IPad: "ไม่สามารถระบุตำแหน่งของคุณได้"; แก้ไข

ผู้ใช้ iPad บางรายรายงานว่าได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถระบุตำแหน่งของคุณได้" เมื่อพยายามใช้บริการระบุตำแหน่งในแผนที่หรือแอปพลิเคชันอื่นๆ

โปรดทราบว่า iPads ที่ใช้ Wi-Fi เท่านั้นอาจไม่สามารถระบุตำแหน่งได้หากเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ใน พื้นที่ชนบทหรือสถานที่อื่นที่มีฮอตสปอตเบาบางและอุปกรณ์ไม่สามารถระบุตำแหน่งได้ ตัวเอง.

บริการระบุตำแหน่งของ iPad ของคุณใช้ GPS, บลูทูธ, ฮอตสปอต Wi-Fi ที่มาจากฝูงชน และเสาสัญญาณมือถือเพื่อระบุตำแหน่งของคุณ ดังนั้นความแม่นยำในการระบุตำแหน่งอาจแตกต่างกันอย่างมาก (ดูสิ่งนี้ บทความฐานความรู้ของ Apple สำหรับคำอธิบายว่าบริการระบุตำแหน่งของ iPad ทำงานอย่างไร)

บทความที่เกี่ยวข้อง

• ค้นหาว่าแอพใดติดตามตำแหน่งของคุณในเบื้องหลังด้วย iOS 13
• บุคคลที่สามติดตามตำแหน่ง iPhone ของคุณอย่างไร (นอกเหนือจากบริการระบุตำแหน่ง)
• วิธีแชร์ตำแหน่ง iPhone ของคุณกับเพื่อนและครอบครัว Android ของคุณ (และในทางกลับกัน)
• บริการตำแหน่งของ iPhone เปิดตลอดเวลา? นี่คือเหตุผล
• Apple ประกาศคุณสมบัติการติดตามตำแหน่งหลัก 911 ใน iOS 12

การแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่สามารถระบุตำแหน่งของคุณได้" บน iPad

• เปิดค้นหา iPad ของฉัน: ไปที่การตั้งค่า iCloud ของคุณในการตั้งค่า > Apple ID > iCloud แล้วสลับเป็น "ค้นหาของฉัน" อีกสักครู่ บริการระบุตำแหน่งอาจเริ่มทำงานอีกครั้ง
• ตรวจสอบข้อ จำกัด ใด ๆ. ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้เปิดใช้งาน Screen Time หรือข้อจำกัดใดๆ สำหรับความเป็นส่วนตัวและการบริการตำแหน่ง
• เปิดเข็มทิศของคุณ การปรับเทียบเข็มทิศของ iPad ของคุณอาจปิดอยู่ ตรวจสอบการตั้งค่า>ความเป็นส่วนตัว>บริการตำแหน่ง>บริการระบบ>การปรับเทียบเข็มทิศ
• ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > บริการตำแหน่ง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่า Location Services และ Maps เป็น ขณะใช้งาน
• ตรวจสอบวันที่ เวลา และเขตเวลาของ iPad. ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > วันที่ & เวลา หากเป็นไปได้ ให้ใช้ Set Automatically หรือตั้งค่าด้วยตนเอง หากต้องการ

  

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลมือถือและ/หรือ Wi-Fi เปิดอยู่และคุณมีการเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่

  

• รีสตาร์ทแอพแผนที่. เปิดตัวสลับแอพของคุณแล้วปัดขึ้นบนแอพแล้วหยุดชั่วคราว จากนั้นปัดขึ้นอีกครั้งบนหน้าตัวอย่างแอพเพื่อปิด จากนั้นเปิด Maps อีกครั้ง
• รีสตาร์ทหรือบังคับรีสตาร์ท อุปกรณ์ของคุณ
  • บน iPad ที่ไม่มีปุ่มโฮมและ iPhone 8 หรือใหม่กว่า: กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดปุ่มด้านข้าง/ด้านบน/เปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ท
  • บน iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus: กดปุ่มด้านข้างและลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
  • บน iPhone 6s และรุ่นก่อนหน้า iPad ที่มีปุ่มโฮมหรือ iPod touch: กดทั้งปุ่มโฮมและปุ่มด้านบน (หรือด้านข้าง) ค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
• ลองใช้ตำแหน่งอื่นหรือเปลี่ยนไปใช้เครือข่าย Wi-Fi อื่น โดยไปที่การตั้งค่า > WiFi
• ไปที่ตำแหน่ง wifi สาธารณะ และดูว่าตำแหน่งของคุณทำงานอยู่ที่ตำแหน่งนั้นหรือไม่

ส่งตำแหน่งไปที่ Skyhook

iPads ที่ใช้ Wi-Fi เท่านั้นใช้ Skyhook Wireless เพื่อระบุตำแหน่ง ดังนั้น หากพื้นที่ของคุณไม่อยู่ในฐานข้อมูลของ Skyhook iPad ของคุณอาจไม่สามารถระบุตำแหน่งได้

นำทางไปยัง หน้านี้ และทำแผนที่ตำแหน่งของคุณ จากนั้นกำหนดที่อยู่ MAC ของเครือข่าย Wi-Fi แล้วส่ง

รายงานปัญหานี้จาก iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณ

คุณสามารถ รายงานปัญหา จากคุณสมบัติของ Apple Maps เหล่านี้:

• แผนที่
• ค้นหา
• การนำทาง
• ทางผ่าน
• คุณภาพของภาพ