Microsoft ได้ลบล้างโปรแกรม Rewards โดยทิ้งคะแนนรายวันสำหรับการใช้เบราว์เซอร์ Edge ซึ่งทำให้หลายคนไม่พอใจ
ประเด็นที่สำคัญ
- การปรับปรุงที่สำคัญสำหรับ Microsoft Rewards: รางวัลการค้นหารายวันบนเบราว์เซอร์ Edge ถูกลบออก รางวัลหลายรายการลดลงเหลือเพียงหลักเดียว
- ขาดการสื่อสาร: อนาคตที่ไม่แน่นอนสำหรับ Microsoft Rewards ความไม่พอใจในหมู่ผู้ใช้ การคาดเดาเกี่ยวกับการยุติโปรแกรม
- วิวัฒนาการของโปรแกรม: Microsoft ประเมินการเปลี่ยนแปลงเพื่อความเป็นธรรม มุ่งหวังที่จะมอบคุณค่า ติดตามผลตอบรับจากสมาชิกผู้ภักดี
Microsoft Rewards เป็นโปรแกรมที่บริษัทเทคโนโลยี Redmond มอบคะแนนดิจิทัลให้กับลูกค้าจากการใช้บริการต่างๆ เช่น Edge, Bing, Windows, Xbox และอื่นๆ คะแนนเหล่านี้สามารถแลกรับรางวัลเช่นบัตรของขวัญได้ โรบ็อกซ์, ลีกแห่งตำนาน, โอเวอร์วอตช์, และ ดิอาโบล IVเหนือสิ่งอื่นใด เมื่อเวลาผ่านไป Microsoft ก็มี พัฒนาแล้ว โปรแกรมนี้ แต่ตอนนี้กำลังทำการเปลี่ยนแปลงที่อาจจะทำให้ฐานผู้ใช้ไม่พอใจ
ในสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นการปรับปรุงที่สำคัญของโปรแกรม Microsoft ได้ลบรางวัลการค้นหารายวันสำหรับการใช้เบราว์เซอร์ Edge ก่อนหน้านี้ คุณสามารถรับคะแนนได้มากถึง 20 คะแนนต่อวันในสหรัฐอเมริกาโดยการค้นหาผ่าน Bing ใน Microsoft Edge แต่ตอนนี้ความสามารถนี้ได้ถูกลบออกไปหมดแล้ว ในทำนองเดียวกัน รางวัลที่ก่อนหน้านี้ทำให้คุณได้รับคะแนน 5 หรือ 10 คะแนนจะลดลงเหลือเพียงคะแนนเดียว
ในแถลงการณ์ถึง วินโดว์ล่าสุดMicrosoft ยืนยันการเปลี่ยนแปลง แต่ไม่ได้เจาะลึกถึงเหตุผลเฉพาะที่อยู่เบื้องหลังการตัดสินใจนี้:
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โปรแกรม Microsoft Rewards มีการพัฒนาอย่างสม่ำเสมอเพื่อสะท้อนถึงการเติบโตและการขยายตัวของเรา เราประเมินการเปลี่ยนแปลงทุกอย่างเพื่อความสม่ำเสมอและยุติธรรม โดยปรับวิธีการและความถี่ที่สมาชิกของเราจะได้รับคะแนน
ไม่ว่าจะค้นหาด้วย Bing ท่องเว็บด้วย Edge เล่นบน Xbox หรือซื้อสินค้าใน Microsoft Store เรารู้ว่าสมาชิกของเราพึงพอใจกับสิ่งจูงใจเพิ่มเติมของ Microsoft Rewards ข้อเสนอโปรแกรม เรามุ่งมั่นที่จะเติบโตในรูปแบบที่ยังคงมอบคุณค่าให้กับสมาชิกของเรา และเราติดตามผลตอบรับอย่างกระตือรือร้นเพื่อให้มั่นใจถึงความพึงพอใจ เราขอขอบคุณสำหรับความกระตือรือร้นและความภักดีของสมาชิก Microsoft Rewards ของเรา และยังคงตื่นเต้นสำหรับอนาคตของโปรแกรม
เมื่อพิจารณาถึงภาษาองค์กรที่เป็นธรรมของคำแถลงนี้ อนาคตของ Microsoft Rewards ดูเหมือนจะไม่แน่นอนเล็กน้อยในขณะนี้ นอกจากนี้ การขาดการสื่อสารอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับกระบวนการนี้ยังทำให้เกิดความไม่พอใจในหมู่ผู้ใช้บริการ โดยที่หลายคนดำเนินการ เรดดิต บ่น. แม้ว่า Microsoft จะไม่ได้ระบุอย่างชัดเจนว่ากำลังยุติโครงการ Rewards แต่การเคลื่อนไหวดังกล่าวทำให้หลายคนสงสัยว่าการเคลื่อนไหวนี้เป็นเพียงก้าวสำคัญในกระบวนการนั้นหรือไม่