เมลหยุดทำงานบน macOS High Sierra วิธีแก้ไข

Sudz (SK) หลงใหลในเทคโนโลยีตั้งแต่เปิดตัว A/UX บน Apple มาก่อน มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำกับดูแลด้านบรรณาธิการของ AppleToolBox เขามาจากลอสแองเจลิส แคลิฟอร์เนีย

Sudz เชี่ยวชาญในการครอบคลุมทุกสิ่งใน macOS โดยได้ตรวจสอบการพัฒนา OS X และ macOS หลายสิบรายการในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

ในอดีต Sudz ทำงานช่วยเหลือบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 100 ในด้านเทคโนโลยีและแรงบันดาลใจในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ

ยังไม่มีวิธีใดที่ได้ผลสำหรับฉัน แม้ว่าจะเป็นเรื่องที่น่าสนใจที่เห็นว่าการลบไฟล์ซองจดหมายทำให้ Mail เริ่มต้นใหม่อีกครั้งและนำเข้าข้อความประมาณ 380,000 ข้อความ

ปัญหา Mail ปรากฏขึ้นเมื่อไม่กี่วันก่อนหลังจากใช้ Mail มาหลายปีแล้ว แต่ร่วมกับปัญหาอื่นที่ทำให้ไฟล์ทั้งหมดใน Mac ของฉันไม่เปิดขึ้น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดบอกว่า "ไม่สามารถเปิดไฟล์ได้เนื่องจากเสียหายหรือไม่สมบูรณ์" (สำหรับไฟล์ทั้งหมดที่ฉันตรวจสอบ) ในที่สุดฉันก็แก้ไขการลบไฟล์ไลบรารีที่คลุมเครือจำนวนหนึ่ง (ในโฟลเดอร์ที่เรียกว่า "O", "C" และ "T") ซึ่งแก้ไขปัญหาได้ แต่ปัญหา Mail ยังคงอยู่

MacBook Pro ปลายปี 2017
MacOS High Sierra (v10.13.6)
เมล v11.5

SK และผู้อ่านคนอื่นๆ:


นี่เป็นการติดตามความคิดเห็นที่ฉันโพสต์เมื่อวันที่ 7 ตุลาคม 2020 ฉันได้ให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับการกระทำเฉพาะที่ทำให้แอป Mail หยุดทำงานบน MacBook Air ของฉัน (ที่ใช้ OS X 10.12 / Sierra)

แอปขัดข้องอย่างต่อเนื่องเมื่อฉันลบข้อความในโฟลเดอร์เมล "ขยะ" สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อฉันดำเนินการลบจากอุปกรณ์มือถือ นั่นคือ ถ้าฉันมีแอป Mail ที่ทำงานบน Mac จากนั้นทิ้งรายการเมลขยะบน iPhone ของฉัน แอป Mac Mail จะขัดข้อง ดูเหมือนว่าจะบ่งชี้ว่านี่เป็นปัญหาการซิงค์ iCloud ที่ปรากฏในการอัปเดต iOS ล่าสุด

ฉันอาจติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เกี่ยวกับปัญหานี้ แต่ฉันสงสัยว่าจะมีการแก้ไข/วิธีแก้ไขในเร็วๆ นี้

เอสเค

ขอบคุณสำหรับโพสต์รายละเอียดนี้ ตามบันทึก ฉันกำลังใช้ OS X 12 (Sierra) และเพิ่ง (ภายในสองเดือนที่ผ่านมา) เท่านั้น (ภายในสองเดือนที่ผ่านมา) เริ่มประสบปัญหาแอป Mail ขัดข้องภายใต้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันนี้ใน MacBook Air ปี 2011 ของฉัน

ฉันใช้ "การแก้ไข" ที่แนะนำแต่ละรายการอย่างเป็นระบบ แต่แอปยังคงขัดข้องเป็นระยะๆ ดังนั้นสาเหตุที่แท้จริงยังคงเป็นปริศนา ฉันคิดว่าปัญหาน่าจะมาจากการซิงค์ iCloud ระหว่างอุปกรณ์อื่นๆ ของฉัน เนื่องจากฉันยังไม่ได้อัปเดตซอฟต์แวร์ใดๆ บน MacBook Air แต่ได้อัปเดต iOS บนโทรศัพท์และ iPad แล้ว สิ่งนี้ซับซ้อนขึ้นทุกครั้งที่อัปเดต

เพื่อประโยชน์ในการแบ่งปันกับผู้อ่านคนอื่นๆ ที่มีปัญหา ต่อไปนี้คือรายการวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่ฉันใช้ ตามลำดับ:
1. รีเซ็ต PRAM
2. ลบการตั้งค่า (plist) ไฟล์
3. ลบไฟล์ซองจดหมาย
4. สร้างโฟลเดอร์จดหมายของฉันใหม่ทีละรายการ
5. ลบและสร้างใหม่ทั้งหมดของฉัน "ภายนอก" (Gmail) การเชื่อมต่อบัญชีฉันแอป Mail

ฉันมีปัญหา "การออกจากอีเมลโดยไม่คาดคิด" เป็นเวลานานใน MacBook pro ปลายปี 2011 Apple ไม่สนใจที่จะช่วยเหลือ ฉันได้ลองแก้ไขทั้งหมดข้างต้นแล้ว และอื่นๆ อีกมากในเว็บไซต์อื่นๆ ฉันยังติดตั้ง High Sierra ใหม่ทั้งหมดแล้ว แต่ปัญหายังคงมีอยู่ สิ่งที่แก้ไขได้จริงสำหรับฉันคือการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกใน Mail เพื่อสร้างฐานข้อมูลใหม่ ฉันทำอย่างนั้นสำหรับแต่ละฐานข้อมูล รวมทั้งส่ง ถังขยะ เป็นต้น และปัญหาก็หายไป! ง่ายกว่าวิธีการก่อนหน้านี้ทั้งหมด – และประสบความสำเร็จ

ฉันมีปัญหานี้มาหลายเดือนแล้วและเกิดปัญหาหลายสิบครั้ง และติดตามว่าจำนวนอีเมลขยะใน iPhone, iPad และ MBP ไม่ตรงกัน การตั้งค่า MBP ของฉัน (ใช้งาน High Sierra) มีอีเมลถูกลบหลังจากผ่านไปหนึ่งสัปดาห์ ฉันไม่ทราบวิธีตั้งค่า iPhone และ iPad ให้ลบอีเมลขยะ ฉันตั้งค่า MBP ให้ลบหลังจากปิด Mail ที่ดูแล MBP และ iPhone แต่ iPad มีอีเมลย้อนหลัง 10 ปี ฉันพยายามเลิกใช้ Mail บน iPad แต่ก็ไม่ได้ผล ฉันทิ้งอีเมลบน iPad และในที่สุดก็ลบข้อความอีเมล ฉันหวังว่าสิ่งนี้จะแก้ไขข้อขัดข้อง

แอป My Mail หยุดทำงาน โดยเปลี่ยนกลับไปเป็นอีเมลเก่าโดยที่อีเมลใหม่หายไปจากกล่องจดหมาย ดังนั้นฉันจะต้องบังคับออก จากนั้นรีสตาร์ท Mail และต้องโหลดอีเมลซ้ำอย่างไร

ดังนั้นฉันจึงลองทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อลบไฟล์การตั้งค่าแอพ Mail (ไม่สามารถแก้ปัญหาได้) จากนั้นจึงลบไฟล์ซองจดหมาย

อันเป็นผลมาจากขั้นตอนหลัง อีเมลอย่างน้อยหกเดือนหายไป แม้กระทั่งจาก All Mail แต่อีเมลจากเดือนปัจจุบันยังคงอยู่ในกล่องจดหมายของฉัน

มีวิธีใดบ้างในการเรียกคืนอีเมลที่ฉันทำหาย

ฉันลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว แต่ apple mail ยังคงหยุดทำงานเมื่อฉันพยายามลบอีเมลออกจากโฟลเดอร์ถังขยะของแอป

แก้ไขการปรับปรุง:

ฉันมีปัญหานี้เกิดขึ้นทุกปีในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา!

ฉันได้ทำตามคำแนะนำต่างๆ มากมาย รวมทั้งการลบ/ย้ายไฟล์

ปัญหาเกี่ยวข้องกับบัญชี Exchange ของฉันเสมอ สิ่งเดียวที่ฉันพบคือการแก้ไขแม้ว่าจะเกิดขึ้นอีกชั่วคราว (โดยปกติคือ 6 เดือน – 1 ปี) ให้ทำดังต่อไปนี้:

ลบบัญชี Exchange ทั้งหมดและเพิ่มใหม่ตั้งแต่ต้นอีกครั้ง

ฉันได้ทำงานร่วมกับที่ปรึกษาอาวุโสของ Apple มาสองสัปดาห์แล้วเพื่อพยายามแก้ไขปัญหาอีเมลขัดข้อง

ชั่วโมงการลงทุนในการลบรายการ เริ่มต้นใหม่ ฯลฯ

หลังจาก 2.5 ชั่วโมงล่าสุด (เมื่อวาน) เมลของฉันหยุดทำงานบ่อยขึ้นและฉันเพิ่งค้นพบว่าในการโหลดไฟล์ iCloud ของฉันซ้ำ ประวัติอีเมลมากกว่า 10 ปีกับลูกค้า คณะกรรมการ ครอบครัว และผู้ให้บริการด้านสุขภาพ – วันที่ทั้งหมดในอีเมลเหล่านั้นเปลี่ยนเป็น 9/7/2019 — บางทีนี่อาจดูเหมือนไม่มีนัยสำคัญสำหรับ Apple แต่การสูญเสียการเข้าถึงประวัติของผู้ติดต่อเหล่านี้เป็นเรื่องที่คิดไม่ถึง – แต่ก็ยังมี เกิดขึ้น.

(อาจมีวิธีกู้คืนสิ่งนี้ – ฉันจะเห็นในการโทรครั้งต่อไปที่ Apple)

คนของ Apple ที่ฉันร่วมงานด้วยได้ยืนยันว่าการหยุดทำงานนี้เป็นผลมาจากการอัปเกรดเป็น Sierra และ High Sierra — และชัดเจนว่า Apple วิศวกรยังคิดไม่ออกว่าจะแก้ไข หรือถ้ามี คำว่าที่ปรึกษายังไม่ไปถึงที่ปรึกษาที่พยายามช่วยเหลือผู้คนอย่างมีประสิทธิภาพ ฉัน.

ฉันเปลี่ยนมาใช้ Apple อีกครั้งในช่วงกลางปี ​​1990 เนื่องจากการอัปเกรดกับ Microsoft ไม่น่าเชื่อถือ — และนี่คือประสบการณ์ที่ได้รับจาก Apple และที่น่ากังวลก็คือ Apple ไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

ผิดหวังมากที่สุดและทำให้ธุรกิจและอีเมลส่วนตัวกลับมาทุกวัน
อีเมลสามารถอ่านและส่งและย้ายไฟล์ได้ แต่เพียงช่วงเวลาสั้น ๆ แล้วมันจะพัง

ฉันต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองบังคับออกและใช้งานไม่ได้ ดังนั้นฉันจึงต้องปิดเครื่องด้วยสวิตช์เปิด/ปิด

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

จากนั้นรีสตาร์ทเป็นครั้งที่ 2 เพื่อให้ได้รับจดหมายทำงาน……แต่แล้ว! ใช้งานได้เพียงช่วงเวลาสั้น ๆ ก่อนที่กระบวนการจะเริ่มอีกครั้ง
เสียเวลามากเกินไปในการทำเช่นนี้
โปรดแก้ไข APPLE นี้

ฉันได้ทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้วเพื่อพยายามแก้ไขโปรแกรม Mail ที่หยุดทำงานอยู่เรื่อยๆ แต่ก็ไม่เป็นผล ฉันใช้ v 10.13.6 บน Macbook Pro 13 นิ้ว 2017, 3.5 GHz Intel core i7 16GB 2133 เมกะเฮิร์ตซ์ LPDDR3 หมายเลขซีเรียล C02V32FLHV2Q.

ตอนนี้ฉันไม่สามารถใช้ Mail บนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ได้ นี้เป็นที่ยอมรับไม่ได้

APPLE โปรดระบุการแก้ไข

วิธีการเหล่านี้ไม่ได้ผลในขณะนี้

การนำซองจดหมายออก จากนั้นเนื้อหาของกล่องจดหมายเองจากการเปิดใช้งานไลบรารี รีสตาร์ท แต่เมลหายไป!

รอบนี้พังตลอด ไม่มีการแก้ไข เห็นได้ชัดใน High Sierra

พิจารณาดาวน์เกรดตอนนี้

ไม่สามารถบอกคุณได้ว่ามันน่ารำคาญแค่ไหนในยุคที่ช่วยประหยัดเวลานี้ที่จะใช้เวลาเป็นวันๆ หลายชั่วโมงในการแก้ไขปัญหา f...Apple เหล่านี้

ใน os ไดรฟ์ = โฟลเดอร์; แอพพลิเคชั่น ห้องสมุด ระบบ ผู้ใช้
ในไลบรารีไม่มีโฟลเดอร์สำหรับ 'Mail'
ในระบบ/ไลบรารีไม่มีโฟลเดอร์สำหรับ 'Mail'
ในผู้ใช้ / ไม่มีห้องสมุดเลย
ในการตั้งค่าจะไปที่การบันทึกและระบบย่อยเพื่อดูไฟล์ plist ใดๆ
ใช้ 10.13.6 เป็นเวลาหลายสัปดาห์ ทั้งหมดนั้นใช้ได้ ส่งจดหมายเริ่มส่งอีกฉบับและจดหมายหยุดทำงาน
?? ไม่พบโฟลเดอร์ Mail ไม่สามารถลบอะไรออกจากโฟลเดอร์ได้ ห้องสมุดผู้ใช้ของฉันอยู่ที่ไหน มองไม่เห็น?
ตอนนี้ ถ้าฉันยกเลิกการเชื่อมต่อ เมลจะยังคงเปิดอยู่ ฉันสามารถอ่านเมลใหม่ทั้งหมด และเมลที่ฉันพยายามส่งอยู่ในกล่องขาออก
สิ่งที่ถั่วมากขึ้นคือเมื่อ Mail ออกก่อน ฉันรีบูตในการสำรองข้อมูลของฉันซึ่งเป็นโคลน อีเมลทำงานได้ดีจนกว่าฉันจะพยายามส่งอีเมลเดียวกันนั้น

นี่เป็นกรณีของฉัน:

Apple Mail ขัดข้องหลังจากอัปเกรดเป็น Sierra หรือ High Sierra

(1) ออฟไลน์
(2) เปิดเมลโดยไม่มีข้อขัดข้อง
(3) ปิดการใช้งานบัญชี Exchange ทั้งหมด (ไม่ใช่บัญชี hotmail.com เป็น IMAP)
(4) ออนไลน์ เมลไม่ขัดข้อง
(5) Mail-Preference-Accounts ป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชี Exchange อีกครั้ง เปิดใช้งาน

ไม่มีความผิดพลาดอีกต่อไป

สวัสดี ฉันเลยลบซองจดหมายออกและมันแก้ไขปัญหาของฉันได้…แต่ตอนนี้ผู้ติดต่อส่วนใหญ่ของฉันถูกลบไปแล้ว! การแก้ไขนั้นคืออะไร?

ฉันมี High Sierra 10.13.6 และทันใดนั้นโปรแกรมอีเมลก็เริ่มขัดข้องและรายงานข้อความแสดงข้อผิดพลาดไปยัง apple

ฉันทำทั้งหมดข้างต้นแล้ว แต่ไม่มีอะไรช่วยและลบบัญชีอินเทอร์เน็ตทั้งหมดในการตั้งค่าระบบด้วย ยังคงพัง.

เปลี่ยนเป็น Outlook และทำงานได้ดี

ดังนั้นสิ่งเดียวที่เหลือคือการลบบัญชีทั้งหมดใน ~/Library/Mail/V5 และดูว่ามันใช้งานได้ดีอีกครั้ง!

อย่างใดบัญชีเมล iCloud ใน ~/Library/Mail/V5 เสียหาย

โปรแกรมเมล Macbook ของภรรยาผมขัดข้องและใช้งานไม่ได้ หลังจากลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่นี่และที่อื่นๆ เธอก็นำไปที่ Apple Store เทคโนโลยีต้องอัปโหลดสิ่งต่าง ๆ ไปยัง Apple เพื่อค้นหาปัญหา ชื่อผู้ใช้ของเธอบนคอมพิวเตอร์เสียหาย! เขาสร้าง ID ใหม่ให้เธอ โหลดระบบปฏิบัติการใหม่ และเธอก็พร้อมแล้ว ฉันหวังว่านี่จะช่วยคุณบางคน ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาที่ไม่มีคำตอบเดียว

ฉันใช้ High Sierra 10.13.6 และเมื่อสองสามวันก่อน ฉันไม่สามารถส่งหรือรับในบัญชี IMAP ของฉันได้ ใช่ การส่งต่อ Gmail ทำงานได้ดีใน Mail แต่ไม่ใช่บัญชี IMAP ของฉัน และ imac รุ่นเก่าของคู่หูของฉันที่ใช้งานได้ดี 10.6.8 ยังคงทำงานอย่างมีความสุขกับเมลและเซิร์ฟเวอร์โฮสต์เดียวกัน

ฉันผิดหวัง SOOOOO! นอกจากทำตามคำแนะนำในการลบ Prefs โฟลเดอร์ รีเซ็ต NVRAM ฯลฯ แล้ว ฉันใช้เวลาหลายชั่วโมงในการแก้ไขปัญหานี้กับโฮสต์ของฉัน พยายามรีเซ็ตการตั้งค่าอีเมลทั้งหมดและใดๆ จากนั้นฉันก็ลองใช้แอปอีเมลอีก 2 แอปสำหรับ mac (ตู้ไปรษณีย์ และ Airmail 3) แล้วได้ผลลัพธ์เดียวกัน
ด้วยความจริงที่ว่า Mail ยังใช้งานได้ใน OS 10.6.8 ซึ่งพิสูจน์ได้ว่า High Sierra ทำให้เกิดปัญหา - ไม่ใช่เซิร์ฟเวอร์โฮสต์ของฉัน ไม่ใช่ imac ที่น่ารักของฉัน

พวกเขาจะแก้ไขปัญหานี้เมื่อใด ???

สวัสดีทุกคน ฉันมีปัญหากับโฟลเดอร์ SIZE ของ Mail มันคลั่งไคล้จากเซียร์ราถึงไฮเซียร์รา โดยทั่วไปจะเพิ่มขนาดเป็นสองเท่า มันทำอีกครั้งกับ Mojave; มันเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าอีกครั้ง ฉันกำลังพยายามค้นหาว่าใน ~Library/Mail/ ฉันสามารถค้นหาตำแหน่งที่ซ้ำกันได้หรือไม่ แต่ไม่สามารถเสี่ยงที่จะลบสิ่งที่มีค่าออกไปได้ อย่างไรก็ตาม มีโฟลเดอร์ชื่อ “Data” และ “Data_Rebuild” ในบาง mboxes...

ข้อเสนอแนะใด ๆ

สวัสดี,
แอปอีเมลของฉันหยุดทำงานทุกครั้งที่เปิด ฉันลองรีเซ็ต NVRAM แล้ว ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง จากนั้นฉันพยายามค้นหาไฟล์เพื่อที่จะลบ แต่ฉันไม่มีมัน! ข้อเสนอแนะใด ๆ ที่ฉันสามารถทำได้ต่อไป!
ขอบคุณ

สวัสดี,
ฉันกำลังประสบปัญหานี้จะออกจาก Mail เมื่อเริ่มต้น พยายามลบไฟล์ plist ของ Mail ไม่พบ จากนั้นเมื่อฉันลบไฟล์ Envelope มันใช้งานได้อย่างมีเสน่ห์ ขอบคุณมากและติดตามการทำงานที่ดี
ความนับถือ,
ซอราภะ

ฉันอัพเกรด iMac และ MacBook Pro เป็น High Sierra 10.13.6
ปัญหาหลักของฉันคือแอปอีเมล
ฉันสามารถเปิดจดหมายและอ่านข้อความ
แต่ฉันไม่สามารถรับข้อความใหม่ได้ในระหว่างการเปิดแอปอีเมล
หากต้องการรับข้อความใหม่ ฉันควรออกจากแอปอีเมลแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
(สามารถเช็คข้อความใหม่ในมือถือได้)
ดังนั้นฉันจึงทำทุกอย่างตามคำแนะนำของคุณสำหรับจดหมาย
แต่มันไม่ทำงาน
นอกจากนี้ ฉันพยายามลบไฟล์ทั้งหมดใน ~/Library/Mail/ แต่มันไม่ทำงาน
โปรดช่วยฉันด้วย~

ฉันเพิ่งทิ้ง High Sierra ลงบนกล่องและจดหมายก็ขัดข้องหลังจากอัปโหลด "ร่างจดหมาย" จำนวนมาก

อาจไม่เกี่ยวข้องกับปัญหา แต่ที่อยู่อีเมลเดิมไม่เคยบันทึกร่างจดหมายบน Mac มาก่อน...

Anyhoo พยายามลบ plist และแพ็คเก็ตซองจดหมายแต่ไม่มีประโยชน์ แต่... "เริ่มต้นเมลจากตัวค้นหา" แทนที่จะใช้ Lunchpad ทำได้ในทันที ขอบคุณมาก!

ฉันพยายามเปิดแอปพลิเคชันอีเมลและได้รับ 2 คำตอบเหมือนเดิม อันแรกแจ้งว่าแอพเมลไม่เปิดแล้ว อืม ฉันจะเปิดมันยังไงดี ข้อที่สองระบุว่าคุณไม่สามารถเปิดแอปพลิเคชัน "เมล" ได้เนื่องจากไม่ตอบสนอง ทำอย่างไรถึงจะตอบสนอง? ฉันต้องบังคับออกเพราะจะไม่เปิดอีเมลหรือลบใดๆ เลย มันเหมือนเป็นวงวนหรืออะไรทำนองนั้น หลังจากที่ฉันบังคับเลิก มันก็ไม่มีอะไร สิ่งนี้ทำให้ลำบากใจมาก และเนื่องจากนี่เป็น Mac เครื่องแรกของฉัน ฉันจึงไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร คำแนะนำใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชม ขอบคุณ.

ฉันอัปเดตคอมพิวเตอร์เป็น High Sierra 10.13.5 ทันทีหลังการอัปเดต เมลเริ่มถามรหัสผ่านสำหรับบัญชีอีเมลของฉัน ฉันป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้อง ฉันรู้ว่าอย่างแน่นอน ฉันยังคงได้รับข้อความว่ารหัสผ่านไม่ถูกต้อง ฉันไปที่บัญชีและการตั้งค่า และลองป้อนรหัสผ่านที่นั่น (มากกว่าหนึ่งบัญชี) มันแสดงข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถจัดเก็บข้อมูลรับรองได้เนื่องจากข้อผิดพลาด -25308 ร้องขอโดย: จดหมาย” ไม่แน่ใจว่าสำคัญหรือไม่ แต่อีเมลทั้ง 3 ฉบับที่ฉันมีนั้นส่งผ่าน Godaddy

ฉันทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่คุณกล่าวถึงข้างต้นแล้ว และทุกอย่างยังคงเหมือนเดิม ฉันยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดและไม่สามารถเรียกอีเมลในโปรแกรม Mail ได้อีกต่อไป ตอนนี้ฉันต้องใช้เว็บเมล

ฉันข้ามการรีเซ็ต PRAM และทำไฟล์ plist ของเมล และจากนั้นไปที่ไฟล์ plist ของซองจดหมาย และดูเหมือนว่าจะทำสำเร็จแล้ว! จำเป็นต้องนำเข้าข้อความทั้งหมดของเขาอีกครั้งซึ่งใช้เวลาค่อนข้างนานแต่ก็เสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีข้อผิดพลาด ขอบคุณ!

ฉันดำเนินการลบที่แนะนำแล้ว จากนั้น Mail แจ้งว่าจำเป็นต้องนำเข้าข้อความเมื่อเริ่มต้นใช้งาน และรายงานข้อผิดพลาดในกระบวนการนี้ ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถเริ่มต้นระบบได้ ดังนั้นฉันจึงย้อนกลับการลบไฟล์เอนเวโลป โดยทำให้ไฟล์ plist ถูกลบ จากนั้นจึงเริ่มต้นขึ้น OK และนำเข้าข้อความที่ไม่เคยนำเข้ามาก่อนหน้านี้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นตอนนี้ดูเหมือนว่าจะใช้งานได้ตามปกติ

เพิ่งอัพเกรดเป็น High Sierra (10.13.3) เมลเปิดขึ้นตามที่คาดไว้ มุมมองข้อความแบบย่อดูปกติ แต่ไม่เห็นเนื้อหาเมื่อเปิดข้อความ แสดงส่วนหัว แต่ไม่มีเนื้อหา

ดูเหมือนว่าฉันจะต้องเพิ่ม RAM และแปลงเป็น SSD เพื่อลองและฟื้นฟูระบบของฉัน ซึ่ง ณ จุดนี้แทบไม่มี "ชีพจร"

ไม่ได้คาดหวังปัญหาประเภทนี้ โดยเฉพาะเรื่อง Mail เมื่ออัปเกรดระบบปฏิบัติการ