Виправлено: збій Photoshop під час відкриття або збереження файлів

РізнеDec 19, 2021

Photoshop є одним з найпопулярніші інструменти для редагування зображень у світі. Він підтримує багато функцій, які роблять його ідеальним для фотографів, веб-розробників і художників-графіків. На жаль, програма іноді може виходити з ладу, коли ви намагаєтеся відкрити або зберегти файли. Якщо останнім часом ви стикалися з подібними проблемами, виконайте наведені нижче дії, щоб вирішити проблему.

Чому Photoshop продовжує зависати, коли я відкриваю або зберігаю файли?

Перш за все, примусово вийдіть і перезапустіть Photoshop. Потім перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблема не зникає. Якщо це так, оновіть Photoshop і свою ОС до останньої версії. Якщо ви все ще не можете відкрити та відредагувати свої файли, продовжуйте процес усунення несправностей за допомогою наведених нижче рішень.

Вимкніть проблемні плагіни

Перевірте, чи спричиняє цю проблему один із ваших плагінів.

  1. Вийдіть із Photoshop.
  2. Натисніть і утримуйте кнопку Зміна ключ і перезапустіть Photoshop.
  3. Вам буде запропоновано Пропустити завантаження додаткових і сторонніх плагінів. Натисніть Так.Пропустити-завантаження-необов'язково-і-третьих-плагінів-photoshop
  4. Якщо програма запускається без проблем, і ви можете відкривати та редагувати свої файли, це означає, що винуватцем є один із ваших плагінів.
  5. Щоб визначити його, переміщуйте свої плагіни один за одним із папки Plugins Photoshop на робочий стіл.
  6. Потім перезапустіть Photoshop і перевірте, чи проблема не зникає. Якщо це не так, вітаємо, ви тільки що знайшли винуватця.

Скиньте кеш шрифтів Photoshop

Чи знаєте ви, що шрифти можуть призвести до збою Photoshop? Видаліть кеш шрифтів, щоб змусити програму створити новий.

  1. Закрийте Photoshop і настільний додаток Creative Cloud.
  2. Потім перейдіть до папки Adobe Photoshop.
    • Якщо у вас Windows, перейдіть до Користувачі\Ім’я користувача\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop
    • У macOS перейдіть до Користувачі/Ім’я користувача/Бібліотека/Підтримка додатків/Adobe/Adobe Photoshop
  3. Просто видаліть Кеш шрифтів CT папку.CT-Font-Cache-photoshop
  4. Потім очистіть кошик або кошик.
  5. Перезапустіть Photoshop і перевірте результати.

Видалити налаштування

Спробуйте видалити свої налаштування Photoshop і перевірте, чи не помітили ви покращень.

  1. Запустіть Photoshop і перейдіть до вподобання.
    • Якщо ви використовуєте Windows, натисніть на Редагуватименю, йти до вподобання і виберіть Генеральний.
    • Якщо ви використовуєте Mac, натисніть на Photoshopменю, перейдіть до вподобанняі натисніть на Генеральний.
  2. Виберіть варіант, який говорить Скинути налаштування під час виходу.скинути налаштування при виході з Photoshop
  3. Підтвердьте свій вибір.
  4. Закрийте Photoshop і перезавантажте комп'ютер.
  5. Потім знову відкрийте Photoshop і перевірте, чи можете ви відкривати та редагувати свої файли.

Перевірте дозволи Photoshop

Переконайтеся, що Photoshop має необхідні дозволи на читання та запис для відкриття та редагування файлів. У Windows Photoshop потребує доступу до папки AppData, пов’язаної з вашим обліковим записом користувача. Папка розташована в папці Users\UserName. У macOS Photoshop потрібен доступ до вашої папки «Бібліотека».

Як перевірити дозволи Photoshop в Windows

  1. Запустіть Провідник файліві виберіть Переглянути табл.
  2. Натисніть Приховані предмети для відображення прихованих елементів.
  3. Перейдіть до наступних папок одну за одною:
    • C:\Program Files\Adobe
    • C:\Program Files (x86)\Adobe
    • C:\ProgramData\Adobe
    • C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Adobe
    • C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Adobe\Photoshop Номер версії
  4. Потім клацніть правою кнопкою миші кожну папку та виберіть Властивості.
  5. Натисніть кнопку Безпека вкладку та виберіть Редагувати.
  6. Виберіть своє ім’я користувача. В області дозволів увімкніть усі дозволи.adobe-photoshop-permissions-windows
  7. Збережіть зміни та перезапустіть Photoshop.

Як перевірити дозволи Photoshop на macOS

  1. Запуск Finder, натисніть кнопку Клавіша параметрів і натисніть на Ідименю.
  2. Виберіть Бібліотека, і перейдіть до Підтримка програм/Adobe/Photoshop.
  3. Виберіть свою версію Photoshop і натисніть Команда і я клавіші, щоб відкрити інформаційне вікно.
  4. Переконайтеся, що ваш обліковий запис користувача вказано в списку Спільний доступ і дозволи розділ. Встановіть свій Налаштування привілеїв до Читати писати.

Поверніться до попередньої версії Photoshop

Після оновлення до нової версії Photoshop скасуйте зміни та поверніться до попередньої версії програми, якщо ці проблеми почали виникати.

  1. Запустіть Настільний додаток Creative Cloud.
  2. Прокрутіть униз до Photoshop і виберіть Більше дій (три крапки).фотошоп-більше-дій
  3. Виберіть Інші версії зі спадного меню.
  4. Потім виберіть версію програми, яку ви хочете встановити, і натисніть кнопку Встановити кнопку.
  5. Дотримуйтесь інструкцій на екрані. Коли буде запропоновано зберегти налаштування, натисніть на Зберігайте кнопку.

Перевстановіть Photoshop

Якщо проблема не зникає, видаліть Photoshop.

  • Якщо у вас Windows, перейдіть до Панель управлінняі виберіть Видаліть програму. Виберіть Photoshop і натисніть Видалити кнопку.
  • У macOS перейдіть до Додатки, виберіть Photoshop і перетягніть програму прямо на сміття папку.

Потім перезавантажте комп’ютер і завантажте нову копію програми. Встановіть його та перевірте, чи можете ви зараз відкривати та редагувати свої файли.

Висновок

Якщо Photoshop продовжує зависати, коли ви відкриваєте або зберігаєте файли, це означає, що щось конфліктує з програмою. Вимкніть проблемні плагіни, скиньте кеш шрифтів Photoshop і видаліть налаштування програми, щоб вирішити проблему. Крім того, переконайтеся, що Photoshop може читати та записувати ваші файли. Якщо проблема не зникає, поверніться до попередньої версії Photoshop або перевстановіть програму.

Вам вдалося усунути проблему? Дайте нам знати в коментарях нижче. Не забудьте поділитися цим посібником з іншими в соціальних мережах.