Коли ти намагаєшся перенесіть свій план eSIM зі старого iPhone на новий пристрій іноді ви можете отримати сповіщення про невдачу передачі через несподівану проблему. На жаль, ви не можете сканувати QR-код, пов’язаний з вашою eSIM більше одного разу. Давайте подивимося, що ще можна зробити, щоб усунути проблему.
Зміст
-
Як вирішити проблеми з перенесенням eSIM на iPhone
- Скинути налаштування мережі
- Зв'яжіться зі службою підтримки
- Висновок
- Схожі повідомлення:
Як вирішити проблеми з перенесенням eSIM на iPhone
Скинути налаштування мережі
Спробуйте скинути налаштування мережі та перевірте, чи щось змінилося. Перейдіть до Налаштування, виберіть Генеральний, торкніться Скинути, а потім виберіть Скинути налаштування мережі.
Зайве говорити, що ваш новий iPhone потрібно розблокувати, якщо друга SIM-карта від іншого оператора. Крім того, ваш оператор повинен підтримувати Dual SIM з eSIM. Перевірте цю інформацію, якщо ви нещодавно перейшли на нового оператора. Переконайтеся, що на ваш обліковий запис немає проблем, пов’язаних із платежами, і переконайтеся, що тарифні плани стільникового зв’язку налаштовані належним чином.
Крім того, оновіть свій iPhone до останньої версії iOS і повторіть спробу. Якщо ви не використовуєте фізичну SIM-карту, вийміть її зі свого пристрою під час налаштування eSIM. Не менш важливо переконатися, що у вас міцне інтернет-з’єднання.
Зв'яжіться зі службою підтримки
Якщо ви все ще не можете використовувати опцію eSIM на своєму пристрої iOS, зверніться до служби підтримки свого оператора. Повідомте їм, які рішення ви вже пробували. Агентам служби підтримки може знадобитися налаштувати кілька додаткових налаштувань, щоб увімкнути eSIM на вашому новому пристрої. Наприклад, їм може знадобитися зберегти номер IMEI вашого нового iPhone у своїй системі. Деякі оператори вимагають використання нового QR-коду eSIM під час переходу на новий iPhone.
Висновок
eSIM все ще є досить новим для iPhone, і QuickStart іноді може не перенести опцію на новий пристрій iOS. Спробуйте скинути налаштування мережі, перевірте, чи немає проблем, пов’язаних із оплатою, та перезавантажте пристрій. Якщо проблема не зникне, зверніться до служби підтримки свого оператора.
Чи вдалося вам вирішити проблему? Який метод врятував ситуацію? Прокоментуйте нижче.