ВИПРАВЛЕННЯ: дані ліцензійної угоди, надані Microsoft, недійсні на RDS Server 2016 або 2019 (вирішено)

Якщо ви не можете додати ліцензії RDS до Windows Server 2016 або 2019 з помилкою «Дані ліцензійної угоди, надані Microsoft, недійсні», продовжуйте читати нижче, щоб вирішити проблему. помилка "Дані ліцензійної угоди, надані корпорації Майкрософт, недійсні", може з'явитися під час спроби встановити або додати додаткові RDS Cals на сервер віддаленого ліцензування 2016 або Server 2019.

У цьому підручнику ви знайдете детальні інструкції щодо усунення помилки «Майстер встановлення ліцензій»: «Дані ліцензійної угоди, надані корпорації Майкрософт, недійсні. Перевірте всю надану інформацію, внесіть необхідні виправлення, а потім знову подайте запит. Якщо проблема не зникає, спробуйте використовувати інший метод підключення."

Як виправити: неможливо додати виклики RDS до Windows Server 2016/2019.

Помилка «Надані дані ліцензійної угоди недійсні» може виникнути з таких причин:

Причина 1. Ви невірно ввели інформацію про ліцензію RDS.
Причина 2. У вас немає підключення до Інтернету.
Причина 3. Порт TCP 443 (вихідний) заблокований на брандмауері (порт 443 потрібен для зв’язку з серверами Microsoft, щоб активувати ліцензії RDS).

Причина 4. Ви намагаєтеся встановити неправильну версію клієнтських ліцензій на послуги віддаленого робочого стола на своєму Сервері. (наприклад: ви намагаєтеся встановити RDS Cals для Server 2019 на Windows Server 2016). Щоб переглянути сумісність версії RDS CAL, клацніть тут.

Щоб вирішити проблему встановлення RDS Cals, спершу переконайтеся, що у вас є активне з’єднання з Інтернетом і що порт 443 не заблоковано на брандмауері.* Після цього дотримуйтесь інструкцій щодо методів нижче, щоб виправити проблема:

* Примітки:
1. Якщо ви не можете змінити налаштування брандмауера, дотримуйтесь інструкцій у розділі Спосіб-2 або в Спосіб-3.
2. Якщо сервер ліцензування RDS не підключений до Інтернету, перейдіть до Спосіб 3.

Спосіб 1. Перевірте інформацію про ліцензію.

На екрані завершення роботи майстра встановлення ліцензій з помилкою «Дані ліцензійної угоди, надані Microsoft, недійсні…»:

1. Натисніть Назад і переконайтеся, що дані ліцензії, які ви надали на попередніх екранах, правильні (ліцензійна програма, номер авторизації, номер ліцензії, версія продукту, тип ліцензії, кількість викликів RDS).

2. Після завершення спробуйте встановити/активувати ліцензії. Якщо інсталяція знову не вдається, продовжте та активуйте ліцензії за допомогою веб-браузера або по телефону. (Спосіб-2 і 3)

Спосіб 2. Активуйте RDS Cals за допомогою веб-браузера.

Наступним методом вирішення проблеми з активацією ліцензій RDS є спроба активувати ліцензії через веб-браузер. Щоб зробити це:

1. Закрийте «Майстер встановлення ліцензій».
2. Клацніть правою кнопкою миші на сервері та виберіть Властивості.

3. Змінити Спосіб підключення до Веб-браузер і натисніть ДОБРЕ.

4. Клацніть правою кнопкою миші на імені сервера та виберіть Встановити ліцензії.
5. Натисніть Далі на першому екрані.
6. На наступному екрані:

а. Виберіть ідентифікатор сервера ліцензій, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть копія (або натисніть CTRL + C).
б. Натисніть кнопку гіперпосилання на екрані, щоб відкрити його у своєму браузері.

7. Виберіть Установіть клієнтські ліцензії доступу і натисніть Далі.

8. На наступному екрані виконайте наступні дії та натисніть Далі:

а. Вставте ідентифікатор сервера ліцензій.
б. Виберіть Ліцензійну програму.
c. Введіть назву вашої компанії.
d. Виберіть свою країну/регіон.

9. Тепер введіть таку інформацію та натисніть Далі:

а. Тип продукту.
б. Кількість ліцензій RDS, які ви придбали (наприклад, "10").
c. Номер авторизації
d. Номер ліцензії.

10. На наступному екрані перегляньте надану інформацію та натисніть Далі.
11. Нарешті копія і паста сформований ID пакету ліцензійних ключів з веб-сайту віддаленого ліцензування до «Майстра встановлення ліцензій» і натисніть Далі щоб активувати RDS Cals. Якщо активація знову не вдається, перейдіть до активації ліцензій RDS через телефон (Спосіб-3)

Спосіб 3. Активуйте RDS Calls по телефону.

Останнім методом встановлення та активації ліцензій RDS на Windows Server 2016 або Windows Server 2019 є використання телефону. Щоб зробити це:

1. Клацніть правою кнопкою миші на імені сервера та виберіть Властивості.
2.Змінити в Спосіб підключення до Телефон а потім виберіть свій країна/регіон. Після завершення натисніть ДОБРЕ.

3. Натисніть Далі на першому екрані.
4. Тепер наберіть вказаний номер телефону*, а потім дотримуйтесь інструкцій, які ви слухаєте, щоб поговорити з людиною в службі технічної підтримки Microsoft.

* Примітка: Найновіший список телефонних номерів див https://www.microsoft.com/en-us/licensing/existing-customer/activation-centers

5. Коли ви це зробите, надайте всю необхідну інформацію, яка буде запитана (електронна адреса, ім’я, авторизація RDS Номер і номер ліцензії), а потім надайте ідентифікатор сервера ліцензій (35-значний номер), який відображається на вашому екран.

6. Нарешті введіть наданий вам ідентифікатор пакету ліцензій і натисніть Далі щоб завершити активацію RDS Cals.

Це воно! Який метод спрацював для вас?
Дайте мені знати, чи допоміг вам цей посібник, залишивши свій коментар про свій досвід. Будь ласка, поставте лайк і поділіться цим посібником, щоб допомогти іншим.