การแจ้งเตือนการหลอกลวงสำหรับผู้ใช้ Apple เป็นแนวทางในวันหยุด ต้องอ่าน

น่าเสียดายที่ในขณะที่เป็นฤดูกาลที่ครึกครื้นสำหรับพวกเราส่วนใหญ่ นอกจากนี้ยังเป็นฤดูกาลที่นักต้มตุ๋นฉกฉวยโอกาสจากช่วงเทศกาลช้อปปิ้งในวันหยุดของเราอีกด้วย เหตุใดจึงสำคัญเสมอที่จะคอยระวังการแจ้งเตือนหลอกลวง!

ในช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์ นักต้มตุ๋นพยายามหลอกล่อลูกค้าผู้บริสุทธิ์ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ยอดขายทางอิเล็กทรอนิกส์ในช่วงวันหยุดเพิ่มขึ้น 20% เมื่อเทียบเป็นรายปีจากปีก่อน โดยได้แรงหนุนหลักจากผู้ซื้อในนาทีสุดท้าย และการหลอกลวงเหล่านี้จำนวนมากได้รับการออกแบบโดยเจตนาให้ดูเหมือนไซต์จริง แต่แท้จริงแล้วพวกเขาเป็นไซต์หรือแอปที่เป็นอันตรายซึ่งหลอกลวงผู้ค้าปลีกที่คนส่วนใหญ่รู้!

ประการแรกเกี่ยวข้องกับการใช้ บัตรของขวัญ iTunes. นี่ไม่ใช่การหลอกลวงแบบใหม่เพราะมันมีมานานแล้ว เมื่อเร็ว ๆ นี้ FCC ได้โพสต์การแจ้งเตือนการหลอกลวงบนเว็บไซต์ของตนเกี่ยวกับการหลอกลวงล่าสุดนี้

ข้อมูลการแจ้งเตือนการหลอกลวง FCC

จากข้อมูลของ FCC ผู้บริโภคควรจับตาดูผู้โทรที่แอบอ้างเป็นรัฐบาลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย สิ่งใดก็ตามที่เรียกร้องการชำระเงินทันทีเพื่อปกป้องผู้บริโภค - หรือครอบครัวหรือเพื่อนของผู้บริโภค - จากการถูกจับกุมหรือการดำเนินการทางกฎหมายอื่น ๆ ถือเป็นเรื่องน่าสงสัย

ผู้โทรหรือผู้ส่งจะแนะนำให้ผู้บริโภคทราบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้ทันที โดยทั่วไปแล้วจะเกี่ยวข้องกับการชำระเงินด้วยบัตรของขวัญของร้านค้า ซึ่งมักจะเป็นบัตรของขวัญ Apple iTunes ผู้บริโภคจะได้รับคำแนะนำให้ระบุรหัสการเข้าถึงของบัตร ซึ่งช่วยให้ผู้หลอกลวงใช้หรือขายบัตรของขวัญให้กับบุคคลที่สามได้ โปรดจำไว้ว่าหน่วยงานราชการและบริษัทที่ชอบด้วยกฎหมาย ไม่เคยโทรหาผู้บริโภคเพื่อขอชำระเงินด้วยบัตรของขวัญ

เคล็ดลับเพื่อหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงด้วยบัตรของขวัญ

• คุณสามารถซื้อสินค้าของ Apple ได้ด้วยบัตรของขวัญ App Store และ iTunes หรือบัตรของขวัญ Apple Store หากมีคนขอบัตรของคุณสำหรับการซื้อประเภทอื่น ๆ อย่าให้บัตรของขวัญ App Store และ iTunes หรือข้อมูลบัตรของขวัญ Apple Store
• อย่าให้หมายเลขด้านหลังบัตรของขวัญ Apple แก่ใครก็ตามที่คุณไม่รู้จักเป็นการส่วนตัว
• รายงานการหลอกลวงที่อาจเกิดขึ้นกับ Apple และกรมตำรวจในพื้นที่ของคุณ

แจ้งให้ทราบ

สถานที่ที่ดีในการติดตามกลโกงที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาเหล่านี้คือการตรวจสอบ. เป็นระยะ FCC หลอกลวงแจ้งเตือนหน้าเว็บ. หน้าการแจ้งเตือนกลโกงนี้ได้รับการอัปเดตเป็นประจำเมื่อมีการตรวจสอบข้อร้องเรียนใหม่ของผู้บริโภค

การหลอกลวงครั้งที่สองเกี่ยวข้องกับแอปปลอมจำนวนมากซึ่งเริ่มปรากฏใน Apple App Store ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา แอพขายปลีกและผลิตภัณฑ์ปลอมหลายร้อยรายการปรากฏขึ้นใน Apple Store ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา

ตามการรายงานโดยละเอียดของ NYTimes ผู้ปลอมแปลงได้ปลอมแปลงเป็นเครือข่ายค้าปลีกอย่าง Dollar Tree และ Foot Locker ห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่เช่น Dillard's และ Nordstrom ตลาดสินค้าออนไลน์อย่าง Zappos.com และ Polyvore และผู้ผลิตสินค้าฟุ่มเฟือยอย่าง Jimmy Choo, Christian Dior และ Salvatore Ferragamo

Apple ลบแอพปลอมหลายร้อยตัวหลังจากที่ The New York Times ถามถึงผู้จำหน่ายแอพเฉพาะที่สร้างหลายแอพ แม้ว่า Apple จะมีมาตรการป้องกันแอพที่เป็นอันตรายไม่ให้ปรากฏใน Apple Store แต่แอพปลอมสายพันธุ์ใหม่นี้ได้เปิดความเสี่ยงใหม่ที่บริษัทพยายามจะตอบโต้

ในขณะที่ผู้ใช้เปลี่ยนไปใช้ Apps สำหรับความต้องการหลักในการขายปลีกออนไลน์ เหล่านักต้มตุ๋นก็พยายามที่จะดำเนินการด้วยเช่นกัน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้แอพที่ได้รับอนุญาตจากร้านแอพ

ระวังบุคคลหรือบริษัทที่อ้างว่าเป็น Apple หรือ Apple Support

Apple จะไม่ขอชื่อบัญชีและรหัสผ่านของคุณโดยไม่ได้รับการร้องขอ

ดังนั้น หากมีคนอ้างว่ามาจาก Apple (หรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple) และขอ Apple ID และรหัสผ่าน บัตรเครดิต หรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ จากคุณ นั่นถือเป็นการหลอกลวง อย่าให้ข้อมูลใดๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ไม่พึงประสงค์

หากคุณไม่ได้ติดต่อกับ Apple ด้วยตัวเอง ให้ถือว่าสถานการณ์นั้นเป็นกลลวงและอย่าให้ข้อมูลใดๆ

ระวังอีเมลปลอม โฆษณาป๊อปอัป ข้อความ และสายโทรเข้าจากใครก็ตามที่บอกว่าพวกเขาคือ Apple หากสิ่งนี้เกิดขึ้น อย่าตอบกลับและติดต่อ Apple ด้วยตัวคุณเองเพื่อยืนยันว่าผู้ติดต่อนั้นเป็นของจริงหรือไม่

อย่าเปิดเผยรหัสผ่าน Apple ID ของคุณหรือรหัสยืนยันชั่วคราว

Apple จะไม่ขอข้อมูลนี้จากคุณเพื่อให้การสนับสนุนแก่คุณ

ไม่เคยแบ่งปันหมายเลขประกันสังคม (SSN) ของคุณ

แอปเปิ้ล ไม่เคย ขอ SSN ของคุณ หากคุณได้รับการชักชวนให้ทำเช่นนั้น แสดงว่าเป็นการหลอกลวง

รายงานสแกมฟิชชิ่งที่น่าสงสัยไปยัง Apple. โดยตรง

หากคุณได้รับสิ่งที่คุณเชื่อว่าเป็นอีเมลฟิชชิ่งหรือการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่อ้างว่ามาจาก Apple โปรดส่งไปที่ [ป้องกันอีเมล]

Apple ตรวจสอบอีเมลนี้ แต่คุณไม่ได้รับการตอบกลับอีเมล

การส่งต่อข้อความพร้อมข้อมูลส่วนหัวที่สมบูรณ์ 

• เลือกข้อความ
• เลือก ส่งต่อเป็นไฟล์แนบ จาก ข้อความ เมนู
• ส่งมาที่ [ป้องกันอีเมล]

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคำแนะนำของ Apple สำหรับผู้ใช้ที่สงสัยว่าพวกเขาเคยตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงในเรื่องนี้ เอกสารไวท์เปเปอร์ของ Apple.