เหตุใด iPhone ของฉันจึงบอกว่าไม่มีซิมและฉันจะทำอย่างไรเพื่อแก้ไข

click fraud protection

หลังจากเปิดตัว iPhone 4 ได้ไม่นาน ผู้ใช้กลุ่มแรกๆ หลายคนพบว่าไม่รู้จักซิมการ์ดของตน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดโจมตีผู้ใช้ว่า "ไม่ได้ติดตั้งซิมการ์ด" และไม่มีวิธีแก้ไขที่ชัดเจน

ไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการติดตั้งซิมการ์ด
คุณสามารถมีปัญหาเกี่ยวกับซิมการ์ดบน iPhone เครื่องใดก็ได้

iPhone 4 นั้นผ่านมานานแล้ว แต่ปัญหา No SIM ยังคงเป็นปัญหาทั่วไปสำหรับผู้ใช้ iPhone แม้กระทั่งกับ iPhone XS หรือ iPhone XR!

ดูสิ่งที่สามารถแก้ไขได้ด้านล่าง

สารบัญ

  • เคล็ดลับง่ายๆ
    • ที่เกี่ยวข้อง:
  • ทำไม iPhone ของฉันถึงบอกว่าไม่มีซิมการ์ดติดตั้งอยู่
  • คุณสามารถใช้ iPhone ที่ไม่มีซิมการ์ดได้หรือไม่?
    • คุณจะถอดซิมการ์ดออกจาก iPhone ได้อย่างไร?
  • ฉันจะแก้ไขไม่พบซิมการ์ดของฉันได้อย่างไร
    • ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผนเซลล์ของคุณเปิดใช้งานอยู่
    • ขั้นตอนที่ 2: อัปเดต iOS บน iPhone ของคุณ
    • ขั้นตอนที่ 3: ปิดทุกแอพและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
    • ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ
    • ขั้นตอนที่ 5: ถอด ตรวจสอบ และใส่ซิมการ์ดของคุณใหม่
    • ขั้นตอนที่ 6: ลองใช้ซิมการ์ดอื่น
    • ขั้นตอนที่ 7: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
    • ขั้นตอนที่ 8: กู้คืน iPhone ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน 
    • ขั้นตอนที่ 9: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
    • กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

เคล็ดลับง่ายๆ

แก้ไขซิมของคุณด้วยเคล็ดลับด่วนเหล่านี้:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผนเซลล์ของคุณเปิดใช้งานอยู่
  2. อัปเดต iOS บน iPhone ของคุณ
  3. ปิดทุกแอพและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
  4. ตรวจสอบการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ
  5. ถอด ตรวจสอบ และใส่ซิมการ์ดของคุณกลับเข้าไปใหม่
  6. ลองใช้ซิมการ์ดอื่น
  7. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
  8. กู้คืน iPhone ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน (ข้อควรระวัง: สิ่งนี้อาจทำให้ iPhone ของคุณพังได้)
  9. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

ที่เกี่ยวข้อง:

  • การค้นหา iPhone หรือไม่มีบริการ วิธีแก้ไข
  • PIN ของซิม? สิ่งที่ต้องทำหากคุณถูกล็อกไม่ให้ใช้ซิมการ์ด
  • วิธีใช้ซิมคู่และ eSIM บน iPhone XR และ XS
  • ได้รับ 'ไม่สามารถเปิดใช้งานข้อผิดพลาดบน iPad หรือ iPhone? การแก้ไขด่วนบางอย่าง
  • วิธีเปลี่ยน iPhone ให้เป็น iPod Touch

ทำไม iPhone ของฉันถึงบอกว่าไม่มีซิมการ์ดติดตั้งอยู่

iPhone ของคุณอาจแสดงข้อความใด ๆ ต่อไปนี้หากซิมการ์ดทำงานไม่ถูกต้อง:

  • ไม่มีซิม
  • ไม่ได้ติดตั้งซิม
  • SIM ไม่ถูกต้อง
  • ใส่ซิม

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อ iPhone ของคุณตรวจไม่พบซิมการ์ดในอุปกรณ์ของคุณ อาจเป็นเพราะไม่มีซิมการ์ดอยู่ในนั้น อาจเป็นเพราะซิมการ์ดหลุดออกมา หรืออาจเป็นเพราะซอฟต์แวร์ทำงานไม่ถูกต้อง

ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ข้อความเหล่านี้ยังคงปรากฏขึ้นจนกว่าคุณจะแก้ไข เราจะบอกคุณถึงวิธีการด้านล่าง หรือค้นหาว่าต้องทำอย่างไรหาก iPhone ของคุณระบุว่ากำลังค้นหาหรือไม่มีบริการ.

คุณสามารถใช้ iPhone ที่ไม่มีซิมการ์ดได้หรือไม่?

หากซิมการ์ดของคุณใช้งานไม่ได้ คุณก็สามารถถอดซิมการ์ดออกจาก iPhone ได้เลย แต่นี่หมายความว่าคุณจะได้รับข้อความว่า:

ไม่ได้ติดตั้งซิมการ์ด

กำลังถอดถาดซิมออกจาก iPhone 6
ถอดซิมการ์ดออกจาก iPhone ของคุณทั้งหมดหากคุณไม่ต้องการใช้งาน ภาพจาก iFixit.

ไม่มีทางที่จะหยุดข้อความนี้โดยไม่มี เจลเบรค iPhone ของคุณ. การค้นหาซิมการ์ดที่ไม่ได้ใช้เพื่อเก็บไว้ใน iPhone ของคุณอาจง่ายกว่า คุณอาจสนใจอ่านโพสต์อื่นๆ ของเราเกี่ยวกับการเปลี่ยน iPhone ให้เป็น iPod touch

คุณจะถอดซิมการ์ดออกจาก iPhone ได้อย่างไร?

นำ iPhone ของคุณออกจากเคสแล้วมองหาช่องสี่เหลี่ยมที่ขอบของอุปกรณ์ นี่คือถาดใส่ซิม — ซิมการ์ดอยู่ข้างใน

ถอดถาดใส่ซิมโดยใช้เครื่องมือ SIM ที่มาพร้อมกับ iPhone หรือคลิปหนีบกระดาษที่ยืดออก ดันปลายเข้าไปในรูเล็กๆ จนกว่าถาดจะหลุดออกมา มันโผล่ออกมาเพียงเล็กน้อย แต่ก็เพียงพอแล้วที่จะคว้ามันแล้วดึงไปจนสุดทาง

แผนภาพการถอดซิมการ์ด
เปิดถาดซิมการ์ดของคุณด้วยคลิปหนีบกระดาษ — ภาพจาก Apple

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้ดันถาดซิมกลับเข้าไปในช่องเสียบ — ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอยู่ถูกทาง คลิกกลับเข้าที่และควรชิดกับขอบของ iPhone

ฉันจะแก้ไขไม่พบซิมการ์ดของฉันได้อย่างไร

มีวิธีแก้ปัญหาที่น่าสงสัยมากมายบนอินเทอร์เน็ตสำหรับข้อผิดพลาด No SIM card ติดตั้งบน iPhone

ซิมการ์ดถูกตัดด้วยกรรไกร
เราไม่แนะนำให้คุณทำเช่นนี้! ภาพจาก MacWorld.

สาเหตุเกิดจากซิมการ์ดไม่เชื่อมต่อกับ iPhone ของคุณอย่างถูกต้อง ผู้ใช้บางคนจึงนำไปวางเทป ที่ด้านหลังให้ข้นหรือทำถาดใส่ซิมชั่วคราวเพื่อเพิ่มแรงกดบนการ์ดให้แรงขึ้น การเชื่อมต่อ.

ฉันเคยเห็นคนแนะนำให้คุณทุบ iPhone ของคุณบนโต๊ะเพื่อให้ซิมการ์ดเชื่อมต่ออีกครั้ง!

เราไม่แนะนำ ใด ๆ ของโซลูชั่นเหล่านี้ พวกเขาทั้งหมดจะเป็นโมฆะของคุณ การรับประกัน หรือ สิทธิตามกฎหมายผู้บริโภค ถ้า Apple รู้ว่าคุณทำสำเร็จ และยิ่งไปกว่านั้น สิ่งเหล่านี้อาจทำให้ iPhone ของคุณเสียหายหรือเกิดปัญหาขึ้นได้!

ให้ทำตามขั้นตอนของเราด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา iPhone ของคุณไม่มีปัญหาซิมอย่างปลอดภัย

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผนเซลล์ของคุณเปิดใช้งานอยู่

เป็นไปได้ว่าซิมการ์ดของคุณหยุดทำงานเนื่องจากปัญหากับผู้ให้บริการมือถือของคุณ บางทีพวกเขาอาจมีเสาเซลล์ลดลงหรือปัญหาอื่น ๆ ที่ทราบ?

หน้าเข้าสู่ระบบสำหรับ AT&T ของฉัน
เข้าสู่ระบบเว็บไซต์ของผู้ให้บริการไร้สายของคุณเพื่อตรวจสอบบัญชีของคุณ — ภาพจาก AT&T.

พวกเขาอาจปิดบัญชีของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจหรือปิดกั้นซิมการ์ดของคุณหรือไม่? บางครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากการชำระเงินล่าช้าหรือหากคุณรายงานว่าโทรศัพท์ของคุณถูกขโมย

คุณควรตรวจสอบแผนเซลล์ออนไลน์และค้นหาข้อความหรือการแจ้งเตือนใหม่ หากคุณไม่เห็นอะไรเลย ให้โทรติดต่อผู้ให้บริการมือถือเพื่อถามว่าบัญชีของคุณยังใช้งานอยู่หรือไม่

ขั้นตอนที่ 2: อัปเดต iOS บน iPhone ของคุณ

เมื่อ iPhone ของคุณแจ้งว่าไม่ได้ติดตั้งซิมการ์ด อาจเนื่องมาจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ปฏิบัติการ ข้อบกพร่องใน iOS นั้นค่อนข้างหายาก แต่ก็ยังเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว คุณสามารถแก้ไขได้โดย อัปเดตเป็นซอฟต์แวร์ล่าสุด.

ทันทีที่ Apple พบข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ — เช่น iPhones ที่คิดว่าไม่มีซิมการ์ดติดตั้ง — มันทำงานอย่างหนักเพื่อเผยแพร่การแก้ไขในการอัปเดตครั้งต่อไป

ซอฟต์แวร์ iOS ของคุณเป็นข้อความล่าสุด
ค้นหาการอัปเดต iOS หากซิมการ์ดของคุณไม่ทำงาน

ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > อัพเดตซอฟต์แวร์ เพื่อค้นหาการอัปเดตใหม่บน iPhone ของคุณ หรือเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ iTunes. เวอร์ชันล่าสุด. ดาวน์โหลดและติดตั้งสิ่งที่คุณพบ

ขั้นตอนที่ 3: ปิดทุกแอพและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

การรีสตาร์ทแบบเก่าที่ดีอาจเป็นเคล็ดลับที่คุณต้องการ เป็นที่ชื่นชอบเก่าด้วยเหตุผลที่ดี การปิดทุกแอพและรีสตาร์ท iPhone ของคุณบังคับให้รีสตาร์ทกระบวนการพื้นหลังซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณ

มุมมองมัลติทาสกิ้งบน iPhone
ปิดแอพของคุณก่อนรีสตาร์ท iPhone

ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอแล้วหยุดตรงกลาง หรือดับเบิลคลิกปุ่มโฮม เพื่อดูแอพที่เปิดอยู่ทั้งหมด ดันแต่ละแอพออกจากด้านบนของหน้าจอเพื่อปิด

จากนั้นถือ นอน/ตื่น ปุ่มที่ด้านข้างของ iPhone เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง เมื่อคุณเห็นข้อความแจ้งและรอ 30 วินาทีเพื่อให้ iPhone ของคุณปิดเครื่องโดยสมบูรณ์

สุดท้ายให้กด นอน/ตื่น อีกครั้งเพื่อเปิด iPhone อีกครั้ง หวังว่าคุณจะไม่ได้รับข้อความเกี่ยวกับซิมการ์ดอีก!

เลื่อนเพื่อปิดเครื่องบน iPhone หรือ iPad
เลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณ จากนั้นรอสักครู่แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ

ป๊อปอัปอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ
การอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการควรเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

เมื่อผู้ให้บริการมือถือของคุณเปลี่ยนระบบ iPhone ของคุณควรอัปเดตโดยอัตโนมัติ กระนั้น บางครั้งการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการก็ตกอยู่ภายใต้เรดาร์ ซึ่งหมายความว่า iPhone ของคุณไม่สามารถพูดคุยกับเครือข่ายได้อีกต่อไป!

ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ. ปล่อยให้ iPhone ของคุณนั่งบนหน้านี้สักครู่ โดยจะค้นหาการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการในเบื้องหลังและเตือนคุณหากพบ ทำการติดตั้งหากทำได้

ขั้นตอนที่ 5: ถอด ตรวจสอบ และใส่ซิมการ์ดของคุณใหม่

อาจมีปัญหาทางกายภาพกับซิมการ์ดหรือถาดใส่ซิมของคุณซึ่งทำให้ iPhone ของคุณคิดว่าไม่มีซิมการ์ดติดตั้งอยู่

ถาดใส่ซิม iPhone สีทอง สีเงิน และสีเทาสเปซเกรย์
ถาดใส่ซิมของ iPhone จะแตกต่างกันไปตามสีและขนาดสำหรับ iPhone แต่ละรุ่น ภาพจาก iFixit.

ถอดถาดซิมของคุณ และให้แน่ใจว่าจะไม่งอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวางชิดกับ iPhone ของคุณเมื่อเสียบเข้าไปจนสุด หากคุณมีถาดใส่ซิมจาก iPhone รุ่นอื่น จะไม่สามารถเชื่อมต่อซิมการ์ดของคุณได้อย่างถูกต้อง

ตรวจสอบว่าซิมการ์ดของคุณไม่มีคราบน้ำหรือรอยขีดข่วน ทั้งสองอย่างนี้หมายความว่าคุณควรเปลี่ยน และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีขนาดที่เหมาะสมกับ iPhone ของคุณ

มองเข้าไปในช่องถาดใส่ซิมบน iPhone ของคุณ เพื่อหาแท็บตัวบ่งชี้ของเหลวสีขาวขนาดเล็ก หากแท็บนี้เปลี่ยนเป็นสีส้มหรือสีแดง อาจหมายความว่า iPhone ของคุณได้รับความเสียหายจากของเหลว ซึ่งอาจเป็นเพราะเหตุใดจึงไม่รู้จักซิมการ์ดของคุณ!

iPhone X พร้อมไฟแสดงสถานะของเหลวสีแดง
มองเข้าไปในช่องถาดซิมของคุณเพื่อดูว่ามีของเหลวเสียหายหรือไม่ ภาพจากแอปเปิ้ล

ทำความสะอาดซิมการ์ดด้วยผ้าชุบน้ำหมาดๆ นุ่มๆ และขจัดสิ่งสกปรกออกจากช่องใส่ถาดซิมโดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซิมการ์ดแห้งสนิทก่อนที่คุณจะใส่กลับเข้าไปใน iPhone

ขั้นตอนที่ 6: ลองใช้ซิมการ์ดอื่น

เป็นไปได้ว่าซิมการ์ดของคุณมีข้อผิดพลาด หากคุณมีซิมการ์ดอันที่สองที่ใช้งานได้ หรือคุณสามารถยืมได้ ให้ใส่ซิมการ์ดนั้นลงใน iPhone ของคุณแทน

การเปรียบเทียบขนาดซิมการ์ด
ซิมการ์ดมีขนาดแตกต่างกันค่อนข้างมาก! ภาพจาก Macworld.

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซิมการ์ดที่คุณใช้มีขนาดที่เหมาะสมสำหรับ iPhone ของคุณใช้เฉพาะซิมการ์ดที่ผลิตขึ้นตามขนาดเท่านั้น ไม่ใช่แบบที่ตัดด้วยมือ

ใช้ iPhone ของคุณกับซิมการ์ดใหม่ให้นานพอที่จะดูว่าข้อความ No SIM ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ ไม่ต้องกังวลหากคุณไม่สามารถโทรออกหรือเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ — iPhone ของคุณอาจล็อคอยู่กับเครือข่ายอื่น.

หาก iPhone ของคุณรู้จักซิมการ์ดใหม่ โปรดติดต่อผู้ให้บริการมือถือของคุณเพื่อเปลี่ยนซิมการ์ดเดิม

ขั้นตอนที่ 7: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การตั้งค่าพื้นหลังต่างๆ บน iPhone ของคุณสามารถเปลี่ยนวิธีการทำงานกับซิมการ์ดของคุณได้ คุณสามารถรีเซ็ตได้ แต่ยังทำให้ iPhone ของคุณลืมเครือข่าย Wi-Fi ใด ๆ ที่คุณเคยเชื่อมต่อในอดีต

ภาพหน้าจอ iPhone สามภาพกำลังนำทางไปยังหน้ารีเซ็ต
หลังจากที่คุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย คุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง

ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต. เลือกที่จะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย และป้อนรหัสผ่านของคุณหากได้รับแจ้ง

ขั้นตอนที่ 8: กู้คืน iPhone ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

ข้อควรระวัง: สิ่งนี้อาจทำให้ iPhone ของคุณพังได้!

โลโก้สำรอง iCloud
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลล่าสุดก่อนที่จะลบ iPhone ของคุณ!

เมื่อคุณกู้คืน iPhone จะใช้ซิมการ์ดเพื่อเปิดใช้งานตัวเอง หาก iPhone ของคุณไม่สามารถทำได้ แสดงว่าใช้งานไม่ได้โดยสิ้นเชิง! คุณควรกู้คืน iPhone ของคุณก็ต่อเมื่อคุณมีโทรศัพท์สำรองไว้ใช้งานหากเกิดข้อผิดพลาด

สำรองข้อมูล iPhone ของคุณก่อนที่จะกู้คืน คุณสามารถทำได้ผ่าน iCloud หรือโดยการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ iTunes

เราแนะนำให้กู้คืนอุปกรณ์ของคุณโดยใช้โหมด DFU ซึ่งเป็นระดับการกู้คืนที่ลึกที่สุด คุณสามารถดูคำแนะนำในการเข้าสู่โหมด DFU สำหรับ iPhone ทุกเครื่องได้ที่นี่

หรือไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต. เลือกที่จะ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด จากนั้นป้อนรหัสผ่านและรายละเอียด Apple ID ของคุณเมื่อได้รับแจ้ง

ภาพหน้าจอ iPhone สามภาพกำลังนำทางไปยังหน้ารีเซ็ต
การลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดออกจาก iPhone ของคุณทำได้เร็วกว่า แต่ไม่ละเอียดเท่าการใช้โหมด DFU

ขั้นตอนที่ 9: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

คุณควร ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หากคุณยังได้รับข้อความบน iPhone ว่า:

  • ไม่มีซิม
  • ไม่ได้ติดตั้งซิม
  • SIM ไม่ถูกต้อง
  • ใส่ซิม

เยี่ยมชมเว็บไซต์ Apple Support เพื่อพูดคุยกับที่ปรึกษาของ Apple ซึ่งสามารถให้ความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมได้ พวกเขาอาจกำหนดเวลานัดหมายที่ Genius Bar สำหรับการวินิจฉัยและซ่อมแซมฮาร์ดแวร์

หาก iPhone ของคุณมีอายุต่ำกว่าหนึ่งปีและไม่มีความเสียหายจากอุบัติเหตุ การซ่อมแซมใดๆ ควรอยู่ภายใต้ การรับประกันของ Apple. หรือสอบถามเกี่ยวกับ สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของคุณ คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ

การเลือกประเทศกฎหมายผู้บริโภค
ขึ้นอยู่กับสถานการณ์และที่ตั้งของคุณ คุณอาจได้รับสิทธิ์ในการซ่อมฟรีผ่านสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ — อิมเมจจาก Apple

ฉันหวังว่าคุณจะได้รับความช่วยเหลือทั้งหมดที่คุณต้องการจากโพสต์นี้ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่างหากซิมการ์ดของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ และเราจะช่วยอย่างเต็มที่!

แดน เฮลเยอร์( นักเขียนอาวุโส )

Dan เขียนบทช่วยสอนและคำแนะนำในการแก้ปัญหาเพื่อช่วยให้ผู้คนใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีของตนให้เกิดประโยชน์สูงสุด ก่อนที่จะมาเป็นนักเขียน เขาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านเทคโนโลยีเสียง ดูแลการซ่อมที่ Apple Store และสอนภาษาอังกฤษในประเทศจีนด้วย