Як виправити помилку 137 ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED у Google Chrome?

Питання

Проблема: як виправити помилку 137 ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED у Google Chrome?

Шановна команда. Не могли б ви допомогти мені виправити помилку браузера 137? Він відображається як у Chrome, так і у Firefox. Помилка каже net:: ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED Невідома помилка.

Однак я можу використовувати Провідник з меню «Пуск». Я поняття не маю, що це означає і що мені робити? Будь ласка, допоможіть!

Вирішена відповідь

ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED – це помилка, пов’язана з веб-переглядачем, яка найчастіше трапляється в Google Chrome.^[1] Жоден з веб-браузерів, які зараз доступні на ринку, не застрахований від цієї проблеми, хоча Інтернет Провідник, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera та інші веб-переглядачі менш схильні до впливу це.

Користувачі можуть зіткнутися з помилкою ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED під час спроби отримати доступ до веб-сайту, до якого вони зазвичай не мали проблем (зокрема, найпопулярніші веб-сайти).^[2] Тим часом інші сайти можуть працювати нормально. Тому користувачі часто розчаровуються, оскільки не можуть увійти на веб-сайт, який потрібен у даний момент, і почати шукати виправлення ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED.

Гарна новина полягає в тому, що ви можете виправити помилку ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED, скориставшись нашими порадами нижче. Майте на увазі, що не всі методи підійдуть для всіх, тому просто спробуйте їх один за одним.

Помилка ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED містить таке:

«Цей веб-сайт недоступний: веб-сторінка за адресою [відредаговано] може тимчасово не працювати або назавжди переміщено на нову веб-адресу. Код помилки: ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED [Код помилки 137].»

Існує кілька причин, чому може виникнути ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED, зокрема пошкоджений DNS^[3] налаштування, перевантажені дані браузера, неправильні налаштування конфігурації Інтернету, системні чи апаратні помилки, зараження шкідливим програмним забезпеченням,^[4] тощо Перш за все, вам слід вирішити налаштування конфігурації Інтернету, оновити DNS або скинути Google Chrome.

Дізнайтеся, як виправити помилку ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED

Виправити 1. Видалення даних про переглянуті

Перш за все, щоб виправити помилку ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED, спробуйте знову відкрити веб-переглядач і очистити дані веб-перегляду. Щоб видалити дані веб-перегляду, які можуть викликати помилки, переконайтеся, що перед видаленням позначте очищені файли cookie, дані плагінів, кешовані зображення та файли:

• Відкрийте Google Chrome і натисніть на Меню значок (три вертикальні точки у верхньому правому куті веб-сайту).
• відчинено Налаштування і прокрутіть вниз донизу.
• Розгорніть Розширений розділ налаштувань.
• Знайдіть Видалення даних про переглянуті і натисніть на нього.
• Тут ви побачите Основний і Розширений вкладки вгорі. Якщо ви боїтеся втратити паролі, дані автозаповнення та інші налаштовані налаштування, дотримуйтеся очищення базових даних. Там ви побачите Історія перегляду, Файли cookie та інші дані сайту, і Кешовані зображення та файли параметри, позначені за замовчуванням. Залиште їх такими, якими вони є.
• Натисніть Очистити дані і дочекатися завершення процесу.

• Нарешті, перезапустіть Chrome і перевірте, чи допомогло це.

Виправити 2. Використовуйте Netsh Winstock Reset, щоб виправити ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED

• Введіть Командний рядок або cmd в коробку Кортани.
• Клацніть правою кнопкою миші результати пошуку та виберіть Запустити від імені адміністратора
• Скопіюйте та вставте наведені нижче команди одну за одною. Натисніть Введітьпісля кожного і дочекайтеся виконання команди.
  ipconfig/release
  ipconfig/all
  ipconfig/flushdns
  ipconfig/оновити
  netsh int ip встановити dns
  netsh winsock скидання
  

Виправити 3. Скиньте налаштування Google Chrome за замовчуванням

Якщо жоден із перерахованих вище методів не допоміг, спробуйте скинути Google Chrome. Для цього слід:

• Відкрийте Google Chrome і натисніть на Меню значок (три вертикальні точки у верхньому правому куті веб-сайту).
• відчинено Налаштування і прокрутіть вниз донизу.
• Розгорніть Розширені налаштування розділ.
• Знайди Відновити налаштування і клацніть Скинути.

• Після завершення перезапустіть Chrome і перевірте, чи допомогли ці дії виправити помилку ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED.

Виправити 4. Використовуйте відкритий DNS або DNS від Google

• Натисніть Клавіша Windows + R, тип ncpa.cpl, і вдарив Введіть.
• Клацніть правою кнопкою миші на Ethernet або Wi-Fi підключення залежно від того, яким ви зараз користуєтеся.
• Виберіть Властивості і виберіть ІПротокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4).
• Натисніть Властивості.
• У нижній частині вікна натисніть кнопку Використовуйте такі адреси DNS-серверів.
• Тепер увійдіть 8.8.8.8 як Бажаний DNS сервер і 8.8.4.4 як Альтернативний DNS сервер.

• Нарешті натисніть добре щоб зберегти зміни та перевірити, чи вирішено проблеми з DNS.

Виправити 5. Перевірте систему на наявність шкідливих програм/вірусів

Якщо жоден із наведених вище методів не допоміг виправити помилку ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED, ми настійно рекомендуємо просканувати систему на наявність шкідливого програмного забезпечення за допомогою програми безпеки, як-от ReimageПральна машина Mac X9. Хакери часто зловживають дизайном законних повідомлень про помилку та перетворюють їх у сповіщення технічної підтримки-шахрайства. У цьому випадку спливаюче вікно ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED міститиме номер мобільного телефону.

ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED може бути викликано шкідливим програмним забезпеченням, тому проскануйте свій пристрій антивірусним програмним забезпеченням

Бонус: інші поради

Є кілька інших речей, які ви можете зробити, якщо вищезгадані рішення не допомогли вам виправити помилку ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED. Перш за все, ви повинні спробувати скинути налаштування роутера. У деяких випадках апаратне забезпечення може вийти з ладу, і скидання часто усуває проблему (зауважте, що вам не слід натискати Reset, оскільки це може повернути вас до заводських налаштувань, що може спричинити проблеми. Просто від’єднайте кабель і зачекайте 30 секунд, а потім підключіть його знову).

Існує багато потенційно небажаних програм, які можуть змінити налаштування DNS або вплинути на браузери таким чином, що можуть перешкодити користувачам отримати доступ до сайтів, спричинити помилку ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED. Тому вам слід перевірити своє Панель керування\\Програми\\Програми та функції каталогу та видаліть усі сумнівні та невідомі програми.

Нарешті, ви можете використовувати VPN^[5] (віртуальна приватна мережа), яку можна використовувати для створення безпечного тунелю між двома пристроями, анонімно підключаючи вас до Інтернету та минаючи з’єднання з провайдером.

Виправляйте свої помилки автоматично

Команда ugetfix.com намагається зробити все можливе, щоб допомогти користувачам знайти найкращі рішення для усунення їхніх помилок. Якщо ви не хочете боротися з методами ручного ремонту, скористайтеся автоматичним програмним забезпеченням. Усі рекомендовані продукти перевірені та схвалені нашими професіоналами. Нижче наведено інструменти, які можна використовувати, щоб виправити помилку:

Reimage - запатентована спеціалізована програма для відновлення Windows. Він діагностує ваш пошкоджений ПК. Він сканує всі системні файли, DLL і ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.Reimage - запатентована спеціалізована програма відновлення Mac OS X. Він діагностує ваш пошкоджений комп’ютер. Він сканує всі системні файли та ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.
Цей запатентований процес ремонту використовує базу даних з 25 мільйонів компонентів, які можуть замінити будь-який пошкоджений або відсутній файл на комп’ютері користувача.
Щоб відремонтувати пошкоджену систему, необхідно придбати ліцензійну версію Reimage інструмент для видалення шкідливих програм.

преса