IOS: บริการตำแหน่งไม่ทำงาน แก้ไข

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขากำลังประสบปัญหาบริการระบุตำแหน่งของ iPhone และ iDevices ไม่ทำงาน หรือพบว่าตำแหน่ง iPhone ของพวกเขาไม่ถูกต้อง

เพื่อเป็นการเตือนความจำ บริการระบุตำแหน่งของ iPhone ของคุณจะใช้ข้อมูลเซลลูลาร์, Wi-Fi และ GPS เพื่อระบุตำแหน่งของคุณ

เคล็ดลับง่ายๆ

ทำให้บริการตำแหน่งของคุณทำงานได้อีกครั้ง

• ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้เปิดใช้งานการจำกัดใด ๆ
• ให้ iOS ของคุณตั้งค่าวันที่ & เวลาของคุณโดยอัตโนมัติ
• ตรวจสอบว่าทั้งการแจ้งเตือนตามตำแหน่งและคำแนะนำตามตำแหน่งเปิดอยู่ในบริการระบบของคุณ
• รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
• สลับปิดบริการตำแหน่ง รอ 20-30 วินาทีแล้วสลับกลับเป็นเปิด
• สลับการรีเฟรชแอปพื้นหลังเป็นเปิด
• เปิดทั้ง WiFi และข้อมูลเซลลูลาร์เสมอ
• รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
• ลงชื่อออกจาก Apple ID ของคุณ รีสตาร์ท แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

บทความที่เกี่ยวข้อง

• วิธีแก้ไข Geotags ที่ไม่ถูกต้องบน iPhone Photos ของคุณ
• บริการตำแหน่งเปิดตลอดเวลา? นี่คือเหตุผล
• ปรับแต่งตัวเลือกความเป็นส่วนตัว Safari ของคุณใน iOS 11

ตำแหน่ง iPhone ไม่ถูกต้อง? ตรวจสอบแอพของคุณ

แอพบางตัวอาจใช้ข้อมูลนี้ (แผนที่, Siri, Safari, กล้อง ฯลฯ) ตัวอย่างเช่น Siri ใช้ข้อมูลตำแหน่งของคุณเพื่อช่วยคุณในการร้องขอ

หากคุณกำลังประสบปัญหา (เช่น Siri หรือ Maps ไม่รู้ว่าคุณอยู่ที่ไหน) คุณอาจลองใช้เคล็ดลับการแก้ปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

• ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > บริการตำแหน่ง > บริการตำแหน่ง และแอพใด ๆ ที่เปิดใช้งาน
• หากเป็นสีเทา ให้ตรวจสอบว่าคุณมีข้อจำกัดใดๆ หรือไม่ ไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > ข้อจำกัด เพื่อตรวจสอบ.

ปรับปรุงความแม่นยำ GPS ของ iDevice ของคุณ

ความแม่นยำของ GPS ขึ้นอยู่กับจำนวนดาวเทียม GPS ที่มองเห็นได้ การระบุตำแหน่งดาวเทียมที่มองเห็นได้ทั้งหมดมักใช้เวลาหลายนาที

ภายใต้สถานการณ์ปกติ ความแม่นยำของ GPS จะเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

ดังนั้น เพื่อปรับปรุงความแม่นยำของ GPS ให้ลองทำดังนี้: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าวันที่ เวลา และเขตเวลาอย่างถูกต้องโดยไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > วันที่ & เวลา > ตั้งค่าอัตโนมัติ.

พยายามให้มุมมองที่ชัดเจนในหลายทิศทาง กำแพง หลังคารถ อาคารสูง ภูเขา และสิ่งกีดขวางอื่นๆ มักจะปิดกั้นการมองเห็นดาวเทียม GPS

เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น อุปกรณ์ของคุณจะใช้ WiFi หรือเครือข่ายมือถือเพื่อระบุตำแหน่งของคุณจนกว่าจะมองเห็นดาวเทียม GPS อีกครั้ง

บริการตำแหน่งไม่ทำงาน คำแนะนำ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าบริการตำแหน่งเป็น ON:
  • iOS ปัจจุบัน -6: การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > บริการตำแหน่ง
  • iOS 5-4: การตั้งค่า > บริการตำแหน่ง
• ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > บริการตำแหน่ง > บริการระบบ (เลื่อนไปจนสุดทางด้านล่าง) แล้วแตะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดการแจ้งเตือนตามตำแหน่งและคำแนะนำตามตำแหน่งไว้
• รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
  • การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
• รีสตาร์ท iDevice ของคุณ (iPad, iPhone หรือ iPod touch) โดยปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่
• ปิดบริการระบุตำแหน่งแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง 

ทำการบังคับให้เริ่มระบบใหม่

• บน iPhone 6S หรือต่ำกว่า รวมทั้ง iPads ทั้งหมดที่มีปุ่มโฮมและ iPod Touches ให้กด Home และ Power พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
• สำหรับ iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus: กดปุ่มด้านข้างและลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
• บน iPhone X Series, iPad ที่ไม่มีปุ่มโฮม หรือ iPhone 8 หรือ iPhone 8 Plus: กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว สุดท้าย ให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

รีเซ็ตตำแหน่งและความเป็นส่วนตัว

• การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตตำแหน่งและความเป็นส่วนตัว
• เมื่อคุณรีเซ็ตตำแหน่งและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว แอพจะหยุดใช้ตำแหน่งของคุณจนกว่าคุณจะอนุญาต

เมื่อเปิดบริการตำแหน่ง iDevice ของคุณจะส่งตำแหน่งที่ติดแท็กตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของ WiFi ในบริเวณใกล้เคียงเป็นระยะ ฮอตสปอตและเสาสัญญาณไปยัง Apple เพื่อเพิ่มฐานข้อมูลของฮอตสปอต WiFi และเสาสัญญาณจากฝูงชนของ Apple สถานที่

ดังนั้น หากคุณกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ให้ปิดบริการระบุตำแหน่งหรือใช้อย่างมีสติ

เปิดการรีเฟรชแอปพื้นหลังสำหรับ WiFi และ Cellular

ผู้อ่านค้นพบว่าหากเปิดใช้การรีเฟรชแอปพื้นหลังและเลือกตัวเลือกให้ใช้ทั้งข้อมูล wifi และข้อมูลเซลลูลาร์ แสดงว่าแอปแผนที่ของบริษัทอื่นทำงานได้

เขายังเปิด WiFi แม้ว่าจะไม่มีเครือข่ายให้เชื่อมต่อก็ตาม
เห็นได้ชัดว่ามีปัญหากับบริการระบุตำแหน่งที่ไม่อัปเดตภายในแอปของบุคคลที่สามเหล่านี้

การสลับทั้ง WiFi และการรีเฟรชแอปพื้นหลังดูเหมือนจะบังคับให้บริการระบุตำแหน่งอัปเดต

ข้อเสียหลักคือแบตเตอรี่หมดเมื่อเปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลังสำหรับแอปแผนที่โดยใช้ข้อมูลมือถือ ดังนั้นจงมีสติ

รีเซ็ตการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณทั้งหมด

ถ้าตอนนี้ยังช่วยอะไรไม่ได้ เรามารีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดกันเถอะ การทำเช่นนี้จะเป็นการลบการเปลี่ยนแปลงและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ กับการตั้งค่าและฟีเจอร์ของคุณ เช่น วอลเปเปอร์ การตั้งค่าการช่วยการเข้าถึง รหัสผ่าน WiFi และอื่นๆ

โดยจะไม่ลบข้อมูลใดๆ ดังนั้นรูปภาพ ข้อความ และเอกสารและข้อมูลอื่นๆ ของคุณจึงยังคงอยู่

แต่ในกรณีที่การตั้งค่าแบบสุ่มบางอย่างขัดขวางบริการตำแหน่งของคุณ ให้คืนการตั้งค่าทั้งหมดของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้น

หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด ให้ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด.

เกี่ยวกับตำแหน่งของคุณในระหว่างการโทรฉุกเฉิน 

เพื่อความปลอดภัย ข้อมูลตำแหน่งของ iPhone ของคุณอาจถูกใช้เมื่อคุณโทรฉุกเฉินเพื่อช่วยในการตอบสนอง ไม่ว่าคุณจะเปิดใช้บริการตำแหน่งหรือไม่

เคล็ดลับผู้อ่าน

• เดนนิสพบว่าการลงชื่อออกจาก Apple ID ของเขาได้ผล ไปที่การตั้งค่า > Apple ID > เลื่อนลงแล้วแตะลงชื่อออก จากนั้นเปิดแผนที่และค้นหาตำแหน่งของคุณ!