IOS Facebook: "เกิดข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้" แก้ไข

พวกเรามากกว่าสองสามคนตรวจสอบ Instagram หรือ Facebook ทุกวัน หรือแม้แต่ทุกชั่วโมง เพื่อดูการอัปเดตเป็นประจำเกี่ยวกับครอบครัว เพื่อน และข่าวสาร ดังนั้นเมื่อแอพของ Facebook (FB, FB Messenger, WhatsApp และ Instagram) ใช้งานไม่ได้ในทันใด ก็อาจเป็นวิกฤตได้!

ผู้อ่านหลายคนรายงานปัญหาที่พวกเขาได้รับข้อความ Facebook: ข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ ด้วยข้อผิดพลาดนี้ พวกเขาจึงไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Facebook บน iDevices ได้อย่างสมบูรณ์ รวมถึง iPads, iPhones และ iPod Touches

หลังจากป้อน Facebook ID และรหัสผ่านแล้ว พวกเขาจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้: “เกิดข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ได้”

ข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้อื่นๆ เมื่อเซิร์ฟเวอร์ของ FB หยุดทำงาน ได้แก่:

• เฟสบุ๊คจะกลับมาอีกครั้ง
• ขอโทษมีบางอย่างผิดพลาด
• บัญชีใช้งานไม่ได้ชั่วคราว
• ขออภัย เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง. รหัสข้อผิดพลาด: 2
• เข้าสู่ระบบล้มเหลว ขออภัย เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง. รหัสข้อผิดพลาด: 1 (FBAPIErrorDomain)
• สื่อนี้เล่นไม่ได้
• เกิดข้อผิดพลาดของเครือข่ายที่ไม่รู้จัก
• ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์
• ตอนนี้ Facebook หยุดให้บริการที่จำเป็นในการบำรุงรักษา 

นอกจากนี้ คุณอาจพบว่า Facebook สามารถเข้าสู่ระบบให้คุณได้ แต่ฟังก์ชันบริการหลายอย่างยังคงใช้งานไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การอัปโหลดสื่อไปยัง Facebook มักจะไม่ทำงาน

หากคุณประสบปัญหาเหล่านี้ โปรดดูคำแนะนำต่อไปนี้ และลองทีละขั้นตอนจนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหาของคุณ

เคล็ดลับง่ายๆ 

ปฏิบัติตามคำแนะนำง่ายๆ เหล่านี้เมื่อคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Facebook หรือเข้าถึงคุณลักษณะต่างๆ ได้

• ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook ล่มหรือไม่
• ลองใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ (มือถือ) แทน WiFi หรือในทางกลับกัน
• ยืนยันข้อมูลประจำตัวของคุณ (ID ผู้ใช้และรหัสผ่าน) โดยใช้เบราว์เซอร์แทนแอป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งเปลี่ยนแปลงอะไรก็ตาม
• ลบแอพ Facebook แล้วติดตั้งใหม่
• ปิดไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส/มัลแวร์ชั่วคราว
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าวันที่ & เวลาของ iDevice เป็นการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ
• รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
• รีเซ็ตข้อมูลตำแหน่งและความเป็นส่วนตัวของอุปกรณ์

ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ FB Messenger, Facebook, Instagram หรือ WhatsApp?

จำไว้ว่า Facebook เป็นเจ้าของเครือข่ายโซเชียลมีเดียอื่นๆ สองสามเครือข่าย รวมถึง Messenger, Instagram และ WhatsApp

ดังนั้น ทุกครั้งที่คุณพบข้อผิดพลาดกับ Facebook คุณอาจเห็นรายงานปัญหาในการเข้าถึงบริการแบ่งปันรูปภาพและส่งข้อความเช่นกัน

เพิ่งเปลี่ยนหรืออัปเดต ID Facebook หรือรหัสผ่านของคุณ?

เห็นได้ชัดว่า หากคุณเปลี่ยนอีเมลหรือรหัสผ่านระหว่างการอัปเดตแอป แอปใหม่จะไม่รู้จักรหัสผ่านหรืออีเมลใหม่นี้

ดังนั้น คุณได้รับ Facebook นี้: ข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้!

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือเปลี่ยน Facebook กลับเป็นรหัสผ่านเก่า ลบแอพ Facebook ของคุณจาก iDevice แล้วติดตั้งแอพใหม่อีกครั้ง

ตอนนี้ควรใช้งานได้สำหรับคุณ ถ้าไม่อ่านต่อ…

สิ่งแรก สิ่งแรก

ก่อนที่คุณจะผ่านรายการเคล็ดลับนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Facebook ของคุณถูกต้อง

ไปที่ Safari หรือเบราว์เซอร์อื่นๆ แล้วลงชื่อเข้าใช้ Facebook เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลรับรอง Facebook ของคุณถูกต้อง

หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ทำตามขั้นตอนในการดึง Facebook ID หรือรหัสผ่านของคุณ หรือทั้งสองอย่าง

หากคุณไม่มีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ Facebook ผ่าน Safari ให้ลองปิดแอพ Facebook ของคุณแล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง

ในการดำเนินการดังกล่าว ให้กดปุ่มโฮมสองครั้งแล้วปัดขึ้นบนรูปขนาดย่อของ Facebook ให้เปิด Facebook ของคุณขึ้นมาใหม่แล้วลองอีกครั้ง

อาจไม่ใช่แค่คุณ: ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook

ก่อนที่คุณจะใช้เวลามากกว่านี้ ให้ตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่ Facebook เอง ไม่ใช่คุณ

และจำไว้ว่าทั้ง Facebook และ Instagram (บริษัทในเครือของ FB) ในบางครั้งอาจประสบปัญหาการหยุดทำงานในระดับท้องถิ่นและแม้กระทั่งการหยุดให้บริการในวงกว้าง ดังนั้นจึงควรตรวจสอบสิ่งนี้ก่อนใช้เวลาแก้ไขปัญหา

ถ้าคุณเห็น “ขอโทษมีบางอย่างผิดพลาด. เรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุด” ตรวจสอบและดูว่าเซิร์ฟเวอร์ของ FB ไม่ทำงานหรือไม่

ไปที่ไซต์เช่น DownDetector และดูว่ามีรายงานที่คล้ายคลึงกันโดยผู้ใช้รายอื่นหรือไม่

หากผู้ใช้รายอื่นรายงานปัญหา ปัญหาของคุณน่าจะเกิดจากบริการอินเทอร์เน็ตหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสวิตช์ที่ต้องใช้ Facebook (หรือบริษัทอื่นๆ ที่รองรับโครงสร้างพื้นฐานของ FB) เพื่อแก้ไข

ไซต์เหล่านี้บางแห่งยังมี Live Outage Map เพื่อให้คุณทราบว่าปัญหาเกิดขึ้นที่ใดแบบเรียลไทม์

อีกทางเลือกหนึ่งคือการตรวจสอบ Twitter การหยุดทำงานของไซต์ Facebook มักถูกรายงานโดยผู้ใช้ FB บน Twitter ตรวจสอบแฮชแท็กสำหรับ #facebookdown และ #instagramdown

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบฟีดข่าวของคุณสำหรับข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับการหยุดทำงาน ปัญหาใหญ่ของ Facebook มักจะรายงานในเว็บไซต์ข่าวส่วนใหญ่ เพียงพิมพ์ใน Facebook แล้วตรวจสอบผลลัพธ์เหล่านั้น

ในกรณีนั้น วิธีแก้ไขเพียงอย่างเดียวของคุณคือเวลา

เห็นข้อผิดพลาด 2?

รหัสข้อผิดพลาด 2 เป็นข้อผิดพลาดจากการเชื่อมต่อ ซึ่งหมายความว่าคุณซึ่งเป็นไคลเอนต์ Facebook ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook

ขั้นแรก ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Facebook (หรือ Messenger, Instagram, WhatsApp) ไม่ทำงานตามคำแนะนำที่แสดงด้านบน

หากเซิร์ฟเวอร์ดูดี อาจเป็นเพราะการเชื่อมต่อของคุณนั่นแหละคือปัญหา

ผู้ใช้ที่ได้รับข้อผิดพลาดนี้อาจมีเครือข่ายหรือการเชื่อมต่อ WiFi ที่ไม่ดี ลองเปลี่ยนเป็นเครือข่าย WiFi อื่นหรือใช้ข้อมูลมือถือแทน WiFi

นอกจากนี้ การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ FB อาจถูกป้องกันโดยไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ความปลอดภัยอื่นๆ

ดังนั้น หากคุณมีไฟร์วอลล์ติดตั้งอยู่ในเครือข่ายของคุณ นี่อาจเป็นปัญหาได้

แนวป้องกันแรกกับ Facebook: เกิดข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้

มักเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดที่ยากที่สุดที่จะเข้าใจ แต่ผู้อ่านของเราให้ความเห็นว่าเคล็ดลับนี้ได้ผลจริงๆ และโดยไม่ต้องใช้ความพยายามมาก!

ไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > วันที่ & เวลา และให้แน่ใจว่า ตั้งค่าอัตโนมัติ ถูกสลับเป็น ON (สีเขียว)...บ่อยครั้งกว่านั้น ขั้นตอนเดียวนี้สามารถแก้ปัญหาได้!

เคล็ดลับด่วนอีกข้อสำหรับผู้ใช้ iOS 10 หรือเก่ากว่าคือไปที่การตั้งค่า เลือก Facebook แล้วแตะลบบัญชี

จากนั้นป้อน Facebook ID ของคุณอีกครั้ง (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน)

สำหรับ iOS 11 ขึ้นไป Apple ไม่รองรับ Facebook ด้วยการลงชื่อเพียงครั้งเดียว การรวมระดับระบบ

แต่ Apple ปฏิบัติต่อ Facebook (พร้อมกับแอปโซเชียลอื่นๆ เช่น Twitter) เหมือนกับแอปของบุคคลที่สามอื่นๆ ทั้งหมด

นั่นหมายถึงการออกจากระบบ คุณต้องผ่านแอพ Facebook เอง

แตะปุ่มเมนูหลักที่มุมล่างขวา (เส้นแนวนอน 3 เส้น) และในหน้าโปรไฟล์ของคุณให้เลื่อนลงไปที่ ออกจากระบบ – แตะที่และยืนยันการออกจากระบบ Facebook จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

วิธีแก้ปัญหาสั้น ๆ แต่แปลก

เมื่อคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ ให้แตะที่ยกเลิก มันปรากฏขึ้นอีกครั้ง

กุญแจสำคัญคือการทำงานในช่วงเวลาสั้นๆ นี้เพื่อเขียนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน.

พิมพ์แต่ละคำทีละคำระหว่างการแตะที่ยกเลิก

เมื่อคุณเขียนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณแล้ว ให้แตะที่เข้าสู่ระบบ

ขั้นตอนที่สองในการแก้ไข Facebook: เกิดข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้

1. ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย 
2. รอรีบูต
3. แตะแอพ Facebook
4. กรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
   1. กระบวนการนี้จะเปิดใช้งาน FB. อีกครั้ง

ถ้าไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับอินเทอร์เน็ต ปล่อย ซาฟารี และตรวจสอบว่าคุณสามารถดูเว็บไซต์ได้หรือไม่

หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อ คุณอาจลองใช้เคล็ดลับการแก้ปัญหาพื้นฐานเหล่านี้:

• แตะการตั้งค่าและสลับปิดและเปิด WiFi อีกครั้ง
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
• รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ
• รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโดยไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย. โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดของคุณ เช่น รหัสผ่าน Wi-Fi เป็นต้น

Apple Toolbox ก็มี การแก้ไขปัญหาเหล่านี้ เคล็ดลับสำหรับ WiFi

ดังนั้นหากคุณมีปัญหาการเชื่อมต่อที่ไม่ได้รับการแก้ไข โปรดดูที่สิ่งเหล่านี้ เคล็ดลับ.

ข้อมูลรับรองตกลงแต่ยังคงได้รับ Facebook: เกิดข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้

หากคุณแน่ใจว่าข้อมูลประจำตัว Facebook ของคุณถูกต้องและใช้ iOS 10 หรือก่อนหน้า บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ แตะการตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > Facebook จากนั้นปิดใช้งาน Facebook.

ตอนนี้ลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว โปรดย้อนกลับและเปิดใช้งานการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่คุณเพิ่งปิดการใช้งานอีกครั้ง

สำหรับ iOS 11 (หรือหากคำแนะนำข้างต้นใช้ไม่ได้ผล) ให้ลองลบแอพ Facebook

ทางที่ดีควรลบแอปผ่านแอปการตั้งค่า

ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > ที่เก็บข้อมูล iPhone (หรือ iDevice อะไรก็ตาม) > Facebook > ลบแอป

ตัวเลือกอื่นใน iOS 11 ขึ้นไปคือ Offload App – เก็บเอกสารและข้อมูลทั้งหมดของคุณ แต่จะลบแอพออก

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด เมื่อคุณถอดหรือลบ FB แล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ แล้วติดตั้ง Facebook ใหม่ผ่าน App Store (หรือหากถ่ายออก ผ่านการตั้งค่าพื้นที่เก็บข้อมูลเดียวกันนี้)

ยังคงได้รับ Facebook: เกิดข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้

เปิดเบราว์เซอร์ใดก็ได้ เช่น Safari หรือ Chrome (หรือเบราว์เซอร์อื่นที่คุณเลือก) ไปที่ Facebook และลงชื่อเข้าใช้

ไปที่การตั้งค่า Facebook ของคุณแล้วเลือกความปลอดภัย และลบ iDevice ของคุณออกจากส่วนนี้

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. บน iDevice ไปที่ ตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > Facebook
   1. ปิดการใช้งาน Facebook (เป็นปุ่มสลับ)
2. เข้าสู่ระบบ Facebook บนคอมพิวเตอร์ของคุณและคลิกที่ไอคอนรูปเฟือง (การตั้งค่า)
   1. ไปที่ การตั้งค่า > ความปลอดภัย > อุปกรณ์ที่รู้จัก
   2. คลิกปุ่ม "แก้ไข" และ "ลบ" Facebook สำหรับ iDevice
3. บน iDevice ไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต
4. กด 'รีเซ็ตตำแหน่งและความเป็นส่วนตัว’ และยืนยัน
5. เปิด Facebook ผ่านแอพบน iDevice

สถานีสุดท้าย

สำหรับผู้ที่ใช้ iOS 10 หรือต่ำกว่า หากคุณยังคงมีปัญหากับ iDevice และ Facebook: “Error Signing In” ให้แตะ ตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > Facebook และปิดตัวเลือก Facebook

จากนั้นเปิดแอพ Facebook ของคุณแล้วลองเข้าสู่ระบบ หลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบแล้ว ให้กลับไปที่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและเปิดการใช้งาน Facebook อีกครั้ง

สำหรับผู้ที่ใช้ iOS 11 และหากเคล็ดลับก่อนหน้านี้ใช้ไม่ได้กับ iOS 10 หรือต่ำกว่า ให้ลองทำสิ่งนี้: บน iDevice แตะ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตตำแหน่งและความเป็นส่วนตัว.

หากคุณยังคงมีปัญหา ให้รีสตาร์ท iPad หรือ iPhone ของคุณ

หากการรีสตาร์ทไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้บังคับรีเซ็ต iDevice ของคุณ

บังคับให้รีสตาร์ท iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณเป็นทางเลือกสุดท้ายและเฉพาะเมื่อ iDevice ของคุณไม่ตอบสนอง.

วิธีบังคับรีสตาร์ท (รีเซ็ต)

• บน iPhone 6S หรือต่ำกว่า รวมทั้ง iPads และ iPod Touches ทั้งหมด ให้กด Home และ Power พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple 

• สำหรับ iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus: กดปุ่มด้านข้างและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple 

• บน iPhone X series หรือ iPhone 8 หรือ iPhone 8 Plus: กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงทันที สุดท้าย ให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

รายงานปัญหาของคุณไปที่ Facebook

หาก Facebook รวมถึงบริการและคุณสมบัติอื่นๆ (Instagram, WhatsApp หรือ Messenger) ยังคงใช้งานไม่ได้ ให้พิจารณาส่งคำติชมของคุณมาที่ เว็บไซต์รายงานปัญหาของ Facebook. ใส่คำอธิบายและภาพหน้าจอของปัญหา ถ้าทำได้

วิธีรายงานบางสิ่งที่ไม่ทำงานบน Facebook ด้วย iDevive ของคุณ

1. แตะปุ่มเมนู
2. เลื่อนไปที่ด้านล่างและเลือก รายงานปัญหา
3. เลือกผลิตภัณฑ์ Facebook ที่คุณมีปัญหา
4. อธิบายปัญหาของคุณในกล่องข้อความ รวมถึงขั้นตอนที่คุณดำเนินการเพื่อพบปัญหา
5. เพิ่มภาพหน้าจอโดยคลิก เลือกไฟล์
6. แตะ ส่ง

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงไซต์ช่วยเหลือได้ ให้ดูที่ บัญชี Twitter ของ Facebook

เคล็ดลับผู้อ่าน 

• ตรวจสอบว่า wifi ของคุณไม่ได้บล็อก Facebook ฉันเพิ่งเปลี่ยนไปใช้เครือข่าย WiFi อื่น (ที่ทำงานของฉัน) และทุกอย่างทำงานได้อีกครั้ง
• ทั้งหมดที่ฉันทำคือไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > วันที่ & เวลา > และเปลี่ยนปุ่มเป็นเปิดเพื่อตั้งค่าอัตโนมัติ
• ลองทุกอย่าง เช่น ลบแอพ Facebook, Instagram และ WhatsApp แล้วติดตั้งแอพเดิมเหล่านั้นใหม่ด้วยการอัปเดตแอพล่าสุด จากนั้นไปที่การตั้งค่า Safari และลบคุกกี้ ข้อมูลเว็บไซต์ และประวัติทั้งหมดของคุณ รีบูตอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณรวมถึง Mac (ถ้ามี) และรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณในการตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต ในที่สุด รีบูตเราเตอร์ของคุณ จากนั้นลองเปิด Facebook (หรือ Instagram และ WhatsApp) อีกครั้ง
• สิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับฉันคือปิด Wi-Fi โดยสมบูรณ์ผ่านแอพการตั้งค่า จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ Facebook และ Instagram โดยใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือของฉันเท่านั้น (LTE)
• การปิด WiFi การเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือและการเปิดแอพ Facebook จากนั้นการเชื่อมต่อกับ WiFi อีกครั้งก็ใช้งานได้สำหรับฉัน