ไอคอน Ringer หรือ Volume ปรากฏขึ้นบน iPhone หรือไม่ วิธีแก้ไข

ระดับเสียง เอฟเฟกต์เสียง หูฟัง หรือสัญลักษณ์เสียงเรียกเข้าของ iPad หรือ iPhone ปรากฏขึ้นแบบสุ่มบนหน้าจอของคุณหรือปรากฏขึ้นที่ตรงกลางหรือไม่ หรือสังเกตว่าไอคอนระดับเสียงของคุณยังคงปรากฏขึ้นหลังจากเปิดแอป เกิดขึ้นแม้ในขณะที่ iDevice อยู่ในโหมดสลีป? ถอดไม่ได้? ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณไม่ได้อยู่คนเดียว!

ผู้อ่านไม่กี่คนของเราบอกเราว่าไอคอนระดับเสียงปรากฏขึ้นโดยไม่ต้องกดปุ่มปรับระดับเสียงหรือปุ่มสั่น และมันแสดงให้เห็นว่าไอคอนกระดิ่งนั้น - บางครั้งมีและบางครั้งไม่มีตัวบ่งชี้แถบระดับเสียงด้านล่าง เกิดอะไรขึ้นที่นี่?

เคล็ดลับง่ายๆ 

ทำตามเคล็ดลับง่ายๆ เหล่านี้เพื่อเอาไอคอน Ringer หรือ Volume ออกจากหน้าจอ

• ลบทุกกรณี
• สลับสวิตช์ด้านข้างหลายครั้ง
• ทำความสะอาดสวิตช์และปุ่ม
• บังคับปิดแอปที่เปิดอยู่และถูกระงับ
• รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบนอุปกรณ์
• รีสตาร์ทหรือบังคับให้เริ่มระบบใหม่
• ตรวจสอบความเสียหายจากน้ำหรือของเหลว
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เมื่อคุณสงสัยว่ามีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์

บทความที่เกี่ยวข้อง

• แก้ไขเวลาเมื่อ iPhone ติดอยู่ในโหมดหูฟังหรือลำโพงไม่ทำงาน
• iPhone ไม่ชาร์จ? แก้ไขปัญหาพอร์ตฟ้าผ่าของคุณ

ติดอยู่ในโหมดหูฟังหรือไม่

หากสัญลักษณ์แสดงโหมดหูฟัง แสดงว่าเป็นปัญหาที่แตกต่างกันเล็กน้อย เช็คเอาท์ บทความนี้ และวิดีโอสำหรับเคล็ดลับในการจัดการกับ iDevices ที่ติดอยู่ในโหมดหูฟัง

ลบทุกกรณี

มักเป็นกรณีที่ล้อมรอบ iPhone หรือ iPad ของคุณซึ่งมีปัญหาโดยการบล็อกหรือกดดันสวิตช์และปุ่ม ดังนั้นก่อนที่จะแก้ไขปัญหา ให้ลบเคสของคุณและดูว่าปัญหานี้ยังคงมีอยู่หรือไม่

เคสมักจะกดเสียงเรียกเข้าหรือปุ่มปรับระดับเสียง และด้วยเหตุนี้ ไอคอนนั้นจึงปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ

หากคุณกำลังใช้เคสที่ออกแบบมาสำหรับรุ่นอื่น เคสมักจะเป็นผู้ร้าย

ทำความสะอาดผู้ติดต่อ

เราคิดว่าปัญหานี้อาจเกิดจากสิ่งสกปรก การกัดกร่อน หรือเศษผ้าอุดตันหน้าสัมผัสของปุ่มปรับระดับเสียง/สั่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ iPad รุ่นต่างๆ ที่มีสวิตช์ด้านข้างแบบเลื่อนขนาดใหญ่

ดังนั้น หากอุปกรณ์ของคุณมีสวิตช์ด้านข้างสำหรับปิดเสียงหรือวางแนวหน้าจอ ให้ทำความสะอาดและพยายามล้างรายชื่อติดต่อเหล่านั้น ขยับร่างกายสลับไปมาอย่างน้อย 10 ครั้งและดูว่าช่วยทำความสะอาดและช่วย

สำหรับผู้ที่พบปัญหานี้กับปุ่มปรับระดับเสียง ให้ทำตามขั้นตอนเดียวกันโดยกดสวิตช์อย่างน้อย 10 ครั้งเพื่อให้ได้รายชื่อติดต่อที่ดีขึ้น

ตามด้วยผ้านุ่มๆ โดยเฉพาะไมโครไฟเบอร์ และทำความสะอาดปุ่มและสลับอีกครั้งด้วยผ้าเพื่อเก็บเศษผงและไขมันที่หลุดออกมา

ปิด เปิดแอป

บางครั้งก็เป็นโฆษณาที่เล่นในพื้นหลังหรือติดอยู่ที่ทำให้เกิดปัญหานี้ โฆษณาอยู่ในแอพทุกประเภทและโดยเฉพาะอย่างยิ่งบนเว็บไซต์

ดังนั้นวิธีที่ง่ายที่สุดในการหยุดโฆษณาเหล่านี้คือปิดแอปที่เปิดอยู่

วิธีบังคับปิดแอพ

1. กดปุ่มโฮมสองครั้งหรือปัดขึ้นแถบท่าทางสัมผัสหน้าแรก
2. ปัดขึ้นบนแต่ละตัวอย่างแอพ ขึ้นไปด้านบนของหน้าจอ 
3. ปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างแอพต่อไปจนกว่าจะไม่มีแอพเหลืออยู่และคุณจะเห็นหน้าจอหลักของคุณ
4. ตรวจสอบว่าไอคอนเสียงเรียกเข้า/ระดับเสียงหายไปหรือยังคงอยู่

ดูแอพการตั้งค่า

สลับปิดการเปลี่ยนแปลงด้วยปุ่ม

• เปิด การตั้งค่า > เสียงและการสั่น
• สลับปิดการเปลี่ยนแปลงด้วยปุ่ม 
• ตรวจสอบและดูว่าไอคอน Ringer/Volume ไม่ติดหรือค้างอยู่หรือไม่!

ใช้คุณสมบัติ Assistive Touch ในการช่วยการเข้าถึง 

• ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > การช่วยการเข้าถึง > AssistiveTouch
• เปิด AssistiveTouch
• ไอคอนกลมเล็ก ๆ ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
• แตะไอคอน
• เลือกอุปกรณ์ 
• แตะเพิ่มระดับเสียงหรือไอคอนลดระดับเสียงหนึ่งครั้ง 
• รอจนกว่าไอคอนเสียงเรียกเข้า/ระดับเสียงจะหายไปจากหน้าจอของคุณ (โดยปกติคือ 20-30 วินาที)
• ตรวจสอบว่าสัญลักษณ์เสียงเรียกเข้า/ระดับเสียงหายไป หากปิด Assistive Touch (เว้นแต่คุณจะชอบ!)

รีเซ็ตการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณทั้งหมด

บางคนพบว่าการตั้งค่าแบบสุ่มทำให้เกิดปัญหา การค้นหาว่าอันไหนที่ยากและใช้เวลานาน

ดังนั้นแทนที่จะไปทีละคน เพียงแค่รีเซ็ตการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ!

ในการรีเซ็ตการตั้งค่า

• เปิด ตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต
• แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
  • การดำเนินการนี้จะคืนค่าการตั้งค่าส่วนบุคคลและคุณสมบัติทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เช่น วอลเปเปอร์ การตั้งค่าการเข้าถึง การตั้งค่าการแจ้งเตือน การตั้งค่าห้ามรบกวน และอื่นๆ
  • นอกจากนี้ยังลบรหัสผ่าน WiFi ที่เก็บไว้เพื่อให้มีไว้เพื่อป้อนใหม่

รีสตาร์ทหรือบังคับให้เริ่มระบบใหม่

บางคนพบว่าการรีสตาร์ทอุปกรณ์ทำให้ปัญหาหายไป ลองใช้วิธีนี้ดู เพียงปิดอุปกรณ์ของคุณ รอสักสองสามเสียง แล้วเปิดใหม่

หากการรีสตาร์ทอย่างง่ายไม่ได้ผล ให้ลองบังคับรีสตาร์ทแล้วดูว่าได้ผลหรือไม่!

ทำการบังคับให้เริ่มระบบใหม่

• บน iPhone 6S หรือต่ำกว่า รวมทั้ง iPads และ iPod Touches ทั้งหมด ให้กด Home และ Power พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
• สำหรับ iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus: กดปุ่มด้านข้างและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple 
• บน iPhone X Series (XS, XR และ X) หรือ iPhone 8 หรือ iPhone 8 Plus: กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงทันที สุดท้าย ให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple 

มองหาความเสียหายจากน้ำหรือของเหลว

หาก iDevice ของคุณเพิ่งกระโดดลงไปและเปียกหรือเปียก อาจเป็นไปได้ว่ามีความเสียหายภายในเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์และปุ่มของคุณ

ดังนั้นให้ตรวจสอบความเสียหายจากน้ำและดูที่อุปกรณ์ของคุณ ตัวบ่งชี้การสัมผัสของเหลว (LCI)

iPhone ส่วนใหญ่มี LCI ในหรือรอบๆ พอร์ตซิมการ์ด

LCI จะทำงานเมื่อสัมผัสกับน้ำหรือของเหลว สีของตัวบ่งชี้มักจะเป็นสีขาวหรือสีเงิน แต่จะเปลี่ยนเป็นสีแดงเมื่อสัมผัสกับน้ำ

หากคุณพบว่าอุปกรณ์ของคุณมีความเสียหายจากของเหลว ข่าวร้ายก็คือความเสียหายจากของเหลวต่อ iPhone หรือ iPod นั้นไม่อยู่ในการรับประกันของ Apple วิธีแก้ไขตามปกติของ Apple ที่นี่คือการซื้ออุปกรณ์ใหม่

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล ก็ถึงเวลาตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณอย่างละเอียดที่ Apple Store ผ่าน Apple Support ออนไลน์หรือกับผู้ให้บริการของ Apple

เราขอแนะนำโดยเฉพาะอย่างยิ่ง สนทนาออนไลน์กับฝ่ายสนับสนุนของ Apple– ง่ายและสะดวกและมักใช้เวลารอน้อยที่สุด