ผู้ใช้พบว่า Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 ไม่อนุญาตให้ใช้การเชื่อมต่อ TCP สำหรับเดสก์ท็อประยะไกล ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ
Windows 11 เริ่มได้รับการอัพเดตครั้งใหญ่ครั้งแรก - วินโดวส์ 11 เวอร์ชัน 22H2หรือการอัปเดตปี 2022 - ในวันที่ 20 กันยายน และยังมีส่วนเสริมดีๆ ค่อนข้างมาก อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมักจะเป็นกรณีของการอัปเดต Windows หลายรายการ แต่ก็ยังมีปัญหาบางประการอยู่ด้วย Microsoft รับทราบปัญหากับเครื่องพิมพ์บางรุ่นแล้ว และตอนนี้ ผู้ใช้บางรายกำลังประสบปัญหากับการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล
ปัญหาได้รับการรายงานครั้งแรกในฟอรัม Microsoft Community โดยมีผู้ใช้จำนวนมากติดตามผลเพื่อยืนยันว่าพวกเขาประสบปัญหาเช่นกัน ตามรายงานต้นฉบับ ไคลเอนต์เดสก์ท็อประยะไกลใน Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 มีข้อผิดพลาดที่พยายามสร้างการเชื่อมต่อผ่าน UDP เท่านั้น โดยไม่สนใจการเชื่อมต่อ TCP โดยสิ้นเชิง เป็นผลให้การเชื่อมต่อจำนวนมากล้มเหลว เนื่องจากบางองค์กรถูกตั้งค่าให้ใช้ TCP เท่านั้น
แม้ว่า Microsoft ยังไม่ได้เพิ่มปัญหาในหน้าข้อมูลสุขภาพการเผยแพร่ Windows 11 แต่บริษัทก็ได้ตอบกลับโพสต์ในฟอรัม โดยระบุว่ากำลังตรวจสอบปัญหาอยู่ โชคดีที่หากคุณพบปัญหานี้ ก็มีวิธีแก้ไข คุณจะต้องใช้ Registry Editor เพื่อนำทางไป
คอมพิวเตอร์\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Clientจากนั้นสร้างค่า DWORD ใหม่ที่เรียกว่า fClientDisableUDP ในโฟลเดอร์นั้น และตั้งค่าเป็น 1 นั่นควรอนุญาตให้การเชื่อมต่อ TCP เดสก์ท็อประยะไกลทำงานได้อีกครั้งจนกว่า Microsoft จะแก้ไขปัญหานั่นไม่ใช่ปัญหาเดียวที่เพิ่งค้นพบใน Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 เช่นกัน ไมโครซอฟต์ได้เพิ่ม ปัญหาที่แยกจากกัน ไปที่หน้าข้อมูลการเผยแพร่ Windows 11 โดยระบุว่าแพ็คเกจการจัดเตรียมอาจทำงานไม่ถูกต้องกับ Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 หากคุณจัดเตรียมพีซีด้วยการติดตั้งการอัปเดตนี้ แพคเกจการเตรียมใช้งานอาจไม่ได้รับการติดตั้งอย่างสมบูรณ์ในระหว่างการตั้งค่า ส่งผลให้ตัวเลือกบางอย่างได้รับการกำหนดค่าอย่างไม่ถูกต้อง อาจเป็นไปได้ว่ากระบวนการตั้งค่าจะรีสตาร์ทโดยไม่คาดคิดหรือเป็นผลให้ไม่เสร็จสิ้น
วิธีง่ายๆ ในการแก้ไขปัญหานี้คือจัดเตรียมอุปกรณ์ก่อนติดตั้งการอัปเดต หากการตั้งค่าเริ่มต้นเสร็จสิ้นแล้ว การอัปเกรดเป็น Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 จะไม่ทำให้เกิดปัญหาใดๆ นอกจากนี้ การจัดเตรียมโดยใช้ Windows Autopatch จะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ Microsoft กล่าวว่ากำลังทำงานเพื่อแก้ไขการอัปเดต แต่ยังไม่มีการระบุไทม์ไลน์ในตอนนี้
แหล่งที่มา:ชุมชนไมโครซอฟต์
ทาง:Bleepingคอมพิวเตอร์