Проблема з використанням великої пам’яті (RAM) Malwarebytes

Користувачі Malwarebytes Premium (3.3.1) повідомляють про проблему, коли програма використовує величезний обсяг пам’яті, а використання продовжує збільшуватися навіть до 20 Гб або більше. Я вважаю, що команда підтримки/розробки Malwarebytes вивчає проблему витоку пам’яті, і ось: велика тема на форумах Malwarebytes (Використання оперативної пам’яті – що відбувається?), де багато користувачів опублікували свої занепокоєння.

Цитуючи члена служби підтримки Malwarebytes RubbeR DuckY:

Нам відомо про проблему з оновленням захисту, яке було відправлено годину тому, що спричиняє блокування всього веб-трафіку та збільшення використання оперативної пам’яті. Ми перевіряємо це прямо зараз з усіма руками. Незабаром я отримаю оновлення з основною причиною і поділюся з усіма вами, коли отримаю інформацію.

Я повністю ціную біль, який це завдає нашим користувачам, і ми наполегливо працюємо, щоб вирішити цю проблему.

Наразі я вимкнув службу Malwarebytes через Services MMC (services.msc) і перезавантажив Windows. Зараз тільки Windows Defender охороняє мій комп’ютер.

Оновлення (28.01.2018): Оновлення пакета бази даних версії 1.0.3803 усуває цю проблему. Перезавантажте Windows після оновлення. У деяких випадках а друге або навіть третє перезавантаження може знадобитися, кажуть у службі підтримки Malwarebytes. Щоб переконатися, що у вас є це оновлення, відкрийте інформаційну панель Malwarebytes, натисніть Налаштування -> Про програму. Версія пакета оновлення має бути 1.0.3803 (або вище)

Перевірте це Тема форумів Malwarebytes для деталей. Якщо вам не вдається запустити інформаційну панель Malwarebytes для оновлення бази даних, видаліть Malwarebytes за допомогою програм і функцій або програм і функцій у Windows 10 і завантажте останню версію інсталятора з веб-сайту Malwarebytes та активуйте ліцензію.