หลังจากอัปเกรดเป็น Office เวอร์ชันล่าสุดแล้ว บางครั้งผู้ใช้ macOS อาจได้รับข้อผิดพลาดแปลก ๆ ที่ทำให้ไม่สามารถเรียกใช้ Outlook ได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอ่านดังนี้: คุณไม่ได้รับอนุญาตให้เปิดแอปพลิเคชัน “Microsoft Outlook”. ลองรีสตาร์ท Mac ของคุณและตรวจสอบว่าวิธีแก้ปัญหานี้แก้ปัญหาได้หรือไม่ หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ทำตามวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง
สารบัญ
-
Mac ของฉันบอกว่าฉันไม่ได้รับอนุญาตให้เปิด Microsoft Outlook
- ตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ
- ติดตั้ง Office ใหม่
- บทสรุป
- กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:
Mac ของฉันบอกว่าฉันไม่ได้รับอนุญาตให้เปิด Microsoft Outlook
ตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ
ในระหว่างกระบวนการอัปเดต บางครั้ง Mac ของคุณอาจลบสิทธิ์ในการอ่านและเขียนสำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ ตรวจสอบสิทธิ์ Outlook ของคุณ และเพิ่มสิทธิ์ในการอ่านและเขียนสำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ
- เปิด แอปพลิเคชั่น โฟลเดอร์
- ค้นหา แอพ Microsoft Outlook.
- คลิกที่ ได้รับข้อมูล.
- ปลดล็อก กุญแจ.
- รายชื่อผู้ใช้จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
- หากชื่อผู้ใช้ของคุณไม่อยู่ในรายการ ให้คลิกที่ บวก (+) ไอคอน.
- เพิ่มบัญชีผู้ใช้ของคุณและเปิดใช้งานสิทธิ์ในการอ่านและเขียน
รีสตาร์ท Mac ของคุณหลังจากปรับแต่งการตั้งค่าการอนุญาตของคุณ ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่หลังจากที่ให้สิทธิ์ในการอ่านและเขียนแก่ตัวคุณเอง
ติดตั้ง Office ใหม่
หากไฟล์ Office บางไฟล์ติดตั้งไม่สำเร็จในระหว่างกระบวนการอัปเกรด ให้ติดตั้งแพ็คเกจ Office ใหม่ทั้งหมดเพื่อแก้ปัญหา เพื่อเป็นการเตือนความจำอย่างรวดเร็ว Outlook เป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจ Office ใด ๆ ข้อบกพร่องที่ส่งผลต่อ Office ส่วนใหญ่จะส่งผลต่อไคลเอนต์อีเมลเช่นกัน
- ไปที่ แอปพลิเคชั่น โฟลเดอร์
- เลือกแล้วลาก Microsoft Outlook.app ไปที่ถังขยะ
- รีสตาร์ท MacBook ของคุณ
- จากนั้น ติดตั้ง Outlook ใหม่โดยใช้ โปรแกรมติดตั้ง Office ของ Microsoft.
- เปิด Outlook อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
บทสรุป
ถ้าคุณไม่มีสิทธิ์เปิด Microsoft Outlook บน macOS ให้ปรับการตั้งค่า Outlook และเพิ่มสิทธิ์ในการอ่านและเขียนสำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดตั้งแพ็คเกจ Office ใหม่โดยใช้โปรแกรมติดตั้ง Office ของ Microsoft
แจ้งให้เราทราบว่าโซลูชันเหล่านี้ช่วยคุณแก้ปัญหาได้หรือไม่ อย่างไรก็ตาม หากคุณพบวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหานี้ โปรดระบุแนวคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง