Ваш iPad іноді може не відкривати посилання Microsoft Teams. Це проблема, яка стосується користувачів iPad з тих пір, як Teams вийшла на iPadOS. Хороша новина полягає в тому, що є швидке та просте рішення, яке ви можете використати, щоб вирішити цю проблему.
Що робити, якщо ви не можете відкрити посилання Teams на iPad
Встановіть Microsoft Edge
Багато користувачів підтвердили, що змогли вирішити цю проблему, встановивши Microsoft Edge на свої iPad. Нагадаємо, Edge — це вбудований браузер Windows 10. Але ви також можете використовувати його на своєму iPhone та iPad.
Це насправді дуже гарна ідея, особливо якщо ви використовуєте програму, розроблену Microsoft, наприклад Teams. Отже, здається, що найкращим підходом є відкриття посилань Teams за допомогою браузера Edge.
Ти можеш завантажте Edge з App Store. Зробіть це і перевірте, чи проблема зникла.
Очистити дані програми
Якщо ви вже використовуєте Teams з Edge на своєму iPad, спробуйте очистити дані програми. По суті, ви очистите дані локальної програми в програмі Teams.
- Йти до Налаштування, виберіть команди, і увімкніть Очистити дані програми.
- Перезапустіть команди. Перевірте, чи допомогло це швидке оновлення.
Вимкніть запобігання міжсайтовому відстеження
Якщо ви хочете використовувати Safari, спробуйте вимкнути «Заборонити міжсайтове відстеження’ особливість.
- Перейдіть до Налаштування і виберіть сафарі.
- Під Конфіденційність, зніміть прапорець Заборонити міжсайтове відстеження.
- Переконайтеся, що параметр до Блокувати всі файли cookie не перевіряється.
- Перезапустіть Safari та спробуйте знову відкрити проблемні посилання Teams.
Safari блокує сторонні файли cookie для відстеження, і ваш логін Microsoft також може потрапити до цієї категорії. У результаті ви не зможете запустити Teams або відкрити посилання Teams.
⇒ Примітка: Вимкнення цієї опції може змінити ваш загальний досвід перегляду в Safari.
Оновіть або перевстановіть Teams
Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію програми Teams на своєму iPad. Часто, коли ви використовуєте застарілі версії програми, деякі функції можуть не працювати належним чином.
Якщо це не допомогло, видаліть Teams. Потім перезавантажте iPad. Перейдіть до App Store і знову встановіть програму Teams.
Інші рішення, запропоновані користувачами
- Вимкніть «Запит на веб-сайт для комп’ютера» в Safari. Перейдіть до Налаштування → Safari → Запит на веб-сайт для комп’ютера. Переконайтеся, що для цього параметра встановлено значення Вимкнено.
- Оновіть свій браузер. Не має значення, використовуєте ви Edge чи Safari. Головне – запустити останню версію браузера. Коротко: Safari 11 не підтримує Teams для Інтернету.
- Оновіть iPadOS. Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію iPadOS, щоб скористатися останніми виправленнями та покращеннями.