่อยู่ภายใต้การรับประกันมาตรฐานหรือการรับประกันแบบขยายเวลาของ AppleCare+ อีกต่อไป

คุณสามารถติดต่อ Apple โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้

• นัดหมายที่ Genius Bar ในพื้นที่ของคุณโดยใช้สิ่งนี้ ลิงค์.
• ค้นหาและ ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต ใกล้คุณ.
• หรือคุณสามารถส่ง MacBook หรือ MacBook Pro ของคุณส่งซ่อมโดยตรงที่ Apple

หากคุณนำโน้ตบุ๊ก Mac ของคุณเข้ารับบริการซ่อมคีย์บอร์ดและจ่ายเงินเมื่อออกจากกระเป๋าแล้ว Apple จะคืนเงินให้คุณ เพียงคลิกที่ลิงค์นี้เพื่อติดต่อ Apple เกี่ยวกับการคืนเงิน

ข่าวดี

Apple ทราบดีว่าการออกแบบแป้นพิมพ์แบบผีเสื้ออาจสร้างปัญหาให้กับผู้ใช้บางคน แม้ว่าจะไม่ได้เปิดเผยต่อสาธารณะก็ตาม

จากหลักฐานดังกล่าว MacBook Pro รุ่นปี 2018 ที่ประกาศเมื่อเร็วๆ นี้ มีมาตรการบรรเทาปัญหาซึ่งจะช่วยลดโอกาสที่แป้นพิมพ์จะเกิดปัญหาได้

เว็บไซต์ซ่อมเทคโนโลยี iFixit ค้นพบมาตรการเมื่อฉีก MacBook Pro รุ่นล่าสุด โดยพื้นฐานแล้ว โน้ตบุ๊กรุ่นใหม่จะมีเมมเบรนซิลิโคนแบบบางที่ป้องกันสวิตช์กุญแจแต่ละตัว

Apple กล่าวว่าสิ่งนี้ทำให้คีย์บอร์ดเงียบลง แต่ก็เป็นไปได้อย่างไม่น่าเชื่อว่าพวกเขาเป็นมาตรการ "ป้องกันการเข้า" เช่นกัน โดยพื้นฐานแล้วควรมีการป้องกันฝุ่นและเศษซาก

ฟีเจอร์นี้ปรากฏครั้งแรกใน MacBook Pro รุ่นปี 2018 แต่มีแนวโน้มว่าจะถูกเพิ่มลงในโน้ตบุ๊ก Mac รุ่นอื่นๆ ในอนาคต

เป็นเรื่องน่าสังเกตว่าเราไม่ทราบประสิทธิภาพของมาตรการป้องกันการรั่วซึม

อีกครั้ง มีแนวโน้มว่าเมมเบรนจะป้องกันคีย์บอร์ดจากฝุ่น แต่โน้ตบุ๊กนั้นใหม่เกินไปที่จะมีหลักฐานระยะยาวสนับสนุนสิ่งนั้น

ยังคงเป็นข่าวดีสำหรับผู้ที่อยู่ในตลาดโน้ตบุ๊ก Apple ใหม่ ยิ่งไปกว่านั้น ยังแสดงให้เห็นว่า Apple พยายามอย่างเต็มที่ในการติดตามความคิดเห็นของผู้ใช้และบรรเทาปัญหาที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของตน