Bir Microsoft Surface Pro cihazınız varsa size kötü haberlerimiz var. Tüm Surface Pro modelleri, şaşırtıcı Surface Pro 7 ve Surface Pro X modelleri de dahil olmak üzere hayalet dokunma sorunlarıyla boğuşuyor. Ekranınızda birdenbire "hayalet" dokunmatik giriş ve daireler yaşamak gerçekten kafa karıştırıcı olabilir.
Asıl sorun, hayalet girdinin uygulamalarınızı bozabilmesi ve hatta Surface cihazınızın düzgün çalışmasını engelleyebilmesidir. Şanslıysanız, arada sırada birkaç rastgele hayalet dokunuşla karşılaşabilirsiniz. Ne yazık ki, sorun bazı kullanıcılar için sürekli olarak ortaya çıkabilir. Bu konuda neler yapabileceğinizi tartışalım.
Microsoft Surface Pro Cihazlarında Ghost Touch Nasıl Onarılır
Surface Pro 4 ve Surface Book için Düzeltme
Hayali dokunuşlar, Surface cihazlarını yıllardır rahatsız ediyor. Microsoft, Surface Pro 4 ve Surface Book cihazları için özel bir düzeltme yayınladı. Farklı bir Surface modeliniz varsa bu adımı atlayın ve sonraki çözüme geçin.
git Microsoft'un destek sayfası
ve 3165497 düzeltmesini indirin. Dosyaları açın ve CalibG4.exe'yi çalıştırın (dokunmatik kalibrasyon aracı). Araç çalışırken ekrana dokunmayın. Surface cihazınızı yeniden başlatın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.Surface Diagnostic Toolkit'i çalıştırın
Surface Diagnostic Toolkit'i indirin ve Dokunmatik Ekran Testini çalıştırın. Bu araç, dokunmatik ekran ve ekran parlaklığı sorunlarını otomatik olarak algılar ve onarır. Yapabilirsiniz Microsoft Store'dan indirin.
İşletim Sistemini Güncelleyin ve Cihazınızı Zorla Yeniden Başlatın
Şu yöne rotayı ayarla Ayarlar, Seçme Güncelleme ve Güvenliköğesine dokunun ve Windows Güncellemeleri. I vur Güncellemeleri kontrol et buton. En son güncellemeler, kullanışlı dokunmatik ekran iyileştirmeleri ve düzeltmeleri içerebilir.
Güncellemeleri yükledikten sonra cihazınızı yeniden başlatın. Bundan sonra, basılı tutarak zorla yeniden başlatın. Sesi aç ve Güç düğmelerine yaklaşık 15 saniye boyunca aynı anda basın.
HID Uyumlu Dokunmatik Ekran Sürücüsünü Yeniden Yükleyin
- Başlat Aygıt Yöneticisi Ve git İnsan Arayüz Cihazları.
- İnsan Arayüzü Cihazları listesini genişletin.
- sağ tıklayın HID Uyumlu Dokunmatik Ekran ve seçin Kaldır.
- birden fazla varsa dokunmatik ekran sürücüleri, hepsini kaldırın.
- Ardından, en son dokunmatik ekran sürücülerini otomatik olarak yeniden yüklemek için Surface cihazınızı yeniden başlatın.
Dokunmatik Ekranı Devre Dışı Bırak
Dokunmatik ekran işlevini nadiren kullanıyorsanız, basitçe devre dışı bırakabilirsiniz. Özelliği kapatan birçok kullanıcı, hayali dokunuşları doğruladı ve daireler de kayboldu.
- Başlat Aygıt Yöneticisi, Ve git İnsan Arayüz Cihazları.
- Seçme HID uyumlu dokunmatik ekran.
- Tıkla Eylem sekmesini seçin ve seçin Cihazı devre dışı bırak.
- Listelenen birden fazla HID uyumlu dokunmatik ekranlı cihaz varsa, hepsini devre dışı bırakın.
Microsoft Desteğine başvurun
Surface Pro cihazınızda hala hayalet dokunuşlar yaşıyorsanız, sorunun nedeni donanımın zarar görmesi olabilir. Microsoft Destek ile iletişime geçin veya yetkili bir onarım merkezine gidin ve cihazınızın onarılmasını sağlayın.
Çözüm
Surface Pro cihazlarındaki hayalet dokunuşlar ve daireler, birçok kullanıcı için norm gibi görünüyor. Surface Pro 4 veya Surface Book cihazınız varsa, sorunu çözmek için indirebileceğiniz bağımsız bir düzeltme vardır. Öte yandan, daha yeni bir Surface modeline sahipseniz, Surface Diagnostic Toolkit'i çalıştırın, işletim sistemini güncelleyin ve cihazınızı yeniden başlatmaya zorlayın.
Sorun devam ederse, HID Uyumlu Dokunmatik Ekran sürücüsünü yeniden yükleyin veya dokunmatik ekran işlevini devre dışı bırakın. Bu çözümler sorunu çözmenize yardımcı oldu mu? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.