Як виправити помилку сумісності 0x80d02002 у Windows 10 V1709?

Питання

Проблема: як виправити помилку сумісності 0x80d02002 у Windows 10 V1709?

Тож нарешті я отримав оновлення Windows 10 Fall Creators Update у Windows Update у налаштуваннях, але воно не встановилося. Завантаження готувалося більше години, а потім почався процес встановлення. Потім він застряг на 79% з кодом помилки 0x80d02002.
Чи можу я щось зробити, щоб успішно встановити оновлення? Я ще не пробував запустити його знову.

Вирішена відповідь

Випуск Windows 10 Fall Creators Update виходить повільно, і пристрої, які відповідають вимогам, уже отримали автоматичне оновлення.

Інші перевірили наявність оновлень у розділі Windows Update і виявили, що оновлення функцій^[1] для Windows 10 доступна версія 1709.

Навіть якщо вам не терпиться встановлювати оновлення, не поспішайте радіти, тому що інсталяція може зірватися з великою кількістю помилок. Нещодавно кілька користувачів Windows 10 повідомили, що інсталяція Fall Creators Update продовжує не вдається з кодом помилки 0x80d02002.

Більшість джерел рекомендують виправити помилку 0x80d02002 шляхом скидання компонентів Windows Update. Однак ми впевнені, що цей метод не спрацює. Якщо ви вирішите спробувати, ми надамо посібник у кінці цієї публікації.

0x80d02002 є однією з помилок сумісності, оскільки його поява безпосередньо пов'язана з несумісними програмами або драйверами. Іншими словами, оновлення блокується старими програмами^[2] які не призначені для Windows 10, сторонніх антивірусів (наприклад, Kaspersky, AVG тощо) або застарілих драйверів відеокарти.

Виправлення помилки сумісності 0x80d02002 під час встановлення Windows 10 Fall Creators Update

Є два рішення для виправлення помилки 0x80d02002, тобто видалити несумісні програми або оновити/видалити проблемний драйвер.

Проблема в тому, що служба Windows Update не надає чіткої інформації про проблему. Людям надають код помилки та пропонують пошукати в Інтернеті відповідну інформацію. Однак інформації про цю помилку в Інтернеті небагато, і ви точно не знайдете список несумісних програм.

Щоб дізнатися, чи є винуватцем невдалої установки драйвер або програма, можна скористатися Інструмент створення медіа. Це також повинно закінчитися помилкою 0x80d02002, але це вкаже на проблемну програму або драйвер, який слід виправити.

Рішення 1. Оновіть або видаліть драйвер

Якщо інструмент створення медіа^[3] виявив, що драйвер відеокарти є причиною, чому оновлення Fall Creators не можна встановити, вам слід оновити його до останньої доступної версії:

• Клацніть правою кнопкою миші Ключ Windows і виберіть Диспетчер пристроїв.
• Розгорнути Відеоадаптери розділі та клацніть драйвер відеокарти.
• Виберіть Оновити драйвер.

Якщо драйвер встановлено останнім, але він все ще викликає проблему, ми рекомендуємо тимчасово видалити його. Після встановлення оновлення функції перевстановіть драйвер.

• Клацніть правою кнопкою миші Ключ Windows і виберіть Диспетчер пристроїв.
• Розгорнути Відеоадаптери розділі та клацніть драйвер відеокарти.
• Виберіть Видалити драйвер.

• Тепер перезавантажте комп’ютер і спробуйте встановити оновлення.

Якщо встановлення пройшло гладко, перевстановіть графічний драйвер:

• Клацніть правою кнопкою миші Ключ Windows і виберіть Диспетчер пристроїв.
• відчинено Дії вкладку та виберіть Скануйте на предмет змін обладнання.

• Якщо система не змогла автоматично виявити відсутній драйвер, перейдіть на веб-сайт виробника та завантажте останню версію вручну.

Рішення 2. Видаліть несумісні програми

Якщо ви не використовували Media Creation Tool і, отже, не знаєте програм, які викликають проблему, видаліть усі старі програми та сторонні антивіруси (принаймні тимчасово). Те ж саме стосується інших інструментів безпеки сторонніх розробників:

• Натисніть Клавіша Windows + I і відкритий Програми розділ.
• Потім відкрийте Програми та функції з лівої панелі.
• Уважно проаналізуйте список встановлених програм і видаліть ті, які, на вашу думку, не підходять.
• Для цього натисніть на запис програми та виберіть Видалити.

• Дотримуйтесь інструкцій на екрані.
• Нарешті, перезавантажте ПК.

Рішення 3. Скидання компонентів Windows Update

Якщо попередні методи не допомогли, ви можете спробувати скинути компоненти Windows Update:

• Клацніть правою кнопкою миші Ключ Windows і виберіть Командний рядок (адміністратор).

• Скопіюйте та вставте наступні команди одну за одною та натисніть Введіть після кожного:
  чистий стоп wuauserv
  чистий стоп cryptSvc
  чисті стоп-біти
  чистий стоп msiserver
  ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 catroot2.old
  чистий старт wuauserv
  чистий старт cryptSvc
  чисті стартові біти
  чистий старт msiserver
• Тепер закрийте командний рядок і спробуйте встановити оновлення функції.

Виправляйте свої помилки автоматично

Команда ugetfix.com намагається зробити все можливе, щоб допомогти користувачам знайти найкращі рішення для усунення їхніх помилок. Якщо ви не хочете боротися з методами ручного ремонту, скористайтеся автоматичним програмним забезпеченням. Усі рекомендовані продукти перевірені та схвалені нашими професіоналами. Нижче наведено інструменти, які можна використовувати, щоб виправити помилку:

Reimage - запатентована спеціалізована програма для відновлення Windows. Він діагностує ваш пошкоджений ПК. Він сканує всі системні файли, DLL і ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.Reimage - запатентована спеціалізована програма відновлення Mac OS X. Він діагностує ваш пошкоджений комп’ютер. Він сканує всі системні файли та ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.
Цей запатентований процес ремонту використовує базу даних із 25 мільйонів компонентів, які можуть замінити будь-який пошкоджений або відсутній файл на комп’ютері користувача.
Щоб відремонтувати пошкоджену систему, необхідно придбати ліцензійну версію Reimage інструмент для видалення шкідливих програм.

преса