Якщо ваша поштова скринька Outlook 2019/365 заповнюється, вам буде надіслано повідомлення електронної пошти з повідомленням, що ваша поштова скринька наближається до квоти. Якщо ви не зменшите розмір своєї поштової скриньки, ви не зможете надсилати електронні листи, і ви отримаєте електронний лист із зазначенням «Ваша поштова скринька перевищує ліміт розміру».
Квоту електронної пошти зазвичай встановлює адміністратор Microsoft Exchange у вашій організації. У деяких випадках адміністратори можуть надати вам більше місця, якщо ви звернетеся до них. Ви також можете використовувати функцію Особисті папки в Outlook, щоб зберігати елементи Outlook локально на жорсткому диску. Елементи в особистій папці не зараховуються до вашої квоти.
Звичайно, краще тримати речі в порядку та прибирати деякі речі, які вам ніколи не знадобляться. Щоб очистити поштову скриньку, виконайте такі дії.
Варіант 1 – Інструмент очищення
Примітка. Ці кроки стосуються версії Outlook для Windows. Ця функція недоступна у версії macOS.
- Йти до "Файл” > “Інструменти очищення” > “Очищення поштової скриньки“.
- Від "Очищення поштової скриньки” ви можете вибрати “Знайдіть предмети старше ніж” певну кількість днів або “Знайдіть предмети більше ніж” певного розміру. Особисто я намагаюся знайти елементи розміром більше 250 кілобайт, а потім вибираю «Знайти…“.
- Майстер шукає повідомлення, які відповідають вашим критеріям пошуку. Від "Розширений пошук” ви можете видалити всі небажані елементи.
Після того, як ви видалили всі небажані елементи, не забудьте очистити поле «Видалені елементи», клацнувши правою кнопкою миші та вибравши «Порожня папка“.
Варіант 2 – Видалення вручну
- Переглядаючи свою пошту в Outlook, клацніть правою кнопкою миші адресу електронної пошти на лівій панелі та виберіть «Властивості файлу даних“.
- Виберіть "Розмір папки…” кнопка.
- Подивіться, які папки мають найбільший розмір. Використовуйте цю інформацію для націлювання на папки, з яких можна вручну видаляти повідомлення електронної пошти.
