"หวัดดี Siri" ไม่ทำงานบน AirPods Pro หรือ 2 ของคุณ? นี่คือวิธีแก้ไข!

หูฟังไร้สายที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกนั้นดียิ่งขึ้นไปอีกเมื่อ Apple เปิดตัว “หวัดดี Siri” ให้กับ AirPods เมื่อต้นปีนี้ แต่ก่อนที่คุณจะตื่นเต้นเกินไป โปรดทราบว่า “หวัดดี Siri” ใช้งานได้กับ AirPods รุ่นที่ 2 ขึ้นไปเท่านั้น (รวมถึง AirPods Pro) และหากคุณกำลังอ่านข้อความนี้ แสดงว่าอาจไม่ทำงานเลย

สำหรับเจ้าของ AirPods ส่วนใหญ่ไม่มีปัญหา พูดว่า "หวัดดี Siri" ทุกครั้งที่ AirPods อยู่ในหูของคุณและขอให้ผู้ช่วยส่วนตัวของ Apple ทำการประมูลของคุณ คุณควรได้ยินเสียงบี๊บจากลมหายใจอันแผ่วเบาของ Siri ก่อนที่เธอจะทำตามคำสั่งของคุณ

แต่ผู้ใช้รายอื่นไม่โชคดีนัก ไม่ว่าพวกเขาจะพยายามทำอะไร Siri ก็ไม่ฟัง แม้จะมี AirPods Pro หรือ AirPods 2 ใหม่เอี่ยม การแก้ไขปัญหาร้ายแรงบางอย่างก็เพื่อให้ "หวัดดี Siri" ทำงานได้

นั่นเป็นเหตุผลที่เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไข “หวัดดี Siri” บน AirPods ของคุณ และแจ้งให้เราทราบว่ามันไปอย่างไรในความคิดเห็นที่ด้านล่าง!

เคล็ดลับง่ายๆ

ผู้ช่วยส่วนตัวควรประหยัดเวลา ไม่ต้องใช้เวลามาก ลองใช้เคล็ดลับด่วนเหล่านี้หาก “หวัดดี Siri” ไม่ทำงานบน AirPods (รุ่นที่ 2) ของคุณ หรืออ่านโพสต์แบบเต็มด้านล่าง:

1. เปิด "หวัดดี Siri" สำหรับอุปกรณ์ที่คุณเชื่อมต่อ AirPods ของคุณ
2. อัปเดตอุปกรณ์ของคุณเป็นซอฟต์แวร์ล่าสุด ไม่รวมรุ่นเบต้า
3. ส่งคืน AirPods ของคุณไปที่เคสและกดปุ่มตั้งค่าค้างไว้เพื่อรีเซ็ต
4. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ เปิด "หวัดดี Siri" แล้วจับคู่ AirPods ของคุณอีกครั้ง
5. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือด้านเทคนิคแบบตัวต่อตัว

ที่เกี่ยวข้อง:

• ฉันทำ AirPods หาย! วิธีค้นหา AirPods หรือ AirPod Case ที่หายไป
• AirPods ไม่จับคู่อัตโนมัติใช่ไหม ปัญหาการซิงค์? วิธีแก้ไข
• AirPods หรือหูฟังเล่นในหูข้างเดียว วิธีแก้ไข
• AirPods ของคุณทำงานได้ดียิ่งขึ้นด้วย iOS 13
• เคส AirPods กะพริบเป็นสีเขียว: หมายความว่าอย่างไรและจะแก้ไขได้อย่างไร
• รีวิว: สิ่งที่ดีที่สุดจะดีขึ้นด้วย AirPods 2
• Apple ประกาศ AirPods รุ่นที่สอง (แต่ไม่ใช่ 'AirPods 2')

คุณมี AirPods ที่เหมาะสมสำหรับ "หวัดดี Siri" หรือไม่?

แม้ว่าจะไม่ชัดเจนในทันทีจาก หน้า AirPods ของ Apple, “หวัดดี Siri” ใช้ได้กับ AirPods Pro และ AirPods รุ่นที่ 2 เท่านั้น ดังนั้นสิ่งแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิ่งที่ถูกต้อง

AirPods 1 หรือ AirPods 2?

ในขณะที่การแยกแยะระหว่าง AirPods Pro กับ AirPods Pro ที่เก่ากว่านั้นเป็นเรื่องง่าย มันไม่ง่ายเลยที่จะบอกความแตกต่างระหว่างรุ่นที่ 1 และ 2

น่าเสียดายที่ AirPods (รุ่นที่ 2) หรือที่รู้จักกันทั่วไปในชื่อ AirPods 2 นั้นดูเหมือนกันทุกประการ มากเสียจนผู้ใช้ที่โชคร้ายบางคนได้รับ AirPods ดั้งเดิมอย่างผิดพลาดเมื่อซื้อ AirPods 2

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อค้นหาหมายเลขรุ่นของ AirPods ของคุณ จากนั้นเปรียบเทียบกับตารางด้านล่างเพื่อดูว่าคุณมีรุ่นใดบ้าง

ฉันจะค้นหาหมายเลขรุ่นของ AirPods ของฉันได้อย่างไร

1. เชื่อมต่อ AirPods ของคุณกับ iPhone, iPad หรือ iPod touch
2. บนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ
3. เลื่อนลงแล้วแตะ AirPods เพื่อดูหมายเลขรุ่น

AirPod ซ้าย	AirPod ขวา
AirPods (รุ่นที่ 1)	A1722	A1523
AirPods (รุ่นที่ 2)	A2031	A2032

ฉันจะเปิดใช้งาน Siri บน AirPods ของฉันได้อย่างไรหากพวกเขาไม่รองรับ “หวัดดี Siri”

หากคุณมี AirPods ดั้งเดิม คุณยังสามารถ เปิดใช้งาน Siri ด้วยการแตะสองครั้ง.

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดตัวเลือกนี้โดยเลือก AirPods ของคุณจากการตั้งค่า Bluetooth บนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ จากนั้นแตะสองครั้งที่ AirPod ทางซ้ายหรือขวาเพื่อคุยกับ Siri

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของ Siri

แม้จะไม่มี "หวัดดี Siri" คุณก็ต้องมีอุปกรณ์ที่เหมาะสมเพื่อให้ผู้ช่วยส่วนตัวของ Apple ทำงานบน AirPods ของคุณได้ ตรวจสอบแต่ละหมวดหมู่ด้านล่างเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมอบทุกสิ่งที่เธอต้องการให้กับ Siri เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

1. อินเทอร์เน็ต

Siri ต้องการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ซึ่งแตกต่างจากระบบสั่งการด้วยเสียงรุ่นเก่าของ Appleแต่ Siri สามารถทำงานต่างๆ ได้มากขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่คุณเชื่อมต่อ AirPods ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้เมื่อคุณใช้ “หวัดดี Siri”

2. ภาษาและภูมิภาค

นอกจากนี้ Siri ยังไม่พร้อมใช้งานในทุกภาษาหรือภูมิภาค ดูความพร้อมใช้งานของ Siri บนเว็บไซต์ของ Apple หากภาษาหรือภูมิภาคของคุณไม่อยู่ในรายการ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อของคุณ หรือรอให้ Apple ขยายความสามารถของ Siri

3. อัปเดตซอฟต์แวร์

สุดท้าย คุณต้องใช้งานซอฟต์แวร์ล่าสุดเพื่อใช้ “หวัดดี Siri” กับ AirPods ของคุณ สำหรับอุปกรณ์ใดก็ตามที่คุณเชื่อมต่อ AirPods ของคุณ ให้ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่และตรวจสอบว่าคุณใช้ iOS 12.2, watchOS 5.2, tvOS 12.2 หรือ macOS 10.14.4 เป็นอย่างน้อย

เปิด "หวัดดี Siri" บนอุปกรณ์ที่ AirPods ของคุณเชื่อมต่อ

เมื่อใช้ AirPods วิธีการทำงานของ Siri จะขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของอุปกรณ์ใดก็ตามที่คุณเชื่อมต่อ หาก iPhone ของคุณปิด “หวัดดี Siri” ไว้ คุณจะไม่สามารถใช้งานได้จาก AirPods Pro หรือ 2 ในขณะที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์นั้น

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปิด Siri และคุณสมบัติ “หวัดดี Siri” สำหรับอุปกรณ์ Apple ของคุณ

ฉันจะเปิด “หวัดดี Siri” บน iPhone, iPad หรือ iPod touch ได้อย่างไร

1. ไปที่การตั้งค่า > Siri และการค้นหา
2. เปิดฟัง "หวัดดี Siri"
3. หากได้รับแจ้ง ให้ทำตามคำแนะนำเพื่อตั้งค่า “หวัดดี Siri”
4. เปิดตัวเลือกเพื่ออนุญาต Siri เมื่อถูกล็อค

   

ฉันจะเปิด “หวัดดี Siri” บน Mac ได้อย่างไร

1. จากแถบเมนู ไปที่  > การตั้งค่าระบบ… > Siri
2. ทำเครื่องหมายที่ช่องเพื่อเปิดใช้งานถาม Siri

   

ปิดการจำกัด Siri ในเวลาหน้าจอ

หากคุณใช้การจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัวเพื่อจำกัดเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่บนอุปกรณ์ของคุณ การจำกัดเหล่านี้อาจบล็อก Siri ไม่ให้ทำงานอย่างถูกต้อง ข้อจำกัดที่เคยอยู่ในการตั้งค่าทั่วไป แต่ย้ายไปที่การตั้งค่าเวลาหน้าจอด้วย iOS 12.

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อให้แน่ใจว่า Siri จะไม่ถูกบล็อกสำหรับ AirPods ของคุณตามข้อจำกัดในอุปกรณ์ของคุณ

ฉันจะปิดข้อจำกัดของ Siri บน iPhone, iPad หรือ iPod touch ของฉันได้อย่างไร

1. ไปที่การตั้งค่า > เวลาหน้าจอ > การจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว
2. หากได้รับแจ้ง ให้ป้อนรหัสผ่านเวลาหน้าจอของคุณ
3. ปิดการจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัวอย่างสมบูรณ์หรือ:
   1. ไปที่แอพที่อนุญาตแล้วเปิด Siri & Dictation
   2. จากนั้นไปที่การจำกัดเนื้อหาและอนุญาตเนื้อหาการค้นหาเว็บของ Siri

      

ฉันจะปิดการจำกัด Siri บน Mac ของฉันได้อย่างไร

1. บน macOS Catalina และใหม่กว่า:
   1. จากแถบเมนู ไปที่  > การตั้งค่าระบบ > เวลาหน้าจอ เนื้อหาและความเป็นส่วนตัว
   2. ปิดการจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัวอย่างสมบูรณ์หรือ:
      1. ในแท็บแอพ ให้เปิด Siri & Dictation
      2. ในแท็บเนื้อหา ให้เปิดเนื้อหาการค้นหาเว็บใน Siri
2. บน macOS High Sierra หรือเก่ากว่า:
   1. จากแถบเมนู ไปที่  > การตั้งค่าระบบ > การควบคุมโดยผู้ปกครอง
   2. ไปที่แท็บชื่ออื่น ๆ
   3. ยกเลิกการเลือกช่องเพื่อปิด Siri & Dictation

ตรวจสอบไมโครโฟนใน AirPods. ของคุณ

“หวัดดี Siri” ขึ้นอยู่กับไมโครโฟนใน AirPods Pro หรือ AirPods 2 ของคุณเพื่อทำงานอย่างถูกต้อง หากเศษขยะปิดกั้นไมโครโฟนเหล่านั้น หรือหาก Siri ไม่รู้ว่าใช้ไมโครโฟน AirPods ของคุณ เธอจะไม่ได้ยินคุณเรียกร้องความสนใจจากเธอ

ฉันจะทำความสะอาดไมโครโฟนใน AirPods ของฉันได้อย่างไร

ตรวจสอบ AirPods ของคุณด้วยสายตาเพื่อค้นหาสัญญาณของสิ่งสกปรก ฝุ่น และสิ่งสกปรก สารใด ๆ เหล่านี้สามารถสร้างขึ้นและก่อให้เกิดปัญหาได้ ไมโครโฟนอยู่ที่ด้านล่างสุดของ AirPod แต่ละอันด้านหลังตะแกรงโลหะ ซึ่งมีแนวโน้มที่จะสะสมสิ่งสกปรก

ใช้สำลีก้านแห้งหรือแปรงขนนุ่ม ทำความสะอาด AirPods. ของคุณ. อย่าใช้ของเหลวใดๆ ในระหว่างการทำความสะอาดเพราะ AirPods ของคุณไม่กันน้ำ

ฉันจะเลือกไมโครโฟนใน AirPods ได้อย่างไร

แม้ว่า AirPods ของคุณจะสะอาดหมดจด แต่ Siri อาจไม่ฟังไมโครโฟนในตัว คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า Siri สลับไปใช้ไมโครโฟน AirPods ของคุณโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่คุณใช้งานเพื่อให้ “หวัดดี Siri” ทำงานได้ ซึ่งมักจะเป็นค่าเริ่มต้น

1. บนอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ที่เชื่อมต่อ ให้ไปที่การตั้งค่า > Bluetooth
2. แตะปุ่ม i ข้าง AirPods ของคุณ
3. เลือกไมโครโฟนและเปิดใช้งานสลับ AirPods โดยอัตโนมัติ

อัปเดตซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อของคุณ

ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของคุณได้ทุกประเภท มันอาจทำให้พวกเขาเฉื่อยหรือไม่ตอบสนอง หรืออาจเป็นสาเหตุที่ "หวัดดี Siri" ไม่ทำงานสำหรับ AirPods 2 ของคุณ

วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ คือ ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่และดาวน์โหลดทุกอย่างที่มี คุณต้องทำเช่นนี้สำหรับอุปกรณ์แต่ละเครื่องที่คุณเชื่อมต่อ AirPods กับ: iPhone, iPad, iPod touch หรือ Mac

ต้องการ AirPods Pro อุปกรณ์ Apple ที่ใช้ iOS 13.2 หรือใหม่กว่า, iPadOS 13.2 หรือใหม่กว่า, watchOS 6.1 หรือใหม่กว่า, tvOS 13.2 หรือใหม่กว่า หรือ macOS Catalina 10.15.1 หรือใหม่กว่า

ต้องการ AirPods 2 อุปกรณ์ Apple ที่ใช้ iOS 12.2 หรือใหม่กว่า, watchOS 5.2 หรือใหม่กว่า, tvOS 12.2 หรือใหม่กว่า หรือ macOS Mojave 10.14.4 หรือใหม่กว่า

ฉันจะอัปเดตซอฟต์แวร์บน iPhone, iPad หรือ iPod touch ได้อย่างไร

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
2. ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์
3. รอให้อุปกรณ์ของคุณตรวจสอบการอัปเดตใหม่
4. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่

   

ฉันจะอัปเดตซอฟต์แวร์บน Mac ของฉันได้อย่างไร

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
2. จากแถบเมนู ไปที่  > System Preferences… > Software Update
3. รอให้ Mac ของคุณตรวจหาการอัปเดตใหม่
4. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่

   

ฉันจะอัปเดตเฟิร์มแวร์บน AirPods ของฉันได้อย่างไร

เฟิร์มแวร์เป็นซอฟต์แวร์ประเภทหนึ่งที่ได้รับการตั้งโปรแกรมอย่างถาวรในอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น AirPods ของคุณ เฟิร์มแวร์ใน AirPods ของคุณไม่ได้อัปเดตบ่อยนัก แต่ถ้าเฟิร์มแวร์ของคุณล้าสมัย อาจทำให้เกิดปัญหากับ “หวัดดี Siri”

ขออภัย ไม่มีวิธีอัปเดตเฟิร์มแวร์ใน AirPods ด้วยตนเอง มันเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเบื้องหลังทุกครั้งที่พวกเขาเชื่อมต่อกับ iPhone หรือ iPad ที่ออนไลน์อยู่

แล้วซอฟต์แวร์เบต้าล่ะ?

ผู้ใช้จำนวนมากเข้าร่วมใน โปรแกรมซอฟต์แวร์ Apple Beta เพื่อทดสอบ iOS, iPadOS และ macOS ในช่วงต้น ในการทำเช่นนี้ พวกเขาสามารถค้นพบข้อผิดพลาดที่ Apple ต้องแก้ไขก่อนเผยแพร่ซอฟต์แวร์สู่สาธารณะ

นี่เป็นวิธีที่น่าตื่นเต้นในการค้นพบซอฟต์แวร์ใหม่ตั้งแต่เนิ่นๆ แต่การใช้ซอฟต์แวร์เบต้าทำให้อุปกรณ์ของคุณมีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหามากขึ้น ซึ่งมักเป็นผลมาจากซอฟต์แวร์ที่ยังไม่เสร็จในอุปกรณ์ของคุณ และคุณอาจต้องรอการอัปเดตครั้งต่อไปเพื่อแก้ไข

หาก “หวัดดี Siri” ไม่ทำงานบน AirPods Pro หรือ 2 และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อของคุณใช้ซอฟต์แวร์รุ่นเบต้า คุณควร ลองเปลี่ยนกลับเป็น iOS หรือ macOS เวอร์ชันเสถียรแทน.

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและรีเซ็ต AirPods

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นอย่างหนึ่งคือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ที่มีปัญหา เพียงแค่ปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง แต่นั่นไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับ AirPods เพราะไม่มีสวิตช์ปิด! คุณควรรีเซ็ตหูฟังและจับคู่กับอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง

ฉันต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อหรือไม่

ก่อนที่คุณจะรีเซ็ต AirPods ของคุณ ซึ่งเราได้อธิบายวิธีดำเนินการด้านล่างแล้ว คุณยังต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อของคุณ นี่อาจเป็น iPhone, iPad, Mac หรืออุปกรณ์ Apple อื่นๆ ปิดเครื่อง รอ 30 วินาที แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

ฉันจะรีเซ็ต AirPods ของฉันได้อย่างไร

1. จากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อของคุณ ไปที่การตั้งค่า Bluetooth และลืม AirPods
2. คืน AirPods ของคุณไปที่กล่องชาร์จ
3. ปิดเคสและรอ 30 วินาที
4. เปิดฝา จากนั้นกดปุ่มตั้งค่าที่ด้านหลังเคสค้างไว้
5. ไฟ LED ควรกะพริบจากสีขาวเป็นสีเหลืองอำพันเป็นสีขาวอีกครั้ง
6. ตอนนี้ AirPods ของคุณถูกรีเซ็ตแล้ว คุณต้องจับคู่กับอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง.

   

รีเซ็ตการตั้งค่าบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อของคุณ

เป็นไปได้ว่าการกำหนดค่าเฉพาะในการตั้งค่า iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณทำให้เกิดปัญหากับ "หวัดดี Siri" ที่ไม่ทำงานบน AirPods Pro หรือ 2 ของคุณ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้รีเซ็ตการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นเปิดและทดสอบ "หวัดดี Siri" อีกครั้ง

ก่อนคุณเริ่ม, เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูล iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณ ไปยัง iCloud หรือไปยังคอมพิวเตอร์ เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่า ไม่ควรลบเนื้อหาใดๆ แต่จะเปลี่ยนวิธีการทำงานของอุปกรณ์ของคุณ

ฉันจะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone, iPad หรือ iPod touch ได้อย่างไร

1. ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
2. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณและยืนยันว่าคุณต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
3. หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าแล้ว คุณต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์กับ Wi-Fi อีกครั้ง
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิด "หวัดดี Siri" ในการตั้งค่า ตามที่เราอธิบายไว้ข้างต้น.
5. คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณสลับไปที่ไมโครโฟนใน AirPods ของคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งเราได้อธิบายไว้ข้างต้นแล้ว.

   

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หาก “หวัดดี Siri” ยังคงใช้งานไม่ได้กับ AirPods ของคุณ (รุ่น Pro หรือรุ่นที่ 2) ก็ถึงเวลาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple โดยตรง ที่ปรึกษาด้านเทคนิคสามารถพูดคุยกับคุณผ่านคำแนะนำในการแก้ปัญหาเชิงลึก หรือกำหนดเวลาซ่อมหรือเปลี่ยน AirPods ของคุณ

เยี่ยม getsupport.apple.com เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เราขอแนะนำให้คุณไปที่ AirPods > การตั้งค่าและการใช้งาน คุณสามารถเลือกที่จะพูดกับ Apple ทางออนไลน์หรือทางโทรศัพท์ก็ได้

อย่าลืมบอก Apple ถึงขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณได้ลองแล้ว เชื่อมโยงไปยังหน้านี้หากช่วยได้ และแจ้งให้เราทราบหากมีข้อเสนอแนะใดๆ ที่ยังไม่มีอยู่ในหน้านี้ เราจะทำการอัปเดตสำหรับผู้อ่านในอนาคตอย่างแน่นอน!