10 ปัญหาทั่วไปของ Apple Arcade และวิธีแก้ปัญหา

Apple พยายามอย่างที่สุดที่จะต่อสู้กับการซื้อในแอป ซึ่งจำกัดหลายเกมไม่ให้ "ดี" ด้วย Apple Arcade และการสมัครสมาชิกรายเดือนราคา $4.99 คุณจะสามารถเข้าถึงเกมที่แข็งแกร่งกว่า 100 เกม โดยบางเกมดีกว่าเกมอื่นๆ และไม่ต้องกังวลกับการซื้อในเกม

การอ่านที่เกี่ยวข้อง

• ลองเล่นเกม 5 อันดับแรกเหล่านี้เพื่อรับประสบการณ์ Apple Arcade ที่ดีที่สุด
• Apple พร้อมเปิดตัว Arcade และ Apple TV+ Services
• ใช้เวลาหน้าจอกับ Apple Arcade เพื่อจัดการเวลาเล่น
• วิธีเชิญเพื่อนโดยใช้ Game Center บน iOS 13 และ iPadOS

อย่างไรก็ตาม ยังมีปัญหาบางอย่างที่สร้างปัญหาให้กับสมาชิก Arcade

เราพบปัญหาที่พบบ่อยที่สุด 10 ปัญหา และมีวิธีแก้ไขทั้งหมด!

สลับผู้ใช้บน Apple Arcade

ด้วยอุปกรณ์อย่าง iPad, Mac และ Apple TV โอกาสที่คุณจะไม่ใช่คนเดียวที่เล่นเกม Arcade อย่างไรก็ตาม วิธีการเปลี่ยนผู้ใช้ของ Apple นั้นน่ารำคาญและซับซ้อนอย่างยิ่ง แต่นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

• หากคุณใช้ Mac:
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ผู้ใช้ที่ถูกต้องด้วยบัญชี Apple ID และ Game Center ที่ถูกต้อง
• หากคุณใช้ Apple TV:
  • คุณจะต้องไปที่การตั้งค่า > บัญชี แล้วเลือก Game Center จากนั้นเลือก ออกจากระบบแล้วเลือก ลงชื่อเข้าใช้ Game Center. เลือก เพิ่มใหม่… และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Game Center ที่ถูกต้อง
• บน iOS:
  • มุ่งหน้าสู่ ตั้งค่า > Game Center เพื่อดู Apple ID และลงชื่อเข้าใช้หากจำเป็น

หลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนโปรไฟล์ได้ง่ายๆ สิ่งที่คุณต้องทำคือแตะปุ่มโฮมบน Siri Remote ของคุณค้างไว้ โอเวอร์เลย์ศูนย์ควบคุมจะปรากฏขึ้นจากด้านขวาของหน้าจอ

คุณจะสามารถดูผู้ใช้ต่างๆ ทั้งหมดที่เพิ่มลงใน Apple TV ของคุณได้ ใช้ทัชแพด ปัดระหว่างผู้ใช้และเลือกอันที่คุณต้องการเปลี่ยนไปใช้

ซิงค์ข้อมูลเข้าและออกจาก Apple TV

เจ้าของ Apple TV ต้องการเล่นเกม Arcade และโชคดีที่คุณสามารถทำได้ ส่วนที่ดีที่สุดคือข้อมูลเกมของคุณจะซิงค์ระหว่างอุปกรณ์ใด ๆ เชื่อมโยงกับ AppleID. ของคุณ.

บางครั้งมีปัญหาในการซิงค์ข้อมูลเมื่อเริ่มใช้งาน Arcade เป็นครั้งแรก อย่างไรก็ตาม วิธีการซิงค์ข้อมูลนั้นน่ารำคาญ แต่ก็ได้ผลแน่นอน

1. จาก แอปเปิ้ลทีวี, เปิด การตั้งค่า
2. นำทางไปยัง บัญชี
3. เลือก เกมเซ็นเตอร์
4. ออกจากระบบบัญชีของคุณ
5. เลือก ลงชื่อเข้าใช้ เกมเซ็นเตอร์
6. เลือก เพิ่มใหม่…
7. ป้อนข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณ

วิธีนี้จะช่วยบังคับให้ Apple TV ของคุณซิงค์ข้อมูลเกมที่สร้างบนอุปกรณ์อื่น

ไม่สามารถดาวน์โหลดเกมใด ๆ จาก Arcade

ในบางครั้ง คุณจะประสบปัญหาในการดาวน์โหลดเกมจาก Apple Arcade ไม่ว่าจะเป็นเพราะเกมใหม่เพิ่งออกหรือมีปัญหาแบ็กเอนด์บางอย่างก็อาจทำให้หงุดหงิดได้

วิธีแรกที่คุณจะต้องทำคือตรวจสอบ "สถานะของระบบ” หน้า Landing Page สิ่งนี้จะแจ้งให้คุณทราบว่ามีปัญหาใด ๆ ในฝั่งเซิร์ฟเวอร์หรือไม่

หากทุกอย่างเรียบร้อยดีในส่วนของ Apple คุณอาจต้องการลองดาวน์โหลดเกมเดียวกันบนอุปกรณ์หรือบัญชีอื่น คุณสามารถทำได้โดยหยิบ iPhone หรือ Apple TV แล้วพยายามดาวน์โหลดเกมอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ บางครั้งการรีบูตอย่างง่ายจะช่วยแก้ปัญหาได้

เพิ่มสมาชิกในการสมัครสมาชิก Arcade

การแชร์กันในครอบครัวมีประโยชน์มากมายสำหรับผู้ใช้หลายคนที่ต้องการแชร์เนื้อหา โชคดีที่ Apple ทำให้การแบ่งปันการสมัครรับข้อมูล Apple Arcade กับทุกคนในเครือข่ายเป็นเรื่องง่าย

ในการเพิ่มสมาชิกในการสมัครสมาชิก Arcade คุณจะต้องตั้งค่า Family Sharing ในการดำเนินการดังกล่าว ผู้ใช้รายอื่นจะต้องมี Apple ID ของตนเอง จากนั้นคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดการตั้งค่า
2. แตะที่ชื่อของคุณที่ด้านบน
3. เลือก ตั้งค่าการแชร์กันในครอบครัว
4. แตะ เริ่ม
5. ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อเพิ่มผู้ใช้และตั้งค่า Family Sharing

การดำเนินการนี้จะให้สิทธิ์เข้าถึงแอปที่คุณดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้านี้ แต่ยังแชร์การสมัครรับข้อมูล Apple Arcade ด้วย ประโยชน์ที่เห็นได้ชัดคือคุณจะไม่มีการสมัครสมาชิกรายเดือนราคา $4.99 หลายรายการ สิ่งที่ต้องจำไว้คือคุณจะถูกจำกัดให้สมาชิกในครอบครัวใช้การแชร์กันในครอบครัวได้ไม่เกินหกคน

ข้อมูลเกม Apple Arcade ของฉันอยู่ที่ไหน

เมื่อพูดถึงข้อมูลเกมของคุณ มีความกังวลว่าคุณอาจสูญเสียความคืบหน้าทั้งหมดหากคุณได้รับอุปกรณ์ใหม่ อย่างไรก็ตาม Apple คิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการเสนอเกมมากมาย

เนื่องจาก Arcade เชื่อมโยงกับบัญชี Apple ID และ Game Center ของคุณ ข้อมูลทั้งหมดของคุณจึงอยู่ในคลาวด์อย่างปลอดภัย นั่นหมายความว่าแม้ว่าคุณจะลบเกมและดาวน์โหลดใหม่ในภายหลัง ข้อมูลเกมก็จะปรากฏขึ้นอีกครั้ง

ข้อดีอีกประการหนึ่งคือ หากคุณหยุดชั่วคราว/ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล ข้อมูลของคุณจะยังคงถูกบันทึกไว้ ด้วยวิธีนี้ เมื่อสมัครใหม่ เกมจะยังใช้งานได้หลังจากดาวน์โหลดเกมแล้ว

หากคุณไม่พบข้อมูลการบันทึกเกมของคุณเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ Apple เครื่องอื่นด้วย Apple ID เดียวกัน วิธีที่ดีที่สุดคือออกจากระบบบัญชี Game Center ของคุณและลงชื่อเข้าใช้ใหม่ เราพบว่ากระบวนการออกจากระบบ/ลงชื่อเข้าใช้นี้ช่วยในการซิงค์ข้อมูลเกม Apple Arcade ระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ

ผู้ใช้หลายคนใน Apple TV เครื่องเดียว

หากคุณสมัครใช้งาน Arcade และตั้งค่า Family Sharing คุณสามารถมี ผู้ใช้หลายคนใน Apple TV เครื่องเดียว หากคุณใช้ tvOS 13 การตั้งค่าผู้ใช้หลายคนเหล่านี้ค่อนข้างง่ายและตรงไปตรงมา

1. จาก Apple TV เปิด การตั้งค่า
2. นำทางไปยัง บัญชี
3. เลือก เกมเซ็นเตอร์
4. ออกจากระบบบัญชีอื่น
5. เลือก ลงชื่อเข้าใช้ Game Center
6. เลือก เพิ่มใหม่…
7. ป้อนข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณ

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว คุณจะมีบัญชี Game Center หลายบัญชี จากนั้นคุณสามารถสลับไปมาระหว่างพวกเขาได้ทุกเมื่อเมื่อมีคนอื่นต้องการเล่นเกมบางเกม

เมื่อใดควรยกเลิกการทดลองใช้ Apple Arcade ฟรี

หากคุณเพิ่งสมัครใช้งาน Apple Arcade และกำลังใช้ประโยชน์จากการทดลองใช้ฟรี มีข้อควรทราบสองสามข้อ ก่อนอื่น การทดลองใช้มีระยะเวลาเพียง 30 วัน จากนั้นคุณจะถูกเรียกเก็บเงิน

สิ่งที่สองที่ควรทราบคือ หากคุณยกเลิกในวันที่ 15 การทดลองใช้จะสิ้นสุดในวันเดียวกัน หมายความว่าคุณจะไม่ได้ทดลองใช้ Arcade ฟรี 30 วันเต็มในกรณีที่คุณไม่ต้องการจ่าย

สิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือติดตามวันที่ที่คุณสมัครทดลองใช้ฟรี จากนั้นไปที่แอปปฏิทินของคุณและเพิ่มกิจกรรมหรือการเตือนความจำเพื่อยกเลิกในวันที่ 29 คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินโดยไม่ได้ตั้งใจหากคุณไม่ต้องการสมัครรับข้อมูลต่อไป

เคล็ดลับจากมือโปร: คุณสามารถเล่นเกมบางเกมต่อได้แม้หลังจากการสมัครรับข้อมูลสิ้นสุดลง หากคุณยังเปิดเกมไว้

Apple Arcade ไม่ทำงานกับคอนโทรลเลอร์

ด้วย tvOS 13 คุณสามารถจับคู่คอนโทรลเลอร์ที่คุณชื่นชอบกับ Apple Arcade ได้แล้ว ซึ่งรวมถึง Xbox One Controller และ PlayStation Dual Shock 4 ของ Sony อย่างไรก็ตาม มีตัวควบคุม MFi อื่นๆ ที่เข้ากันได้เช่นกัน

ผู้ใช้บางคนประสบปัญหาเมื่อเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์หลายตัวและเหตุผลก็ง่าย Apple ระบุต่อไปนี้:

“ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้พยายามเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริม Bluetooth มากเกินไปในคราวเดียว Apple TV 4K และ Apple TV HD รองรับคอนโทรลเลอร์สูงสุดสองตัวในคราวเดียว และการจำกัด Bluetooth อื่นๆ จะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์”

เมื่อถึงจุดนั้น คุณจะต้องยกเลิกการเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ที่จับคู่ไว้ก่อนหน้านี้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. จาก Apple TV ให้ไปที่ การตั้งค่า
2. เลือก รีโมทและอุปกรณ์
3. เลื่อนลงและเลือก บลูทู ธ
4. ค้นหาอุปกรณ์เสริมที่ถูกต้อง คลิกบนและเลือก เลิกจับคู่อุปกรณ์

จากนั้นคุณไม่ควรมีปัญหาในการจับคู่คอนโทรลเลอร์ใหม่ของคุณ

Apple TV รุ่นใดที่รองรับ Apple Arcade

ปัญหาของ Apple Arcade หากคุณเป็นเจ้าของ Apple TV คือมีข้อ จำกัด เล็กน้อย ข้อจำกัดนั้นก็คือมันจะทำงานบนอุปกรณ์บางรุ่นเท่านั้นที่มีการสนับสนุน "ดั้งเดิม" ไม่มากเช่น iOS

ต่อไปนี้คือรุ่นของ Apple TV ที่จะใช้งาน tvOS 13 และรองรับ Arcade:

• Apple TV HD (รุ่นที่ 4) 32GB หรือ 64GB – A1625
• Apple TV 4K (รุ่นปัจจุบัน) 32GB หรือ 64GB – A1842

เพียงเท่านี้ Apple TV สองรุ่นเท่านั้นที่สามารถใช้งาน tvOS ได้ หากคุณมีบางอย่างที่เก่ากว่า คุณจะต้องอัปเกรดหรือรอเวอร์ชันใหม่ที่จะออก

บทสรุป

Apple Arcade นั้นยอดเยี่ยมมาก และความจริงที่ว่าคุณสามารถเล่นได้จาก iPad, iPhone, Mac และ Apple TV ของคุณนั้นยอดเยี่ยมยิ่งกว่าเดิม นี่เป็นเพียงปัญหาทั่วไปบางส่วนที่สมาชิก Arcade กำลังประสบอยู่

สำหรับผู้ที่มีปัญหาอื่น ๆ ปิดเสียงในความคิดเห็นและเราจะช่วยอย่างแน่นอน ในระหว่างนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบว่า Arcade ปฏิบัติต่อคุณอย่างไร และหากคุณยังคงสมัครรับข้อมูลอยู่