วิธีแก้ไข "ข้อความนี้ไม่มีเนื้อหา" ใน Mail App

มีแอปพลิเคชันอีเมลของบริษัทอื่นมากมายใน App Store แต่แอป Mail ของ Apple เองนั้นทำงานได้ดีสำหรับคนส่วนใหญ่ ขออภัย มีบางครั้งที่แอป Mail ทำงานและทำงานไม่ถูกต้องและไม่แสดงหัวข้อหรือ "ข้อความนี้ไม่มีเนื้อหา"

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้อ่านของเราและชาว Apple คนอื่นๆ จำนวนมากมักรายงานว่าเห็นอีเมลที่ระบุว่า “ข้อความนี้มี ไม่มีเนื้อหา." อีเมลปรากฏว่ายังไม่ได้อ่านและมักจะแสดง No Subject, No Sender และบางครั้งแสดงวันที่ของ “1969-12-31”.

สำหรับเรื่องเร่งด่วน คุณสามารถตรงไปที่คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูอีเมลโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์และ จากนั้นดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาในแอป Mail สำหรับ iPhone, iPad หรือ ไอพอด.

การอ่านที่แนะนำ

• วิธีหยุดรับการแจ้งเตือนจากเธรดอีเมลกลุ่มบน iPhone หรือ iPad
• ติดตามและจัดเรียงอีเมลที่ไม่ได้รับคำตอบบน Mac ของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
• ปัญหาการเข้าสู่ระบบ Gmail และการตรวจสอบสิทธิ์กับ Apple Mail? ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้สิ!
• สร้างข้อความลางานใน Apple Mail
• วิธีลบแอพไซด์โหลด กล่องจดหมายสแปม & โปรไฟล์ ออกจาก iPhone และ iPad
• การแก้ไขปัญหาและการแก้ไขแอปอีเมลและเมล
• บัญชีเมลไม่สามารถลบได้แก้ไข
• วิธีแก้ไข Mail ไม่เปิดบน iPhone หรือ iPad

ตามที่ผู้อ่านบางคนของเรา ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณกำลังตรวจสอบอีเมลของคุณในขณะที่เปลี่ยนเขตเวลา (เช่น เมื่อเดินทาง)

ปัญหาคือไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่แน่นอนหรือชัดเจน แต่มีตัวเลือกต่างๆ ให้ลองใช้

บังคับปิดแอพเมลแล้วเปิดใหม่

1. ออกจากแอพ Mail โดยปัดแถบ Home Gesture ขึ้น หรือดับเบิลคลิกที่ปุ่ม Home เพื่อเปิดตัวสลับแอพ
2. ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ Apple Mail
3. ปัดหน้าตัวอย่างแอพขึ้น จากด้านบนของหน้า (ไม่ใช่ไอคอนแอพ)
4. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
5. เปิดแอป Mail และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ลบถังขยะของอีเมลของคุณ

ผู้อ่านคนหนึ่งของเรา Carl ได้ชี้ให้เห็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ที่เราแนะนำให้คุณลองก่อนสิ่งอื่นใด และมันง่าย!

แค่ล้างถังขยะจากบัญชีอีเมลแต่ละบัญชีของคุณ

• เปิด แอพเมล
• แตะ กล่องจดหมาย ที่มุมซ้ายบน
• เลื่อนลงและค้นหา ถังขยะ
• แตะ ถังขยะ เพื่อเปิดมัน
• เลือก แก้ไข จากมุมขวาบน
• เลือก ลบทั้งหมด
• ยืนยัน ลบทั้งหมด
• ทำซ้ำ สำหรับบัญชีเมลทั้งหมดที่อยู่ใน Mailboxes

อย่างที่คาร์ลบอก ง่ายมาก! และสำหรับเขา การแก้ไขนี้ได้ผลทุกครั้ง

ทำการฮาร์ดรีเซ็ต

วิธีแก้ปัญหาแรกคือวิธีที่ง่ายที่สุดในกลุ่มและนั่นคือทำการฮาร์ดรีเซ็ต ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยคือผู้คนคิดว่า 'ฮาร์ดรีเซ็ต' เป็น 'การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' และนั่นไม่ใช่กรณี

ในทางกลับกัน การฮาร์ดรีเซ็ตหวังว่าจะทำให้ใยแมงมุมหลุดออกจาก Mail และทำให้สิ่งต่างๆ ทำงานได้อย่างถูกต้อง

หากต้องการทำการฮาร์ดรีเซ็ตบน iPad และ iPod ของคุณด้วยปุ่มโฮม iPhone 6S หรือต่ำกว่า ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มพัก/ปลุกและปุ่มโฮมค้างไว้
2. เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น ให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง

บังคับให้รีสตาร์ท iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus

1. กดปุ่มเปิดปิดที่ด้านขวาค้างไว้
2. ในขณะที่กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ ให้กดปุ่มลดระดับเสียงที่ด้านซ้ายค้างไว้
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะเปลี่ยนกลับและโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

หากต้องการทำการฮาร์ดรีเซ็ตบน iPad และ iPhone โดยไม่มีปุ่มโฮมหรือ iPhone 8/8 Plus ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
2. กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
3. กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะรีบูต
4. ปล่อยปุ่มด้านข้าง

เมื่อรีเซ็ตบน iDevice โดยไม่มีปุ่มโฮม สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าคุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างรวดเร็ว

เมื่อ iPhone ของคุณรีบูทแล้ว คุณสามารถไปที่แอพ Mail และตรวจดูว่าอีเมลของคุณใช้งานได้อีกครั้งหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น คุณจะต้องดูขั้นตอนต่อไป

ตรวจสอบการตั้งค่าของคุณอีกครั้ง

ขั้นตอนต่อไปนี้มีมากขึ้นสำหรับผู้ที่ใช้บัญชีอีเมล POP3 หรือ IMAP กับแอป Mail เป็นหลัก

ก่อนลบบัญชีอีเมลทั้งหมด คุณจะต้องตรวจสอบการตั้งค่าต่างๆ สำหรับบัญชีนี้

ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด การตั้งค่า
2. เลื่อนลงและเลือก รหัสผ่านและบัญชี
3. เลือกบัญชีอีเมลที่คุณต้องการตรวจสอบ

เมื่อคุณเลือกบัญชีอีเมลแล้ว คุณจะต้องเลือก "บัญชี" ซึ่งจะแสดงข้อมูลบัญชีของคุณ และคุณจะต้องแตะตัวเลือก "ขั้นสูง"

ภายในแผงนี้มีการตั้งค่าทั้งขาเข้าและขาออก รวมถึง SSL พอร์ตเซิร์ฟเวอร์ และอื่นๆ คุณจะต้องอ้างอิงถึงการสนับสนุนของผู้ให้บริการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดของคุณถูกต้อง

ในบางครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ อินสแตนซ์อาจเกิดขึ้นโดยที่ iOS จะสลับการตั้งค่าเหล่านี้โดยอัตโนมัติ ทำให้เกิดปัญหา และคุณจะต้องตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าได้ป้อนข้อมูลทั้งหมดอย่างถูกต้อง

ลบ/เพิ่มบัญชีอีเมลอีกครั้งใน Mail

หากการฮาร์ดรีเซ็ตไม่ได้ช่วยให้ Mail ทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณอาจถูกบังคับให้ลบบัญชีอีเมลของคุณและเพิ่มใหม่อีกครั้ง

ขั้นตอนค่อนข้างง่ายในการทำเช่นนี้

1. เปิด การตั้งค่า
2. เลื่อนลงและเลือก รหัสผ่านและบัญชี
3. เลือกบัญชีอีเมลที่คุณต้องการลบ
4. แตะ ลบบัญชี

หลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จแล้ว iOS จะลบบัญชีอีเมลที่ได้รับผลกระทบออกจากแอป Mail หากคุณต้องการละเอียดถี่ถ้วน คุณสามารถรีสตาร์ท iPhone ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าแอป Mail ทำงานตั้งแต่เริ่มต้นใหม่

ตอนนี้ คุณจะต้องเพิ่มบัญชีอีเมลกลับเข้าไปในแอปพลิเคชัน Mail อีกครั้ง กระบวนการนี้ง่ายมาก และนี่คือขั้นตอน:

1. เปิด การตั้งค่า
2. เลื่อนลงและเลือก รหัสผ่านและบัญชี
3. แตะ เพิ่มบัญชี
4. ใส่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด (เช่น ชื่อผู้ใช้/รหัสผ่าน)

ขั้นตอนเหล่านี้อาจยุ่งยากกว่าเล็กน้อย ถ้าคุณต้องใช้บัญชีอีเมล IMAP หรือ POP3 คุณจะต้องตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ที่เหมาะสมก่อนดำเนินการต่อ

เป็นของคุณ อีเมลที่ส่งต่อว่างเปล่าในแอป Mail ตั้งแต่อัปเดต iOS หรือ iPadOS

ผู้อ่านบางคนค้นพบว่าหลังจากอัปเดต iPhone หรือ iPad แล้ว ทุกครั้งที่พวกเขาส่งต่ออีเมลถึงใครซักคน ข้อความก็ว่างเปล่า! นอกจากนี้ บางคนพบว่าเมื่อส่งต่ออีเมล พร้อมไฟล์แนบ บางครั้งไฟล์แนบเหล่านั้นก็ไม่รวมอยู่ในอีเมล แม้ว่าจะเลือกไฟล์แนบไว้โดยเฉพาะก็ตาม ในการแก้ไขปัญหานี้:

• ไปที่ การตั้งค่า > เมล > เลื่อนลงและเปิด จบกระทู้
• เยี่ยม การตั้งค่า > เมล > เลื่อนลงแล้วแตะ รวมไฟล์แนบพร้อมการตอบกลับ
• เลือก เสมอ

จะทำอย่างไรต่อไป?

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล แสดงว่าคุณติดขัด แต่คุณต้องการใช้แอป Mail อย่างไรก็ตาม หากคุณพร้อมที่จะดำเนินการต่อ คุณสามารถตรวจสอบแอปอีเมลที่ดีที่สุดบางแอปใน App Store ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้

นี่คือรายการโปรดบางส่วนของเรา:

• ไปรษณีย์อากาศ ($4.99)
• นิวตัน เมล (สมัครสมาชิกฟรี/$49.99)
• จุดประกายโดย Readdle (ฟรี)
• Microsoft Outlook (ฟรี)
• อีเมล – Edison Mail (ฟรี)

แจ้งให้เราทราบหากคุณพบปัญหาใด ๆ เหล่านี้และหากคุณพบวิธีแก้ไข ในระหว่างนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณกำลังใช้แอปอีเมลใดและเหตุใดคุณจึงเปลี่ยนจากแอปอีเมล