วิธีแก้ไขเมื่อ Safari ไม่สามารถเปิดเพจได้เนื่องจากที่อยู่ไม่ถูกต้อง

ไม่สามารถโหลดบางหน้าใน Safari? เว็บเบราว์เซอร์เริ่มต้นของ Apple มักจะเป็นแอปที่เชื่อถือได้ไม่ว่าคุณจะใช้ iPhone, iPad หรือ Mac แต่ผู้ใช้บางคนติดขัดเมื่อ Safari แจ้งว่าไม่สามารถเปิดหน้าได้เนื่องจากที่อยู่ไม่ถูกต้อง

กรณีนี้อาจเกิดขึ้นกับทุกหน้าที่คุณเข้าชม หรืออาจส่งผลต่อบางไซต์เท่านั้น เช่น YouTube หรือ Facebook ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด สามารถแก้ไขได้ง่ายด้วยขั้นตอนการแก้ไขปัญหาง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน เราจะอธิบายอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่คุณต้องทำด้านล่าง

สารบัญ

    • ที่เกี่ยวข้อง:
  • ขั้นตอนที่ 1. ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
  • ขั้นตอนที่ 2. รีเฟรชหน้าใน Safari
  • ขั้นตอนที่ 3 โหลดไซต์เวอร์ชันมือถือ
  • ขั้นตอนที่ 4 ออกจาก Safari แล้วลองอีกครั้ง
  • ขั้นตอนที่ 5 รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
  • ขั้นตอนที่ 6 อัปเดตเป็นซอฟต์แวร์ล่าสุด
  • ขั้นตอนที่ 7 ล้างข้อมูลเว็บไซต์ของคุณจาก Safari
  • ขั้นตอนที่ 8 เปลี่ยน DNS ที่อุปกรณ์ของคุณใช้
  • เปิดหน้าเว็บได้เร็วขึ้นด้วยการเร่งความเร็ว Safari
    • กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

ที่เกี่ยวข้อง:

  • รับประสบการณ์การท่องเว็บเหมือนเดสก์ท็อปใน Safari. เวอร์ชั่นใหม่ของ iPadOS
  • วิธีแก้ไขเมื่อ Safari ถูกเปลี่ยนเส้นทางไปที่ Bing บน MacBook
  • Safari ไม่ทำงาน? วิธีแก้ไขปัญหา Safari ของคุณ
  • ฉันจะทำให้ Safari เร็วขึ้นบน iPhone, iPad หรือ Mac ได้อย่างไร

ขั้นตอนที่ 1. ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ผู้คนไม่สามารถโหลดหน้าเว็บใน Safari ได้ก็คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของพวกเขาหลุด บางทีข้อมูลมือถือของคุณหมดหรืออาจมีปัญหากับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ

ลองเปิดหน้าเว็บต่างๆ สองสามหน้าใน Safari บน iPhone, iPad หรือ Mac ของคุณ หากมีโหลดใด ๆ คุณรู้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่ต้องโทษ

โลโก้ Mozilla Firefox
ลองโหลดหน้าในเบราว์เซอร์อื่น

หาก Safari แจ้งว่าที่อยู่ไม่ถูกต้องสำหรับทุกหน้าที่คุณเข้าชม ให้ลองโหลดบางอย่างในอุปกรณ์อื่นหรือในเบราว์เซอร์อื่นแทน

คุณอาจพบว่าไม่มีอะไรโหลดเลย ในกรณีนี้ อาจมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ รีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi หรือ ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ เพื่อช่วยในการแก้ไข

ขั้นตอนที่ 2. รีเฟรชหน้าใน Safari

การพิมพ์ที่อยู่เว็บด้วยมือทำผิดพลาดได้ง่าย อันที่จริง มันง่ายมากที่บางครั้งลิงก์ที่คุณคลิกบนเว็บไซต์อื่น ๆ นั้นใครก็ตามที่สร้างลิงก์นั้นผิด

ใช้เวลาสักครู่เพื่อตรวจสอบที่อยู่เว็บอีกครั้งที่ด้านบนของ Safari ระวังการสะกดผิดหรือเครื่องหมายวรรคตอนที่ไม่ถูกต้อง และอย่าใช้ .com ถ้ามันควรจะ .org หรืออย่างอื่น.

Safari ไม่สามารถเปิดหน้าได้เนื่องจากที่อยู่เว็บไม่ถูกต้อง
คุณเห็นการพิมพ์ผิดในที่อยู่เว็บนี้หรือไม่

เมื่อคุณแน่ใจว่าที่อยู่เว็บสะกดถูกต้องแล้ว ให้แตะหรือคลิก รีเฟรช ปุ่มใน Safari เพื่อลองโหลดอีกครั้ง นี่คือลูกศรวงกลมทางด้านขวาของที่อยู่ใน Safari

ถ้าใช้ Mac ให้กด ตัวเลือก + Cmd + R เพื่อลองโหลดเว็บไซต์นั้นอีกครั้งโดยไม่ต้องใช้แคชที่บันทึกไว้ หากใช้งานได้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อล้างข้อมูลเว็บไซต์ของคุณจาก Safari เนื่องจากคุณอาจมีแคชที่ผิดพลาด

ขั้นตอนที่ 3 โหลดไซต์เวอร์ชันมือถือ

เว็บไซต์ส่วนใหญ่เปลี่ยนลักษณะที่ปรากฏบนหน้าจอขนาดเล็กแบบไดนามิก ดังนั้นคุณจึงยังคงใช้งานได้บน iPhone, iPad หรือ iPod touch เป็นไปได้ว่า Safari ไม่สามารถเปิดเพจได้เนื่องจากพยายามโหลดเวอร์ชันที่ไม่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

บน iPhone, iPad หรือ iPod touch ให้ไปที่ การตั้งค่า > Safari > ขอเว็บไซต์เดสก์ท็อป. เลือกที่จะปิดตัวเลือกเพื่อ ขอเว็บไซต์เดสก์ท็อป สำหรับเว็บไซต์ทั้งหมด หรือหากปิดเครื่องไปแล้ว ให้ลองเปิดเครื่อง

ขอตัวเลือกเว็บไซต์เดสก์ท็อปในการตั้งค่า Safari บน iPhone
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเว็บไซต์ใดพยายามโหลดเวอร์ชันเดสก์ท็อป

บน Mac ให้ปรับขนาดหน้าต่าง Safari เพื่อเปลี่ยนลักษณะที่ปรากฏของเว็บไซต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ใหญ่พอที่จะดูไซต์เวอร์ชันเดสก์ท็อปได้

ขั้นตอนที่ 4 ออกจาก Safari แล้วลองอีกครั้ง

Safari อาจคิดว่าที่อยู่ไม่ถูกต้องเนื่องจากเบราว์เซอร์ประสบปัญหาในเบื้องหลัง สิ่งนี้เกิดขึ้นเป็นครั้งคราวกับแอพใด ๆ หากต้องการแก้ไข ให้ออกจาก Safari จากนั้นเปิดและลองโหลดหน้าเดิมอีกครั้ง

บน iPhone, iPad หรือ iPod touch คุณต้องปัดขึ้นจากด้านล่างสุดของหน้าจอ (หรือดับเบิลคลิกปุ่มโฮม) เพื่อดูแอพที่เปิดอยู่ทั้งหมด เลื่อน Safari ออกจากด้านบนของหน้าจอเพื่อปิด

มุมมองตัวสลับแอพ iPhone พร้อมแอพ Safari เพื่อปิด
เลื่อนแอพออกจากด้านบนของหน้าจอเพื่อปิด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกลับไปที่หน้าจอหลักก่อนเปิด Safari อีกครั้ง มิฉะนั้นอุปกรณ์ของคุณจะไม่ปิดแอปจริงๆ

ถ้าใช้ Mac ให้ไปที่ Safari > ออกจาก Safari จากแถบเมนู หรือกด Cmd + Q ในขณะที่ Safari เป็นแอพที่ใช้งานอยู่ของคุณ หาก Safari ไม่ตอบสนอง ให้กด ตัวเลือก + Cmd + Escape เพื่อบังคับให้เลิกใช้แทน

ขั้นตอนที่ 5 รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

หากยังไม่ได้ดำเนินการ คุณควรปิดและเปิด iPhone, iPad, iPod หรือ Mac ก่อนพยายามโหลด Safari อีกครั้ง เป็นความคิดที่ดีที่จะออกจาก Safari อีกครั้งก่อนที่คุณจะปิดอุปกรณ์

บน iPhone, iPad หรือ iPod touch ให้กด. ค้างไว้ นอน/ตื่น ปุ่มที่มีทั้ง ปริมาณ ปุ่มแล้วเลื่อนเพื่อปิดเครื่อง

เลื่อนเพื่อปิดเครื่องบน iPhone X
เลื่อนเพื่อปิดเครื่องเมื่อได้รับแจ้งจากข้อความบนหน้าจอ

บน Mac ให้เปิด แอปเปิ้ล เมนูและเลือก ปิดตัวลงจากนั้นยืนยันว่าคุณต้องการปิดเครื่อง Mac

รออย่างน้อย 30 วินาทีก่อนกด นอน/ตื่น หรือ พลัง เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ เปิด Safari ใหม่อีกครั้ง แล้วลองโหลดหน้าอื่นอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 6 อัปเดตเป็นซอฟต์แวร์ล่าสุด

ไม่ว่าคุณจะอัพเดทอุปกรณ์ของคุณครั้งล่าสุดเมื่อหนึ่งปีที่แล้วหรือหนึ่งสัปดาห์ก่อน คุณควรตรวจสอบผลิตภัณฑ์ Apple ออกใหม่อีกครั้งในตอนนี้ หาก Safari กำลังเล่นอยู่เนื่องจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ Apple ควรพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว

บน iPhone, iPad หรือ iPod touch ให้ไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีให้สำหรับอุปกรณ์ของคุณ

กำลังตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ iOS บน iPhone XS
ติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุดบน iPhone ของคุณจากแอพการตั้งค่า

บน Mac ให้เปิด แอปเปิ้ล เมนูและไปที่ ค่ากำหนดของระบบ > การอัปเดตซอฟต์แวร์. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 7 ล้างข้อมูลเว็บไซต์ของคุณจาก Safari

Safari บันทึกข้อมูลทุกประเภทจากเว็บไซต์ต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ ด้วยข้อมูลจำนวนมาก ไฟล์จึงอาจเสียหายได้ง่าย ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาอื่นๆ กับ Safari ได้เช่นกัน

คุณสามารถ ล้างข้อมูลเว็บไซต์ของคุณจาก Safari เพื่อพยายามแก้ไข เมื่อคุณทำเช่นนี้ มันจะลบประวัติการท่องเว็บของคุณและล้างแคชสำหรับเว็บไซต์ที่คุณเคยเยี่ยมชม แต่ไม่ต้องกังวลไป มันไม่มีผลกับบุ๊กมาร์กหรือรหัสผ่านที่บันทึกไว้ของคุณ

บน iPhone, iPad หรือ iPod touch ให้ไปที่ ตั้งค่า > Safari. เลื่อนลงแล้วแตะตัวเลือกเพื่อ ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์จากนั้นยืนยันว่าคุณต้องการล้างข้อมูลในเมนูป๊อปอัป

ล้างตัวเลือกประวัติและข้อมูลเว็บไซต์ในการตั้งค่า Safari บน iPhone

บน Mac ให้เปิด ซาฟารี และไปที่ ประวัติ > ล้างประวัติ จากแถบเมนู จากนั้นไปที่ Safari > ค่ากำหนด > ความเป็นส่วนตัว. เปิด จัดการข้อมูลเว็บไซต์ หน้าต่างแล้วเลือก ลบทั้งหมด ข้อมูล.

ขั้นตอนที่ 8 เปลี่ยน DNS ที่อุปกรณ์ของคุณใช้

คุณสามารถคิดว่าระบบชื่อโดเมน (DNS) ของคุณเป็นสมุดที่อยู่ที่อุปกรณ์ของคุณใช้เพื่อค้นหาเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งบนอินเทอร์เน็ต หาก Safari ไม่สามารถเปิดเพจได้เนื่องจากที่อยู่ไม่ถูกต้อง อาจมีปัญหากับ DNS ของคุณ

คุณสามารถได้อย่างง่ายดาย เปลี่ยน DNS เริ่มต้นของอุปกรณ์ของคุณ ในการตั้งค่า มีเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรองมากมายที่คุณสามารถใช้ได้ เราขอแนะนำ Google Public DNS แต่คุณสามารถทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS อื่นได้เช่นกัน

บน iPhone, iPad หรือ iPod touch ให้ไปที่ การตั้งค่า > Wi-Fi. แตะ ผม ถัดจากเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ จากนั้นเลือก กำหนดค่า DNS. ป้อนเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่คุณเลือก (ค้นหาเซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะของ Google ด้านล่าง)

กำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ในการตั้งค่า iPhone Wi-Fi
เลือกด้วยตนเองที่ด้านบนและเพิ่มการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง

บน Mac ให้เปิด แอปเปิ้ล เมนูและไปที่ ค่ากำหนดของระบบ > เครือข่าย. เลือกเครือข่าย Wi-Fi ของคุณจากแถบด้านข้างจากนั้นไปที่ ขั้นสูง > DNS. ป้อนเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่คุณเลือก (ค้นหาเซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะของ Google ด้านล่าง)

สำหรับ Google Public DNS ให้เพิ่มเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้:

  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

เปิดหน้าเว็บได้เร็วขึ้นด้วยการเร่งความเร็ว Safari

ตราบใดที่ Safari สามารถเปิดหน้าได้ มันก็เป็นเบราว์เซอร์ที่ค่อนข้างดี ที่กล่าวมา คุณอาจพบว่า Safari เปิดหน้าเว็บได้ช้า แม้ว่าจะไม่คิดว่าที่อยู่นั้นไม่ถูกต้องอีกต่อไป

ปัญหาเกี่ยวกับความเร็วน่าจะเป็นข้อร้องเรียนที่ใหญ่ที่สุดต่อ Safari ยิ่งใช้ยิ่งช้าลง โชคดีที่มีขั้นตอนมากมายที่คุณสามารถทำได้ ทำให้ Safari เร็วขึ้นและใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น

แดน เฮลเยอร์( นักเขียนอาวุโส )

Dan เขียนบทช่วยสอนและคำแนะนำในการแก้ปัญหาเพื่อช่วยให้ผู้คนใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีของตนให้เกิดประโยชน์สูงสุด ก่อนที่จะมาเป็นนักเขียน เขาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านเทคโนโลยีเสียง ดูแลการซ่อมที่ Apple Store และสอนภาษาอังกฤษในประเทศจีนด้วย