วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการเพิ่มบัตร Apple Pay

click fraud protection

อนาคตไม่มีเงินสดและไม่ต้องสงสัยเลย ธุรกรรมดิจิทัลนั้นง่ายกว่า เร็วกว่า และปลอดภัยกว่าที่เคย และผู้ใช้หลายล้านคนได้ก้าวเข้าสู่วงกว้างแล้ว Apple มีกระเป๋าเงินดิจิทัลและบริการชำระเงินของตัวเองที่เรียกว่า Apple Pay. บริการนี้สามารถใช้ได้บน iPhone, Apple Watch, iPad และ Mac ใน 24 ประเทศทั่วโลก สิ่งที่คุณต้องทำคือเพิ่มรายละเอียดบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณไปที่ Apple Pay และบริการจะดูแลทุกอย่าง

ขออภัย การเพิ่มบัตรใหม่ใน Apple Pay อาจไม่ได้ผลเสมอไป และผู้ใช้อาจได้รับข้อผิดพลาดทุกประเภทในกระบวนการ ในคู่มือนี้ เราจะสำรวจสิ่งที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดเหล่านี้และวิธีแก้ไข

สารบัญ

  • แก้ไข: ไม่สามารถเพิ่มบัตรใน Apple Pay
    • ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์
    • อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ
    • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธนาคารของคุณรองรับ Apple Pay
    • ตรวจสอบการตั้งค่าภูมิภาคของคุณ
    • ปิดการใช้งานรหัสผ่าน
    • นำบัตรออกจากการเรียกเก็บเงิน iCloud
    • โซลูชั่นเพิ่มเติม
    • บทสรุป
    • กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

แก้ไข: ไม่สามารถเพิ่มบัตรใน Apple Pay

ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์

Apple Pay เข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์ Apple ทั้งหมดที่มีในตลาด นั่นอาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้คุณได้รับข้อผิดพลาดต่างๆ เมื่อเพิ่มบัตรใหม่ใน Apple Pay

อุปกรณ์ Apple ต่อไปนี้เข้ากันได้กับ Apple Pay:

  • Apple Watch Series 1 และ 2 และใหม่กว่า
  • iPhone รุ่นที่มี Face ID และ Touch ID ยกเว้น iPhone 5S
  • iPad Pro, iPad Air, iPad และ iPad mini ที่มี Touch ID หรือ Face ID
  • คอมพิวเตอร์ Mac ที่มี Touch ID

อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ Apple ของคุณ หากคุณใช้ iOS, iPadOS, watchOS หรือ macOS เวอร์ชันที่ล้าสมัย Apple Pay อาจไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้

การอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับ iPadOS และ iOS 13.3.1
ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่บน iPhone ของคุณ

นอกจากนี้ ระบบปฏิบัติการรุ่นล่าสุดยังนำเสนอการปรับปรุงและการปรับปรุงความปลอดภัยที่สำคัญ ซึ่งจำเป็นต่อการรักษาความปลอดภัยของการชำระเงินทางดิจิทัล ดังนั้น อัปเดตอุปกรณ์ของคุณ รีสตาร์ท และลองเพิ่มการ์ดอีกครั้ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธนาคารของคุณรองรับ Apple Pay

มีธนาคารชั้นนำหลายแห่งที่รองรับ Apple Pay อย่างเป็นทางการ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเชื่อมโยงบัตรที่พวกเขาออกให้กับบัญชี Apple Pay ของคุณได้สำเร็จ แต่ไม่ใช่ทุกธนาคารในโลกที่รองรับบริการนี้ นอกจากนี้ บัตรบางใบจากธนาคารที่เข้าร่วมอาจไม่ทำงานใน Apple Pay

คุณอาจต้องการติดต่อธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัตรและบริการชำระเงินดิจิทัลที่เข้ากันได้ พวกเขาจะแจ้งให้คุณทราบหากบัตรถูกจำกัด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธนาคารที่เข้าร่วม Apple Pay ไปที่ หน้าสนับสนุนของ Apple.

ตรวจสอบการตั้งค่าภูมิภาคของคุณ

อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อเพิ่มบัตรของคุณไปยัง Apple Pay คืออุปกรณ์ของคุณถูกตั้งค่าเป็นภูมิภาคที่ไม่ถูกต้อง ไปที่การตั้งค่าและอัปเดตข้อมูลภูมิภาคของคุณให้ตรงกับตำแหน่งปัจจุบันของคุณหรือภูมิภาคของผู้ออกบัตรของคุณ ขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามนั้นค่อนข้างเหมือนกันโดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์ที่คุณใช้ นำทางไปยัง ทั่วไป, ไปที่ ภาษาและภูมิภาคแล้วเลือก ภาค.

การตั้งค่าทั่วไปของ iOS สำหรับภาษาและภูมิภาคบน iPhone

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในประเทศที่รองรับ Apple Pay สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเทศที่คุณสามารถใช้ Apple Pay ได้ที่ หน้าสนับสนุนของ Apple.

หากคุณใช้อุปกรณ์ Apple หลายเครื่อง อย่าลืมตั้งค่าภูมิภาคเดียวกันในอุปกรณ์ทุกเครื่องของคุณ ซึ่งรวมถึงการตั้งค่า Apple ID ของคุณด้วย ใช้การตั้งค่าภูมิภาคเดียวกันทุกที่

ปิดการใช้งานรหัสผ่าน

ผู้ใช้หลายคนพยายามหลีกเลี่ยงปัญหานี้โดยปิดรหัสผ่าน ไปที่ การตั้งค่า, เลือก แตะ ID และรหัสผ่าน และปิดรหัสผ่าน

ปิดรหัสผ่านจากการตั้งค่า iPhone
iPhone ของคุณปลอดภัยน้อยกว่าเมื่อปิดรหัสผ่าน

จากนั้นกลับไปที่ Apple Pay แล้วลองเพิ่มบัตรของคุณอีกครั้ง อุปกรณ์ของคุณจะแจ้งให้คุณเปิดรหัสผ่านอีกครั้งด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ทำตามคำแนะนำและเปิดใช้งานรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง กุญแจสำคัญคือการเปิดรหัสผ่านของคุณอีกครั้งผ่านการแจ้ง ตรวจสอบว่าคุณสามารถเพิ่มบัตรของคุณได้ในขณะนี้

นำบัตรออกจากการเรียกเก็บเงิน iCloud

ผู้ใช้จำนวนหนึ่งแก้ไขปัญหานี้โดยนำบัตรที่มีปัญหาออกจากวิธีการเรียกเก็บเงินของ iCloud ทำเช่นนั้น รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ และตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้บัตรเดียวกันสำหรับ Apple Pay ได้หรือไม่

โซลูชั่นเพิ่มเติม

ด้านล่างนี้คุณจะพบวิธีแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมที่ผู้ใช้แนะนำ หวังว่าบางคนจะทำงานให้คุณเช่นกัน

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ของบัตรตรงกับที่อยู่สำหรับจัดส่งที่ลงทะเบียนไว้ใน AppleID ของคุณ
  • บน iPhone ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า, เลือก กระเป๋าเงินและ Apple Pay แล้วเปิด อนุญาตการชำระเงินบน Mac. อย่าลืมเปิดใช้งาน Touch ID บน Mac ของคุณด้วย
  • การลงชื่อออกจาก Apple ID แล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่หลายครั้งติดต่อกันได้ผลสำหรับผู้ใช้บางคน
  • ได้บัตรใหม่ ผู้ใช้บางคนแก้ไขปัญหานี้ด้วยการขอบัตรทดแทน

บทสรุป

หากคุณไม่สามารถเพิ่มบัตรไปยัง Apple Pay ได้ ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้อุปกรณ์ที่เข้ากันได้และอัพเดท OS ผู้ใช้จำนวนหนึ่งแก้ไขปัญหานี้ด้วยการปิดรหัสผ่าน หากไม่ได้ผล ให้ทำตามข้อความแสดงข้อผิดพลาดและติดต่อธนาคารหรือผู้ออกบัตรเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

คุณพบข้อผิดพลาดของ Apple Pay บ่อยเพียงใด มีข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ที่คุณยังคงได้รับไม่ว่าคุณจะทำอะไร? บอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง