Якщо у вас є налаштувати спільну поштову скриньку в Office 365, і ви хочете отримати доступ до спільної поштової скриньки в Outlook для комп’ютера або в Outlook для Web (OWA), а потім продовжуйте читати цей посібник. Як ви, можливо, знаєте, спільна поштова скринька «пропонує» центральну адресу електронної пошти (наприклад, «[email protected]»), яку члени групи можуть використовувати для відповіді на листи від наступного доступного члена групи. Крім того, за допомогою затіненої поштової скриньки учасники групи можуть ділитися одним списком контактів і календарем, щоб створювати та ділитися своїми зустрічами.
Цей посібник містить детальні інструкції щодо того, як додати та використовувати спільну поштову скриньку в настільному додатку Outlook або в Outlook Web App (OWA). *
* Примітка: Як правило, будь-яка створена вами спільна поштова скринька буде автоматично додана до Microsoft Outlook (комп додаток), або до Outlook в Інтернеті, коли користувачі, які мають дозволи на поштову скриньку, перезапустяться Outlook. Цей підручник написаний, якщо цього не станеться.
Як вручну додати спільну поштову скриньку в Outlook.
Частина 1. Як отримати доступ та використовувати спільну поштову скриньку Office 365 у програмі Outlook.
Щоб отримати доступ до спільної поштової скриньки в Outlook, спершу потрібно додати цю спільну поштову скриньку до свого облікового запису. Щоб зробити це:
1. Натисніть кнопку Файл вкладку та перейдіть до Налаштування аккаунта > Налаштування аккаунта.
2. Виберіть обліковий запис електронної пошти, який має доступ до Спільної поштової скриньки, і натисніть Клацніть Змінити.
3. Натисніть Більше налаштувань.
4. В Розширений вкладку, клацніть Додати.
5. Введіть ім’я або адресу електронної пошти спільної скриньки та натисніть добре.
6. Натисніть Застосувати і добре і потім Далі an Закінчити щоб закрити властивості облікового запису.
7. Спільна поштова скринька тепер автоматично відображатиметься у вашій Панель папок в Outlook.
8. Щоб надіслати або відповісти на електронний лист за допомогою спільної поштової скриньки, переконайтеся, що в полі «Від» у повідомленні електронної пошти відображається ім’я (адреса електронної пошти) спільної поштової скриньки. *
* Примітка: Якщо ви не бачите Від поле у верхній частині повідомлення, виберіть Параметри > Від.
Частина 2. Як отримати доступ до спільної поштової скриньки Office 365 і використовувати її в Outlook для WEB.
Щоб отримати доступ до спільної поштової скриньки в Outlook для WEB, спершу потрібно додати цю спільну поштову скриньку до свого облікового запису. Щоб зробити це:
1. Увійдіть у свій обліковий запис Office 365 і відкрийте Outlook в Інтернеті.
2. Клацніть правою кнопкою миші на ім’я вашої основної поштової скриньки (або в Папки) і виберіть Додати спільну папку.
3. Введіть ім’я або адресу електронної пошти спільної поштової скриньки та натисніть Додати.
4. Спільна поштова скринька тепер автоматично відображатиметься у вашій Панель папок в Outlook, під основною поштовою скринькою.
5. Щоб надіслати своє перше повідомлення за допомогою спільної поштової скриньки, натисніть кнопку Нове повідомлення і від 3 крапок 
меню вибрати Показати від.
6. Переконайтеся, що в полі «Від» відображається назва спільної поштової скриньки, а потім введіть адресу одержувача та своє повідомлення. Після завершення натисніть кнопку Надісланий
кнопку, щоб надіслати свій перший електронний лист за допомогою облікового запису спільної поштової скриньки.
Це воно! Дайте мені знати, чи допоміг вам цей посібник, залишивши свій коментар про свій досвід. Будь ласка, поставте лайк і поділіться цим посібником, щоб допомогти іншим.