วิธีคืนค่า iPad เป็นการตั้งค่าจากโรงงานให้สำเร็จ — คู่มือฉบับสมบูรณ์

คู่มือนี้จะอธิบายวิธีการคืนค่า iPad กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน หรือเรียกอีกอย่างว่าการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การกู้คืน iPad มีประโยชน์หากคุณวางแผนที่จะขายอุปกรณ์หรือหากซอฟต์แวร์มีข้อผิดพลาดทำให้คุณไม่สามารถใช้งานได้ ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนของเราเพื่อค้นหาทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้!

เคล็ดลับง่ายๆ

1. สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ
2. ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต
3. แตะลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด

การคืนค่าทำอะไร?

การกู้คืนอุปกรณ์จะลบเนื้อหาทั้งหมดและนำกลับไปใช้การตั้งค่าเริ่มต้น บางครั้งเรียกว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การคืนค่าของ iPad จะคืนค่าซอฟต์แวร์ให้กลับสู่สภาพเดิมอย่างมีประสิทธิภาพ ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวคืออาจใช้งานซอฟต์แวร์ปฏิบัติการที่ใหม่กว่าเมื่อซื้อ หลังจากขั้นตอนนี้ iPad จะแสดงหน้าสวัสดี จากนั้นจะสามารถตั้งค่าใหม่หรือกู้คืนจากข้อมูลสำรองที่มีอยู่ได้

ทำไมต้องกู้คืน iPad

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดในการกู้คืน iPad เป็นการตั้งค่าจากโรงงานคือการเตรียมเครื่องสำหรับเจ้าของใหม่ ไม่ว่าจะขายหรือยกให้ผู้อื่น การกู้คืน iPad จะเป็นการลบข้อมูลส่วนตัวใดๆ และอนุญาตให้ตั้งค่าเป็นเครื่องใหม่ได้

คุณอาจต้องกู้คืน iPad เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ ซึ่งอาจรวมถึงการทำงานที่ช้า ข้อผิดพลาดด้านกราฟิก หรือการทำงานที่ไม่คาดคิด การกู้คืนมักจะเป็นทางเลือกสุดท้าย เนื่องจากอาจใช้เวลานานและจำเป็นต้องลบข้อมูลของคุณ

สุดท้าย สถานะความปลอดภัยหลายรายการสามารถแก้ไขได้โดยใช้การกู้คืนเท่านั้น

อาจจำเป็นต้องกู้คืนเหตุผล:

• รหัสผ่านสูญหายหรือถูกลืม
• อุปกรณ์ถูกปิดการใช้งาน
• รหัสผ่านข้อ จำกัด สูญหายหรือลืม
• iPad อยู่ในโหมดการกู้คืน

แต่ละสถานการณ์เหล่านี้จำเป็นต้องกู้คืนอุปกรณ์โดยใช้ iTunes

สิ่งที่จำเป็นในการกู้คืน iPad?

มีสองวิธีในการกู้คืน iPad เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน: ใช้ตัวอุปกรณ์เองหรือใช้ iTunes

ในการกู้คืน iPad บนอุปกรณ์ คุณต้องมีรหัสผ่านอุปกรณ์และรหัสผ่าน Apple ID สำหรับค้นหา iPad ของฉัน (หากเปิดอยู่)

ในการกู้คืนโดยใช้ iTunes คุณต้องใช้คอมพิวเตอร์ที่ใช้ iTunes เวอร์ชันล่าสุดและสาย USB กับ Lightning เพื่อเชื่อมต่อ iPad คุณควรมีรหัสผ่านและรหัสผ่าน Apple ID สำหรับค้นหา iPad ของฉันด้วย อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มีข้อมูลนี้ คุณยังสามารถกู้คืน iPad โดยใช้ โหมดการกู้คืน.

หากคุณต้องการกู้คืนข้อมูลของคุณหลังจากกู้คืน iPad คุณต้องสำรองข้อมูลก่อน เมื่อกู้คืน iPad แล้ว คุณจะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้หากไม่มีการสำรองข้อมูล

คุณยังต้องการเวลา การกู้คืนพื้นฐานอาจใช้เวลาเพียงสิบนาที แต่ถ้าคุณต้องการสำรองข้อมูลก่อนและกู้คืนหลังจากการคืนค่า กระบวนการทั้งหมดอาจใช้เวลาหลายชั่วโมง ระยะเวลาที่แน่นอนจะแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลใน iPad และคุณภาพของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

วิธีสำรองข้อมูล iPad

การคืนค่าไม่สามารถย้อนกลับได้และจะลบทุกอย่างบน iPad เว้นแต่ว่าคุณไม่สนใจเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ คุณควรสำรองข้อมูล ก่อน เริ่มกระบวนการกู้คืน การสำรองข้อมูลของ iPad นั้นทำโดยใช้ iCloud หรือ iTunes ทั้งคู่ทำให้คุณสามารถกู้คืนได้ ข้อมูลเกือบทั้งหมดของคุณ เมื่อการคืนค่าเสร็จสมบูรณ์ เราได้สรุป ความแตกต่างระหว่างการสำรองข้อมูล iCloud และ iTunes ในคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง

การสำรองข้อมูล iCloud

iCloud เป็นวิธีที่สะดวกที่สุดในการสำรองข้อมูล ข้อมูลสำรอง iCloud ทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและพร้อมให้คุณใช้งานได้ทุกที่ด้วยการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เชื่อถือได้ ข้อเสียหลักในการสำรองข้อมูล iCloud คืออาจใช้เวลานานกว่า iTunes มากและต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอในบัญชี iCloud ของคุณ

สิ่งที่จำเป็นในการสำรองข้อมูล iCloud?

ในการสำรองข้อมูล iCloud ให้เสร็จสมบูรณ์ คุณจะต้องเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เชื่อถือได้และมีพลังงานแบตเตอรี่เพียงพอหรือแหล่งจ่ายไฟสำหรับ iPad ข้อมูลสำรอง iCloud จะถูกบันทึกไว้ในบัญชี iCloud ของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องมีที่เก็บข้อมูล iCloud เพียงพอด้วย ปริมาณที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเนื้อหาที่อยู่ใน iPad หากคุณมีที่เก็บข้อมูล iCloud ไม่เพียงพอ คุณสามารถ ซื้อมากขึ้นด้วยต้นทุนที่ค่อนข้างต่ำ.

วิธีสร้างข้อมูลสำรอง iCloud

หากเสียบปลั๊กและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แล้ว iPad จะสร้างข้อมูลสำรอง iCloud โดยอัตโนมัติในชั่วข้ามคืน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเริ่มการสำรองข้อมูลใหม่ได้ทุกเมื่อในการตั้งค่า

1. ไปที่ การตั้งค่า > ชื่อของคุณ > iCloud
2. แตะข้อมูลสำรอง iCloud > สำรองข้อมูลทันที
3. เชื่อมต่อกับ Wi-Fi จนกว่าการสำรองข้อมูลจะเสร็จสิ้น

การสำรองข้อมูล iTunes

การสำรองข้อมูลบน iTunes อาจเร็วกว่า iCloud และเป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณไม่มีการเชื่อมต่อ Wi-Fi iTunes อนุญาตการสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสหรือไม่เข้ารหัส: การสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสต้องการให้คุณสร้างรหัสผ่านเพิ่มเติม แต่ การสำรองข้อมูลที่ไม่ได้เข้ารหัสจะไม่บันทึกข้อมูลสุขภาพหรือพวงกุญแจของคุณ. เมื่อกู้คืนข้อมูลสำรอง iTunes คุณจะต้องเข้าถึงคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันกับที่ทำการสำรองข้อมูลไว้

สิ่งที่จำเป็นในการสำรองข้อมูล iTunes?

ในการสำรองข้อมูล iTunes ให้เสร็จสมบูรณ์ คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ที่ใช้ iTunes เวอร์ชันล่าสุดและมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอสำหรับการสำรองข้อมูลของคุณ คุณจะต้องใช้สายฟ้าผ่าหรือสาย 30 พิน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่น iPad ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เว้นแต่จำเป็นต้องอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับ iTunes หรือ iPad

วิธีสำรองข้อมูล iTunes

การสำรองข้อมูล iTunes สามารถสร้างได้เฉพาะเมื่อ iPad เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายเคเบิลที่เกี่ยวข้อง

1. เปิด iTunes แล้วเชื่อมต่อ iPad กับคอมพิวเตอร์
2. ปลดล็อก iPad แล้วแตะเชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้
3. เลือก iPad เมื่อปรากฏใน iTunes
4. เปิดบานหน้าต่างสรุปและเลือกว่าจะเข้ารหัสข้อมูลสำรองของ iPad [แนะนำ]
5. หากกำลังเข้ารหัส ให้สร้างรหัสผ่านที่น่าจดจำเมื่อได้รับแจ้ง
6. คลิกสำรองข้อมูลทันทีและเชื่อมต่อ iPad จนกว่าการสำรองข้อมูลจะเสร็จสิ้น

วิธีคืนค่า iPad

มีสองวิธีในการกู้คืน iPad: ใช้ตัวอุปกรณ์เองหรือใช้ iTunes การใช้อุปกรณ์นั้นง่ายที่สุดเพราะเพียงแค่แตะปุ่มในการตั้งค่า อย่างไรก็ตาม การกู้คืน iTunes จะมีประโยชน์หาก iPad ทำงานไม่ถูกต้องหรือถูกล็อคในสถานะความปลอดภัย เช่น โหมดการกู้คืน

ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ทำการสำรองข้อมูลของ iPad ก่อน การเริ่มต้นกระบวนการกู้คืน — เนื่องจากการทำเช่นนั้นจะเป็นการลบเนื้อหาทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ ดูส่วนก่อนหน้าสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการสำรองข้อมูล

ปิด Find My iPad

ก่อนที่จะกู้คืน iPad คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า Find My iPad ปิดอยู่ ทำได้โดยใช้รหัสผ่าน Apple ID ของคุณ

1. ไปที่ การตั้งค่า > ชื่อของคุณ > iCloud > ค้นหา iPad ของฉัน
2. แตะเพื่อปิด Find My iPad
3. ใส่รหัสผ่าน Apple ID ของคุณ

หากคุณไม่ทราบรหัสผ่าน คุณสามารถรีเซ็ตได้ที่นี่. หากมีบุคคลอื่นลงชื่อเข้าใช้ คุณสามารถขอให้พวกเขา ลบอุปกรณ์ออกจากบัญชี iCloud ของพวกเขา. หากไม่มีตัวเลือกด้านบนนี้ คุณจะต้องกู้คืน iPad โดยใช้ โหมดการกู้คืน.

กู้คืนโดยใช้ iPad

เมื่อปิด Find My iPad วิธีที่ง่ายที่สุดในการกู้คืน iPad จะอยู่ที่ตัวอุปกรณ์เอง

1. ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต
2. แตะลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
3. ป้อนรหัสผ่านหรือรหัสผ่าน Apple ID หากได้รับแจ้ง
4. iPad จะรีสตาร์ทเมื่อการคืนค่าเสร็จสมบูรณ์

กู้คืนโดยใช้ iTunes

เมื่อปิด Find My iPad คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ใช้ iTunes เวอร์ชันล่าสุด คุณจะต้องใช้สายไฟหรือสายไฟ 30 พิน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่น iPad ของคุณ เพื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์

1. เปิด iTunes และเชื่อมต่อ iPad โดยใช้สายเคเบิลที่เกี่ยวข้อง
2. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่าน iPad แล้วแตะเชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้
3. เลือกไอคอน iPad เมื่อปรากฏใน iTunes
4. ใต้บานหน้าต่างสรุป ให้คลิกกู้คืน iPad
5. ยืนยันว่าคุณต้องการคืนค่าอุปกรณ์
6. เชื่อมต่อ iPad ไว้จนกว่าการกู้คืนจะเสร็จสิ้น

หากคุณไม่สามารถปลดล็อก iPad เพื่อเชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ คุณจะต้องกู้คืน iPad โดยใช้โหมดการกู้คืน

กู้คืนโดยใช้โหมดการกู้คืน

โหมดการกู้คืนจะใช้เมื่อไม่สามารถกู้คืนให้เสร็จสิ้นได้ อาจเป็นเพราะสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้:

• รหัสผ่านสูญหายหรือถูกลืม
• อุปกรณ์ถูกปิดการใช้งาน
• รหัสผ่านข้อ จำกัด สูญหายหรือลืม
• ไม่สามารถปิด Find My iPad ได้
• ซอฟต์แวร์เสียหาย

ในบางครั้ง การวาง iPad ในโหมดการกู้คืนจะทำให้ใช้ไม่ได้อย่างสมบูรณ์จนกว่าจะได้รับการคืนค่า นั่นหมายความว่าข้อมูลบน iPad ในโหมดการกู้คืนจะไม่สามารถกู้คืนได้หากยังไม่ได้ทำการสำรองข้อมูล ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อกู้คืน iPad โดยใช้โหมดการกู้คืน

1. เปิด iTunes และเชื่อมต่อ iPad โดยใช้สายเคเบิลที่เกี่ยวข้อง
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกัน
3. กดค้างไว้จนกว่าโลโก้ iTunes จะปรากฏบน iPad
4. บนคอมพิวเตอร์ iTunes จะแสดงตัวเลือกในการอัปเดตหรือกู้คืน
5. คลิกคืนค่าและให้เวลาสำหรับกระบวนการที่จะเสร็จสมบูรณ์
6. หากใช้เวลานานกว่า 15 นาที iPad จะรีสตาร์ทและคุณจะต้องทำซ้ำตั้งแต่ขั้นตอนที่ 2

วิธีการกู้คืนข้อมูลสำรอง

iPad ที่กู้คืนแล้วจะไม่มีอะไรเหมือนใหม่เอี่ยม หากต้องการกู้คืนข้อมูล คุณจะต้องกู้คืนข้อมูลสำรองโดยใช้ iCloud หรือ iTunes ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีสำรองข้อมูล

กู้คืนข้อมูลสำรอง iCloud

ในการกู้คืนข้อมูลสำรอง iCloud คุณจะต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เชื่อถือได้

1. ปัดข้ามจากหน้าจอสวัสดี
2. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนกว่าจะถึงแอพ & Data
3. แตะกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud
4. ป้อนรายละเอียด Apple ID ของคุณ
5. เลือกการสำรองข้อมูลที่เหมาะสม (ตามขนาดและวันที่)
6. ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ให้เสร็จสิ้นหากจำเป็น
7. เชื่อมต่อกับ Wi-Fi จนกว่าการกู้คืนจะเสร็จสิ้น

หากจำเป็นต้องอัปเดตซอฟต์แวร์แต่ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ ให้กลับไปที่หน้าแอพและข้อมูล แล้วเลือกตั้งค่าเป็น iPad เครื่องใหม่ เมื่อตั้งค่า iPad แล้ว คุณสามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ได้ในการตั้งค่า จากนั้นคุณสามารถกู้คืนอุปกรณ์อีกครั้งและกู้คืนข้อมูลสำรองได้

คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่าน Apple ID เพื่ออนุญาตแอปและการซื้อ หากคุณไม่ทราบรหัสผ่าน ให้แตะข้ามขั้นตอนนี้ เพื่อให้คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ในภายหลัง แอปและการซื้อจะไม่สามารถใช้ได้จนกว่าจะป้อนรหัสผ่าน

การกู้คืนข้อมูลสำรอง iCloud อาจใช้เวลาตั้งแต่ห้านาทีถึงหลายชั่วโมง ขึ้นอยู่กับขนาดข้อมูลสำรองและความเร็วอินเทอร์เน็ต เมื่อการกู้คืนครั้งแรกเสร็จสิ้น iPad จะรีสตาร์ทและพร้อมใช้งาน เนื้อหาเพิ่มเติม เช่น แอพ รูปภาพ และเพลง จะยังคงดาวน์โหลดต่อไปในพื้นหลังทุกครั้งที่ iPad เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

กู้คืนข้อมูลสำรอง iTunes

ในการกู้คืนข้อมูลสำรองโดยใช้ iTunes คุณต้องเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ที่สำรองข้อมูลไว้

1. เปิด iTunes และเชื่อมต่อ iPad โดยใช้สายเคเบิลที่เกี่ยวข้อง
2. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่าน iPad แล้วแตะเชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้
3. เลือกไอคอน iPad เมื่อปรากฏใน iTunes
4. ในแผงสรุป ให้คลิกกู้คืนข้อมูลสำรอง...
5. เลือกการสำรองข้อมูลที่เหมาะสม (ตามขนาดและวันที่)
6. คลิกกู้คืนและป้อนรหัสผ่านการเข้ารหัสหากจำเป็น
7. ป้อนรายละเอียด Apple ID ของคุณหากได้รับแจ้ง
8. เชื่อมต่อ iPad ไว้จนกว่าการกู้คืนจะเสร็จสิ้น

หากจำเป็นต้องอัปเดตซอฟต์แวร์แต่ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าเป็น iPad ใหม่ เมื่อตั้งค่า iPad แล้ว คุณสามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ให้เสร็จสิ้นได้ในการตั้งค่า จากนั้นคุณสามารถกู้คืนอุปกรณ์อีกครั้งและกู้คืนข้อมูลสำรองได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPad ยังคงเชื่อมต่ออยู่ตลอดระยะเวลาการกู้คืน เมื่อเสร็จแล้ว iPad จะรีสตาร์ทและนำออกจาก iTunes ได้ อาจยังคงดาวน์โหลดสื่อ เช่น แอพ รูปภาพ และเพลงในพื้นหลังทุกครั้งที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่าน Apple ID เพื่ออนุญาตแอปและการซื้อ

การแก้ไขปัญหา

ปัญหาการสำรองข้อมูลทั่วไป

การจัดเก็บข้อมูลไม่เพียงพอ

ไม่ว่าจะใช้ iCloud หรือ iTunes คุณจะไม่สามารถสำรองข้อมูลได้หากไม่มีที่เก็บข้อมูลเพียงพอ หากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถเพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่มีอยู่ โดยการซื้อเพิ่มเติมหรือลบไฟล์ที่มีอยู่ หรือลบเนื้อหาออกจาก iPad ของคุณเพื่อลดขนาดข้อมูลสำรองให้เหลือน้อยที่สุด ผู้ร้ายที่เลวร้ายที่สุดมักเป็นภาพถ่ายและวิดีโอ

การสำรองข้อมูลใช้เวลานานเกินไป

การสำรองข้อมูลช้าอาจเกิดจากการเชื่อมต่อที่ไม่น่าเชื่อถือ ไม่ว่าจะเป็น Wi-Fi กับ iCloud หรือ USB กับ iTunes อย่างไรก็ตาม หากคุณมีเนื้อหาจำนวนมาก การสำรองข้อมูลอาจใช้เวลานาน คุณสามารถลดสิ่งนี้ได้โดยการลบเนื้อหาขนาดใหญ่ออกจาก iPad ของคุณ แต่อาจไม่คุ้มค่า

ไม่สามารถสำรองข้อมูลได้

หาก iPad ไม่ทำงาน ปิดใช้งาน หรืออยู่ในโหมดการกู้คืน คุณอาจพบว่าคุณไม่สามารถสำรองข้อมูลได้ หากเป็นกรณีนี้ ให้ลองสำรองข้อมูลทั้ง iCloud และ iTunes เพื่อให้แน่ใจ หากคุณได้สำรองข้อมูลไว้เมื่อเร็วๆ นี้ คุณยังสามารถกู้คืนจากข้อมูลดังกล่าวได้ หรือคุณอาจต้องการหาผู้เชี่ยวชาญด้านการกู้คืนข้อมูล แม้ว่าจะมีราคาแพงก็ตาม

ปัญหาการคืนค่าทั่วไป

ไม่สามารถปิด Find My iPad

หากคุณไม่ทราบรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่อปิดค้นหา iPad ของฉัน คุณสามารถ รีเซ็ตที่นี่. หากมีบุคคลอื่นลงชื่อเข้าใช้คุณสามารถขอให้ ลบ iPad ออกจากอุปกรณ์ iCloud. หากไม่มีตัวเลือกเหล่านั้น คุณยังสามารถกู้คืน iPad โดยใช้ โหมดการกู้คืน และคอมพิวเตอร์ที่ใช้ iTunes

รหัสผ่านที่ไม่รู้จักหรือ iPad ที่ปิดใช้งาน

หากไม่ทราบรหัสผ่านหรือ iPad ถูกปิดใช้งาน คุณยังคงสามารถกู้คืนอุปกรณ์ได้โดยใช้ โหมดการกู้คืน. การทำเช่นนั้นต้องใช้คอมพิวเตอร์ที่ใช้ iTunes

ข้อจำกัดเปิดอยู่

เมื่อเปิดข้อจำกัด ข้อจำกัดเหล่านี้อาจขัดขวางการกู้คืน หากคุณทราบรหัสผ่านข้อจำกัด คุณสามารถปิดได้ในการตั้งค่า > ทั่วไป > การจำกัด มิฉะนั้น คุณจะต้องกู้คืน iPad โดยใช้ โหมดการกู้คืน และคอมพิวเตอร์ที่ใช้ iTunes

ไม่มีคอมพิวเตอร์

หากไม่มีคอมพิวเตอร์ ทางเลือกเดียวคือการคืนค่า iPad ให้เสร็จสิ้น หากไม่สามารถทำได้ คุณจะต้องยืมคอมพิวเตอร์หรือจองการเยี่ยมเยียนผู้ให้บริการของ Apple

ปัญหาการกู้คืนทั่วไป

การสำรองข้อมูลไม่พร้อมใช้งาน

คุณอาจไม่เห็นข้อมูลสำรองของคุณหาก iPad ต้องการการอัปเดตซอฟต์แวร์ ในกรณีนี้ คุณควรตั้งค่าเป็น iPad เครื่องใหม่ เพื่อให้การอัปเดตซอฟต์แวร์เสร็จสมบูรณ์ จากนั้นกู้คืนอุปกรณ์อีกครั้ง หากคุณยังไม่พบข้อมูลสำรอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชี iCloud หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์เดียวกันกับที่ใช้สำรองข้อมูลเดิม

รหัสผ่าน Apple ID หลายรหัส

ในระหว่างกระบวนการกู้คืน คุณอาจได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่าน Apple ID หลายรหัส แต่ละรายการมีไว้เพื่ออนุญาตแอปหรือซื้อในข้อมูลสำรอง — อาจถูกซื้อโดยบัญชีอื่น หากคุณไม่ทราบรหัสผ่าน คุณสามารถเลือกข้ามขั้นตอนนี้ได้ แต่สื่อที่เกี่ยวข้องจะใช้งานไม่ได้จนกว่าจะป้อนรหัสผ่านในขั้นตอนต่อไป

การกู้คืนข้อมูลสำรองที่ไม่สมบูรณ์

เมื่อการกู้คืนข้อมูลสำรองเริ่มต้นเสร็จสิ้น iPad จะรีสตาร์ทและพร้อมใช้งาน ณ จุดนี้ คุณอาจพบว่ายังขาดสื่อ เช่น แอป รูปภาพ หรือเพลง สื่อนี้ใช้เวลานานในการกู้คืน และจะดาวน์โหลดต่อในพื้นหลังทุกครั้งที่ iPad เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

คำถามที่พบบ่อย

ความแตกต่างระหว่างการคืนค่า การรีเซ็ต และการรีบูตคืออะไร

คำเหล่านี้มักใช้แทนกันได้เพื่อหมายถึงสิ่งเดียวกัน สำหรับบทความนี้ เราได้ทำให้เรื่องนี้ง่ายขึ้นโดยยึดตามคำจำกัดความด้านล่าง

กู้คืน: กระบวนการลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดบนอุปกรณ์ไปยัง คืนค่า เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

รีเซ็ต: กระบวนการคืนการตั้งค่ากลับเป็นสถานะเริ่มต้น โดยไม่กระทบต่อเนื้อหา

รีบูต: การปิดและเปิดอุปกรณ์โดยไม่ส่งผลต่อการตั้งค่าหรือเนื้อหา

การกู้คืน: การใช้ข้อมูลสำรองเพื่อนำเนื้อหาของคุณกลับคืนมาบนอุปกรณ์ ยังเป็นที่รู้จักกันในนาม การกู้คืนจากข้อมูลสำรอง.

ฉันควรใช้ iTunes เพื่อกู้คืน iPad ของฉันหรือไม่

วิธีที่ง่ายที่สุดคือการกู้คืน iPad โดยใช้ตัวอุปกรณ์เอง อย่างไรก็ตาม ในบางครั้งที่ไม่สามารถทำได้เนื่องจากปัญหากับ iPad หรือการไม่มีรหัสผ่าน Apple ID ในกรณีเช่นนี้ iTunes เป็นเส้นทางเดียวสำหรับการกู้คืน

ฉันสามารถกู้คืน iPad ของฉันได้หรือไม่ถ้าฉันไม่มีคอมพิวเตอร์

ได้ คุณสามารถกู้คืน iPad โดยใช้ตัวอุปกรณ์เองได้ อย่างไรก็ตาม หาก iPad ถูกปิดใช้งาน จำกัด ล็อคด้วย Find My iPad หรือติดอยู่ในโหมดการกู้คืน คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ที่ใช้ iTunes หากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของ ให้ลองยืมคอมพิวเตอร์จากเพื่อน ไปที่ห้องสมุดสาธารณะ หรือไปที่ผู้ให้บริการของ Apple

ป.ล. เป็น มาก ระวังข้อมูลส่วนตัวที่คุณทิ้งไว้บนคอมพิวเตอร์สาธารณะ!

โหมดการกู้คืนคืออะไร?

โหมดการกู้คืนคือเมื่อ iPad แสดงหน้าจอว่างที่มีโลโก้ iTunes ไม่สามารถใช้อุปกรณ์ได้จนกว่าจะเชื่อมต่อกับ iTunes และกู้คืน โหมดการกู้คืนมักใช้เพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์หรือความปลอดภัยกับอุปกรณ์ เนื่องจากจะห้ามไม่ให้เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลบน iPad

ฉันจะสูญเสียเนื้อหาทั้งหมดของฉันหรือไม่หากฉันกู้คืน iPad ของฉัน

การกู้คืน iPad จะลบทุกอย่างออกจากอุปกรณ์ ซึ่งรวมถึงรูปภาพ ข้อความ แอพ และการตั้งค่า หากไม่มีการสำรองข้อมูล สิ่งเหล่านี้อาจสูญหายได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้ iCloud ข้อมูลบางส่วนจะถูกบันทึกไว้ในบัญชีของคุณ เช่น:

• รายชื่อผู้ติดต่อ
• ปฏิทิน
• เตือนความจำ
• หมายเหตุ
• My Photo Stream และ iCloud Photo Library

ฉันควรใช้ iCloud หรือ iTunes เพื่อทำการสำรองข้อมูลหรือไม่

iCloud เป็นตัวเลือกที่สะดวกที่สุดหากคุณมี Wi-Fi ที่เชื่อถือได้และพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud มากมาย การสำรองข้อมูลจะทำโดยอัตโนมัติและพร้อมให้คุณใช้งานทุกที่ ด้วย iTunes คุณสามารถสร้างหรือกู้คืนข้อมูลสำรองเมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันเท่านั้น หากคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นสูญหายหรือเสียหาย คุณจะสูญเสียข้อมูลสำรองด้วย

อะไรที่ไม่ได้บันทึกไว้ในข้อมูลสำรอง iCloud?

เพื่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว การสำรองข้อมูล iCloud อย่า รวมข้อมูล Apple Pay หรือ Touch ID

นอกจากนี้ เพื่อลดขนาดข้อมูลสำรอง ข้อมูลสำรอง iCloud จะไม่รวมเนื้อหาที่หาได้จากที่อื่น อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์จะเริ่มดาวน์โหลดรายการเหล่านี้โดยอัตโนมัติเมื่อการกู้คืนข้อมูลสำรองเสร็จสิ้น พวกเขารวมถึง:

• เนื้อหาบัญชี iCloud (รายชื่อ ปฏิทิน เตือนความจำ บันทึกย่อ)
• iCloud Photo Library และ iCloud Music Library
• เนื้อหา iTunes และ App Store
• เนื้อหาระบบคลาวด์ของบุคคลที่สาม (Dropbox, Google Drive เป็นต้น)

อะไรที่ไม่ได้บันทึกไว้ในข้อมูลสำรอง iTunes?

เพื่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว การสำรองข้อมูล iTunes อย่า รวมข้อมูล Apple Pay หรือ Touch ID

หากไม่ได้เข้ารหัส ข้อมูลสำรองของ iTunes จะไม่รวมข้อมูลสุขภาพ กิจกรรม หรือพวงกุญแจ

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันต้องการอัปเดตซอฟต์แวร์

ในระหว่างกระบวนการกู้คืน iPad อาจต้องอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อดำเนินการต่อ ในกรณีนี้ คุณควรตั้งค่าเป็น iPad ใหม่ และอัปเดตซอฟต์แวร์ให้เสร็จสิ้นในการตั้งค่า เมื่อเสร็จแล้ว คืนค่าอุปกรณ์อีกครั้ง

จะเกิดอะไรขึ้นถ้า WiFi ของฉันช้าเกินไป

เมื่อการเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ดีในการสำรองข้อมูล การกู้คืน หรือการอัปเดตซอฟต์แวร์ คุณจะถูกจำกัดการใช้ iTunes

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่ทราบรหัสผ่าน Apple ID

ไม่สามารถกู้คืน iPad ได้หากเปิด Find My iPad หากรหัสผ่าน Apple ID ของคุณถูกลืมหรือสูญหาย คุณสามารถ รีเซ็ตที่นี่. มิฉะนั้น คุณจะต้องทำการคืนค่าโดยใช้ โหมดการกู้คืน.

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่ทราบรหัสผ่านการเข้ารหัส

หากไม่มีรหัสผ่านการเข้ารหัส จะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลสำรอง iTunes ที่เข้ารหัสได้