ไม่สามารถส่งอีเมล, ไม่อนุญาตให้มีการส่งต่อ; แก้ไข

มีปัญหากับการส่งอีเมลโดยไม่คำนึงถึงผู้รับผ่าน iPad หรือ iDevice อื่นใช่หรือไม่ เมื่อคุณส่งอีเมล ข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "ไม่สามารถส่งเมลได้ มีการวางสำเนาไว้ในกล่องขาออกของคุณ ผู้รับถูกปฏิเสธโดยเซิร์ฟเวอร์เนื่องจากไม่อนุญาตให้ส่งต่อ”

ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ล่าสุด ผู้ใช้ iPad หลายคนบ่นว่า iPad ไม่สามารถส่งอีเมลได้เลย! โชคดีที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มักจะหมายความว่าการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออกของคุณไม่ถูกต้องนัก

โชคดีสำหรับพวกเราทุกคนที่ประสบปัญหานี้ มันสามารถแก้ไขได้ง่าย ๆ โดยการรีเซ็ตข้อมูลรับรองของคุณสำหรับบัญชีอีเมลนั้น นี่คือทั้งหมดที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขเมื่ออุปกรณ์ของคุณไม่สามารถส่งอีเมลได้!

เคล็ดลับง่ายๆ 

• อัปเดต iOS ของคุณ
  • โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อคุณพยายามส่งอีเมลด้วย iOS 11: "ไม่สามารถส่งเมลได้ ข้อความถูกปฏิเสธโดยเซิร์ฟเวอร์”
• สลับเปิดและปิดโหมดเครื่องบิน
• ตรวจสอบการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์เมลขาออก และตรวจสอบว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณอยู่ในรายการและถูกต้อง
  • อย่าลืมตรวจสอบการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้าหรือขาออกหลายรายการ เป็นไปได้ว่าหนึ่งในนั้นอาจไม่มีข้อมูลรับรองที่เหมาะสมของคุณ
• ปิด WiFi และส่งอีเมลโดยใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือของคุณ
• ไปที่ การตั้งค่า > รหัสผ่านและบัญชี หรือ บัญชีและรหัสผ่าน (สำหรับ iOS รุ่นเก่า ให้ค้นหาเมลหรือเมล รายชื่อ ปฏิทิน) จากนั้นแตะบัญชี > แตะบัญชีที่มีปัญหา > แตะ ที่อยู่อีเมลของคุณและยืนยันข้อมูลบัญชีของคุณและข้อมูล SMTP สำหรับอีเมลขาเข้าและขาออก เซิร์ฟเวอร์
• ภายใต้ Outgoing Mail Server SMTP > Primary Server ให้สลับ Server OFF แล้วเปิดใหม่ จากนั้นกรอกทั้ง User Name และ Password ภายใต้ Outgoing Mail Server แตะเสร็จสิ้นเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
• ตรวจสอบการตั้งค่าที่แนะนำสำหรับบัญชีอีเมลของคุณโดยใช้ Apple's ค้นหาการตั้งค่าเมล เครื่องมือ. ตรวจสอบว่าการตั้งค่าเหล่านี้ตรงกับการตั้งค่าใน iDevice ของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้อัปเดต iDevice ของคุณด้วยตนเอง
• ลบบัญชีอีเมลที่มีปัญหาแล้วเพิ่มกลับเข้าไป
• ติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณเกี่ยวกับปัญหาและขอให้พวกเขาตรวจสอบว่าคุณใช้การตั้งค่าที่ถูกต้อง

ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้นกับฉัน

• เมื่อคุณพยายามเข้าถึงอีเมลหลายฉบับ (หรือบัญชีอีเมล) พร้อมกัน
• ปัญหาเครือข่ายและปัญหาการเชื่อมต่อ
• การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์เมลขาออก, SMTP หรือเซิร์ฟเวอร์หลักของบัญชีอีเมลไม่ถูกต้อง

การแก้ไขสำหรับ iPad ไม่สามารถส่งอีเมลได้

ป้อนข้อมูลบัญชีอีเมลด้วยตนเอง?

หากคุณตั้งค่าบัญชีด้วยตนเอง ให้ตรวจสอบว่าคุณมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้าและขาออกใน iDevice ของคุณ

เมื่อกำหนดค่าบัญชีของคุณด้วยตนเอง คุณต้องป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีอีเมลของคุณสองครั้ง หนึ่งครั้งสำหรับขาเข้าและอีกครั้งสำหรับขาออก

บางครั้งการติดตั้งบัญชีอีเมลของคุณใหม่นั้นง่ายที่สุด

การแก้ไขที่ง่ายที่สุดน่าจะเป็นการลบบัญชีอีเมลที่มีปัญหาแล้วเพิ่มกลับเข้าไปใหม่ การกระทำเล็กๆ น้อยๆ นี้มักจะสร้างความแตกต่างและแก้ไขปัญหาทั้งเล็กและใหญ่

• ไปที่ การตั้งค่า > รหัสผ่านและบัญชี หรือ บัญชีและรหัสผ่าน > บัญชี >
• แตะที่บัญชีอีเมลที่มีปัญหาและเลื่อนลงไปที่ส่วน “ลบบัญชี”
• แตะที่ข้อความ “ลบจาก iPhone ของฉัน“
• จากนั้นทำตามขั้นตอนปกติในการเพิ่มบัญชีอีเมลผ่าน การตั้งค่า > รหัสผ่านและบัญชี > บัญชี > เพิ่มบัญชี 

ลองลบเนื้อหาอีเมล

บางครั้ง มีบางอย่างในข้อความอีเมลที่ทำให้เกิดปัญหา

• ดูข้อความอีเมลที่คุณพยายามส่งเมื่อปัญหานี้เริ่มต้นขึ้น
• ลบข้อความ รูปภาพ ไฟล์แนบ และอื่นๆ ภายในข้อความ รวมถึงชุดข้อความที่ส่งต่อและข้อมูลข้อความในกลุ่มอีเมล ลบทุกอย่างจนกว่าคุณจะมีเนื้อหาอีเมลเปล่า
• จากนั้นพิมพ์สิ่งที่คุณต้องการส่งแล้วลองส่ง!
• หากใช้งานได้ แสดงว่ามีบางอย่างในเนื้อหาของอีเมลที่ทำให้เกิดปัญหา

ดูการตั้งค่า SMTP

ขั้นตอน – 1 การตั้งค่า

ไปที่การตั้งค่าของ iPhone หรือ iPad แล้วเลือกบัญชีและรหัสผ่าน (สำหรับ iOS รุ่นเก่า ให้มองหา Mail หรือ Mail รายชื่อ ปฏิทิน)

ขั้นตอน – 2 บัญชีอีเมล

เลือกบัญชีอีเมลที่คุณประสบปัญหาดังที่แสดงด้านล่างโดยแตะที่บัญชี

ขั้นตอน - 3 ในหน้าจอถัดไปให้แตะที่บัญชี

ขั้นตอน – 4 เพิ่ม ID ของคุณ

ในหน้าจอนี้ โปรดป้อน EMAIL ID และรหัสผ่านที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณอีกครั้ง แล้วแตะเสร็จสิ้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้รหัสอีเมลที่สมบูรณ์ เช่น [ป้องกันอีเมล] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณถูกป้อนและถูกต้อง แม้ว่ารหัสผ่านจะแสดงเป็นตัวเลือกหรือไม่ก็ตาม

ขั้นตอน – 5 ตรวจสอบการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ SMTP ของคุณ

ในหน้าจอข้อมูลบัญชี คลิกที่ SMTP เมื่อคุณไปที่หน้าจอถัดไป คุณควรเห็นเซิร์ฟเวอร์ SMTP ใต้เซิร์ฟเวอร์หลักเป็น "เปิด"

ขั้นตอน – 6 เซิร์ฟเวอร์ SMTP

หากไม่ได้เปิดเซิร์ฟเวอร์ SMTP โปรดแตะที่ปุ่มเซิร์ฟเวอร์และตั้งค่าเป็นบนหน้าจอถัดไป กรอกข้อมูลในส่วนตัวเลือกสำหรับชื่อและรหัสผ่าน

และตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณถูกต้องและเพิ่มในส่วนเซิร์ฟเวอร์เมลขาออก

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน Use SSL และ Authentication ถูกตั้งเป็น Password อย่าลืมแตะเสร็จสิ้นที่ด้านบนของหน้าจอเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ!

ป้อน ID ผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณสำหรับทั้งเซิร์ฟเวอร์เมลขาออกและสำหรับเซิร์ฟเวอร์เมลขาเข้า.

เมื่อคุณตั้งค่าบัญชีอีเมลส่วนใหญ่ คุณจะต้องป้อน ID ผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณสองครั้ง หนึ่งครั้งสำหรับเซิร์ฟเวอร์ SMTP ขาเข้า และอีกครั้งสำหรับเซิร์ฟเวอร์ SMTP ขาออก

มีข้อยกเว้นสำหรับกฎ ซึ่งรวมถึง Microsoft Exchange และ iCloud ISP และผู้ให้บริการอีเมลอื่นๆ ส่วนใหญ่กำหนดให้คุณต้องป้อนข้อมูลนี้สองครั้ง

ขั้นตอน – 7 ปิด iPhone หรือ iPad ของคุณแล้วลองใช้อีเมลของคุณอีกครั้ง

สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดที่คุณกำลังประสบ

หากวิธีนี้แก้ปัญหาไม่ได้ เราขอแนะนำให้คุณลบบัญชีอีเมลออกจากอุปกรณ์ของคุณและสร้างบัญชีอีเมลใหม่ หากบัญชีของคุณใช้งานได้ คุณจะไม่สูญเสียอีเมลใดๆ ที่คุณมีในโฟลเดอร์อีเมลของคุณ

ลบบัญชีอีเมลและเพิ่มด้วยตนเอง

หลังจากที่คุณลบบัญชีออกจากแอป Mail เริ่มต้นผ่าน การตั้งค่า > รหัสผ่านและบัญชีคุณต้องเพิ่มกลับด้วยตนเองโดยใช้ตัวเลือกอื่นๆ ในหน้าจอการเลือกบัญชี

จากนั้น ป้อนบัญชีอีเมลของคุณโดยใช้การตั้งค่า IMAP เมื่อได้รับแจ้ง (รับข้อมูลนี้จากผู้ให้บริการอีเมลของคุณ

เมื่อคุณเพิ่มบัญชีด้วยการตั้งค่าเหล่านี้แล้ว อีเมลของคุณควรเริ่มดำเนินการได้

สำหรับบัญชีเมล AOL

1. ไปที่ การตั้งค่า> รหัสผ่านและบัญชี หรือ บัญชีและรหัสผ่าน (หรือ Mail สำหรับ iOS รุ่นเก่า) > บัญชี > แตะที่บัญชีอีเมล AOL ของคุณจากรายการ
2. แตะที่ที่อยู่อีเมล AOL ของคุณที่ด้านบนของหน้า
3. เลือก SMTP จากข้อมูลบัญชี
4. เลือก SMTP จากหน้า SMPT
5. ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์เปิดอยู่
6. ตรวจสอบว่าชื่อโฮสต์คือ smtp.aol.com
7. ตรวจสอบว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณถูกต้อง
8. ตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์เป็นรหัสผ่าน
9. ตรวจสอบว่าพอร์ตเซิร์ฟเวอร์คือ 587

ยังไม่ทำงาน?

หากบัญชีของคุณยังคงก่อให้เกิดปัญหา และคุณยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ให้ติดตามผู้ให้บริการอีเมลของคุณและขอให้พวกเขายืนยันการตั้งค่าที่คุณเป็น การใช้ รวมถึงชื่อโฮสต์ ชื่อผู้ใช้ การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลพอร์ต และวิธีที่อุปกรณ์ของคุณตรวจสอบสิทธิ์บัญชีของคุณ (โดยปกติคือรหัสผ่านของคุณ แต่อาจเป็นอะไรบางอย่าง อื่น.)

เคล็ดลับผู้อ่าน 

• แม้ว่าการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณสำหรับชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านจะบอกว่าเป็นทางเลือก พวกเขาไม่ได้เป็นตัวเลือก! ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนที่อยู่อีเมลแบบเต็มของคุณเป็นชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอีเมลของคุณ
• ผู้อ่านรายหนึ่งพบว่าการปิดเซิร์ฟเวอร์หลักของอีเมลช่วยแก้ไขปัญหาและส่งอีเมลขาออกทั้งหมดอย่างถูกต้อง อีกรูปแบบหนึ่งที่ iFolks ประสบความสำเร็จคือปิดเซิร์ฟเวอร์หลักและเปิดเซิร์ฟเวอร์แต่ละเครื่อง
• ตรวจสอบการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์เมลขาออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณอยู่ในนั้น สำหรับ iOS 11 ให้ไปที่การตั้งค่า>บัญชีและรหัสผ่าน>บัญชีอีเมลของคุณ>บัญชี>เซิร์ฟเวอร์เมลขาออกแล้วแตะชื่อเซิร์ฟเวอร์ถัดจาก SMTP จากนั้นดูที่เซิร์ฟเวอร์หลักของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณถูกป้อนและถูกต้อง (แม้ว่าจะแจ้งว่ารหัสผ่านเป็นทางเลือก!)
• หากผู้ให้บริการอีเมลของคุณไม่อนุญาตให้มีการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยกับ SMTP ให้ใช้เซิร์ฟเวอร์ SMTP ของผู้ให้บริการมือถือของคุณสำหรับอีเมลขาออก
  • ติดต่อผู้ให้บริการของคุณสำหรับข้อมูลเฉพาะนั้น
• ปิดการเพิ่มระดับใบเสนอราคา ไปที่การตั้งค่า > เมล > เลื่อนลงไปที่ “เพิ่มระดับใบเสนอราคา” > สลับปิด

หากคุณยังคงประสบปัญหา เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบกับผู้ให้บริการอีเมลของคุณหรือกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple