Emojis แสดงเป็นเครื่องหมายคำถามในกล่องบน iPhone หรือ iPad ของคุณหรือไม่

สำหรับพวกเราหลายคน อิโมจิมีบทบาทสำคัญในการสนทนากับเพื่อน ครอบครัว และแม้แต่เพื่อนร่วมงาน คุณสามารถแสดงออกได้ดีขึ้นและเพิ่มสีสันให้กับข้อความด้วยความช่วยเหลือที่ถูกต้อง นั่นคือเว้นแต่อีโมจิขี้เล่นของคุณจะปรากฏบน iPhone เป็นเครื่องหมายคำถามในกล่อง

นี่อาจเป็นกรณีโดยที่คุณไม่รู้ตัวด้วยซ้ำ แม้ว่าอิโมจิจะดูปกติในอุปกรณ์เครื่องหนึ่ง แต่อาจแสดงไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์อีกเครื่องหนึ่ง ซึ่งหมายความว่าคนที่คุณส่งอิโมจิให้อาจไม่สนุก

ดูวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างปัญหาอีโมจิของคุณด้านล่าง

ที่เกี่ยวข้อง:

• Emoji ไม่ทำงานหรือแสดงบน iPhone, iPad หรือ iPod?
• ไม่มีแป้นพิมพ์อิโมจิบน iPhone, iPad หรือ iDevices อื่นๆ
• ระบบช่วยสะกดคำของ iPhone, อีโมจิไม่ทำงาน, วิธีแก้ไข
• วิธีคืนคีย์บอร์ดอิโมจิบน iPhone ของคุณ

เหตุใดอิโมจิจึงแสดงเป็นเครื่องหมายคำถามบน iPhone ของฉัน

เพื่อตอบคำถามนี้ ก่อนอื่นเราต้องอธิบายเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีที่คอมพิวเตอร์ประมวลผลข้อมูล แม้ว่า iPhone, iPad หรือคอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงตัวอักษรและอิโมจิบนหน้าจอ แต่เบื้องหลังนั้นกลับใช้รหัสที่แตกต่างกันเพื่อแสดงทุกอย่าง

นี่เป็นสิ่งจำเป็นเนื่องจากวิธีการทำงานของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์

ผู้ผลิตสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ทุกรายตกลงที่จะใช้รหัสชุดเดียวกันเพื่อแสดงตัวอักษร ตัวเลข อักขระพิเศษ หรืออีโมจิแต่ละตัว ด้วยวิธีนี้พวกเขาสามารถสื่อสารกันได้โดยใช้รหัสเดียวกัน

นี่คือมาตรฐาน Unicode

คุณสามารถนึกถึง Unicode เป็นพจนานุกรมภาษาต่างประเทศที่คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องใช้ในการแปลงรหัสเป็นตัวอักษร อิโมจิ หรืออักขระพิเศษ. แม้ว่า Google, Apple และ Microsoft จะวาดอิโมจิในรูปแบบต่างๆ แต่ Unicode ที่อยู่เบื้องหลังก็ยังคงเหมือนเดิม

อิโมจิของคุณจะแสดงเป็นเครื่องหมายคำถามในกล่องเมื่อ iPhone ของคุณไม่รู้จัก Unicode สำหรับมัน สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ

ทำไม iPhone ของฉันไม่รู้จัก Unicode อย่างถูกต้อง

มาตรฐาน Unicode มีขนาดใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเราขยายคลังอักขระพิเศษและอิโมจิ ในปี 2019 เพียงปีเดียว มีการเพิ่มอิโมจิใหม่มากกว่า 200 รายการในมาตรฐาน Unicode

เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณต้องอัปเดตอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณเพื่อให้พวกเขารู้วิธีอ่านอิโมจิใหม่เหล่านี้ มิฉะนั้น คุณจะเห็นเครื่องหมายคำถามมากขึ้นในกล่อง เนื่องจากอุปกรณ์ของคุณไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับ Unicode ใหม่

ในบางครั้ง ไฟล์ที่เสียหายในระบบปฏิบัติการของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดกับ “พจนานุกรม” ของ Unicode บนอุปกรณ์ของคุณ การทำเช่นนี้อาจทำให้ iPhone ของคุณแสดงอิโมจิหรือตัวอักษรที่ไม่ถูกต้อง หรือส่ง Unicode ที่ไม่ถูกต้องไปให้ผู้อื่น

หยุดแสดงอิโมจิเป็นเครื่องหมายคำถามในกล่อง

สิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone, iPad หรืออุปกรณ์อื่นๆ ของคุณใช้มาตรฐาน Unicode เดียวกันกับบุคคลที่คุณต้องการส่งอิโมจิไปให้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทุกเครื่องเป็นข้อมูลล่าสุด

ขั้นตอนที่ 1. อัพเดท iPhone หรือ iPad

1. เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad ของคุณกับ Wi-Fi
2. ไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์.
3. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตใด ๆ ที่มีให้สำหรับอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2. ขอให้ผู้รับอัปเดตอุปกรณ์

เป็นการยากที่จะบอกได้ว่าอิโมจิแสดงเป็นเครื่องหมายคำถามในกล่องหรือไม่ เนื่องจากเกิดปัญหากับอุปกรณ์ของคุณหรือกับอุปกรณ์ที่คุณส่งอิโมจิไป ทางที่ดีควรขอให้ใครก็ตามที่คุณส่งข้อความอัปเดตอุปกรณ์ของตัวเองด้วย

หากพวกเขาใช้ iPhone, iPad หรือ iPod touch ขอให้พวกเขาทำตามคำแนะนำด้านบนเพื่อทำสิ่งนี้

ผู้ใช้ Android ควรเชื่อมต่อ Wi-Fi และไปที่ ตั้งค่า > เกี่ยวกับโทรศัพท์ > อัปเดตซอฟต์แวร์. ตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้งที่มีอยู่

ขั้นตอนที่ 3 ลบคีย์บอร์ดอิโมจิออกจาก iPhone

บางครั้งคุณจำเป็นต้องทำทั้งหมด ลบคีย์บอร์ดอิโมจิออกจาก iPhoneแล้วเพิ่มกลับเข้าไปใหม่เพื่อแก้ไขปัญหานี้ สิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะแก้ไข Unicode ที่เสียหายในไลบรารีอิโมจิบน iPhone ของคุณ

1. บน iPhone หรือ iPad ให้ไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > คีย์บอร์ด.
2. แตะ คีย์บอร์ด และปัดไปทางซ้ายบน อิโมจิ ถึง ลบ มัน.
3. ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีในการปิดแอปการตั้งค่าและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
4. หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้กลับไปที่คีย์บอร์ดแล้วแตะ เพิ่มคีย์บอร์ดใหม่.
5. เลือก อิโมจิ จากรายการเพื่อเพิ่มลงในแป้นพิมพ์ที่มีอยู่ของคุณอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 4 สร้างการแทนที่ข้อความอิโมจิ

บางครั้งคุณไม่สามารถแก้ไขอิโมจิที่พังได้ด้วยตัวเองเพราะมีข้อบกพร่องใน iOS หรือ iPadOS เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น สิ่งที่คุณทำได้คือรอให้ Apple เปิดตัวอัปเดตใหม่ที่แก้ไขได้ ซึ่งอาจใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์หรือมากกว่านั้น

ในระหว่างนี้ คุณอาจหยุดแสดงอิโมจิเป็นเครื่องหมายคำถามในกล่องได้โดยสร้างการแทนที่ข้อความบน iPhone วิธีแก้ปัญหานี้มาจาก Apple โดยตรงซึ่งแนะนำหลังจากข้อผิดพลาดที่คล้ายกันทำให้เกิดปัญหาใน iOS เวอร์ชันก่อนหน้า

1. บน iPhone หรือ iPad ให้ไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > คีย์บอร์ด.
2. เลือก การเปลี่ยนข้อความ แล้วแตะ พลัส (+) ไอคอนเพื่อสร้างใหม่
3. ใน วลี กล่องใส่อีโมจิที่คุณต้องการใช้
4. ใน ทางลัด ให้สร้างทางลัดแบบข้อความขึ้นมาเพื่อใช้
5. พิมพ์ทางลัดนี้ในครั้งต่อไปที่คุณต้องการใช้อีโมจินั้น

ขั้นตอนที่ 5 ติดต่อ Apple เพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม

หากคุณมีเวลาว่าง โปรดติดต่อ Apple โดยตรงเกี่ยวกับปัญหาที่คุณประสบกับอีโมจิบนอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นความคิดที่ดีโดยเฉพาะถ้าคุณอาจเป็นคนเดียวที่ประสบปัญหาเหล่านี้

เยี่ยม เว็บไซต์ Get Support ของ Apple เพื่อจองการสนทนากับที่ปรึกษา

บางทีพวกเขาอาจแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมที่เรายังไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ หากเป็นกรณีนี้ โปรดแชร์ความคิดเห็นด้านล่างเพื่อให้ผู้อ่านในอนาคตสามารถค้นหาวิธีแก้ไขอีโมจิของพวกเขาได้เช่นกัน

คุณสามารถใช้ Memojis แทนได้เสมอ

หากคุณยังคงใช้อิโมจิบน iPhone ไม่ได้โดยที่ไม่แสดงเป็นเครื่องหมายคำถามในกล่อง คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ Memojis แทนได้ ด้วย iOS 13 หรือใหม่กว่า คุณยังสามารถใช้ Memojis ในแอพของบริษัทอื่นและบนอุปกรณ์ที่ไม่มี Face ID ได้อีกด้วย!

Memoji ทำงานเหมือนสติกเกอร์มากกว่าอีโมจิ และคุณก็ทำได้ สไตล์ Memojis ให้ดูเหมือนคุณ ในรูปแบบการ์ตูน เนื่องจากไม่ได้ใช้ Unicode คุณอาจพบว่าคุณยังสามารถใช้เพื่อแสดงความเป็นตัวคุณเมื่ออิโมจิจริงไม่ทำงาน