คุณไม่ได้ทำแล็ปท็อปหล่นหรือทำของเหลวหกใส่แป้นพิมพ์โดยไม่ได้ตั้งใจ แต่เมื่อคุณเปิดเครื่อง การโหลดจะใช้เวลาตลอดไป แต่มันก็ทำงานได้ดีเมื่อวานนี้! หากเป็นสถานการณ์ของคุณตอนนี้อย่าตกใจ คุณกำลังประสบกับสิ่งที่พบได้ทั่วไปในหมู่ผู้ใช้ Mac และไม่เป็นอันตรายถึงชีวิต คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยตัวเอง
ก่อนอื่นให้เปิดและปิดคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับแล็ปท็อปของคุณก่อนที่จะรีสตาร์ท โดยปกติ วิธีแก้ปัญหาพื้นฐานนี้จะได้ผล หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองแก้ไขปัญหาโดยใช้วิธีการด้านล่าง
สารบัญ
- ถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
- ถอดแบตเตอรี่
- ซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้
- รีเซ็ต Mac NVRAM หรือ PRAM. ของคุณ
- Mac ชุดปฐมพยาบาล
-
ห่อ
- กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:
ถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
ผู้ร้ายที่พบบ่อยที่สุดที่อยู่เบื้องหลังหน้าจอเริ่มต้นที่หยุดนิ่งคือการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด ซอฟต์แวร์ที่คุณอัปเดตอาจเข้ากันไม่ได้กับแล็ปท็อปของคุณ หรืออาจเป็นรุ่นทดลองหรือรุ่นเบต้า เวอร์ชันทดลองส่วนใหญ่เต็มไปด้วยข้อบกพร่องที่อาจส่งผลต่อกระบวนการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถแก้ไขได้โดยง่ายโดยถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุด เนื่องจากคุณไม่สามารถผ่านหน้าจอเข้าสู่ระบบได้ คุณจะต้องเข้าสู่ Mac ด้วยวิธีอื่น
หากคุณใช้ macOS High Sierra หรือใหม่กว่า คอมพิวเตอร์ของคุณจะบันทึกซอฟต์แวร์เวอร์ชันก่อนหน้าของคุณ หากต้องการถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดทั้งหมด ให้เริ่มต้นระบบ Mac ของคุณในโหมดการกู้คืน
- เปิดเครื่อง Mac ของคุณแล้วกดทั้งคำสั่งและปุ่ม R ค้างไว้ คุณจะบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ในโหมดการกู้คืน
- เลือก "กู้คืนจากการสำรองข้อมูล Time Machine" แล้วกด Enter
- คลิกที่ไดรฟ์ที่คุณต้องการบูตและสแน็ปช็อตในเครื่องโดยใช้วันที่เป็นข้อมูลอ้างอิง คุณจะต้องเลือกวันที่ก่อนการอัปเดตล่าสุด การดำเนินการนี้จะถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดทั้งหมดของคุณ
ถอดแบตเตอรี่
หากแล็ปท็อปของคุณมีแบตเตอรี่ภายนอก (ไม่มีในตัว) ให้ถอดแบตเตอรี่ออกและเปลี่ยนใหม่หลังจากนั้นสักครู่ สิ่งนี้จะรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณและรีเฟรชกระบวนการรีสตาร์ท
หากแบตเตอรี่มีอยู่ภายใน ให้ปิดระบบแล้วคลิกและกดแป้น Shift, Control และ Alt บนแป้นพิมพ์ค้างไว้สิบวินาที หวังว่านี่จะช่วยให้คุณผ่านหน้าจอเข้าสู่ระบบได้ หากไม่ได้ผล ให้ไปที่เคล็ดลับถัดไป
ซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้
คุณเคยเปิดแล็ปท็อปของคุณและสังเกตเห็นว่าสิ่งแรกที่ต้องเปิดคือแอป เช่น ไฟร์วอลล์ เป็นต้นหรือไม่? แอปนี้อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้หน้าจอเข้าสู่ระบบของคุณค้าง คุณสามารถกำจัดมันได้ด้วยการบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด Mac ของคุณจะไม่เปิดโปรแกรมใดๆ ในเซฟโหมด
- ปิดระบบของคุณและกดปุ่ม shift
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิดแล็ปท็อปของคุณ กดปุ่ม shift ค้างไว้จนกว่าหน้าจอการโหลดจะปรากฏขึ้น
- เลือกบูตในอารมณ์ที่ปลอดภัยแล้วกดดำเนินการต่อ
- หาก Mac ของคุณบูทได้สำเร็จ คุณสามารถยืนยันได้ว่าแอปพลิเคชันนั้นทำให้หน้าจอค้าง
- ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันใดและลบออกในโหมด verbose
- บูตคอมพิวเตอร์ของคุณในโหมด verbose โดยกด Command + V ค้างไว้ระหว่างเปิดเครื่อง ตรวจสอบรายงานสดเพื่อระบุแอปพลิเคชันที่คอมพิวเตอร์ของคุณเปิดใช้เมื่อเริ่มต้นระบบ และนำออกในเซฟโหมด
รีเซ็ต Mac NVRAM หรือ PRAM. ของคุณ
NVRAM ย่อมาจากหน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มแบบไม่ลบเลือน PRAM ย่อมาจาก Parameter RAM การรีเซ็ตสิ่งใดสิ่งหนึ่งเหล่านี้มักจะแก้ไขหน้าจอเริ่มต้นที่ค้างของคุณ กระบวนการสำหรับทั้งสองจะเหมือนกันและค่อนข้างตรงไปตรงมา
หากคุณกำลังใช้รหัสผ่านเฟิร์มแวร์ คุณอาจต้องข้ามขั้นตอนนี้ เนื่องจากระบบของคุณจะไม่อนุญาตให้คุณรีเซ็ต NVRAM จนกว่าคุณจะปิด ในการรีเซ็ต NVRAM เพียงกดปุ่มต่อไปนี้ค้างไว้ 20 วินาทีระหว่างการเริ่มต้น: Option, Command, “P” และ “R” การดำเนินการนี้จะรีเซ็ต NVRAM ของคุณและรีสตาร์ทแล็ปท็อป
Mac ชุดปฐมพยาบาล
แล็ปท็อป AllMac มาพร้อมกับชุดปฐมพยาบาล (เครื่องมือซ่อมแซมดิสก์) ที่ช่วยให้ผู้ใช้ตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปในฮาร์ดไดรฟ์ภายในของ Mac หากหน้าจอค้างของคุณเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์ภายใน มีความเป็นไปได้สูงที่ชุดเครื่องมือปฐมพยาบาลจะสามารถระบุและแก้ไขข้อผิดพลาดได้
- บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- เลือกยูทิลิตี้ดิสก์พร้อมกับพาร์ติชั่นดิสก์หากไดรฟ์ภายในของคุณถูกแบ่งพาร์ติชั่น
- แตะที่การปฐมพยาบาลและทำตามตัวช่วยเพื่อทำกระบวนการซ่อมแซมให้เสร็จสิ้น
ห่อ
หน้าจอเริ่มต้นที่ค้างอาจทำให้หงุดหงิด แต่ก็ไม่ใช่จุดจบของโลก การระบุสาเหตุที่แท้จริงของหน้าจอค้างเป็นเพียงส่วนเดียวที่ "ยาก" ในการแก้ไขปัญหา แต่ถ้าคุณกำลังจะมีปัญหากับคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีแก้ไขที่ง่ายกว่านี้อย่างหนึ่ง
หากคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาในบทความนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ แสดงว่าคุณสามารถ คลิกที่นี่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple