“accountsd” คืออะไร และเกี่ยวข้องกับแอป Mail บน macOS Catalina อย่างไร

แม้ว่าดูเหมือนว่าการพัฒนา macOS จะเริ่มล้าหลังกว่า iOS และ iPadOS แต่ macOS ก็ยังคงอยู่ที่นี่ Catalina เปิดตัวเมื่อปีที่แล้วและมีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมมากมาย

การอ่านที่เกี่ยวข้อง

• 4 วิธีด่วนในการเลิกซ่อนและเข้าถึงโฟลเดอร์ Mac Library ของคุณ
• ฉันสามารถใช้ Safari Extensions บน Mac ได้หรือไม่
• วิธีแชร์โฟลเดอร์ใน iCloud Drive บน macOS Catalina และ iOS 13
• วิธีค้นหาและลบไฟล์ที่ซ้ำกันบน Mac ของคุณ
• คุณสามารถใช้ Dark Menu Bar และ Dock กับ macOS Catalina ได้หรือไม่?

อย่างไรก็ตาม macOS Catalina ยังได้รับการขนานนามว่าเป็นหนึ่งในรุ่นที่น่าผิดหวังมากกว่า ส่วนหนึ่งเกิดจากข้อบกพร่องจำนวนมาก รวมถึงข้อความแจ้งที่ 'accountsd ต้องการใช้พวงกุญแจ "เข้าสู่ระบบ"

“accountsd” คืออะไร?

ทุกครั้งที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีจาก Mac แสดงว่าคุณกำลังใช้กรอบงานบัญชี สิ่งนี้ทำให้ระบบสามารถเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ใด ๆ ที่จัดเก็บไว้ในระบบ นอกจากนี้ การผสานรวมกับกรอบงานทำให้สามารถจัดเก็บชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ โดยไม่ต้องใช้แอพหรือบริการอื่น โดยทั่วไปเรียกว่าพวงกุญแจ iCloud

“พวงกุญแจเข้าสู่ระบบ” คืออะไร

ในบางครั้ง คุณอาจเห็นข้อความแจ้งซึ่งอ้างอิงถึงพวงกุญแจการเข้าสู่ระบบ นี่คือแอปพลิเคชันระบบที่ทำงานร่วมกับพวงกุญแจ iCloud เพื่อจัดเก็บรหัสผ่านและข้อมูลบัญชีของคุณ

ปัญหาที่เกิดขึ้นหลังจากการเปิดตัว Catalina คือข้อความแจ้งยังคงแสดงอยู่ มีความเป็นไปได้ที่แตกต่างกันซึ่งสามารถอธิบายได้ว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม สำหรับ Catalina ดูเหมือนว่าแอปพลิเคชัน Mail ยังคงร้องขอการเข้าถึงโดยไม่มีเหตุผล

วิธีกำจัดป๊อปอัป “accountsd” ให้ดี

เมื่อป๊อปอัปนี้ปรากฏขึ้น แสดงว่าระบบไม่อนุญาตให้คุณกดปุ่ม "ยกเลิก" คุณต้องใส่รหัสผ่านพวงกุญแจแทนแล้วคลิกปุ่ม "ตกลง" มีหลายวิธีในการ "แก้ไข" ป๊อปอัปนี้ไม่ให้ปรากฏขึ้นอีกครั้ง

ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์

เมื่อใดก็ตามที่มีปัญหากับอุปกรณ์ของคุณ คุณควรตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์เสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ Mac ของคุณ เนื่องจาก Apple ได้เผยแพร่การอัปเดตการแก้ไขข้อบกพร่องเป็นประจำ ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์:

1. เปิด ค่ากำหนดของระบบ แอพบน Mac ของคุณ
2. คลิก อัพเดตซอฟต์แวร์ ปุ่มในเมนูด้านล่าง
3. รอให้แผงโหลด
   • หากมีการอัปเดตให้เลือก อัพเดทตอนนี้
   • หากไม่มีการอัปเดต ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

ในบางกรณี คุณจะต้องดำเนินการและอัปเดตซอฟต์แวร์ และปัญหายังคงเกิดขึ้น ณ จุดนั้น คุณอาจต้องการรีบูตเครื่อง Mac อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใยแมงมุมเกาะอยู่

ลบบัญชี Exchange ออกจาก Mail

ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม แอป Mail ดูเหมือนจะเป็นผู้ร้ายที่อยู่เบื้องหลังกล่องโต้ตอบ "accountsd" นี้ แต่กล่องโต้ตอบไม่ใช่ปัญหาเดียว เนื่องจากผู้ใช้เคยเห็น CPU พุ่งสูงขึ้นเมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ต่อไปนี้คือขั้นตอนต่างๆ ในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบัญชี Exchange

1. เปิด ค่ากำหนดของระบบ แอพบน Mac ของคุณ
2. คลิกที่ บัญชีอินเทอร์เน็ต.
3. เน้นและลบบัญชี Exchange ของคุณ
4. เปิด Finder และไปที่ ~/ห้องสมุด/จดหมาย.
5. คลิกขวาที่โฟลเดอร์และลบ
6. เปิด Finder และไปที่ ~/Library/Containers/com.apple.mail.
7. คลิกขวาที่โฟลเดอร์และลบ
8. รีสตาร์ท Mac ของคุณและยกเลิกการเลือกกล่องไปที่ เปิดหน้าต่างอีกครั้งเมื่อกลับเข้าสู่ระบบ.

หลังจากที่คุณกลับเข้าสู่ระบบ Mac แล้ว คุณจะต้องเพิ่มบัญชี Exchange เหล่านั้นอีกครั้ง แต่คราวนี้ ยังมีอีกเล็กน้อยที่คุณต้องทำ

1. เปิด ค่ากำหนดของระบบ แอพบน Mac ของคุณ
2. คลิกที่ บัญชีอินเทอร์เน็ต.
3. แตะ + ไอคอนและเลือก แลกเปลี่ยน.
4. ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณ
5. คลิก กำหนดค่าด้วยตนเอง และป้อนรหัสผ่านของคุณ
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกเฉพาะเมลเท่านั้นที่จะซิงค์กับ Mac ของคุณ

เมื่อกำหนดค่าบัญชีจากแอปการตั้งค่าระบบแล้ว คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่าการเชื่อมต่อ ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบ URL สำหรับบัญชีอีเมลภายในและภายนอก

1. เปิดแอพ Mail บน Mac ของคุณ
2. จากแถบเมนู คลิก Mail > Preferences > Accounts
3. เน้นบัญชี Exchange ที่สร้างขึ้นใหม่และเลือก การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์.
4. ยกเลิกการเลือก จัดการการตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า URL ภายในและภายนอกถูกตั้งค่าเป็น: https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx
6. ปิดและเปิดแอปพลิเคชัน Mail อีกครั้ง

นี่เป็นวิธีที่ใช้เวลานานมาก แต่หวังว่าจะแก้ปัญหากล่องโต้ตอบ "accountsd" เหล่านั้นได้ นอกจากนี้ ผู้ใช้บางรายยังพบว่า CPU พุ่งขึ้นอย่างรวดเร็วและการสิ้นเปลืองแบตเตอรี่เมื่อไม่ได้เชื่อมต่อ Wi-Fi

ปิดการล็อกพวงกุญแจอัตโนมัติ

เนื่องจากพวงกุญแจ iCloud ทำงานบนคลาวด์ บริการจึงตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อดูว่ามีการป้อนรายการใหม่หรือไม่ และรายการเก่าได้รับการอัพเดตหรือไม่ อย่างไรก็ตาม เพื่อป้องกันรหัสผ่านของคุณ รหัสผ่านจะถูกล็อคโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้บางคนพบว่าการปิดใช้งานคุณสมบัติล็อคอัตโนมัติจะหยุดกล่องโต้ตอบไม่ให้ปรากฏขึ้น

1. เปิด การเข้าถึงพวงกุญแจ แอพบน Mac ของคุณ
2. จากแผงด้านข้าง ให้คลิกขวาที่ เข้าสู่ระบบ.
3. เลือก เปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับพวงกุญแจ “เข้าสู่ระบบ”….
4. ยกเลิกการเลือกทั้งสองตัวเลือก
5. คลิก บันทึก.

การดำเนินการนี้จะทำให้ Mac ของคุณไม่ต้องส่งพรอมต์สำหรับการเข้าถึง "accountsd" ต่อไป

ลบพวงกุญแจ iCloud ของคุณ

อีกวิธีหนึ่งในการหยุดปัญหาเหล่านี้คือการ "รีเซ็ต" พวงกุญแจ iCloud ของคุณบน Mac ซึ่งสามารถทำได้โดยลบออกจาก Mac ของคุณโดยสมบูรณ์ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วกลับเข้าสู่ระบบใหม่

1. เปิด ค่ากำหนดของระบบ แอพบน Mac ของคุณ
2. แตะ Apple ID ที่ด้านบนของแผง
3. เลื่อนลงและยกเลิกการเลือก พวงกุญแจ.
4. เลือก ลบจาก Mac.
5. รีสตาร์ท Mac ของคุณ
6. เปิด ค่ากำหนดของระบบ แอพบน Mac ของคุณ
7. แตะ Apple ID ที่ด้านบนของแผง
8. เลื่อนลงและสลับ พวงกุญแจ ช่องทำเครื่องหมาย

เนื่องจากพวงกุญแจของคุณถูกจัดเก็บไว้ในคลาวด์ การเปิดใช้งานอีกครั้งจะซิงค์ระหว่างอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งรวมถึง Mac ของคุณและคุณสบายใจได้เมื่อรู้ว่ารหัสผ่านของคุณจะถูกเติมใหม่

รีเซ็ตพวงกุญแจท้องถิ่น

เหตุผลในการรีเซ็ตพวงกุญแจในพื้นที่ของคุณยังคงเชื่อมโยงกับปัญหา "accountsd" หากพวงกุญแจของคุณทำงาน การรีเซ็ตรหัสผ่านในเครื่องจะช่วยบังคับให้พวงกุญแจซิงค์อย่างถูกต้อง

1. เปิด การเข้าถึงพวงกุญแจ แอพบน Mac ของคุณ
2. คลิก การเข้าถึงพวงกุญแจ ในแถบเมนู
3. เลือก การตั้งค่า จากเมนูแบบเลื่อนลง
4. คลิก รีเซ็ตพวงกุญแจเริ่มต้นของฉัน.
5. ป้อนรหัสผ่านพวงกุญแจใหม่
6. แตะ ตกลง.
7. ออกจากระบบแล้วกลับเข้าสู่ Mac ของคุณ

ในบางกรณี คุณอาจต้องการรีสตาร์ท Mac ของคุณโดยสมบูรณ์หลังจากรีเซ็ตพวงกุญแจ วิธีนี้จะช่วยขจัดใยแมงมุมที่อาจเกิดขึ้นจากข้อมูลพวงกุญแจก่อนหน้าของคุณ

บทสรุป

เป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดจริงๆ ที่ต้องอยู่ตลอดทั้งวัน เพียงเพราะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันมาจากบางอย่างเช่น "accountsd" Framework ซึ่งคนส่วนใหญ่ไม่มีเงื่อนงำ

วิธีการข้างต้นคือตัวเลือกบางส่วนที่ใช้ได้ผลกับคนทั่วไป รวมทั้งตัวฉันเองด้วย หวังว่า Apple จะขึ้นม้าและใช้การแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้ต่อไป ผู้ใช้จะได้ไม่ต้องกระโดดข้ามห่วง