IPhone 11 Pro ของคุณติดอยู่บนหน้าจอ Apple สีขาวหรือไม่? ซ่อมมันเดี๋ยวนี้

เป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นเสมอที่จะได้รับสมาร์ทโฟนใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณไปหาสิ่งที่ดีที่สุด เช่น iPhone 11 Pro ใหม่ของ Apple หรือ 11 Pro Max. แต่ความตื่นเต้นนั้นจะหายไปอย่างรวดเร็วหากคุณติดอยู่บนหน้าจอ Apple สีขาวในขณะที่พยายามตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่ของคุณ

นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับเจ้าของ iPhone รายใหม่ Apple แจ้งว่าคุณต้องรอให้การติดตั้งหรืออัปเกรดซอฟต์แวร์เสร็จสิ้น แต่บางคนก็บอกว่ารอมา 18 ชั่วโมงแล้ว!

หาก iPhone 11 Pro เครื่องใหม่ของคุณค้างอยู่บนหน้าจอ Apple สีขาว เราสามารถแสดงวิธีแก้ไขให้คุณได้ในวันนี้

สารบัญ

    • ที่เกี่ยวข้อง:
  • อะไรทำให้หน้าจอ Apple สีขาวบน iPhone 11 Pro
  • ฉันจะแก้ไขหน้าจอ Apple สีขาวบน iPhone 11 Pro ได้อย่างไร
    • ฉันจะกู้คืน iPhone 11 Pro โดยใช้โหมด DFU ได้อย่างไร
    • กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

ที่เกี่ยวข้อง:

  • วิธีบังคับรีสตาร์ท iPhone 11, iPhone 11 Pro และ iPhone Pro Max
  • นี่คือระยะเวลาที่แบตเตอรี่ของ iPhone 11 และ iPhone 11 Pro ใช้งานได้จริง
  • การตั้งค่า iPhone ใหม่? คำนึงถึงการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยของ Apple
  • ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ iPhone 11, iPhone 11 Pro และ iPhone 11 Pro Max

อะไรทำให้หน้าจอ Apple สีขาวบน iPhone 11 Pro

เป็นการยากที่จะบอกว่าเหตุใดอุปกรณ์ iPhone 11 Pro จำนวนมากจึงติดอยู่บนหน้าจอ Apple สีขาว แต่อาจเป็นไปได้ว่าเป็นเพราะซอฟต์แวร์ปฏิบัติการที่ติดตั้งอยู่

เครื่อง iPhone 11 Pro ส่วนใหญ่มาพร้อมกับ iOS 13.0 ซึ่งเต็มไปด้วยแมลง. Apple เปิดตัว iOS 13.1 เพียงไม่กี่วันหลังจากที่ iPhone 11 Pro ออกมา และตอนนี้เราก็ใช้ iOS 13.1.1 แล้ว การอัปเดตเหล่านี้แก้ไขข้อบกพร่องหลายอย่าง แต่ไม่น่าเป็นไปได้ที่ iPhone 11 Pro ของคุณจะอัปเดตซอฟต์แวร์เมื่อเป็นรุ่นใหม่

iPhone 11 และ iOS 13
การเปิดตัว iOS 13 นั้นมาพร้อมกับมากกว่าจุดบกพร่องที่ยุติธรรม

ในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า หลังจากเปิดเครื่อง iPhone 11 Pro ใหม่เอี่ยม ผู้ใช้จะได้รับแจ้งให้ “ปัดขึ้นเพื่ออัพเกรด” สันนิษฐานว่าหมายถึงการอัพเกรดซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์

แต่หลังจากปัดขึ้น หน้าจอสีขาวที่น่ากลัวพร้อมโลโก้ Apple สีดำก็ปรากฏขึ้น แถบการโหลดใต้โลโก้ Apple จะค่อยๆ เต็มเมื่อการอัปเกรดเสร็จสิ้น แต่สำหรับผู้ใช้หลายๆ คน ดูเหมือนว่ามันจะไม่เต็ม 100%

บางคนรอมากกว่า 18 ชั่วโมงเพื่อให้การอัปเกรดเสร็จสิ้น เราขอแนะนำให้คุณใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเกรด iPhone 11 Pro ของคุณแทน

ฉันจะแก้ไขหน้าจอ Apple สีขาวบน iPhone 11 Pro ได้อย่างไร

หลังจากที่ iPhone 11 Pro ของคุณติดขัด จะไม่มีวิธีง่ายๆ ในการออกจากหน้าจอ Apple สีขาว แม้ว่าคุณจะบังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณมันเริ่มทำงานบนหน้าจอเดียวกันอีกครั้งโดยที่แถบการโหลดติดอยู่ที่เดิม

Apple แนะนำให้คุณนั่งนิ่งๆ และรอให้กระบวนการอัปเกรดเสร็จสิ้น แต่เราไม่มีศรัทธาเพียงพอใน iOS 13 ที่จะแนะนำสิ่งนี้ และเราพบว่าการลบและกู้คืนอุปกรณ์ของคุณด้วยคอมพิวเตอร์เร็วกว่ามาก

วอลล์เปเปอร์ macOS Catalina
หากคุณมี macOS Catalina หรือใหม่กว่า คุณต้องใช้ Finder เพื่อกู้คืน iPhone ของคุณ มิฉะนั้น คุณสามารถทำได้ด้วย iTunes เวอร์ชันล่าสุด ภาพจาก แอปเปิ้ล.

ในการดำเนินการอย่างถูกต้อง คุณต้องมีคอมพิวเตอร์ที่ใช้ iTunes หรือ Mac ที่มี macOS Catalina ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อกู้คืน iPhone 11 Pro ใหม่ของคุณโดยใช้โหมด DFU ซึ่งจะติดตั้งเฟิร์มแวร์และซอฟต์แวร์ทุกบรรทัดบนอุปกรณ์ใหม่

หลังจากกระบวนการนี้เสร็จสิ้น iPhone ของคุณจะใช้งาน iOS เวอร์ชันล่าสุด พร้อมให้คุณกู้คืนข้อมูลสำรองหรือตั้งค่าเป็นเครื่องใหม่ และเร็วกว่าการรอให้แถบการโหลดที่เป็นหน้าจอสีขาวเต็มไปมาก

ฉันจะกู้คืน iPhone 11 Pro โดยใช้โหมด DFU ได้อย่างไร

แม้แต่ช่างเทคนิคของ Apple ก็พยายามทำให้ iPhone อยู่ในโหมด DFU ในบางครั้ง เป็นกระบวนการที่ยุ่งยากเล็กน้อยพร้อมการกำหนดเวลาที่แม่นยำซึ่งคุณต้องทำให้ถูกต้อง แต่สิ่งสำคัญคือต้องกู้คืน iPhone ของคุณด้วยวิธีนี้เพื่อให้การแก้ไขทำงานได้

คุณจะรู้ว่าคุณ iPhone อยู่ในโหมด DFU หากหน้าจอว่างเปล่า ราวกับว่าปิดอยู่ แต่คอมพิวเตอร์ของคุณตรวจพบอุปกรณ์ในโหมดการกู้คืน หากคุณทำผิด ให้กลับไปที่ขั้นตอนที่หนึ่งแล้วลองอีกครั้ง

  1. เชื่อมต่อ iPhone 11 Pro ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย Lightning-to-USB ที่มาพร้อมกับเครื่อง
  2. บน macOS Catalina หรือใหม่กว่า ให้เปิด Finder แล้วเลือก iPhone ของคุณจากแถบด้านข้าง มิฉะนั้น ให้เปิด iTunes แล้วเลือก iPhone ของคุณจากด้านบนซ้าย
    iPhone สำรองข้อมูลความคืบหน้าในแถบด้านข้าง Finder
    ใน macOS Catalina ให้เลือก iPhone ของคุณจากแถบด้านข้างใน Finder
  3. บน iPhone ของคุณ ให้กดปุ่มต่อไปนี้ร่วมกัน:
    1. กดและปล่อย .อย่างรวดเร็ว ปรับระดับเสียงขึ้น ปุ่ม.
    2. กดและปล่อย .อย่างรวดเร็ว ลดเสียงลง ปุ่ม.
    3. กด. ค้างไว้ ด้านข้าง เป็นเวลา 10–15 วินาที จนกระทั่งหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำ
    4. ถือ ด้านข้าง และกดปุ่ม ลดเสียงลง ปุ่มอีก 5 วินาที
    5. ถือ ลดเสียงลง ปุ่มแต่ปล่อย ด้านข้าง ปุ่มอีก 10 วินาที
  4. หากใช้งานได้ คอมพิวเตอร์ของคุณควรตรวจพบ iPhone ในโหมดการกู้คืน แต่หน้าจอบน iPhone ของคุณจะว่างเปล่า
  5. บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ยอมรับการคืนค่าอุปกรณ์ของคุณ
Mac ของคุณตรวจพบ iPhone ในโหมดการกู้คืนป๊อปอัปแจ้งเตือน
หน้าจอ iPhone ของคุณควรว่างเปล่าโดยสิ้นเชิงเมื่อการแจ้งเตือนนี้ปรากฏขึ้น

หลังจากกระบวนการกู้คืนเสร็จสิ้น iPhone 11 Pro ของคุณจะทำหน้าที่เสมือนเป็นเครื่องใหม่ ซึ่งจริงๆ แล้วเป็น ทำตามขั้นตอนเพื่อตั้งค่าหรือกู้คืนจากข้อมูลสำรอง เฉพาะครั้งนี้คุณไม่จำเป็นต้องเลื่อนขึ้นและรอให้อัปเกรดอะไร

หาก iPhone 11 Pro ของคุณยังคงค้างอยู่บนหน้าจอ Apple สีขาวหลังจากใช้โหมด DFU คุณอาจมีอุปกรณ์ที่ผิดพลาด ติดต่อ Apple เพื่อรับการสนับสนุนแบบตัวต่อตัว และแจ้งให้เราทราบประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็น!

แดน เฮลเยอร์( นักเขียนอาวุโส )

Dan เขียนบทช่วยสอนและคำแนะนำในการแก้ปัญหาเพื่อช่วยให้ผู้คนใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีของตนให้เกิดประโยชน์สูงสุด ก่อนที่จะมาเป็นนักเขียน เขาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านเทคโนโลยีเสียง ดูแลการซ่อมที่ Apple Store และสอนภาษาอังกฤษในประเทศจีนด้วย