Якщо аудіо не працює в кімнатах підгруп Teams, ви потрапили в потрібне місце. Насправді ця проблема зустрічається частіше, ніж ви думаєте. Неможливість почути нічого після того, як ви приєднаєтеся до сесії, може бути дуже неприємним, особливо якщо ви ведучий. Зазвичай учасники можуть слухати один одного без проблем, але ведучі не можуть слухати їх.
Аудіо працює добре на головній зустрічі. Просто немає аудіо для доповідача в кімнатах підгруп. Давайте подивимося, що ви можете зробити, щоб швидко вирішити цю проблему.
Команди: як виправити проблеми зі звуком у кімнатах підгруп
Вимкніть звук у кімнаті серій
Щоб вирішити проблему, через яку ви нічого не чуєте в кімнаті групової участі як доповідач, натисніть Вимкнути звук для вашого власного аудіо та знову натисніть опцію Вимкнути звук. На екрані з’явиться спливаюче вікно із запитом, чи хочете ви знову запустити аудіо. Підтвердьте свій вибір, щоб повторно під’єднати мікрофон і динаміки до кімнати для спілкування.
Вам потрібно вмикати та вимикати кнопку вимкнення звуку щоразу, коли ви входите до кімнати для груп. Хоча це не постійне рішення, це зручний обхідний шлях, який може заощадити ваш дорогоцінний час.
Приєднуйтесь до кімнати сеансів із чатів
Багато користувачів Teams вирішили цю проблему, перейшовши на сторінку Розділ чатів. Знайдіть кімнату, до якої хочете приєднатися, і натисніть кнопку Приєднатися безпосередньо з розділу чатів. Сподіваємося, цей швидкий обхідний шлях допоможе і вам.
Установіть останні оновлення
Обов’язково оновіть свою ОС і програму Teams до останньої версії. Йти до Windows Update і натисніть на Перевірити наявність оновлень кнопку. Настільний додаток Teams оновлюється автоматично, але ви можете завжди перевірити наявність оновлень переконайтеся, що ви використовуєте останню версію Teams. Для цього натисніть на свій зображення профілю, йти до Налаштування, і натисніть Перевірити наявність оновлень кнопку.
Очистіть кеш команд
Не менш важливо очистити кеш Teams, щоб видалити всі тимчасові файли, які можуть порушувати аудіо кімнати. Перш ніж очистити кеш, повністю закрийте Teams.
- Натисніть кнопку Windows і Р ключі одночасно, щоб відкрити нову Запустити вікно
- Введіть %appdata%\Microsoft\Teams у полі пошуку та натисніть Enter
- Новий Команди в роумінгу на екрані з’явиться каталог
- Видаліть усі файли та папки з цього каталогу
- Перезапустіть Teams і перевірте, чи аудіо кімнати сесії працює належним чином
Перевстановіть Teams
Якщо проблема не зникне, перевстановіть Teams. Йти до Панель управління, натисніть на Видаліть програму, виберіть Команди, і натисніть Видалити кнопку.
Після видалення програми перезавантажте комп’ютер. Потім перейдіть на веб-сайт Microsoft і завантажте нову версію настільного додатка Teams. Встановіть його на свій комп’ютер і перевірте, чи не помітили ви покращень.
Висновок
Якщо немає звуку, коли ви приєднуєтеся до кімнати групових груп Teams, вимкніть звук, а потім увімкніть його. Крім того, ви можете приєднатися до кімнати сеансів у розділі чатів. Не забудьте також встановити останні оновлення ОС і Teams. Потім очистіть кеш Teams і перевстановіть програму, якщо проблема не зникне.
Вам вдалося вирішити проблему? Яке рішення стало для вас трюком? Дайте нам знати в коментарях нижче.