Apple Books หรือ iBooks ไม่ดาวน์โหลดและปัญหาที่เกี่ยวข้อง วิธีการ

Apple Books (เดิมเรียกว่า iBooks) จะสนุกเมื่อดาวน์โหลดอย่างถูกต้องและทำงานได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้ผู้อ่านได้เพลิดเพลินกับการอ่านหนังสืออย่างแท้จริง อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่อิเล็กตรอนไม่ให้ความร่วมมือ และคุณจบลงด้วยปัญหาการดาวน์โหลดหนังสือหลายเล่ม

ในโพสต์นี้ เราจะมาดูเคล็ดลับง่ายๆ ที่จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Apple Books/iBook ที่พบบ่อยๆ ได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้คุณกลับมาอ่านได้อีกครั้ง

บทความที่เกี่ยวข้อง

• Apple Books หรือ iBooks ติดอยู่ที่หน้าปกหรือหน้าอื่น? วิธีแก้ไข
• การใช้ Apple Books คำแนะนำและเคล็ดลับที่จำเป็นสำหรับ iOS 12 ขึ้นไป
• Apple Books หรือ iBooks หายไปหลังจากอัปเกรดล่าสุด? วิธีแก้ไข
• iBooks หน้าจอว่างเปล่า
• 4 แอพที่ยอดเยี่ยมในการยืม eBook ฟรีสำหรับทุกคนในครอบครัว

ไม่สามารถเข้าถึง iBooks Store

ผู้อ่านหลายคนพบว่าตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่ไม่สามารถเข้าถึง Apple Books หรือ iBooks Store โดยใช้อุปกรณ์ iOS ของตนได้ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นหลังจากการอัปเกรด iOS

ขั้นแรก ตรวจสอบว่าคุณได้ปิดการใช้งานร้านค้าผ่าน การตั้งค่า > เวลาหน้าจอ > การจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว (หรือสำหรับ iOS รุ่นเก่า การตั้งค่า > ทั่วไป > การจำกัด) 

เนื่องจากเรากำลังพูดถึงการตั้งค่า หากคุณเพิ่งเริ่มใช้ Apple Books/iBooks บน iPad โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าการล็อกอัตโนมัติไว้อย่างเหมาะสม มิฉะนั้น คุณจะพบว่าหน้าจอจะมืดลงหลังจากนั้นเล็กน้อย

แตะที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > ล็อกอัตโนมัติ และเลือกการเลือกของคุณ

หากการตั้งค่าข้อจำกัดของคุณใช้ได้และคุณยังคงประสบปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ปิดแอพ Apple Books/iBooks
2. รีเซ็ตอุปกรณ์ iOS
   1. บน iPhone 6S หรือต่ำกว่า รวมทั้ง iPads และ iPod Touch รุ่นเก่าทั้งหมด ให้กด Home และ Power พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
   2. สำหรับ iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus: กดปุ่มด้านข้างและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
   3. บนโทรศัพท์ iPhone X Series หรือ iPhone 8 หรือ iPhone 8 Plus: กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว สุดท้าย ให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
3. ออกจากระบบบัญชี iCloud และ iTunes ของคุณบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ แตะที่ การตั้งค่า > โปรไฟล์ Apple ID > iTunes & App Store. แตะที่ ID บัญชีของคุณ (Apple ID) และออกจากระบบ
4. ลงชื่อกลับโดยใช้ข้อมูลรับรอง Apple ID ของคุณสำหรับร้าน iCloud และ iTunes แล้วลองเข้าถึง Apple Books หรือ iBooks Store

หนังสือไม่ดาวน์โหลดปัญหา

เมื่อพูดถึงการดาวน์โหลด ผู้อ่านส่วนใหญ่จะบ่นเกี่ยวกับปัญหาทั่วไปสองประการ อย่างแรกคือ เมื่อคุณซื้อหนังสือจากร้าน Apple Books และดาวน์โหลดเสร็จแล้ว คุณจะพบว่าตัวเองมีหนังสือผิดเล่ม

ปัญหาที่สองที่พบได้บ่อยคือ หนังสือของคุณดาวน์โหลดอย่างถูกต้อง แต่ไม่มีหน้าใดหน้าหนึ่ง หรือมีหน้าว่างบางส่วน

เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 1. ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของ Apple

มีบางครั้งที่เซิร์ฟเวอร์ Apple หยุดให้บริการเพื่อการบำรุงรักษาหรืออัปเดตอื่นๆ ก่อนดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาการดาวน์โหลดของคุณไม่เกี่ยวข้องกับปัญหา Apple Server

สถานที่ที่ดีที่สุดในการตรวจสอบสถานะที่เกี่ยวข้องกับ Apple คือไปที่ หน้าสถานะระบบอย่างเป็นทางการจาก Apple.

เป็นความคิดที่ดีที่จะบุ๊กมาร์กหน้านี้ เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบที่นี่ก่อนได้เสมอเมื่อคุณมีปัญหากับ iMessage หรือ AppStore หรือร้านหนังสือ

ขั้นตอนที่ 2. ยืนยัน Apple ID

หากสถานะที่แสดงเป็นสีเขียวสำหรับร้านหนังสือ ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบ Apple ID ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงร้านค้าเพื่อดาวน์โหลด Appel Books/iBooks

หลายคนใช้ Apple ID หลายอันและการใช้ผิดอันอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์ ตัวอย่างเช่น คุณซื้อหนังสือบน iPhone โดยใช้ ID เดียว แต่คุณกำลังพยายามอ่านหรือเข้าถึงหนังสือโดยใช้ ID อื่นบน iPad ของคุณ

แตะที่การตั้งค่า > iTunes & App Store แล้วตรวจสอบ Apple ID ของคุณ

• แตะที่ Apple ID ที่แสดงและแตะถัดไปที่ออกจากระบบ
• เมื่อคุณออกจากระบบแล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
• ทำให้เเน่นอน ดาวน์โหลดอัตโนมัติ สำหรับหนังสือและหนังสือเสียง เปิดอยู่ในการตั้งค่าหน้าจอนี้

เปิดแอปหนังสือและตรวจสอบว่าคุณเห็นหนังสือที่ดาวน์โหลดหรือไม่

เลิกซ่อนหนังสือ iCloud

เลิกซ่อนใน Apple Books

แตะ กำลังอ่านอยู่ จากนั้นแตะไอคอนโปรไฟล์หรือรูปภาพของคุณที่มุมขวาบน แตะจัดการการซื้อที่ซ่อนอยู่และป้อน Apple ID ของคุณหากมีการร้องขอ อย่าลืมดูการซื้อของครอบครัวด้วย!

เลิกซ่อนใน iBooks

ใน iBooks รุ่นเก่า ให้แตะที่ หนังสือทั้งหมด ที่กึ่งกลางด้านบน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เปิดใช้งานเพื่อซ่อนหนังสือ iCloud การตั้งค่านี้อยู่ที่ด้านล่างของหน้าจอและบางครั้งก็สังเกตได้ยาก

นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลการชำระเงิน (บัตรเครดิต ) ของคุณเป็นข้อมูลล่าสุดในบัญชีของคุณ

ขั้นตอน – 3 ดาวน์โหลดชื่อเรื่องอีกครั้ง

หากคุณยังคงมีปัญหากับชื่อที่ดาวน์โหลด ไม่ว่าจะเป็นหน้าเปล่าหรือหนังสือผิด ให้ลบหนังสือที่ดาวน์โหลด

ถัดไป ไปที่ส่วนที่คุณซื้อในบัญชีของคุณภายใต้ กำลังอ่านอยู่ หรือสำหรับ iBooks ไปที่การตั้งค่าบัญชีของคุณใน iBooks Store และดาวน์โหลดชื่อใหม่อีกครั้ง

วิธีนี้น่าจะแก้ปัญหาของคุณได้แม้ว่าคุณจะดาวน์โหลดหนังสือไปแล้วบางส่วน

ขั้นตอนที่ – 4 รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

ตัวเลือกสุดท้ายในการจัดการกับปัญหาที่น่ารำคาญนี้คือ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด การรีเซ็ตประเภทนี้จะไม่ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นทุกอย่างในการตั้งค่า ซึ่งรวมถึงการแจ้งเตือน การแจ้งเตือน ความสว่าง และการตั้งค่านาฬิกา เช่น การปลุกให้ตื่น การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดยังเปลี่ยนคุณสมบัติส่วนบุคคลและกำหนดเองทั้งหมดของคุณ เช่น วอลล์เปเปอร์และการตั้งค่าการเข้าถึงให้กลับไปเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ดังนั้นคุณต้องกำหนดค่าการตั้งค่าเหล่านี้ใหม่เมื่อ iPhone หรือ iDevice รีสตาร์ท

โปรดอย่าลืมจดข้อมูลรับรอง wifi ของคุณแล้วแตะที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด บน iPad ของคุณ

เมื่อ iPad ของคุณรีสตาร์ทตามขั้นตอนการรีเซ็ต ให้ลองดาวน์โหลดชื่อจากสโตร์ การรีเซ็ตยังช่วยจัดการกับปัญหาต่างๆ เช่น เมื่อหนังสือของคุณหยุดทำงานหรือปิดตัวลง

ดาวน์โหลดและซิงค์หนังสือใน iOS และ Mac

ผู้ใช้หลายคนต้องการทราบขั้นตอนการดาวน์โหลดชื่อหนังสือจาก iPad / iPhone ไปยัง Mac หรือ Macbook

หากคุณติดตั้ง iBooks บน MacBook และหนังสือที่คุณซื้อยังคงมีอยู่ในส่วนที่ซื้อ คุณควรดาวน์โหลดลงใน Macbook ด้วยเช่นกัน ซื้อครั้งเดียวและอ่านได้ทุกที่!

หากคุณได้ย้ายประเทศหรือเนื้อหาไม่มีในส่วนที่คุณซื้ออีกต่อไป คุณยังสามารถถ่ายโอนไปยัง Mac จาก iPhone ของคุณผ่าน iTunes โดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง

1. เชื่อมต่อ iPhone/iPad กับ Mac ที่ใช้ iTunes. เวอร์ชันล่าสุด
2. เลือกอุปกรณ์ iOS ของคุณในแถบด้านข้างของ iTunes หรือแตะไอคอนอุปกรณ์ที่มุมบนซ้าย
3. จากรายการภายใต้การตั้งค่าทางด้านซ้ายของหน้าต่าง iTunes ให้แตะหนังสือ
   1. หากต้องการเปิดการซิงค์สำหรับหนังสือ ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากซิงค์หนังสือ
   2. คลิกปุ่ม ใช้ ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ หากการซิงค์ไม่เริ่มโดยอัตโนมัติ ให้คลิกปุ่มซิงค์
4. จากแถบด้านข้าง ให้เลื่อนลงไปที่ส่วน บนอุปกรณ์ของฉัน
   1. เลือกหนังสือ
5. คลิกที่ ไฟล์ > อุปกรณ์ > โอนการซื้อ
   1. การดำเนินการนี้จะโอนเนื้อหาที่ดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ iOS ของคุณไปยัง Mac และควรซิงค์กับแอปหนังสือของ Mac
6. หากต้องการตรวจสอบ ให้เปิดแอพหนังสือบน Mac หรือ MacBook ของคุณ
   1. หากหนังสือเหล่านั้นไม่อยู่ในรายการ ให้คลิกที่ ไฟล์ > ย้ายหนังสือจาก iTunes (หรือโอนหนังสือจาก iTunes)

แค่นั้นแหละ. ซึ่งจะทำให้คุณสามารถดู PDF/Titles ของคุณ ฯลฯ บน Mac/Macbook. ของคุณ

รับเงินคืนสำหรับปัญหาการดาวน์โหลดหรือหนังสือผิดพลาด

หากคุณยังคงประสบปัญหา ทางออกที่ดีที่สุดคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple iTunes และรายงาน ปัญหาเพื่อให้คุณสามารถรับเครดิตสำหรับการซื้อที่ไม่ถูกต้องหรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple อาจสามารถแก้ไขปัญหาของคุณ ปัญหา.

คุณควรดำเนินการนี้ภายใน 90 วันแรกของการซื้อ

หากต้องการขอรับเงินคืนสำหรับการซื้อของคุณ ให้ไปที่ Apple's รายงานปัญหา งาน

• โดยใช้ ID และรหัสผ่านที่คุณใช้ในการซื้อหนังสือ ลงชื่อเข้าใช้ไซต์ Apple Support นี้
• ถัดไป เลือก 'รายงานปัญหา' ถัดจากรายการที่คุณมีปัญหา
• ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอและทำรายงานให้เสร็จสิ้น

ทางเลือกของ iBooks

iBooks เมื่อทำงานเป็นแอปที่ดีที่จะใช้อ่าน e-book ของคุณ อย่างไรก็ตาม แอปนี้ยังคงล้าสมัยเมื่อต้องจัดการไฟล์ PDF

หากคุณใช้ PDF จำนวนมากสำหรับงานของคุณ คุณอาจได้รับประโยชน์จากการใช้แอพของบริษัทอื่นเพื่อช่วยคุณจัดการกับ PDF มีแอพอ่าน PDF ที่ยอดเยี่ยมและเป็นที่นิยมมากมาย

เมื่อพูดถึงการใช้ e-reader อื่นๆ หรือการยืมหนังสือออนไลน์จากห้องสมุดในพื้นที่ของคุณและ โดยใช้ไดรฟ์เดียว โปรดดูบทความโดยละเอียดของเราด้านล่างที่ให้ e-reader. แก่คุณ ทางเลือก

• คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับ e-reading, เครื่องมือ และแหล่งข้อมูล

เคล็ดลับผู้อ่าน

• หลังจากประสบปัญหามากมาย (โดยเฉพาะหน้าว่าง) หลังจากอัปเดต iOS ล่าสุด ฉันได้ลบแอป iBooks และหนังสือทั้งหมดออกจากห้องสมุด โดยรวมแล้วมีหนังสือสองสามร้อยเล่ม จากนั้นฉันก็ติดตั้งแอพ iBooks ใหม่จาก App Store และเพิ่มหนังสือทั้งหมดลงในห้องสมุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดใช้งาน iBooks ใน iCloud > iCloud Drive บนอุปกรณ์ทั้งหมด ใน iBooks ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกแสดงหนังสือ iCloud ในเมนูแบบเลื่อนลงคอลเลกชั่นไอออน สำหรับตอนนี้ดูเหมือนว่าจะแก้ปัญหาหน้าว่างได้ แต่ต้องใช้เวลามาก หากคุณแยก iBooks ของคุณออกเป็นคอลเลกชันต่างๆ - คุณต้องทำสิ่งนี้อีกครั้งด้วยตนเอง ไม่สนุก!

สรุป

เราหวังว่าคุณจะพบคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ในการจัดการกับปัญหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับการใช้ iBooks หากมีเคล็ดลับอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเพื่อนผู้อ่าน โปรดใช้ความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบ

หากคุณพบว่าข้อมูลมีประโยชน์ โปรดแบ่งปันกับคนรู้จักของคุณ

มีความสุขในการอ่าน!