Microsoft Teams bazen grubunuza yeni bir kullanıcı ekleyemeyebilir. Bu sorun oluştuğunda, uygulama genellikle aşağıdaki hata mesajını görüntüler: “Gruba bir arkadaş ekleyemedikP." Gördüğünüz gibi, bu hata, uygulamanın neden yeni kişiyi grubunuza ekleyemediğine dair herhangi bir ayrıntı sunmadığı için oldukça kafa karıştırıcıdır.
Hesabınızdan çıkış yapmayı deneyin, Teams'den tamamen çıkın, tekrar giriş yapın ve daha yeni bir uygulama sürümü olup olmadığını kontrol edin. Teams'i güncelleyin ve hata devam ederse aşağıdaki yöntemlerle sorun giderme işlemine devam edin.
Takımlarda "Gruba Arkadaş Ekleyemedik" Hatası Düzeltildi
Önce İsimlerine Bakın
Birkaç kullanıcı, Teams arama penceresinde sorunlu kullanıcının adını arayarak bu hatayı düzeltebilir. Bu nedenle, onları grubunuza eklemeye çalışmadan önce adlarına bakın ve profillerine tıklayın. Ardından, aynı hatayı tekrar almadan ekleyip ekleyemeyeceğinizi kontrol edin.
Önceden İletişim Olduğundan Emin Olun
Alternatif olarak, diğer kişiler, kullanıcıya doğrudan bir mesaj göndererek ve sohbet kişisini favorilere kaydederek bu sorunu çözdü. Bu hızlı geçici çözümün sorunu sizin için de çözüp çözmediğini kontrol edin. Ek olarak, kullanarak yeni kullanıcıyı eklerken hala aynı hata mesajını alıp almadığınızı kontrol edin.
Gerçekten de, gruba yeni bir kullanıcı eklemek, özelliğin çalışması için ilgili kullanıcıyla önceden iletişim kurmayı gerektiriyor gibi görünüyor. Örneğin, eğer giderseniz aramalar → Hızlı arama → Yeni Grup ve daha önce hiç konuşmadığınız bir kullanıcıyla bir grup oluşturmaya çalışırsanız, bu hata mesajını tekrar alacaksınız.
Öte yandan, giderseniz aramalar → Kişiler → Kişi ekle, kullanıcıyı grubunuza eklemelisiniz. 
Bu arada, BT yöneticinizle iletişime geçmeyi ve size yeni kişiler eklemek için gerekli izinleri verdiğinden emin olmayı unutmayın.
Bir Test E-postası Gönderin ve Posta Özelliğini Doldurun
Diğer kullanıcılar, boş posta kutularına sahip yeni kullanıcılar eklerken bu hatayı fark ettiler. Posta kutularına bir test mesajı göndermeyi deneyin ve daha sonra bunları grubunuza ekleyip ekleyemeyeceğinizi kontrol edin.
Alternatif olarak, birkaç yönetici, e-posta adresini AzureAD'deki kullanıcı nesnesine ekleyerek bu sorunu çözmüştür. Yönetici değilseniz, daha fazla yardım için BT yöneticinizle iletişime geçmeniz gerekir.
Bu sorun, sorunlu kullanıcı hesapları için mail özniteliğinin doldurulmamış olmasıyla ilgili olabilir. Bu genellikle, ilgili hesaplara uygun şekilde atanmış bir Exchange lisansı yoksa gerçekleşir.
Ancak sorunlu kullanıcılara Office 365 deneme lisansı atanması, mail özniteliğini doldurmalı ve sorunu çözmelidir. Bu yöntemi kullanan yöneticiler, deneme lisansının kaldırılmasının posta özniteliğini dolu tuttuğunu doğruladı. Umarım, bu yöntem sizin için de işe yarar.
Çözüm
Microsoft Teams, daha önce onlarla konuşmadıysanız veya mesaj göndermediyseniz, bazen grubunuza yeni bir kullanıcı ekleyemeyebilir. Yöneticiyseniz, ilgili hesaplara atanmış bir Exchange lisansı olduğundan emin olun. Deneme lisansı bile yapacak. Hâlâ yaşıyor musunuz?Gruba bir arkadaş ekleyemedikp” hatası? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.