แก้ไข Macbook: ไม่พบอุปกรณ์จับภาพวิดีโอ

หาก Mac ของคุณตรวจไม่พบกล้องในตัวของคุณ และคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว อย่าตกใจหากกล้องไม่ปรากฏในรายงานระบบด้วยซ้ำ ในคู่มือนี้ เราจะสำรวจว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหานี้ และคุณจะแก้ไขได้อย่างไร มาดำน้ำกันไหม

แก้ไข Mac ไม่พบกล้องในตัว

อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ

คุณใช้ macOS เวอร์ชันที่ล้าสมัยหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น ให้ตรวจหารายการอัพเดทและติดตั้ง macOS รุ่นล่าสุดบนเครื่องของคุณ บางทีระบบปฏิบัติการเวอร์ชันปัจจุบันของคุณอาจมีบั๊กที่น่ารังเกียจบางอย่างที่ทำให้ Mac ของคุณไม่สามารถตรวจจับเว็บแคมได้ คลิกที่ เมนูแอปเปิ้ล, ไปที่ ค่ากำหนดของระบบ, เลือก การอัปเดตระบบ และตรวจสอบการอัปเดต

ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าปัญหาเว็บแคมได้รับการแก้ไขแล้วหลังจาก อัพเกรดเป็นบิ๊กซูร์.

ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง

ผู้ใช้รายอื่นแก้ไขปัญหานี้หลังจากปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส ดูเหมือนว่าบางครั้ง Kaspersky จะบล็อกการเข้าถึงกล้อง ดังนั้น ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสและตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้กล้องในตัวได้หรือไม่

อุปกรณ์ต่อพ่วงของบริษัทอื่นในบางครั้งอาจรบกวนการทำงานของกล้องในตัว ถอดปลั๊กหรือยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงของบริษัทอื่นทั้งหมด รีสตาร์ท Mac ของคุณ และตรวจสอบผลลัพธ์

ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวปัจจุบันของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมของคุณสามารถเข้าถึงและใช้กล้องของคุณได้

1. คลิกที่เมนู Apple แล้วเลือก ค่ากำหนดของระบบ.
2. จากนั้นเลือก ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว และคลิก ความเป็นส่วนตัว แท็บ
3. เลือก กล้อง และตรวจสอบว่าแอพใดบ้างที่สามารถเข้าถึงกล้องในตัวของคุณ
4. หากจำเป็น ให้แก้ไขการตั้งค่าเพื่อให้โปรแกรมการประชุมทางวิดีโอทั้งหมดของคุณใช้กล้องได้ เพียงทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากแอพเพื่อให้ใช้กล้องของคุณได้
5. จากนั้นกลับไปที่เมนู Apple เลือก เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้, ไปที่ ฮาร์ดแวร์ และตรวจสอบว่าคุณยังได้รับข้อผิดพลาดเดิมหรือไม่

ให้แอพควบคุมคอมพิวเตอร์ของคุณ

ผู้ใช้บางคนกลับมาใช้ฟังก์ชันของกล้องได้โดยให้แอปควบคุม Mac ของตน

1. ไปที่ ค่ากำหนดของระบบ, เลือก ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวและคลิก ปลดล็อค ปุ่ม.
2. จากนั้นไปที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึง และค้นหา อนุญาตให้แอปด้านล่างควบคุมคอมพิวเตอร์ของคุณ.
3. คลิก เครื่องหมายบวก (+) เพื่อเปิด แอปพลิเคชั่น ไฟล์.
4. จากนั้นเลือกโปรแกรมที่คุณต้องการเข้าถึงกล้อง ล็อคการตั้งค่ากลับ
5. รีสตาร์ท Mac ของคุณและตรวจสอบผลลัพธ์

สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

บางทีโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณอาจเป็นผู้ร้าย สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่และตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ปัญหาได้หรือไม่

1. นำทางไปยัง ค่ากำหนดของระบบ.
2. เลือก ผู้ใช้และกลุ่ม และกดที่ไอคอนล็อค
3. คลิก พลัส ไอคอน (+) ที่มุมซ้ายเพื่อเพิ่มบัญชีใหม่
4. ป้อนข้อมูลบัญชี และเลือกประเภทบัญชีที่คุณต้องการใช้
5. ตี สร้างผู้ใช้ และตรวจสอบว่าปัญหาเว็บแคมหายไปหรือไม่

รีเซ็ต NVRAM หรือ PRAM

หากการตั้งค่าหลักของ Mac ของคุณเสียหาย นั่นอาจอธิบายได้ว่าทำไมกล้องในตัวของคุณถึงมองไม่เห็น

1. ก่อนอื่น ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
2. กดปุ่มเปิดปิดและในขณะที่เครื่องกำลังบูทเครื่อง ให้กดปุ่ม สั่งการ + ตัวเลือก + NS + NS กุญแจ
3. ปล่อยปุ่มเมื่อคุณได้ยินเสียงกริ่งเริ่มต้นครั้งที่สอง
4. ปล่อยให้คอมพิวเตอร์ของคุณรีบูตตามปกติและตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้กล้องได้หรือไม่

รีเซ็ต SMC

การรีเซ็ตตัวควบคุมการจัดการระบบ (SMC) สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์จำนวนมากบน Mac ของคุณได้

1. ปิดเครื่องของคุณ
2. จากนั้นกดปุ่มต่อไปนี้: ควบคุม + ตัวเลือก (ทั้งทางด้านซ้ายของแป้นพิมพ์) และ กะ (อยู่ทางขวา).
3. กดค้างไว้ประมาณ 10 วินาที
4. ต่อไป ถือ พลัง ปุ่มเช่นกัน อย่าปล่อยปุ่มอื่นอีกสามปุ่ม คุณต้องกดทั้งสี่ปุ่มค้างไว้อีก 7 หรือ 10 วินาที
5. ปล่อยปุ่มทั้งหมด รอหนึ่งนาทีแล้วเปิดเครื่อง Mac ของคุณ
6. ตรวจสอบว่าเครื่องของคุณตรวจพบกล้องหรือไม่

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ต SMC บนผลิตภัณฑ์อื่นๆ โปรดไปที่ หน้าสนับสนุนของ Apple.

หากไม่ได้ผล ให้ไปที่ศูนย์ซ่อมของ Apple ที่ได้รับอนุญาตและนำ Mac ของคุณไปซ่อม ทำ นัดหมายที่ Genius Bar ที่ใกล้ที่สุด และให้ผู้เชี่ยวชาญค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมสำหรับคุณ

บทสรุป

ไม่สามารถใช้กล้องในตัวของ Mac ได้เนื่องจากระบบตรวจไม่พบอุปกรณ์วิดีโอใด ๆ ที่อาจทำให้หงุดหงิดได้ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้อัปเดตเวอร์ชัน macOS ของคุณ ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส และปรับแต่งการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเพื่อให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณได้ คุณพบวิธีแก้ไขปัญหาอื่นเพื่อแก้ไขปัญหานี้หรือไม่ แบ่งปันความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง