อุปกรณ์ Apple ทั้งหมดมาพร้อมกับการรับประกันมาตรฐาน ผู้ซื้อยังสามารถขยายเวลาการรับประกัน (และรับสิทธิพิเศษอื่นๆ) ด้วยแผน AppleCare+ มันค่อนข้างง่าย แต่ที่ง่ายกว่าคือการซื้อหรือขายอุปกรณ์ที่ใช้แล้วด้วย AppleCare+ ทำงานอย่างไร
ตั้งแต่รายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับความเป็นเจ้าของ AppleCare+ ไปจนถึงวิธีการโอนความเป็นเจ้าของนั้น มีคำถามสองสามข้อที่คุณอาจมีเกี่ยวกับกระบวนการนี้
ที่เกี่ยวข้อง:
- AppleCare+ มีตัวเลือกการป้องกันการสูญหายและการโจรกรรม
- ซื้อ MacBook มือสอง? เคล็ดลับสำคัญที่ต้องพิจารณา
- ข้อควรทราบก่อนนำอุปกรณ์ Apple ไปร้านซ่อมของบริษัทอื่น
- จะทำอย่างไรกับหน้าจอ iPhone ที่เสีย?
คุณมีคำถาม เรามีคำตอบ นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการโอน AppleCare+
สารบัญ
-
แผน AppleCare+ สามารถโอนย้ายได้หรือไม่
- การซื้อและขายอุปกรณ์ที่มีแผน AppleCare+
-
วิธีโอนแผน AppleCare+ ไปยังบุคคลอื่น
- ทำสิ่งเหล่านี้ก่อน
- ติดต่อ Apple
- วิธีขอเงินคืนสำหรับ AppleCare+
- วิธีโอน AppleCare+ ไปยังอุปกรณ์ใหม่
-
หมายเหตุเกี่ยวกับการขายระหว่างประเทศและ AppleCare
- กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:
แผน AppleCare+ สามารถโอนย้ายได้หรือไม่
แผน AppleCare+ สามารถถ่ายโอนได้ในทางเทคนิค แต่กระบวนการทั้งหมดนั้นซับซ้อนกว่านั้นเล็กน้อย
ก่อนอื่น AppleCare+ ติดอยู่กับอุปกรณ์ไม่ใช่เจ้าของ นั่นหมายความว่าทุกคนที่เป็นเจ้าของอุปกรณ์จะสามารถใช้แผน AppleCare+ ได้
แต่ Apple มีกระบวนการที่อนุญาตให้โอนความเป็นเจ้าของแผน AppleCare+ ที่แท้จริงได้ มีเหตุผลที่ดี: แม้ว่าความคุ้มครอง AppleCare+ จะเชื่อมโยงกับอุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่ง แต่ความเป็นเจ้าของที่แท้จริงของความครอบคลุมนั้นผูกกับผู้ซื้อเดิม
เนื่องจาก Apple อนุญาตให้คืนเงินสำหรับแผน AppleCare ซึ่งอาจทำให้เกิดความไม่ชัดเจนในการซื้อและขายผลิตภัณฑ์ iPhone ที่ใช้แล้ว
ตัวอย่างเช่น ผู้ขายที่ร่มรื่นสามารถลงรายการและขาย iPhone ที่มี AppleCare+ ครอบคลุมบน Craigslist แต่ถ้าความเป็นเจ้าของแผน AppleCare+ ไม่ถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ ผู้ขายรายเดียวกันนั้นจะได้รับเงินคืนในแผน AppleCare สำหรับอุปกรณ์ที่พวกเขาไม่มีอีกต่อไป
เห็นได้ชัดว่าทำให้ผู้ซื้อรายใหม่ไม่มีโชค
นอกจากนี้ พึงระลึกไว้เสมอว่าไม่มีสิ่งใดใช้กับแผน AppleCare ที่ชำระเป็นรายเดือน แผนเหล่านั้นเชื่อมโยงกับข้อมูลการเรียกเก็บเงิน Apple ID ของผู้ใช้และไม่สามารถโอนได้
การซื้อและขายอุปกรณ์ที่มีแผน AppleCare+
นั่นนำเราไปสู่การซื้อและขายอุปกรณ์ด้วย AppleCare+ ต่อไปนี้คือสิ่งสำคัญสองประการที่คุณควรรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้
- ฉันควร ซื้อ อุปกรณ์ที่มี AppleCare+? ใช่ AppleCare+ คุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไป เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้โอนความเป็นเจ้าของแผนให้คุณล่วงหน้า
- ฉันควรขายอุปกรณ์ที่มี AppleCare+ หรือไม่ ใช่ และคุณควรเรียกเก็บเงินตามจำนวนที่เหมาะสม เราแนะนำให้นำต้นทุนทั้งหมดมาหารด้วยระยะเวลาคุ้มครอง และลบระยะเวลาที่เหลือออก แต่คุณควรโอนความเป็นเจ้าของแผน AppleCare ของคุณไปให้เจ้าของอุปกรณ์คนใหม่
วิธีโอนแผน AppleCare+ ไปยังบุคคลอื่น
ตอนนี้คุณรู้รายละเอียดของ .แล้ว AppleCare ต่อไปนี้คือวิธีการโอนความคุ้มครอง AppleCare+ ไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่
คุณควรทำเช่นนี้กับผลิตภัณฑ์ Apple มือสองใดๆ ก็ตามที่มีแผน AppleCare ที่คุณขาย คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่ากระบวนการนี้เสร็จสิ้นทุกครั้งที่คุณซื้ออุปกรณ์ Apple ที่มีความคุ้มครอง AppleCare
ทำสิ่งเหล่านี้ก่อน
ก่อนที่คุณจะดำเนินการโอนแผน AppleCare+ จริงๆ คุณต้องมีบางสิ่งตามลำดับ นี่คือสิ่งที่คุณต้องการ:
- หมายเลขข้อตกลง AppleCare+: คุณสามารถค้นหาได้ในหน้า My Support ของ Apple เพียงมองหาหมายเลข AppleCare ที่แนบมากับอุปกรณ์ของคุณ
- หมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ภายใต้ AppleCare+: โดยทั่วไปคุณจะพบได้ในหน้าเกี่ยวกับ (การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ iOS, เมนู Apple > เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ใน macOS)
- ใบเสร็จรับเงินต้นฉบับ สำหรับแผน AppleCare และอุปกรณ์
นอกจากนี้ยังควรตรวจสอบความคุ้มครองที่แท้จริงของคุณเพื่อดูว่าแผน AppleCare เฉพาะของคุณมีสิทธิ์ได้รับการถ่ายโอนหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบความคุ้มครองของคุณได้ที่นี่ และอ่านเงื่อนไขของแผนได้ที่นี่
ติดต่อ Apple
เมื่อคุณมีทุกสิ่งก่อนหน้านี้แล้ว คุณสามารถดำเนินการโอน AppleCare+ ได้จริง เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างง่าย แต่ต้องติดต่อ Apple
คุณสามารถติดต่อ Apple โดยตรงด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งที่ได้รับการยืนยันด้านล่าง
- ติดต่อแอปเปิ้ลออนไลน์
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ทางโทรศัพท์ สมมติว่าคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการถ่ายโอนผลิตภัณฑ์ AppleCare
- คุณยังสามารถส่งจดหมายถึง Apple พร้อมข้อตกลงและหมายเลขอุปกรณ์ที่เหมาะสม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการนี้ ตรวจสอบเว็บไซต์ของ Apple เอง
เมื่อคุณติดต่อกับ Apple พวกเขาจะแนะนำคุณเกี่ยวกับส่วนอื่นๆ ของ ขั้นตอนในการโอนแผน AppleCare. ดังนั้นเราจะไม่เพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้
วิธีขอเงินคืนสำหรับ AppleCare+
ดังที่เราได้กล่าวไปก่อนหน้านี้ คุณยังสามารถรับเงินคืนสำหรับ Potation ใดๆ ที่ไม่ได้ใช้ของแผน AppleCare หรือ AppleCare+
สิ่งนี้มีประโยชน์หากคุณต้องการขายอุปกรณ์ แต่ผู้ซื้อไม่ต้องการหรือต้องการความคุ้มครองเพิ่มเติม มีขั้นตอนเพิ่มเติมอยู่บ้าง แต่ก็ดีกว่าแผนความคุ้มครองของคุณจะสูญเปล่า
โดยทั่วไปแล้วคุณจะได้รับเงินคืนเท่าใดนั้นขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่คุณมีแผน AppleCare
- หากคุณยกเลิกแผน AppleCare+ ภายใน 30 วันหลังจากซื้อ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน
- หากเกิน 30 วัน คุณจะได้รับเงินคืนตามเปอร์เซ็นต์ของ “ความคุ้มครอง AppleCare ที่ยังไม่หมดอายุ” ที่ Apple กล่าว นอกจากนี้ยังมีค่าธรรมเนียมการยกเลิก 25 ดอลลาร์หรือ 10 เปอร์เซ็นต์ของจำนวนเงินที่คิดตามสัดส่วน แล้วแต่จำนวนใดจะน้อยกว่า
เป็นที่น่าสังเกตว่า Apple จะหักมูลค่าของบริการใด ๆ ที่คุณได้ทำบน iPhone ของคุณจากการคืนเงินที่คุณได้รับกลับ
วิธีโอน AppleCare+ ไปยังอุปกรณ์ใหม่
ตามที่เราได้กล่าวไปแล้ว AppleCare+ จะเชื่อมโยงกับอุปกรณ์ที่ซื้อมา แต่จริงๆ แล้วมีวิธีโอนความครอบคลุมนั้นไปยังอุปกรณ์ Apple เครื่องใหม่ประเภทเดียวกัน
Apple ตั้งข้อสังเกตว่าผู้ใช้สามารถถ่ายโอนผลิตภัณฑ์ "ระหว่าง (ของพวกเขา) อุปกรณ์ที่เป็นผลิตภัณฑ์ประเภทเดียวกันและภายใน 30 วันหลังจาก () การซื้ออุปกรณ์ดั้งเดิม"
ซึ่งหมายความว่าหากคุณซื้อ iPhone XS แต่ต้องการ iPhone XS Max จริงๆ คุณสามารถขายโทรศัพท์เครื่องเดิมและซื้ออุปกรณ์รุ่นหลังได้ จากที่นั่น คุณสามารถโอนความคุ้มครอง AppleCare+ ไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่ของคุณได้ แน่นอน กรอบเวลา 30 วันจำกัดประโยชน์ใช้สอย แต่ยังคงเป็นตัวเลือกหากคุณต้องการ
เกี่ยวกับวิธีการโอน AppleCare จากอุปกรณ์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง กระบวนการนี้เหมือนกับการโอน AppleCare+ ไปยังเจ้าของใหม่ รวบรวมหมายเลขอุปกรณ์และข้อตกลงของคุณ แล้วติดต่อ Apple แต่จำไว้ว่าคุณจะต้องมีใบเสร็จและหมายเลขประจำเครื่องสำหรับอุปกรณ์เครื่องเก่าและใหม่ของคุณ
หมายเหตุเกี่ยวกับการขายระหว่างประเทศและ AppleCare
หากคุณกำลังซื้อและขายอุปกรณ์ Apple ที่มีแผน AppleCare ในต่างประเทศ มีบางสิ่งที่คุณควรรู้
สำหรับแผน AppleCare บางแผนเท่านั้นที่ให้ความคุ้มครองทั่วโลก ซึ่งรวมถึงแผน AppleCare สำหรับ Apple Watch, Mac, iPod, Apple TV และ Apple Display
คุณสามารถซื้อ AppleCare สำหรับอุปกรณ์เหล่านั้นในประเทศหนึ่งและครอบคลุมในอีกประเทศหนึ่ง แน่นอนว่าความพร้อมในการให้บริการนั้นขึ้นอยู่กับประเทศใด
ในทางกลับกัน AppleCare มีแผนสำหรับอุปกรณ์ Apple อื่นๆ เช่น iPhone หรือ iPad ไม่ให้ครอบคลุมทั่วโลก หากคุณซื้อแผน AppleCare ในสหรัฐอเมริกา คุณจะใช้ได้เฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น
อีกด้วย, AppleCare+ นั้นไม่มีให้บริการในทุกภูมิภาค. แม้ว่าสำหรับอุปกรณ์ที่ครอบคลุมทั่วโลก คุณจะสามารถรับบริการได้ในภูมิภาคที่พร้อมให้บริการ
โปรดทราบว่าไม่มีสิ่งใดที่นำไปใช้กับการรับประกันมาตรฐานที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ Apple ใหม่ทั้งหมด กฎหมายการรับประกันระหว่างประเทศนั้นซับซ้อน ดังนั้นเราจะไม่พูดถึงมันที่นี่ ค้นหานโยบายการรับประกันของภูมิภาคหรือประเทศของคุณ
แผน AppleCare+ ช่วยชีวิตเมื่อต้องปกป้องอุปกรณ์ Apple ของคุณ หากและเมื่อคุณซื้อและขายอุปกรณ์ Apple ที่ใช้แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการตรวจสอบสถานะทั้งหมดโดยใช้คำแนะนำของเราด้านบนเพื่อปกป้องตัวคุณเอง
ไมค์เป็นนักข่าวอิสระจากซานดิเอโก แคลิฟอร์เนีย
แม้ว่าเขาจะกล่าวถึง Apple และเทคโนโลยีเพื่อผู้บริโภคเป็นหลัก แต่เขามีประสบการณ์ในการเขียนเกี่ยวกับความปลอดภัยสาธารณะ รัฐบาลท้องถิ่น และการศึกษาด้านสิ่งพิมพ์ต่างๆ
เขาสวมหมวกสองสามใบในสาขาวารสารศาสตร์ รวมทั้งนักเขียน บรรณาธิการ และนักออกแบบข่าว