Сьогодні один з моїх клієнтів сказав мені, що він не може створити правила в Outlook, оскільки отримує помилку «Операція не вдалася через проблему реєстру або встановлення. Перезапустіть Outlook і повторіть спробу. Якщо проблема не зникне, будь ласка, перевстановіть». Проблема з’являється в Outlook 2016, коли користувач натискає на правила -> Створити правило або Керування правилами та сповіщеннями варіант.
Після пошуку помилки Outlook "Операція не вдалася через проблему реєстру або встановлення" під час спроби відкрити файл правила я зрозумів, що проблема може з’явитися у версіях Outlook 2010, 2013 і 2016 після встановлення таких оновлень:
Outlook 2010: листопадове оновлення системи безпеки KB https://support.microsoft.com/help/4461529.
Outlook 2013: листопадове оновлення безпеки KB https://support.microsoft.com/help/4461486.
Outlook 2016: листопадове оновлення безпеки KB https://support.microsoft.com/help/4461506.
Як виправити помилку «Помилка операції через проблеми з реєстром або встановленням», коли ви намагаєтеся відкрити діалогове вікно «Правила» в Outlook 2010, 2013 або Outlook 2016.
1. З Outlook Файл меню, клацніть Офісний обліковий запис.
2. Потім натисніть Про Outlook праворуч.
3. У вікні «Про Microsoft Outlook» дізнайтеся, яку версію Outlook ви використовуєте. (32-розрядна або 64-розрядна версія), а потім клацніть добре щоб закрити це вікно.
4.Закрити Microsoft Outlook.
5. Тепер відповідно до вашої версії Outlook, завантажити і встановити відповідне виправлення нижче:
- Outlook 2016 32-розрядний:https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? id=57667
- Outlook 2016 64-розрядний:https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? id=57668
- Outlook 2013 32-розрядний: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? id=57670
- Outlook 2013 64-розрядний: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? id=57671
- Outlook 2010: Якщо ви використовуєте Outlook 2010, продовжте та встановіть такі оновлення/виправлення в зазначеному порядку (відповідно до вашої версії Office 32/64-розрядної):
1. Встановіть пакет оновлень 2 для Microsoft Office 2010.
- Microsoft Office 2010 SP2 32-розрядна версія
- Microsoft Office 2010 SP2 64-розрядна версія
2. Потім інсталюйте оновлення безпеки KB4461529 для Outlook 2010.
- Оновлення безпеки KB 4461529 для Outlook 2010 32-розрядна версія
- Оновлення безпеки KB 4461529 для Outlook 2010 64-розрядна версія
3. Нарешті, якщо ви використовуєте 64-розрядну версію Outlook 2010, продовжте та встановіть оновлення безпеки KB4461585.
- Оновлення безпеки KB 4461585 для Outlook 2010 64-розрядна версія
6.Перезапустіть ваш комп'ютер.
7. Відкрийте Outlook і перейдіть до створення правил. Якщо ви продовжуєте отримувати ту саму помилку, перейдіть до відновлення інсталяції Office. Щоб зробити це:
1. відчинено Програми та можливості на панелі керування.
2. Виділіть Microsoft Office програмне забезпечення та натисніть Змінити.
3. На наступному екрані виберіть Ремонт і натисніть Продовжуйте.
Це воно! Який метод спрацював для вас?
Дайте мені знати, чи допоміг вам цей посібник, залишивши свій коментар про свій досвід. Будь ласка, поставте лайк і поділіться цим посібником, щоб допомогти іншим.