У деяких випадках користувачі можуть зіткнутися з проблемами друку через наявність кількох встановлених драйверів принтерів, які вони більше не використовують. Зазвичай це трапляється, оскільки більшість користувачів, змінюючи свій старий (непотрібний) пристрій принтера на новий, також не видаляє відповідний драйвер/програмне забезпечення старого принтера. В результаті користувач(и) не можуть друкувати, оскільки диспетчер друку (черга) заповнений і застряг із завданнями друку на принтерах, які більше не існують (не підключені).
У цій статті показано правильний спосіб повного видалення драйверів принтера в Windows, щоб вирішити проблеми друку. (Видаліть невикористані або пошкоджені драйвери принтера)
Як правильно видалити непотрібні принтери в Windows (усі версії)
Крок 1. Видаліть старе програмне забезпечення принтера.
Звичайно, першим кроком для видалення невикористаного пристрою друку з вашої системи є видалення відповідного програмного забезпечення принтера з Програми та можливості на панелі керування. Щоб зробити це:
1. Одночасно натисніть кнопку Виграти![image_thumb[24]](/f/6b637ba14a11a6c5a002e14ad742f8d9.png "image_thumb[24]")
+ Р клавіші, щоб відкрити вікно команди запуску.
2. Тип appwiz.cpl і натисніть Введіть.
3. У списку програм виберіть програмне забезпечення/драйвер принтера, який потрібно видалити, і клацніть Видалити.
4. Коли процес видалення буде завершено, перезавантажте комп’ютер.*
* Примітка: Якщо у вас є багатофункціональний принтер (все в одному), повторіть процес і видаліть усе додаткове програмне забезпечення, що стосується нього.
Крок 2. Повністю видаліть невикористані, неправильні або пошкоджені драйвери принтера.
Після того як ви видалили все встановлене програмне забезпечення принтера, настав час переконатися, що ваша система очищена від непотрібних драйверів принтера.
Windows 7, 8 або 10 Home. *
* Примітка: Якщо ви використовуєте Windows 10, 8 або 7 Pro, натисніть тут.
– Якщо ви використовуєте Windows 10, 8 або 7 Home Edition, перейдіть до Пристрій і принтери на панелі керування. Щоб зробити це:
1. Одночасно натисніть кнопку Виграти![image_thumb[24]](/f/a289e6b8e90bd5f0e1146f50f5cad450.png "image_thumb[24]")
+ Р клавіші, щоб відкрити вікно команди запуску.
2. Тип панель управління і натисніть Введіть.
3. Змінити Переглянути за (угорі праворуч) до Маленькі іконки а потім відкрити Пристрої та принтери.
4. Тепер дивіться в розділі «Принтери та факси», чи невикористаний принтер все ще існує у списку. Якщо так, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видаліть пристрій.
5. Після видалення принтера виділіть (виберіть) будь-який інший пристрій друку (наприклад, «Microsoft XPS Document Writer», Fax тощо) у розділі «Принтери та факси», а потім натисніть Властивості сервера друку.
6. У вікні Властивості сервера друку виберіть Водії табл.
7. Нарешті виберіть драйвер принтера, який потрібно повністю видалити зі своєї системи, і виберіть Видалити.
8. Коли видалення буде завершено, перезапустити ваш комп'ютер. *
* Примітка: Якщо ви зіткнулися з проблемами друку, виконайте та видаліть усі завдання Print Spooler, дотримуючись інструкцій у цій статті: Виправити помилку Spoolsv.exe і помилку друку
Windows 7, 8 або 10 Professional.
Якщо у вас є операційна система Windows 10, 8 або 7 PRO, ви можете використовувати консоль «Управління друком», щоб керувати встановленими принтерами (додавати або видаляти принтери та драйвери). Щоб зробити це:
1. Одночасно натисніть кнопку Виграти![image_thumb[24]](/f/914caaa08c5789c389c0289fb85791f8.png "image_thumb[24]")
+ Р клавіші, щоб відкрити вікно команди запуску.
2. Тип printmanagement.msc і натисніть введіть, щоб запустити Керування друком консоль.
3. У консолі керування друком виберіть Усі принтери на лівій панелі та подивіться, чи є невикористаний принтер у списку. Якщо так, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити.
4. Потім виберіть Усі драйвери зліва.
5. Клацніть правою кнопкою миші на драйвері принтера, який потрібно повністю видалити зі своєї системи, і виберіть Видалити пакет драйверів.
6. Коли видалення буде завершено, перезапустити ваш комп'ютер. *
* Примітка: Якщо ви зіткнулися з проблемами друку, виконайте та видаліть усі завдання Print Spooler, дотримуючись інструкцій у цій статті: Виправити помилку Spoolsv.exe і помилку друку
Це воно! Дайте мені знати, чи допоміг вам цей посібник, залишивши свій коментар про свій досвід. Будь ласка, поставте лайк і поділіться цим посібником, щоб допомогти іншим.