วิธีแก้ไขการค้นหาอีเมลไม่ทำงานบน macOS

มีมากมาย ความผิดพลาดที่ไม่คาดคิด ที่อาจเกิดขึ้นหลังจากอัปเกรดเป็น macOS เวอร์ชันใหม่ไม่นาน บั๊กเหล่านี้บางตัวดูเหมือนจะสร้างปัญหาให้กับ macOS รุ่นใหม่เกือบทุกรุ่น บ่อยครั้ง ผู้ใช้ Mac จำนวนมากไม่สามารถให้ฟังก์ชันค้นหาเมลทำงานได้หลังจากติดตั้ง macOS เวอร์ชันใหม่ แต่ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นจากสีน้ำเงินซึ่งทำให้ผู้ใช้สับสนมากยิ่งขึ้น มาสำรวจกันว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาการค้นหา Apple Mail ของคุณได้อย่างไร

แก้ไข: การค้นหา Apple Mail หยุดทำงาน

เช่นเคย อย่าลืม สำรองข้อมูลของคุณ ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขด้านล่าง ในกรณีที่มีอะไรผิดพลาด คุณจะสามารถกู้คืนข้อมูลของคุณได้

ออกจากระบบ รีสตาร์ท Mac ของคุณหรือใช้เซฟโหมด

1. ปิดแอป Mail เปิดอีกครั้งและออกจากระบบบัญชีของคุณ ออกจากแอป
2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้ฟังก์ชันค้นหาได้หรือไม่
3. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ป้อน โหมดปลอดภัย.
   • บน Mac ที่ใช้ Intel ให้ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ รอ 10 วินาทีแล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ กดปุ่ม Shift ค้างไว้ในขณะที่เครื่องกำลังรีสตาร์ท ปล่อยปุ่มเมื่อหน้าต่างเข้าสู่ระบบปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
   • หากคุณเป็นเจ้าของ Apple Silicon Macปิดเครื่อง แล้วรอ 10 วินาที จากนั้นกดปุ่ม Power ค้างไว้จนกระทั่งตัวเลือกการเริ่มต้นปรากฏขึ้นบนหน้าจอ เลือกดิสก์เริ่มต้นของคุณและกดปุ่ม Shift ค้างไว้ เลือก ดำเนินการต่อในเซฟโหมด และปล่อยกุญแจ

⇒ หมายเหตุสำคัญ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบ กล่องจดหมายทั้งหมด ตัวเลือก. หากคุณเลือก กล่องจดหมายทั้งหมดผลการค้นหาของคุณอาจไม่ถูกต้องนัก

ปรับแต่ง Touch Bar ของคุณ

การกำหนดค่าใหม่ การตั้งค่าทัชบาร์ เป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ อีกวิธีหนึ่งที่ให้ผลลัพธ์เชิงบวกแก่ผู้ใช้จำนวนมาก แน่นอน ใช้วิธีแก้ปัญหานี้เฉพาะเมื่อ Mac ของคุณมี Touch Bar สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิด Mail และไปที่ ดู. เลือกและเพิ่ม ฟังก์ชั่นการค้นหา.

ใช้แป้น Shift

ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าการเปิดแอป Mail ขณะกดปุ่ม Shift ค้างไว้นั้นได้ผล การกด Shift ค้างไว้ขณะเปิดแอปจะเป็นการป้องกันไม่ให้แอปกู้คืนสถานะที่บันทึกไว้ชั่วคราว กล่าวอีกนัยหนึ่ง แอป Mail จะลืมว่าหน้าต่างใดที่ใช้งานอยู่ในครั้งล่าสุดที่คุณปิด

1. ออกจากแอป Mail
2. กด. ค้างไว้ ปุ่ม Shift แล้วเปิดแอป Mail อีกครั้ง รอ 5 วินาทีแล้วออกจาก Mail
3. ทำขั้นตอนนี้ซ้ำ กดปุ่ม Shift เปิด Apple Mail แล้วปิดแอปอีกครั้ง
4. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และเปิดแอปตามปกติ ตรวจสอบผลลัพธ์

เลือกอีเมลของคุณด้วยตนเอง

รู้ยังว่าใช้ได้ Shift + คลิก เพื่อเลือกอีเมลหรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการรวมในการค้นหาด้วยตนเอง? ให้คลิกที่กล่องจดหมายของคุณ จากนั้นกด Shift ค้างไว้แล้วคลิกโฟลเดอร์สุดท้ายในรายการ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเลือกโฟลเดอร์ทั้งหมดที่อยู่ระหว่างนั้นและรวมไว้ในการค้นหา ตรวจสอบว่าขณะนี้คุณสามารถหาอีเมลหรือข้อมูลที่ต้องการได้หรือไม่

สร้างกล่องจดหมายของคุณใหม่

การสร้างกล่องจดหมายของคุณใหม่อาจช่วยคุณแก้ปัญหานี้ได้ โปรดทราบว่าคุณต้องทำซ้ำขั้นตอนด้านล่างสำหรับกล่องจดหมายของคุณแต่ละกล่อง

1. เปิดแอป Apple Mail ของคุณและค้นหากล่องจดหมายที่คุณต้องการสร้างใหม่ (บานหน้าต่างด้านซ้าย)
   • บันทึก: หากมองไม่เห็นบานหน้าต่าง ให้เลือก ดู แล้วคลิกที่ แสดงรายการกล่องจดหมาย. หรือคุณสามารถใช้ Shift + Command + M สั่งการ.
2. เลือกเมลบ็อกซ์ของคุณ ไปที่ กล่องจดหมาย เมนูแล้วกด สร้างใหม่ ตัวเลือก.
3. รอจนกว่า Mac ของคุณจะเสร็จสิ้นกระบวนการ อาจใช้เวลาสองสามชั่วโมงขึ้นอยู่กับขนาดของกล่องจดหมายของคุณ

ติดตั้ง OS. อีกครั้ง

หากปัญหาการค้นหาอีเมลนี้เกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดต macOS ล่าสุด ให้ลองติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ บางทีไฟล์อัพเดตบางไฟล์อาจติดตั้งไม่ถูกต้อง สำหรับผู้ใช้บางคน การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่เป็นวิธีเดียวที่ได้ผล

1. กด คำสั่ง + R เพื่อเปิด macOS Recovery หรือกด Shift + Option + Command + R เพื่อเข้าสู่ macOS Recovery ทางอินเทอร์เน็ต
2. เลือกตัวเลือกติดตั้งใหม่กด ดำเนินการต่อ และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
3. หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์ Apple Silicon ให้เปิดคอมพิวเตอร์และ กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ จนกระทั่งตัวเลือกการเริ่มต้นปรากฏขึ้นบนหน้าจอ คลิกที่ ตัวเลือก แล้วก็ตี ดำเนินการต่อ.

สร้างดัชนีจดหมายและสปอตไลท์ของคุณใหม่

ผู้ใช้จำนวนหนึ่งแก้ไขปัญหานี้ด้วยการสร้างดัชนี Mail และ Spotlight ขึ้นใหม่ แม้ว่าวิธีนี้อาจไม่ได้ผลสำหรับทุกคน แต่ก็คุ้มค่าที่จะลองดู

1. ออกจากเมลแล้วไปที่ ~/Library/Mail/V8/MailData.
2. ลบสามไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วย ดัชนีซองจดหมาย.
3. รีสตาร์ทแอปและปล่อยให้นำเข้าข้อมูล
4. จากนั้นไปที่ ค่ากำหนดของระบบ, เลือก สปอตไลท์ และยกเลิกการเลือก เมลและข้อความ.
5. รอสองนาทีแล้วเลือกกล่องกาเครื่องหมายจดหมายและข้อความอีกครั้ง

ทำการรีเซ็ต SMC

หากปัญหาการค้นหายังคงมีอยู่ ให้ทำการรีเซ็ต SMC อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าผู้ใช้หลายคนกล่าวว่าโซลูชันนี้ใช้ได้จนกว่าพวกเขาจะเปลี่ยนผู้ใช้เท่านั้น ข่าวดีก็คือการรีสตาร์ทอย่างง่ายควรแก้ไขปัญหาในภายหลัง

1. ปิด MacBook ของคุณ
2. กดปุ่มต่อไปนี้ที่ด้านซ้ายของแป้นพิมพ์ค้างไว้: Shift + ควบคุม + ตัวเลือก.
3. จากนั้นกด Power ค้างไว้เช่นกัน ตอนนี้คุณต้องกดทั้งสี่ปุ่มค้างไว้ 10 วินาที
4. หลังจาก 10 วินาที ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดแล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิดเครื่อง

โซลูชั่นเพิ่มเติม

• ล้างเกณฑ์การค้นหาโดยคลิก X ในช่องค้นหา ตรวจสอบว่าแอป Mail ของคุณแสดงข้อความทั้งหมดของคุณหรือไม่
• ปิดการใช้งานและเปิดใช้งานบัญชี Gmail ของคุณ นำทางไปยัง ค่ากำหนดของระบบ → บัญชีอินเทอร์เน็ต → ไปที่ .ของคุณ บัญชี Gmail และเพียงแค่ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายที่ตรวจสอบโดย Mail แล้ว เพียงยกเลิกการเลือกช่องนี้ อย่าลบมัน ปิดการตั้งค่าระบบ รีสตาร์ท Mac แล้วกลับไปที่การตั้งค่าระบบและเลือกบัญชี Gmail ของคุณใน Mail
• เปิดตัวตรวจสอบกิจกรรมและออกจาก corespotlightd กระบวนการ. กระบวนการจะเริ่มต้นใหม่ด้วยตัวเอง ตรวจสอบว่าฟังก์ชันการค้นหาทำงานตามที่ตั้งใจหรือไม่

บทสรุป

บางครั้งฟังก์ชันการค้นหาอาจหยุดทำงานในแอป Mail ของคุณ ดูเหมือนว่าปัญหานี้มักเกิดขึ้นหลังจากติดตั้ง macOS เวอร์ชันใหม่ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้กด. ค้างไว้ ปุ่ม Shift และเปิดแอป Mail รอสักครู่ ออกจาก Mail และรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ ให้สร้างกล่องเมลใหม่ และทำเช่นเดียวกันกับดัชนี Mail และ Spotlight

คุณพบปัญหาที่คล้ายกันหลังจากอัปเกรดเป็น Big Sur หรือไม่ คุณพบวิธีแก้ไขปัญหาอื่นเพื่อแก้ไขปัญหานี้หรือไม่ แบ่งปันความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง