หากหน้าจอ Apple iPhone หรือ iPad ของคุณค้างหรือล็อคอยู่ มันไม่สนุกเลย โดยปกติ คุณสามารถดึงแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ได้หากแบตเตอรี่ล็อกอยู่ อุปกรณ์ Apple ไม่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ คุณจะต้องลองใช้ตัวเลือกเหล่านี้แทน
ลองปิดเครื่อง
- หากการบังคับออกไม่ได้ผล ให้ปิด iPhone แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่ม “นอน/ตื่น” สักครู่จนกระทั่งแถบเลื่อนสีแดงปรากฏขึ้น จากนั้นเลื่อนตัวเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ เมื่อปิดเครื่องแล้ว ให้กดปุ่ม “นอน/ตื่น” เพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง
บังคับรีเซ็ต
หากทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล ให้บังคับรีเซ็ต การบังคับรีเซ็ตจะไม่ลบข้อมูลออกจากอุปกรณ์
iPhone X & 8
- กดด่วน “ปรับระดับเสียงขึ้น“.
- กดด่วน “ลดเสียงลง“.
- กดค้างไว้ หลับ“/”ตื่น” จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
iPhone 7
- กดทั้ง “นอน/ตื่น” +”ลดเสียงลง” เป็นเวลาอย่างน้อยสิบวินาที
iPhone 6 ขึ้นไป
- รุ่นอื่นอาจต้องถือ “นอน/ตื่น” + “บ้าน“.
หวังว่าหนึ่งในตัวเลือกเหล่านี้จะได้ผลสำหรับคุณ และ Apple iPhone ของคุณก็กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง ถ้าไม่คุณอาจต้อง ลองคืนค่า โดยใช้ iTunes ซึ่งจะล้างข้อมูลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ โดยปกติข้อมูลจะซิงค์ใหม่จากคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อกู้คืนแล้ว
คำถามที่พบบ่อย
iPhone/iPad ของฉันไม่สามารถเปิดได้ ฉันจะทำอย่างไร?
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเสียบเข้ากับผนังโดยใช้อะแดปเตอร์และสายเคเบิล เพื่อให้คุณชาร์จได้เต็มประสิทธิภาพ รอประมาณ 10 นาที แล้วลองทำตามขั้นตอนด้านบน